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OS NOVOS
PARADOXOS
DA GESTÃO Prof. Luis Lobão
2019
Tolerância ao fracasso Intolerância à incompetência
Experimentação Disciplina
Colaboração desempenho individual
Não hierarquia Forte liderança
Sem Controle Confiança
PARADOXOS DA
x
x
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GEOCENTRISMO HELIOCÊNTRICO
NICOLAU COPÉRNICOCLÁUDIO PTOLOMEU
PARADIGMA CIENTÍFICO:
Dilema da
DECIFRA-ME OU TE DEVORO!!!
Nenhuma empresa
morrerá somente
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morrerá por fazer
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“
Toda empresa é agora
uma empresa de
tecnologia e tecnologia
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Theodore Kinni
O DIGITAL O ANALÓGICO O HUMANO
ESTAMOS NOS
TORNANDO
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ANALÓGICO EM UM
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Um teste aplicado a 30 mil profissionais de 25
países, incluindo o Brasil, mostrou que os altos
executivos de grandes empresas não estão
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nais têm pouca ou nenhuma noção sobre a nova
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https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,executivos-sem-nocao-do-mundo-digital-ja-sao-substituidos-em-grandes-empresas,70002978012
MAESTRIA
SIGNIFICA ABANDONAR NOÇÕES
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PARA NOVAS IDEIAS E PERCEPÇÕES
SER UMA
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PARADOXOS.
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P
O W
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de Negócio
Inovação
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Inovação
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Estratégia
como Design
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competitiva
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estratégico:
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Produto
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precisam surfar as ondas disruptivas.
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TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
É UM CONCEITO
SEDUTOR...
Os cegos e o elefante
John Godfrey Saxe (1816-1887)
Seis homens cegos foram conhecer um elefante.
 O 1º tateou seu corpo largo e resistente e disse que
o elefante era uma parede.
 O 2º tateou sua presa, cilíndrica, lisa e pontuda, e
disse que o elefante era uma lança.
 O 3º tateou a tromba, comprida e roliça, e disse que
o elefante era uma serpente.
 O 4º tateou a perna, cilíndrica e vertical,
e disse que o elefante era uma árvore.
 O 5º tateou a orelha, larga e em movimento,
e disse que o elefante era um abanador.
 O 6º tateou o rabo, e concluiu que o elefante era
como uma corda.
Uma visão sistêmica
PRINCÍPIOS
CONCEITOS
FUNDAMENTAIS
TECNOLOGIAS
EXPONENCIAS
DESIGN
ORGANIZACIONAL
BARREIRAS
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Sem Pessoas
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confusão. Baixo nível
de serviço ao cliente.
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IDEAS
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Definição do PMT: propósito máximo
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Fonte: strategy+business – A guide to leading the next industrial revolution
Como criar valor na
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TALVEZ O MODELO DE ORGANIZAÇÃO DO FUTURO ESTEJA
AINDA MAIS PRÓXIMO DE UMA BANDA DE JAZZ. UMA FORMA
MUSICAL SURGIDA NO NOSSO SÉCULO, CARACTERIZADA PELA
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EUROPÉIAS, PELA PEQUENA OU QUASE NENHUMA
IMPORTÂNCIA DO MAESTRO – SUBSTITUÍDO PELO PEQUENO
PORTE, PELA PRODUÇÃO DE UMA MÚSICA MARCADA PELA
EXISTÊNCIA DE PADRÕES, MAS COM UM ENORME ESPAÇO PARA
A IMPROVISAÇÃO INDIVIDUAL E COLETIVA, PELA VALORIZAÇÃO
DOS MÚSICOS E, PRINCIPALMENTE, PELO PRAZER DA
“
”
O Papel Estratégico da TI
Kevin Kelly
Você chegou
bem a tempo!”
Todos nós, sem
exceção, seremos
eternos novatos
no futuro.”
Você não pode esperar
até que a casa se queime
para ‘fazer’ um seguro
contra incêndio
OBRIGADO!!
LUIS LOBÃO
lobao@hsm.com.br
11.98700-1951
LANÇAMENTO
NOVEMBRO/2019
CURSO
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
COLEÇÃO FAMÍLIA & NEGÓCIO
https://www.autografia.com.br/book-author/luis-lobao/
SOBRE A OBRA
Projeto Empresarial trata de um assunto que todo administrador,
homem de planejamento empresarial, professor de administração
e economista da área de organização industrial já lidou uma vez
ou outra na vida: Como definir planos para o futuro de uma
empresa no mercado em que ela concorre?
