O documento discute a inovação na administração e gestão de empresas. Apresenta exemplos de empresas que adotaram modelos inovadores como a Whole Foods, W. L. Gore e Semco, que descentralizaram a tomada de decisão e deram mais autonomia aos funcionários. Também defende que as organizações precisam tornar a inovação uma função de todos os dias para acelerar a renovação estratégica e criar um ambiente de trabalho que inspire os funcionários.