O documento apresenta as noções gerais de um plano de negócios, incluindo sua definição e propósito, assim como os elementos essenciais que deve conter, como visão, missão, valores, objetivos, análise de mercado e planejamento operacional, de marketing, financeiro e jurídico.

1. NOÇÕES GERAIS DE
PLANO DE NEGÓCIOS
Prof. Dr. Guilherme Carvalho

2. Noções gerais de plano de negócios
Conceito de plano de negócios
 Proposta para o mercado
 Processo de validação de uma ideia
 Planejamento detalhado da empresa
 Ajuda a decidir se deve ou não abrir a
empresa, lançar um novo produto, proceder a
uma expansão etc.
 Inclui visão, missão, valores, objetivos e
metas

3. Noções gerais de plano de negócios
Visão
 Descrição do futuro desejado para a empresa. Esse
enunciado reflete o alvo a ser procurado:
 No que a empresa quer se tornar?
 Qual a direção é apontada?
 Onde nós estaremos?
 O que a empresa será?
 Em que direção eu devo apontar meus esforços?
 Eu estou ajudando a construir o que?
 Os recursos investidos estão levando a empresa para
onde?

4. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de visão:
 Fiat: Estar entre os principais players do mercado
e ser referência de excelência em produtos e
serviços automobilísticos.
 HSBC: Ser o melhor grupo financeiro do Brasil
em geração de valor para clientes, acionistas e
colaboradores.
 Gerdau: Ser global e referência nos negócios em
que atua.

5. Noções gerais de plano de negócios
Missão
 Deve responder o que a empresa ou a
organização se propõe a fazer, e para quem.
 É uma declaração concisa do propósito e das
responsabilidades da sua empresa perante os
seus clientes:
 Por que a empresa existe?
 O que a empresa faz?
 Para quem?

6. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de missão:
 Fiat: Desenvolver, produzir e comercializar carros e
serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham
orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a
sustentabilidade do negócio.
 HSBC: Garantir a excelência na entrega de produtos e
serviços financeiros, maximizando valor para clientes e
acionistas.
 Gerdau: Gerar valor para nossos clientes, acionistas,
equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de
forma sustentável.

7. Noções gerais de plano de negócios
Valores
 Princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério,
para os comportamentos, atitudes e decisões de todas
e quaisquer pessoas, que no exercício das suas
responsabilidades, e na busca dos seus objetivos,
estejam executando a Missão, na direção da Visão.
 Definem e facilitam a articulação da Missão, Visão e
Valores;
 Facilitam a colaboração entre os empregados;
 Facilitam o comprometimento dos empregados com o
mercado,
 Facilitam o comprometimento dos empregados com a
comunidade e a sociedade.

8. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos de Valores:
 Fiat: Satisfação do cliente; Ele é a razão da existência de qualquer
negócio; Valorização e respeito às pessoas; São as pessoas o grande
diferencial que torna tudo possível; Atuar como parte integrante do
Grupo Fiat; Juntos nossa marca fica muito mais forte;
Responsabilidade social; É a única forma de crescer em uma
sociedade mais justa; Respeito ao Meio Ambiente; É isso que nos dá a
perspectiva do amanhã.
 HSBC: Nossa conduta deve refletir os mais altos padrões de ética;
Nossa comunicação deve ser clara e precisa; Nosso gerenciamento
deve ser em equipe, consistente e focado; Nosso relacionamento com
clientes e colaboradores deve ser transparente e baseado na
responsabilidade e confiança entre as partes.
 Gerdau: Ter a preferência do CLIENTE; SEGURANÇA das pessoas
acima de tudo; PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas;
EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE; Foco em RESULTADOS;
INTEGRIDADE com todos os públicos; SUSTENTABILIDADE

9. Noções gerais de plano de negócios
Exemplos:
 http://www.duratex.com.br/pt/Nossa_Empresa/MissaoVisaoValores.aspx
 http://www.chocolatesbrasilcacau.com.br/index.php/quem-somos/visao-
missao-e-valores/
 http://www.foster.com.br/agencia-digital/missao-visao-valores/missao-
visao-valores.aspx

10. Noções gerais de plano de negócios
Objetivos e Metas
 Objetivo é um ponto concreto que se quer atingir,
devendo ter parâmetros numéricos e datas a serem
alcançadas.
 Meta é uma segmentação do objetivo, no qual o
aspecto quantitativo tem uma importância maior. Ela é
mais precisa em valor e data, pois tem um prazo de
conclusão mais próximo que o objetivo.
 http://www.pepsico.com.br/metas-e-compromissos

11. Noções gerais de plano de negócios
O que deve conter
 Informações iniciais
 O que é o negócio;
 Quais os principais produtos e/ou serviços;
 Quem serão seus principais clientes;
 Onde será localizada a empresa;
 O montante de capital a ser investido;
 Qual será o faturamento mensal;
 Que lucro espera obter do negócio;
 Em quanto tempo espera que o capital investido
retorne.

12. Noções gerais de plano de negócios
Planejamento
 plano operacional
 plano de marketing
 plano financeiro
 plano jurídico

13. Noções gerais de plano de negócios
Análise de mercado
 Análise SWOT (Kenneth Andrews e Roland
Christensen)
 Forças (Strengths), Fraquezas
(Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) e Ameaças (Threats)
 Mapeamento do ambiente
 Identifica pontos fortes e fracos

14. Noções gerais de plano de negócios

15. Noções gerais de plano de negócios
Elaboração do planejamento
 Ajuda a esclarecer a concepção de negócio,
promove a integração do planejamento
estratégico da empresa e também ajuda a
negociar e obter recursos com investidores,
sócios, parceiros, bancos, bem como com
fornecedores, clientes e incubadoras.

16. Noções gerais de plano de negócios
Clientes
 20% responsável por 80% dos lucros
 identificar os principais clientes
 produtos e/ou serviços
 público em geral ou instituições

17. Noções gerais de plano de negócios
Elaboração
 Fase 1: escopo
 Fase 2: prazo
 Fase 3: orçamento
 Fase 4: pessoas
 Fase 5: recursos materiais
 Fase 6: ações
 Fase 7: monitoramento e controle
- uso de gráficos, planilhas, relatórios...

18. Noções gerais de plano de negócios
Elaboração controle
O que, por que, como, quem,
quando (início e término), quanto,
enquanto, quanto custa, qual
(7H3H)

19. Noções gerais de plano de negócios
Sumário executivo
 Enunciado do projeto
 Apresentação da empresa (organograma, estrutura
organizacional e legal)
 Integrantes
 Visão, missão e valores
 Planejamento
 Objetivos
 Estratégias
 Serviços
 Capital e investimento
 Análise contextual