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Apresentação
Institucional
2017
Integramos uma comunidade de competências, saberes
e experiências com energia criativa, mobilizadora
e impulsionadora que, através da sua estrutura
multidisciplinar, desenvolve serviços e soluções
integrados.
Existimos para apoiar as organizações a superar os
desafios da criação, aceleração, expansão,
transformação e reinvenção.
Quem Somos
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
A STEAM
2
Quem Somos
A nossa missão é aumentar a
energia positiva das
organizações, tornando-as mais
fortes, competitivas e
sustentáveis com vista à
expansão dos seus negócios.
Missão
A STEAM tem como meta tornar-
se uma referência a nível nacional,
com presença internacional no
domínio dos serviços baseados
no conhecimento.
Visão
Compromisso com as Pessoas
Compromisso com os Clientes
Compromisso com a Qualidade
Compromisso com a Cidadania
Valores
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 3
SERVIÇOS &
SOLUÇÕES
Serviços & Soluções
Prestamos um conjunto
alargado de serviços de
consultoria, ajudando as
organizações a superar os
desafios mais complexos
relacionados com a criação,
aceleração, expansão,
transformação e reinvenção.
Fazemo-lo numa ótica de
missões.
Consultoria
Identificamos, propomos e
angariamos financiamento
público e privado para apoiar
projetos de criação,
aceleração, inovação,
internacionalização,
qualificação e investigação &
desenvolvimento.
Soluções de
Financiamento
Suportamos e gerimos toda a
área financeira, através da
prestação de serviços de
contabilidade, reporting e
controlo de gestão, tesouraria,
gestão financeira, gestão
administrativa e de pessoal.
Integramos a assessoria fiscal
permanente em todos os
processos.
Business Process
Outsourcing
Ajudamos as organizações a
identificar riscos e
oportunidades provenientes do
digital com o objetivo de
introduzir mudanças nos seus
modelos de negócio, processos
e/ou canais, para melhorar a sua
performance.
Propomos e implementamos
planos de melhoria ou de
transformação digital.
Transformação
Digital
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 5
CONSULTORIA
“A STEAM foi crucial em todas as fases do projeto
BestTables, desde a validação da ideia, criação do
modelo e plano de negócios, angariação do
financiamento necessário e apoio à gestão.
Paralelamente, durante os momentos mais difíceis do
projeto, os consultores da STEAM foram cruciais para a
minha motivação, desafiando e apoiando
financeiramente marcos importantes do projeto.”
Ricardo Sécio
CEO
The Fork - Brasil
Consultoria
Gestão Estratégica: Planos estratégicos e planos de negócios (startups,
crescimento, internacionalização, turnaround), planos operacionais e
funcionais, projetos estratégicos, reestruturações empresariais,
estratégias de aquisição/fusão e planos de integração.
Estudos de Mercado: Estudos setoriais e estudos de mercado, estudos
da concorrência, análise interna da empresa.
Estudos de Viabilidade: Avaliação do impacto económico, financeiro e
comercial da entrada em novos negócios/mercados.
Gestão da Inovação: Modelos e ferramentas para identificação,
desenvolvimento e comercialização de inovações, estratégias e modelos
de negócio inovadores.
Transformação Financeira: Conceção de instrumentos e definição de
processos no âmbito do planeamento, controlo e gestão financeira e
apoio em processos de reestruturação (e.g. PER).
Corporate Finance: Avaliação de empresas, negócios e projetos,
elaboração de due diligences contabilísticas, financeiras e fiscais.
Estratégia e Finanças
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 7
“A experiência e o conhecimento fornecidos pela
STEAM foram cruciais para reinventar o negócio.
Contamos com eles para os desafios que temos
pela frente.”
Ricardo Sousa
Board Member
PC Clinic
Consultoria
Revisão e Desenho Organizacional: Revisão e desenho de estruturas
orgânicas, funcionais e de competências, modelos de funcionamento e
relacionamento entre áreas/funções (governance operacional).
Dimensionamento e Otimização de RH: Análise da estrutura de RH ao
nível de custos e competências, numa ótica de otimização e alinhamento
às estratégias a implementar.
Eficiência Operacional: Redesenho e otimização de processos, projetos
de redução de custos, criação de modelos de serviços partilhados, lean
management.
Gestão de Projetos (PMO): Apoio na gestão de projetos de integração e
transformação, coordenação da implementação.
Organização e Operações
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 8
Consultoria
Estratégias de Marketing: Estudo da envolvente do marketing, segmentação do mercado, análise de comportamento do consumidor, marketing-
mix, programa de ações (planos de marketing operacional).
Pricing: Aplicação de métodos e estratégias de pricing, análise de elasticidade do preço e sensibilidade do consumidor, “zone pricing”, análise
comparativa da concorrência, análise break-even a vários preços.
