Criatividade e inovação são conceitos distintos. Criatividade é pensar em novas ideias, enquanto inovação é criar novas coisas que os clientes desejam e podem comprar. A criatividade envolve expertise, pensamento criativo e motivação. A inovação requer transformar ideias criativas em conceitos e produtos viáveis por meio de um processo estruturado. As organizações devem incentivar a inovação em todos os níveis promovendo autonomia, suporte e reconhecimento.

1. Criatividade
e
Inovação
Jorge M. Covacs, MSc., MEng.

2. Criatividade e Inovação
• Criatividade é pensar coisas novas.
• Novas idéias propiciam invenções, mas elas não são
necessariamente inovação, pois podem não ser atrativas ao
cliente ou serem inviáveis economicamente.
• Inovação é fazer coisas novas, que o cliente quer e pode
comprar.
CRIATIVIDADE
INVENÇÃO
INOVAÇÃO

3. Três componentes da criatividade
EXPERTISE
Conhecer muito sobre
uma área para poder
transformá-la, combinan-
do coisas diferentes.
PENSAMENTO CRIATIVO
Quebrar padrões de
pensamento,
MOTIVAÇÃO
É satisfação e envolvimento que
o indivíduo tem pela tarefa, sem
depender de reforços externos.
suspender julgamentos na
geração de idéias,
transferir conteúdos
para outros contextos.

4. EXPERTISE – Fundamental ... Mas .... Atenção ...
• Teorias / Modelos criam barreiras:
Fazemos e interpretamos sempre “do mesmo jeito”!
A "rigorosa e rígida" formação
(escola ou trabalho) faz com que
as os teorias / modelos sejam
fixadas na mente dos gerentes,
especialistas e pessoal
operacional.
Por isto defenderão com vigor
suas posições, reagindo às
mudanças que possam ameaçar
as crenças estabelecidas.
CIÊNCIA NORMAL
ENIGMA
REVOLUÇÃO
CRISE
MUDANÇA
PARADIGMA
CICLO
DE
MUDANÇA
Thomas Kuhn:
A Estrutura das Revoluções Científicas

5. PENSAMENTO CRIATIVO - Checklist de Osborn
• Substituir?
• Rearranjar?
• Reverter?
• Combinar?
• Adaptar?
• Modificar?
• Magnificar?
• Minimizar?
• Usar de outro jeito?

6. (des) MOTIVAÇÃO: as pessoas hesitam inovar?
• Os sistemas e processos gerenciais propiciam a criação de
novas idéias, com base no entendimento de que há
inovadores potenciais em todos os pontos da empresa?
• A diretoria realmente acredita que empregados “comuns”
possam ser uma fonte de inovação?
• O que é feito para comunicar, em palavras e ações, que a
inovação é algo esperado de todos os funcionários?
NO SEU AMBIENTE DE TRABALHO ...

7. Métodos facilitam o processo criativo

8. A estagnação um dia chega – e sem inovação ...
Tecnologia
anterior
Nova tecnologia
Desempenho
Tempo
Viável quanto tempo mais
até a obsolescência?

9. Processo de Inovação
ANÁLISE OPORTUNIDADE
GERAÇÃO IDÉIAS
SELEÇÃO DE IDÉIAS
DEFINIÇÃO CONCEITO
DESENVOLVIMENTO INOVAÇÃOPENSAREXPERTISE
MOTIVAÇÃO
CRIATI-
VIDADE
CRIATIVO
IDÉIA: É a forma mais embrionária de um produto/serviço ao cliente.
CONCEITO: Tem uma forma bem-definida, com descrição escrita e visual, com
as características desejadas pelo cliente.

10. Recomendações relativas à equipe de trabalho
• Os membros do time precisam ter o perfil exigido para o
trabalho que irão realizar. (Competência)
• A empresa decide qual montanha eles irão escalar, mas a
equipe tem liberdade para decidir como escalá-la.
(Autonomia)
• As equipes precisam contar com apoio e recursos
suficientes para realizarem os projetos.
(Suporte Organizacional)
• Os membros da equipe precisam saber que são
importantes. (Reconhecimento)

11. Facilitador:
Jorge M. Covacs, MSc, MEng
Coaching Executivo e Desenvolvimento de Competências -
Mestre em Psicologia da Saúde (UMESP), Master of Engineering
(Brigham Young University); Engenheiro Mecânico de Aeronáutica (Instituto
Tecnológico de Aeronáutica). Atuou em empresas multinacionais em
Gestão de Processos e Gestão Estratégica de Pessoas. Desde
1993 ministra em cursos de especialização, nas áreas de Gestão
da Qualidade Total, Gestão do Capital Humano, Inovação e
Melhoria Contínua da Qualidade.
E-mail para contato: covacs@jcovacs.com.br