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BORGHIERH/LOWE
   Cliente: Apex-Brasil
Campanha: Endomarketing
Cliente

A Apex-Brasil – Agência Brasileira de Promoção de Exportação e
Investimentos – é o órgão oficial do Brasil para promover os seus
produtos e serviços no exterior e também para atrair investimentos
estrangeiros para o país.

Vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio
Exterior, a Apex trabalha para inserir mais empresas brasileiras no
mercado internacional, diversificando e agregando valor à pauta de
nossas exportações.
Quais eram os objetivos do cliente?

Durante o processo de planejamento estratégico da Apex-Brasil 2007-2011,
decidiu-se criar uma série de ações para aproximar e estreitar a relação da
agência com o seu público-alvo, ou seja, com as empresas interessadas em
exportar. Essa ação tinha como objetivo alcançar a excelência no atendimento.
Como este trabalho atendeu os objetivos do cliente?

Era preciso introduzir uma nova visão de trabalho integrado, objetivando o
atendimento qualificado, por parte dos funcionários, com foco no público
final (empresários).

A partir disso, nasceu a ideia de usar o universo cognitivo da música para
sensibilizar a equipe e motivar o aprimoramento do trabalho. As peças
abordavam o contexto musical, como trabalhar afinado e em harmonia,
ensaiar, identificar talentos, dar um show e ter sucesso.
Quais os resultados obtidos?

O objetivo da ação era integrar toda a equipe da Apex-Brasil para alcançar
a excelência no atendimento e, assim, contribuir para o aumento das
exportações no Brasil. O resultado se reflete nos números atingidos em
2011: as empresas apoiadas pela Apex-Brasil exportaram US$ 39,578
bilhões, um crescimento de 21,7% em relação ao ano anterior.

Além disso, a Apex-Brasil recebeu o prêmio TOP Network Awards como a
melhor agência de promoção comercial do mundo entre os países em
desenvolvimento. O prêmio foi concedido pelo International Trade Centre
(ITC), que avaliou ações inovadoras e de excelência no desenvolvimento
de exportações.
Quebra-cabeça
Descrição da ação

Todos os funcionários da Apex-Brasil receberam peças de um quebra-cabeça.
Cada peça possuía um corte diferente que se encaixava com um par
correspondente.

A ideia era fazer o funcionário procurar o par da sua peça. Aqueles que formaram
os três primeiros pares ganharam prêmios.

O objetivo da ação era gerar interatividade e afinidade entre os colaboradores da
Apex-Brasil.
Adesivo de Mesa
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  • 1. BORGHIERH/LOWE Cliente: Apex-Brasil Campanha: Endomarketing
  • 2. Cliente A Apex-Brasil – Agência Brasileira de Promoção de Exportação e Investimentos – é o órgão oficial do Brasil para promover os seus produtos e serviços no exterior e também para atrair investimentos estrangeiros para o país. Vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, a Apex trabalha para inserir mais empresas brasileiras no mercado internacional, diversificando e agregando valor à pauta de nossas exportações.
  • 3. Quais eram os objetivos do cliente? Durante o processo de planejamento estratégico da Apex-Brasil 2007-2011, decidiu-se criar uma série de ações para aproximar e estreitar a relação da agência com o seu público-alvo, ou seja, com as empresas interessadas em exportar. Essa ação tinha como objetivo alcançar a excelência no atendimento.
  • 4. Como este trabalho atendeu os objetivos do cliente? Era preciso introduzir uma nova visão de trabalho integrado, objetivando o atendimento qualificado, por parte dos funcionários, com foco no público final (empresários). A partir disso, nasceu a ideia de usar o universo cognitivo da música para sensibilizar a equipe e motivar o aprimoramento do trabalho. As peças abordavam o contexto musical, como trabalhar afinado e em harmonia, ensaiar, identificar talentos, dar um show e ter sucesso.
  • 5. Quais os resultados obtidos? O objetivo da ação era integrar toda a equipe da Apex-Brasil para alcançar a excelência no atendimento e, assim, contribuir para o aumento das exportações no Brasil. O resultado se reflete nos números atingidos em 2011: as empresas apoiadas pela Apex-Brasil exportaram US$ 39,578 bilhões, um crescimento de 21,7% em relação ao ano anterior. Além disso, a Apex-Brasil recebeu o prêmio TOP Network Awards como a melhor agência de promoção comercial do mundo entre os países em desenvolvimento. O prêmio foi concedido pelo International Trade Centre (ITC), que avaliou ações inovadoras e de excelência no desenvolvimento de exportações.
  • 7. Descrição da ação Todos os funcionários da Apex-Brasil receberam peças de um quebra-cabeça. Cada peça possuía um corte diferente que se encaixava com um par correspondente. A ideia era fazer o funcionário procurar o par da sua peça. Aqueles que formaram os três primeiros pares ganharam prêmios. O objetivo da ação era gerar interatividade e afinidade entre os colaboradores da Apex-Brasil.
  • 8.
  • 9.
  • 11.
  • 13.
  • 15.
  • 17.
  • 19.
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