Este guia prático para elaboração do Projeto Empresarial, ou
Plano Estratégico, é resultado de vários anos de pesquisa e
desenvolvimento real de projetos em empresas de médio porte.
Podemos entender a criação de estratégias como a possibilidade
de construir uma vantagem em relação à concorrência. Criar uma
estratégia seguramente implica escolher uma direção para os
negócios, fortalecendo a identidade da organização e
estabelecendo um ritmo de trabalho que implique colher
resultados de curto e longo prazo.
O Projeto Empresarial é uma técnica administrativa que procura
ordenar as ideias das pessoas da organização, de forma que se
possa criar uma visão do caminho que se deve seguir (objetivos,
estratégias e resultados). Depois de ordenar as ideias, são
ordenadas as ações, o que é a implementação do Projeto
Empresarial. Na sua essência, elaborar a estratégia de uma
empresa consiste em eleger áreas de negócio mediante as quais
a empresa se apresenta e fixa recursos de modo que se
mantenha e se desenvolva.
A obra dará suporte a empresários, dirigentes experientes e
consultores de negócio, como uma ferramenta que permitirá
reconhecer oportunidades no mercado e traçar um caminho de
lucratividade.
SOBRE A OBRA
Neste livro, o autor discorre sobre crescimento,
especificamente sobre como fazer para aumentar a receita
no difícil ambiente econômico em que a maioria das
empresas está inserida hoje, e estará nos próximos anos.
Assim, a geração de vantagens competitivas, além dos
aspectos de porte e posse de ativos, em grande parte, está
associada à capacidade criativa da empresa, traduzida em
termos da habilidade de promover rápida introdução de
bens e serviços diferenciados.
Esta obra é ideal para executivos que controlam empresas
nas quais o crescimento é uma questão relevante. O
propósito do autor é que as equipes de liderança possam
usá-la para tomarem decisões mais conscientes sobre as
questões principais do crescimento: (1) Onde buscar a
próxima onda de oportunidades de crescimento
lucrativo/sustentável e para onde ela nos leva? (2) Como
escolher as inúmeras oportunidades que nos são
apresentadas? (3) O que define nossas fronteiras
empresariais e que padrão de liderança buscamos? (4) É
hora de considerarmos a redefinição radical de alguns
elementos de nosso core business?
“O leitor tem em suas mãos uma publicação que traz o mérito de instigá-lo a pensar
no crescimento dos negócios. Este livro, que resgata princípios básicos de
crescimento e sustentabilidade, veio na hora certa para CEOs e gestores que buscam
a longevidade de suas organizações.”
Sonia Regina Hess de Souza, presidente da Dudalina S.A.
O tremendo impacto da competição, a partir da “mundialização” das
vendas e da produção, pode ser medido como resultado da troca das
riquezas entre nações e empresas. Neste momento, alguns estão
enriquecendo e outros não estão acompanhando a competição – hoje
fora de nossas fronteiras –, ficando para trás. As estratégias a serem
perseguidas são as de conquistar “vantagens competitivas”, operando
com eficiência em nichos e oportunidades.
Sem dúvida, as vantagens competitivas de qualquer organização são o
ser humano, educado com qualidade, preparado e motivado. É
exatamente nesse insumo fundamental para o progresso humano que
se concentraram os autores quando decidiram produzir este livro. Eles
não se preocuparam somente em produzir informações, mas
procuraram identificar métodos, processos e comportamentos,
analisando a importância do “pensar e realizar”.
Vivemos hoje na era dos talentos, que fazem a diferença pela
capacidade das pessoas de encontrarem novos caminhos. E você, leitor,
é o protagonista principal desse real espetáculo mundial da vitória das
empresas. Seja um vitorioso, seguindo as trilhas do pensamento e
produza grandes soluções. Isso é o que lhe desejamos.
Ozires Silva
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Jornada ExpoGestão 2019 - Palestrante Luis Lobão

  • 1.
  • 2. OS NOVOS PARADOXOS DA GESTÃO Prof. Luis Lobão 2019
  • 3. Tolerância ao fracasso Intolerância à incompetência Experimentação Disciplina Colaboração desempenho individual Não hierarquia Forte liderança Sem Controle Confiança PARADOXOS DA x x x x x
  • 5. Dilema da DECIFRA-ME OU TE DEVORO!!!
