Saiba o que é Endomarketing e como ele pode influenciar o dia a dia de sua empresa, negócio ou empreendimento. Seja sua empresa uma Startups ou uma marca já consolidada, o endomarketing pode abrir novas oportunidades para alcançar o seu público alvo com melhores produtos e serviços. Se gostar da apresentação lembre-se de baixar nosso e-book grátis - 10 dicas de como trabalhar em casa. Para baixar visite: http://pagsocial.com/d/28I.aspx

1. O que é Endomarketing?
Entenda os conceitos fundamentais da estratégia que pode mudar os rumos do seu negócio!
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

2. O que é Endomarketing?
• Endomarketing foi um termo criado pelo
professor Saul Beking em 1986
• Corresponde a“Parte não visível do
marketing, que viabiliza o sucesso do
Marketing tradicional fora da empresa.”
• O Endomarketing faz uso da comunicação
interna como forma de alcançar este
objetivo
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

3. Endomarketing, algo mais
Endomarketing pode ser entendido como um esforço para equiparar duas
noções diferentes sobre uma mesma empresa, empreendimento ou negócio.
Uma delas é a ideia que os clientes deste negócio têm sobre ele; a outra é a
ideia que os colaboradores, funcionários e fornecedores tem da mesma
empresa, de seus produtos, serviços objetivos e valores. O objetivo do
Endomarketing é fazer com que aquilo que é anunciado nos meios de
comunicação (propaganda) seja realizado pelos funcionários de forma
concreta.
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

4. O que faz o Endomarketing?
Publicidade Realidade
Percepção do público externo = percepção do público interno!
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

5. Quem é quem??
Público externo Público Interno
•Clientes •Funcionários
•Observadores •Colaboradores
•Dirigentes
•Fornecedores
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

6. Perguntas úteis
No processo de implementação do Endomarketing procura-se estabelecer para
toda a empresa e seus membros a realização das seguintes perguntas:
•Quem sou?
•O que faço?
•Como faço?
•Para quem faço? (quem são os meus clientes?)
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

7. Quem realiza o Endomarketing
O Endomarketing é um processo que precisa envolver todos os departamentos de uma
empresa. Mesmo que, setores como o de marketing, RH, Relações públicas e o administrativo
tenham um papel especial na sua implementação. Um bom Projeto de Endomarketing deve
envolver a todos. Mas, não existe uma fórmula. Uma única maneira de se desenvolver um
programa de endomarketing. Por isto, cada empresa precisa analisar seu próprio caso e
decidir a melhor forma de realiza-lo.
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

8. Etapas de um projeto de Endomarketing
•Pesquisa
•Planejamento
•Implementação
Entenda cada um destas etapas
acima, lendo o nosso artigo sobre a
Implementação do Endomarketing
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

9. Que ferramentas e recursos podem ser usados por
empresas para conquistar a atenção de seu público
interno assim como elas conseguem conquistar o
público externo?
•Todas aquelas já conhecidas do marketing tradicional
•aquelas derivadas do avanço tecnologico, como Mídias sociais, tecnologia
mobile e muito mais
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

10. Como profissionais de áreas diversas podem se
beneficiar de conhecer mais sobre o endomarketing?
Agradando mais aos clientes Funcionários destacando-se na prestação de
mais serviços
comprometidos
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

11. Entender que também vendemos ideias
para funcionários e colaboradores, e não
só para clientes, é o primeiro passo em
direção ao processo chamado de
Endomarketing.
http://nuvendigital.com
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos

12. Encontre tudo o que procura
sobre o mundo digital em um
só lugar...
http://nuvendigital.com

13. Não esqueça de curtir, seguir e
visitar nossas páginas no:
FACEBOOK
TWITTER
GOOGLE +
Apresentação criada por Fábio Batista dos Santos
Images - Couple with waitress © auremar - Fotolia.com, Shaving situation © gemenacom - Fotolia.com, Hair Salon situation © gemenacom - Fotolia.com, Shaving situation© gemenacom -
Fotolia.com, Woman with red hair© gemenacom - Fotolia.com, Beauty spa situation© gemenacom - Fotolia.com, beautiful lady at a hair salon doing her hair© ramzi hachicho - Fotolia.com,Beauty
spa situation© gemenacom - Fotolia.com, Homme métis sourire© Beboy - Fotolia.com, Young man face looking up at corner© Yuri Arcurs - Fotolia.com, Doctors and Nurse© Rob - Fotolia.com,
Smiling woman with credit card© Rido - Fotolia.com, Smiling young man with credit card© Rido - Fotolia.com