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Design
Thinking
Simplificado
DesignThinking
Uma metodologia criativa e inovadora que coloca
as pessoas no centro das soluções.
Uma nova forma de pensar e solucionar
problemas, focada na empatia e colaboração.
Um processo criativo e crítico que ajuda a
organiza ideias, tomar decisões, melhorar
situações e ganhar conhecimento.
Entender
Observar
Sintetizar
Idealizar
Prototipar
iterar
Processo
1
Problema
2
Pesquisa
3
Idealizar
4
Prototipar
5
Evolução
1 Problema
Identificar o problema ou o desafio;
Perceber a origem ou possíveis
causas do problema;
Preparar a pesquisa;
Fazer questões;
2 Pesquisa
Procurar soluções já existentes;
Benchmarking;
Falar com pessoas;
Identificar exemplos e explorá-los.
3 Idealizar
Brainstorming;
Mapas de keywords;
Descrever várias possíveis soluções;
Encontrar alternativas;
Partilhar as ideias e obter feedback;
Refinar ideias;
4 Prototipar
Desenhar as possíveis soluções;
Construír modelos de teste e aplicar
a ideia ao contexto real;
Testar - validar - obter feedback;
Melhorar.
5 Evolução
Aplicar a solução ao público-alvo;
Obter feedback;
Criar empatia;
Monitorizar e iterar sobre
os resultados;
Estudar e planear características de
melhoria;
Exemplos
“Calçar os sapatos do outro. Ver o mundo pelos olhos
da outra pessoa. Sofrer quando o outro também sofre.
Ficar feliz com a felicidade de outra pessoa. ”
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