  • 6. Nenhuma empresa morrerá somente por errar, mas morrerá por fazer certo, por tempo demais…” “
  • 7. Toda empresa é agora uma empresa de tecnologia e tecnologia não é mais uma indústria. Theodore Kinni
  • 8. O DIGITAL O ANALÓGICO O HUMANO ESTAMOS NOS TORNANDO UM PROBLEMA ANALÓGICO EM UM MUNDO DIGITAL !
  • 9. Um teste aplicado a 30 mil profissionais de 25 países, incluindo o Brasil, mostrou que os altos executivos de grandes empresas não estão preparados para os desafios da economia digital e não têm ferramentas para se adaptar às exigências de um consumidor cada vez mais conectado. Entre presidentes e altos executivos, só 22% receberam uma avaliação positiva no teste sobre transforma- ções digitais. Ou seja: quase 80% desses profissio- nais têm pouca ou nenhuma noção sobre a nova economia. https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,executivos-sem-nocao-do-mundo-digital-ja-sao-substituidos-em-grandes-empresas,70002978012
  • 10. MAESTRIA SIGNIFICA ABANDONAR NOÇÕES PRECONCEBIDAS E ABRIR A SUA MENTE PARA NOVAS IDEIAS E PERCEPÇÕES
  • 12. Ética do prazer VUCA Centrado no cliente MVP Ética do dever Foco no produto Planejamento O futuro é umA projeção do passado COMO SER UMA ORGANIZAÇÃO AMBIDESTRA ?
  • 13. QUE SEJA CAPAZ DE LIDAR COM estes PARADOXOS. uma nova liderança MAS PARA REGER A ORQUESTRA COM SUCESSO NOS DIAS DE HOJE, É NECESSÁRIO
  • 14. AMBIDESTRIA ORGANIZACIONAL Melhores práticas EFICIÊNCIA ORGANIZACIONALPlanos e metas DISCIPLINA SEGUIR O processo tarefas Job descriptions Práticas emergentes Criar valor BUSCAR OPORTUNIDADESAUTONOMIA Atuar como uma equipe de designprojetos experimentação
  • 15.
  • 16. Novas relações de exigência quanto à competitividade Um mundo de start-ups ECONOMIA A era da indústria chega ao fim Industria 4.0 DEMOGRÁFICA Realidade Virtual e Realidade Aumentada Colaboração Velocidade Nova geração de nativos digitais Cultura de inovação Cultura Maker Integridade Customização Liberdade Refratárias à propaganda tradicional Impressão 3D Internet das coisas Computação Cognitiva Blockchain Big Data Mobilidade Genotipagem Nuvem Redes Sociais Drones TECNOLOGIA AppleAlphabet Amazon ArbnbGoogle Uber CONGLOMERADOS DIGITAIS Agregadores de serviços TEMPESTADE PERFEITA
  • 17. LINEAR ACELERADO - COMPLEXO - AMBÍGUO LENTO - SIMPLES - PREVISÍVEL
  • 18. Ponto de Bifurcação Apresenta uma mudança dramática e súbita na trajetória de um sistema que estava em equilíbrio. A complexidade deste movimento é tão grande que nunca é possível predizer o caminho que o sistema vai seguir e suas características. Ponto de Disrupção Disrupção é uma quebra ou descontinuação de um processo já estabelecido. Diz-se que algo é disruptivo quando interrompe, suspende ou se afasta do funcionamento normal. Assim, o adjetivo pode ser utilizado para qualificar um defeito, um comportamento, uma ideia, etc. Novas trajetórias... Onde você está surpreendido!! Caos Surpresa E você projetando o passado Frustração Trajetória primária (INSTÁVEL) Trajetória primária (ESTÁVEL) Ponto de Bifurcação Pcr Trajetória secundária (ESTÁVEL) P O W
  • 19. Inovação no Modelo de Negócio Inovação de Valor Inovação Disruptiva Estratégia como Design Estratégia competitiva Evolução do pensamento estratégico:
  • 20. Modelo delta Produto Baseado em custo Lock in Melhor Produto Solução Custo Diferenciação Porter Treacy e Wiersema Operacional Intimidade com o cliente Produto Evolução do pensamento estratégico:
  • 21. Inovação no Modelo de Negócio Inovação de Valor Inovação Disruptiva Estratégia como Design Estratégia competitiva Evolução do pensamento estratégico:
  • 22. “Promover um salto quântico no valor para os clientes... E, ao mesmo tempo... Promover queda acentuada na estrutura de custos do setor” INOVAÇÃO DE VALOR CUSTOS VALOR PARA O COMPRADOR Evolução do pensamento estratégico:
  • 23. Inovação no Modelo de Negócio Inovação de Valor Inovação Disruptiva Estratégia como Design Estratégia competitiva Evolução do pensamento estratégico:
  • 24. Evolução do pensamento estratégico: Estratégia Competitiva Inovação no Modelo de Negócio Inovação de Valor Inovação Disruptiva Estratégia como Design
  • 25. Organizações tradicionais Empresas tradicionais são construídas para suportar ameaças e grandes mudanças de mercado Organizações da era digital Na nova era, as empresas precisam surfar as ondas disruptivas. O seu posicionamento de hoje pode não te levar ao futuro...