Estratégias Comerciais: Estratégias e planos de ação de abordagem comercial, organização e dinamização da atividade comercial e da orientação
ao cliente.
Gestão Comercial: Apoio na gestão integrada do ciclo comercial (captação, conversão, e monitorização da relação e satisfação de clientes),
gestão de produtos e canais de venda, métodos de planeamento e forecast, incorporação de soluções tecnológicas no processo comercial e
monitorização do desempenho comercial, técnicas e abordagens de venda e negociação.
Marketing e Vendas
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 9
Consultoria
Gestão do capital humano: Estratégias e planos para identificar,
desenvolver, reter e motivar o talento na organização (avaliação de
necessidades e gaps na organização, análise de funções e fatores
determinantes, planos de atração e progressão/promoção).
Avaliação de desempenho: Conceção e implementação de sistemas de
avaliação de desempenho.
Sistemas de incentivos: Conceção e implementação de sistemas de
incentivos, por forma a estimular o alcance dos objetivos e as
capacidades empresariais.
Comunicação interna: Desenho, implementação e avaliação da eficácia
de planos de comunicação interna.
Assessments de RH: Avaliação de potencial, para aumentar ou
desenvolver a performance dos colaboradores.
Formação: Organização, execução e avaliação de programas e ações de
formação e desenvolvimento de competências no âmbito das finanças,
marketing e publicidade, gestão e administração, contabilidade e
fiscalidade, informática na ótica do utilizador, ciências informáticas
(programação, implementação de SI’s, entre outros).
Capital Humano
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
“A formação é uma ferramenta que quando bem estruturada e
aplicada trás resultados inesperados. A Guerin tem nos últimos
anos apostado nesta ferramenta como forma de dar suporte a
toda uma alteração cultural que visa tornar as suas equipas mais
capazes, mais dinamizadoras e com melhores resultados. Tem
sido uma aposta ganha, mas para atingir estes patamares de
qualidade tem tido a ajuda externa de parceiros com visão que
entendem estas alterações.
A STEAM, tem sido uma parceria valiosa para a Guerin no decorrer
dos anos. Conhecendo a empresa não se limita a criar programas
de formação mas a apresentar soluções onde ainda não tinha sido
levantada a necessidade. Contamos com a STEAM como uma
parceria de longa duração”
Delfina Acácio
General Manager
Guerin
10
SOLUÇÕES
DE FINANCIAMENTO
“O trabalho em parceria efectuado com a STEAM, ao longo
de vários anos e em diversos quadros comunitários,
proporcionou à Rauschert Portuguesa, não só a
possibilidade de se apresentar com candidaturas sólidas,
mas, principalmente, de construir projectos empresariais
com maior criação de valor para a Empresa. Estes
resultados apenas foram possíveis, dado terem sido o
produto de um exercício conjunto com uma equipa como
a STEAM que se encontra bem inserida na realidade
Portuguesa, especialmente, no que respeita o seu mundo
Empresarial”
Diamantino Dias
Diretor Geral
Rauschert Portuguesa, SA.
Soluções de Financiamento
Programas de financiamento nacional e europeu
Portugal 2020, Horizonte 2020 e outros programas específicos:
● Identificação de oportunidades;
● Planeamento do projeto;
● Preparação, submissão e acompanhamento de candidaturas.
Instrumentos de Crédito e Garantia Mútua
Linhas de crédito no âmbito do Programa Capitalizar, Linhas de apoio às
empresas do setor do turismo, Linhas para revitalização, entre outros;
● Preparação da proposta de pedido de financiamento, incluindo
planos de negócios;
● Apoio e acompanhamento da negociação.
Co-financiamento Público
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 12
“O apoio dado pela STEAM no desenvolvimento e
financiamento do projeto, foi fundamental para que
o Ocean Revival seja hoje uma realidade.”
Luis Sá Couto
Mentor e Promotor do Projeto
Ocean Revival
Soluções de Financiamento
Instrumentos de Crédito e Garantias
Linhas de crédito mutualizadas, soluções de apoio à tesouraria, soluções
de confirming, factoring e leasing, entre outros:
● Preparação da proposta de pedido de financiamento
● Apoio e acompanhamento da negociação.
Instrumentos de Capital ou Quase Capital
Mezzanine, empréstimos/obrigações participativas, capital de risco,
fundos de investimento, fundos de business angels, plataformas de debt
e equity crowdfunding:
● Preparação de planos de negócios
● Sourcing e procurement
● Elaboração e submissão de candidaturas
● Pitch a investidores ações de road-show
● Apoio e acompanhamento na fase de negociação
Financiamento Privado
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 13
BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING
“A STEAM tem estado com a HI INTERACTIVE
desde o nascimento da empresa, apoiando a
empresa em todos os processos administrativos,
fiscais e contabilísticos e libertando-a para o
crescimento. Obrigado por toda a ajuda.
