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NOÇÕES GERAIS DE
PLANO DE NEGÓCIOS
Prof. Dr. Guilherme Carvalho
Noções gerais de plano de negócios
Conceito de plano de negócios
 Proposta para o mercado
 Processo de validação de uma ideia
 Planejamento detalhado da empresa
 Ajuda a decidir se deve ou não abrir a
empresa, lançar um novo produto, proceder a
uma expansão etc.
 Inclui visão, missão, valores, objetivos e
metas
Noções gerais de plano de negócios
Visão
 Descrição do futuro desejado para a empresa. Esse
enunciado reflete o alvo a ser procurado:
 No que a empresa quer se tornar?
 Qual a direção é apontada?
 Onde nós estaremos?
 O que a empresa será?
 Em que direção eu devo apontar meus esforços?
 Eu estou ajudando a construir o que?
 Os recursos investidos estão levando a empresa para
onde?
Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de visão:
 Fiat: Estar entre os principais players do mercado
e ser referência de excelência em produtos e
serviços automobilísticos.
 HSBC: Ser o melhor grupo financeiro do Brasil
em geração de valor para clientes, acionistas e
colaboradores.
 Gerdau: Ser global e referência nos negócios em
que atua.
Noções gerais de plano de negócios
Missão
 Deve responder o que a empresa ou a
organização se propõe a fazer, e para quem.
 É uma declaração concisa do propósito e das
responsabilidades da sua empresa perante os
seus clientes:
 Por que a empresa existe?
 O que a empresa faz?
 Para quem?
Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de missão:
 Fiat: Desenvolver, produzir e comercializar carros e
serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham
orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a
sustentabilidade do negócio.
 HSBC: Garantir a excelência na entrega de produtos e
serviços financeiros, maximizando valor para clientes e
acionistas.
 Gerdau: Gerar valor para nossos clientes, acionistas,
equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de
forma sustentável.
Noções gerais de plano de negócios
Valores
 Princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério,
para os comportamentos, atitudes e decisões de todas
e quaisquer pessoas, que no exercício das suas
responsabilidades, e na busca dos seus objetivos,
estejam executando a Missão, na direção da Visão.
 Definem e facilitam a articulação da Missão, Visão e
Valores;
 Facilitam a colaboração entre os empregados;
 Facilitam o comprometimento dos empregados com o
mercado,
 Facilitam o comprometimento dos empregados com a
comunidade e a sociedade.
Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de Valores:
 Fiat: Satisfação do cliente; Ele é a razão da existência de qualquer
negócio; Valorização e respeito às pessoas; São as pessoas o grande
diferencial que torna tudo possível; Atuar como parte integrante do
Grupo Fiat; Juntos nossa marca fica muito mais forte;
Responsabilidade social; É a única forma de crescer em uma
sociedade mais justa; Respeito ao Meio Ambiente; É isso que nos dá a
perspectiva do amanhã.
 HSBC: Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética;
Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento
deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com
clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na
responsabilidade e confiança entre as partes.
 Gerdau: Ter a preferência do CLIENTE; SEGURANÇA das pessoas
acima de tudo; PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas;
EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE; Foco em RESULTADOS;
INTEGRIDADE com todos os públicos; SUSTENTABILIDADE
Noções gerais de plano de negócios
Exemplos:
 http://www.duratex.com.br/pt/Nossa_Empresa/MissaoVisaoValores.aspx
 http://www.chocolatesbrasilcacau.com.br/index.php/quem-somos/visao-
missao-e-valores/
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visao-valores.aspx
Noções gerais de plano de negócios
Objetivos e Metas
 Objetivo é um ponto concreto que se quer atingir,
devendo ter parâmetros numéricos e datas a serem
alcançadas.
 Meta é uma segmentação do objetivo, no qual o
aspecto quantitativo tem uma importância maior. Ela é
mais precisa em valor e data, pois tem um prazo de
conclusão mais próximo que o objetivo.
 http://www.pepsico.com.br/metas-e-compromissos
Noções gerais de plano de negócios
O que deve conter
 Informações iniciais
 O que é o negócio;
 Quais os principais produtos e/ou serviços;
 Quem serão seus principais clientes;
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 O montante de capital a ser investido;
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retorne.
Noções gerais de plano de negócios
Planejamento
 plano operacional
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Noções gerais de plano de negócios
Noções gerais de plano de negócios
Elaboração do planejamento
 Ajuda a esclarecer a concepção de negócio,
promove a integração do planejamento
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Clientes
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Noções gerais de plano de negócios

  • 1. NOÇÕES GERAIS DE PLANO DE NEGÓCIOS Prof. Dr. Guilherme Carvalho
  • 2. Noções gerais de plano de negócios Conceito de plano de negócios  Proposta para o mercado  Processo de validação de uma ideia  Planejamento detalhado da empresa  Ajuda a decidir se deve ou não abrir a empresa, lançar um novo produto, proceder a uma expansão etc.  Inclui visão, missão, valores, objetivos e metas
  • 3. Noções gerais de plano de negócios Visão  Descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado:  No que a empresa quer se tornar?  Qual a direção é apontada?  Onde nós estaremos?  O que a empresa será?  Em que direção eu devo apontar meus esforços?  Eu estou ajudando a construir o que?  Os recursos investidos estão levando a empresa para onde?