  • 27. Os cegos e o elefante John Godfrey Saxe (1816-1887) Seis homens cegos foram conhecer um elefante.  O 1º tateou seu corpo largo e resistente e disse que o elefante era uma parede.  O 2º tateou sua presa, cilíndrica, lisa e pontuda, e disse que o elefante era uma lança.  O 3º tateou a tromba, comprida e roliça, e disse que o elefante era uma serpente.  O 4º tateou a perna, cilíndrica e vertical, e disse que o elefante era uma árvore.  O 5º tateou a orelha, larga e em movimento, e disse que o elefante era um abanador.  O 6º tateou o rabo, e concluiu que o elefante era como uma corda. Uma visão sistêmica
  • 29. Processo+ Tecnologia Sem Pessoas Alienação e turnover Sistemas mal utilizados Pessoas + Tecnologia Sem Processo Caos, automatização e confusão. Baixo nível de serviço ao cliente. Pessoas + Processo Sem Tecnologia Frustração e ineficiência. Alto custo de Operação.
  • 30. IDEAS INTERNO Definição do PMT: propósito máximo de transformação (MTP: massive transformative purpose) Lado Direto Criatividade Crescimento Incerteza Lado Esquerdo Ordem Controle Estabilidade SCALE Primeiro passo para uma organização exponencial Equipe sob Demanda Comunidade e Multidão Algoritmo Ativos Alavancados EXTERNO Interface Dashboard Experimentação Autonomia Tecnologias Sociais Engajamento
  • 31. BÚSSOLA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Propósito Organizada em Rede Equipe pequenas, autodirigidas e multifuncionais Centrada no Cliente Entregar valor e experiência aos usuários Uso intensivo das tecnologias Comunicação e Transparência Radical Inovação com um fluxo contínuo Liderança
  • 33. Redefina o modelo de negócio Construa uma estratégia por meio de plataformas Design para os clientes Aumente sua perspicácia tecnológica Inove de forma rápida e aberta Aprenda com seus dados Adotar modelos de financiamento inovadores Concentre-se na proposta de valor, não nos produtos Confie nos dados Coloque a humanidade antes das máquinas Fonte: strategy+business – A guide to leading the next industrial revolution Como criar valor na transformação digital
  • 34. Fonte: Thomas Wood TALVEZ O MODELO DE ORGANIZAÇÃO DO FUTURO ESTEJA AINDA MAIS PRÓXIMO DE UMA BANDA DE JAZZ. UMA FORMA MUSICAL SURGIDA NO NOSSO SÉCULO, CARACTERIZADA PELA UTILIZAÇÃO DE ESCALAS AFRICANAS COM HARMONIAS EUROPÉIAS, PELA PEQUENA OU QUASE NENHUMA IMPORTÂNCIA DO MAESTRO – SUBSTITUÍDO PELO PEQUENO PORTE, PELA PRODUÇÃO DE UMA MÚSICA MARCADA PELA EXISTÊNCIA DE PADRÕES, MAS COM UM ENORME ESPAÇO PARA A IMPROVISAÇÃO INDIVIDUAL E COLETIVA, PELA VALORIZAÇÃO DOS MÚSICOS E, PRINCIPALMENTE, PELO PRAZER DA “ ”
  • 36. Kevin Kelly Você chegou bem a tempo!” Todos nós, sem exceção, seremos eternos novatos no futuro.”