João Prior
CEO
Hi INTERACTIVE
Business Process Outsourcing
Contabilidade, Reporting e Cumprimento das Obrigações Fiscais/Legais
● Execução da contabilidade geral de acordo com as regras em vigor e
cumprimento de obrigações fiscais;
● Apresentação de relatórios que contém, entre outros, balancetes mensais
do razão e analítico, mapa de exploração, estimativa de imposto, balanço e
demonstração de resultados;
● Apuramento e encerramento do exercício;
● Preenchimento de declarações fiscais, emissão de mapas e guias e gestão
de dossiers fiscais.
Processamento Salários
● Processamento de salários e emissão dos mapas legais.
Suporte Administrativo
● Emissão de faturas;
● Apoio na substituição integral ou parcial de serviços administrativos e/ou
de processos internos do Cliente;
● Domiciliação administrativa (atendimento geral, gestão de expediente e
correspondência).
Gestão de Tesouraria
● Controlo de contas correntes de clientes e fornecedores;
● Emissão de pagamentos e cobranças;
● Controlo e report de tesouraria.
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
15
“O elevado know-how, rigor e seriedade dos seus
gestores e técnicos, e a forma direta e informal com
que comunicam connosco, são os fatores que nos
levam a manter e reforçar a nossa colaboração.”
Miguel Paredes Alves
Presidente e Diretor Geral
Hotelshop
Business Process Outsourcing
Reporting
● Reporting contabilístico (GAAP; IFRS, IAS);
● Reporting financeiro internacional e de apoio à consolidação de
contas.
Controlo de Gestão e Avaliação de Performance
● Execução de contabilidade de gestão;
● Controlo e gestão orçamental;
● Definição de KPI’s, elaboração de tableaux de bord;
● Avaliação de performance - elaboração de relatórios de
● gestão de acordo com a metodologia SPMM e apoio no
acompanhamento do negócio (monitorização e pilotagem).
Assessoria Fiscal e Financeira
● Estratégia fiscal, planeamento e otimização fiscal;
● Acompanhamento e aconselhamento;
● Preparação de candidaturas para obtenção de benefícios fiscais e
apoio à Contratação (IEFP, Segurança Social, apoios Integrados no
PT2020);
● Preparação e revisão de declarações fiscais;
● Constituição e Liquidação de Sociedades;
● Fusão, Cisão e Transformação de Sociedades.
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 16
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
“Agradeço aos consultores da STEAM todo o
apoio facultado ao longo do processo de criação
da App YourStyle”
Claudia Camacho
CEO & Founder
YourStyle
Transformação Digital
Transformação de modelos de negócio
● Diagnóstico de riscos e oportunidades associados ao modelo de negócios
atual;
● Criação de modelos de negócio alternativos, baseados no digital;
● Planos de ação de transformação do modelo de negócios atual;
● Business cases de validação de um novo modelo de negócios;
● Suporte na implementação de planos de transformação do modelo de
negócios.
Transformação de processos e operações
● Diagnóstico de capabilities internas e oportunidades de melhoria a nível de
skills, processos, utilidade da informação e tecnologia;
● Planos de ação para a melhoria do modelo operacional;
● Automatização e agilização de processos internos;
● Aplicação de Gamification a processos de negócio;
● Implementação de planos de ação e soluções tecnológicas para melhorar a
performance.
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 18
Transformação Digital
Transformação da experiência omni canal
● Análise do ecossistema digital da organização com vista à sua otimização;
● Planos de ação para melhorar a experiência dos consumidores na relação com produtos e (ou) serviços;
● Prototipagem & Conceção de experiências digitais centradas nos consumidores;
● Implementação de soluções tecnológicas de gestão e análise da informação.
Transformação da qualidade da informação
● Análise de gaps de informação e oportunidades de melhoria;
● Desenvolvimento de planos de ação para melhorar a utilidade da informação;
● Implementação de soluções tecnológicas.
Transformação de capabilities internas
● Diagnóstico das capabilities internas para a liderança da transformação digital
● Mentoring no desenvolvimento da visão organizacional para a transformação digital do modelo de negócios, produtos, serviços e/ou experiências;
● Workshops de transformação digital e programas de formação à medida;
● Planos de ação para a melhoria da literacia digital dos colaboradores;
● Planos de otimização do trabalho e processos de RH:
● Implementação de soluções tecnológicas (processos de RH, colaboração, RH Analytics).
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 19
PORQUÊ A STEAM?PORQUÊ A STEAM?
ADN
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
Hoje em dia as organizações enfrentam, em simultâneo, vários desafios,
nomeadamente: a incerteza dos mercados, a necessidade de maior
agilidade, a disrupção digital causada por novos modelos de negócio e a
escassez de recursos.