  • 4. Noções gerais de plano de negócios Exemplos de visão:  Fiat: Estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos.  HSBC: Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores.  Gerdau: Ser global e referência nos negócios em que atua.
  • 5. Noções gerais de plano de negócios Missão  Deve responder o que a empresa ou a organização se propõe a fazer, e para quem.  É uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes:  Por que a empresa existe?  O que a empresa faz?  Para quem?
  • 6. Noções gerais de plano de negócios Exemplos de missão:  Fiat: Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio.  HSBC: Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.  Gerdau: Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de forma sustentável.
  • 7. Noções gerais de plano de negócios Valores  Princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a Missão, na direção da Visão.  Definem e facilitam a articulação da Missão, Visão e Valores;  Facilitam a colaboração entre os empregados;  Facilitam o comprometimento dos empregados com o mercado,  Facilitam o comprometimento dos empregados com a comunidade e a sociedade.
  • 8. Noções gerais de plano de negócios Exemplos de Valores:  Fiat: Satisfação do cliente; Ele é a razão da existência de qualquer negócio; Valorização e respeito às pessoas; São as pessoas o grande diferencial que torna tudo possível; Atuar como parte integrante do Grupo Fiat; Juntos nossa marca fica muito mais forte; Responsabilidade social; É a única forma de crescer em uma sociedade mais justa; Respeito ao Meio Ambiente; É isso que nos dá a perspectiva do amanhã.  HSBC: Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética; Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.  Gerdau: Ter a preferência do CLIENTE; SEGURANÇA das pessoas acima de tudo; PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas; EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE; Foco em RESULTADOS; INTEGRIDADE com todos os públicos; SUSTENTABILIDADE
  • 9. Noções gerais de plano de negócios Exemplos:  http://www.duratex.com.br/pt/Nossa_Empresa/MissaoVisaoValores.aspx  http://www.chocolatesbrasilcacau.com.br/index.php/quem-somos/visao- missao-e-valores/  http://www.foster.com.br/agencia-digital/missao-visao-valores/missao- visao-valores.aspx
  • 10. Noções gerais de plano de negócios Objetivos e Metas  Objetivo é um ponto concreto que se quer atingir, devendo ter parâmetros numéricos e datas a serem alcançadas.  Meta é uma segmentação do objetivo, no qual o aspecto quantitativo tem uma importância maior. Ela é mais precisa em valor e data, pois tem um prazo de conclusão mais próximo que o objetivo.  http://www.pepsico.com.br/metas-e-compromissos
  • 11. Noções gerais de plano de negócios O que deve conter  Informações iniciais  O que é o negócio;  Quais os principais produtos e/ou serviços;  Quem serão seus principais clientes;  Onde será localizada a empresa;  O montante de capital a ser investido;  Qual será o faturamento mensal;  Que lucro espera obter do negócio;  Em quanto tempo espera que o capital investido retorne.
  • 12. Noções gerais de plano de negócios Planejamento  plano operacional  plano de marketing  plano financeiro  plano jurídico
  • 13. Noções gerais de plano de negócios Análise de mercado  Análise SWOT (Kenneth Andrews e Roland Christensen)  Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats)  Mapeamento do ambiente  Identifica pontos fortes e fracos
  • 14. Noções gerais de plano de negócios
  • 15. Noções gerais de plano de negócios Elaboração do planejamento  Ajuda a esclarecer a concepção de negócio, promove a integração do planejamento estratégico da empresa e também ajuda a negociar e obter recursos com investidores, sócios, parceiros, bancos, bem como com fornecedores, clientes e incubadoras.
  • 16. Noções gerais de plano de negócios Clientes  20% responsável por 80% dos lucros  identificar os principais clientes  produtos e/ou serviços  público em geral ou instituições
  • 17. Noções gerais de plano de negócios Elaboração  Fase 1: escopo  Fase 2: prazo  Fase 3: orçamento  Fase 4: pessoas  Fase 5: recursos materiais  Fase 6: ações  Fase 7: monitoramento e controle - uso de gráficos, planilhas, relatórios...
  • 18. Noções gerais de plano de negócios Elaboração controle O que, por que, como, quem, quando (início e término), quanto, enquanto, quanto custa, qual (7H3H)
  • 19. Noções gerais de plano de negócios Sumário executivo  Enunciado do projeto  Apresentação da empresa (organograma, estrutura organizacional e legal)  Integrantes  Visão, missão e valores  Planejamento  Objetivos  Estratégias  Serviços  Capital e investimento  Análise contextual