  • 37. Você não pode esperar até que a casa se queime para ‘fazer’ um seguro contra incêndio
  • 40. COLEÇÃO FAMÍLIA & NEGÓCIO https://www.autografia.com.br/book-author/luis-lobao/
  • 41. SOBRE A OBRA Projeto Empresarial trata de um assunto que todo administrador, homem de planejamento empresarial, professor de administração e economista da área de organização industrial já lidou uma vez ou outra na vida: Como definir planos para o futuro de uma empresa no mercado em que ela concorre? Este guia prático para elaboração do Projeto Empresarial, ou Plano Estratégico, é resultado de vários anos de pesquisa e desenvolvimento real de projetos em empresas de médio porte. Podemos entender a criação de estratégias como a possibilidade de construir uma vantagem em relação à concorrência. Criar uma estratégia seguramente implica escolher uma direção para os negócios, fortalecendo a identidade da organização e estabelecendo um ritmo de trabalho que implique colher resultados de curto e longo prazo. O Projeto Empresarial é uma técnica administrativa que procura ordenar as ideias das pessoas da organização, de forma que se possa criar uma visão do caminho que se deve seguir (objetivos, estratégias e resultados). Depois de ordenar as ideias, são ordenadas as ações, o que é a implementação do Projeto Empresarial. Na sua essência, elaborar a estratégia de uma empresa consiste em eleger áreas de negócio mediante as quais a empresa se apresenta e fixa recursos de modo que se mantenha e se desenvolva. A obra dará suporte a empresários, dirigentes experientes e consultores de negócio, como uma ferramenta que permitirá reconhecer oportunidades no mercado e traçar um caminho de lucratividade.
  • 42. SOBRE A OBRA Neste livro, o autor discorre sobre crescimento, especificamente sobre como fazer para aumentar a receita no difícil ambiente econômico em que a maioria das empresas está inserida hoje, e estará nos próximos anos. Assim, a geração de vantagens competitivas, além dos aspectos de porte e posse de ativos, em grande parte, está associada à capacidade criativa da empresa, traduzida em termos da habilidade de promover rápida introdução de bens e serviços diferenciados. Esta obra é ideal para executivos que controlam empresas nas quais o crescimento é uma questão relevante. O propósito do autor é que as equipes de liderança possam usá-la para tomarem decisões mais conscientes sobre as questões principais do crescimento: (1) Onde buscar a próxima onda de oportunidades de crescimento lucrativo/sustentável e para onde ela nos leva? (2) Como escolher as inúmeras oportunidades que nos são apresentadas? (3) O que define nossas fronteiras empresariais e que padrão de liderança buscamos? (4) É hora de considerarmos a redefinição radical de alguns elementos de nosso core business? “O leitor tem em suas mãos uma publicação que traz o mérito de instigá-lo a pensar no crescimento dos negócios. Este livro, que resgata princípios básicos de crescimento e sustentabilidade, veio na hora certa para CEOs e gestores que buscam a longevidade de suas organizações.” Sonia Regina Hess de Souza, presidente da Dudalina S.A.
  • 43. O tremendo impacto da competição, a partir da “mundialização” das vendas e da produção, pode ser medido como resultado da troca das riquezas entre nações e empresas. Neste momento, alguns estão enriquecendo e outros não estão acompanhando a competição – hoje fora de nossas fronteiras –, ficando para trás. As estratégias a serem perseguidas são as de conquistar “vantagens competitivas”, operando com eficiência em nichos e oportunidades. Sem dúvida, as vantagens competitivas de qualquer organização são o ser humano, educado com qualidade, preparado e motivado. É exatamente nesse insumo fundamental para o progresso humano que se concentraram os autores quando decidiram produzir este livro. Eles não se preocuparam somente em produzir informações, mas procuraram identificar métodos, processos e comportamentos, analisando a importância do “pensar e realizar”. Vivemos hoje na era dos talentos, que fazem a diferença pela capacidade das pessoas de encontrarem novos caminhos. E você, leitor, é o protagonista principal desse real espetáculo mundial da vitória das empresas. Seja um vitorioso, seguindo as trilhas do pensamento e produza grandes soluções. Isso é o que lhe desejamos. Ozires Silva Ex-CEO: Petrobras, Embraer e Várig