Neste contexto onde é difícil prever o futuro, já não há espaço para
modelos de projetos ocasionais e por isso pensamos que o modelo
tradicional da consultoria já não se adequa à realidade das empresas.
É assim necessário integração, continuidade e simultaneidade,
conjugando um leque alargado de competências e soluções, que
encontrem a melhor solução para os problemas dos clientes.
Corporizando uma vasta panóplia de competências, conhecimentos,
talentos e experiências, quer internamente quer por via de parcerias
estratégicas, a STEAM é uma comunidade multidisciplinar que aporta às
empresas um conjunto de serviços e soluções de forma integrada e com
energia criativa, postos em prática sob a forma de missões a cumprir.
A STEAM diferencia-se pela procura criativa da solução, compromisso
total e partilha de risco com o cliente.
21
ADN
Enquanto empresa de smart
business services, ajudamos a
solucionar problemas ou a
identificar e aproveitar
oportunidades de negócio.
Problem Solvers
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
Promovemos a
interdisciplinaridade de
competências e
especialidades, criando
sinergias.
Sinergia
As sinergias dão-nos a
capacidade para integrar e
procurar ativamente soluções,
levando a um compromisso total
e espírito de partilha de risco
com o cliente.
Partilha de Risco
Trabalhamos com o estímulo
essencial que determina a
capacidade para criar,
transformar e realizar.
Energia Positiva
Integramos uma comunidade
multidisciplinar que corporiza
uma vasta panóplia de
competências,
conhecimentos, talentos e
experiências.
Comunidade
Somos responsáveis por
todos os processos,
independentemente da
utilização de parceiros que
fazem parte da comunidade.
Responsabilidade
Acreditamos que o primeiro
driver para a transformação
digital são os objetivos do
negócio. A tecnologia é
apenas um meio para a
transformação.
Visão de negócio
Somos completamente
independentes e a não
estamos ligados a nenhuma
tecnologia específica. O
nosso foco é o negócio dos
nossos clientes.
Independência
22
Experiência acumulada
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
Constituição da
Comunidade
STEAM,
organização com
uma estrutura
multidisciplinar
que
desenvolve um
conjunto de
serviços e
soluções smart,
beyond
consulting.
1991
2007
2008
2012
2014
2016
Acreditação do
Instituto para a
Qualidade na
Formação
Criação da
Copirisco -
especialista na
elaboração de
planos de negócio
e desenvolvimento
de projetos de
investimento
Criação da
INSERT -
Empresa
especialista em
consultoria de
estratégia,
marketing e
vendas
A Copirisco é
galardoada pela
revista
Exame/Accenture
como uma das
100 Melhores
Empresas para
Trabalhar
Fusão da
Copirisco e
INSERT que dá
origem à
constituição da
STEAM,
prestadora de
serviços e
soluções smart
para os negócios
e a gestão
23
Alguns resultados alcançados
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital
+ 25
+ 90%+ 2000
+ 30
+ 1,3 + 700
Anos no mercado
Taxa de sucesso em
aprovação de candidaturas
Candidaturas submetidas a
fundos comunitários
Negócios criados
com nosso apoio
Mil Milhões €
investimento apoiado
Milhões €
financiamento angariado
+ 20
Projetos PIN negociados
com sucesso
+ 200
Projetos de aceleração,
expansão, transformação
e/ou reinvenção
24
Algumas Referências
Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 25
Parceiros
Rede de + 100 consultores externos
Os Nossos Parceiros
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CONTACTOS
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Managing Partner
João Paixão
Managing Partner
Paulo Alves
Business Process Outsourcing
Bruno Tavares
Consultoria e Soluções de
Financiamento
Manuel Andrade
Transformação Digital
Rui Reis
Consultoria e Soluções de
Financiamento
Daniel Vicente
Consultoria e Soluções de
Financiamento
Fale connosco
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Apresentacao STEAM - 2017

  • 2. Integramos uma comunidade de competências, saberes e experiências com energia criativa, mobilizadora e impulsionadora que, através da sua estrutura multidisciplinar, desenvolve serviços e soluções integrados. Existimos para apoiar as organizações a superar os desafios da criação, aceleração, expansão, transformação e reinvenção. Quem Somos Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital A STEAM 2
  • 3. Quem Somos A nossa missão é aumentar a energia positiva das organizações, tornando-as mais fortes, competitivas e sustentáveis com vista à expansão dos seus negócios. Missão A STEAM tem como meta tornar- se uma referência a nível nacional, com presença internacional no domínio dos serviços baseados no conhecimento. Visão Compromisso com as Pessoas Compromisso com os Clientes Compromisso com a Qualidade Compromisso com a Cidadania Valores Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 3
  • 5. Serviços & Soluções Prestamos um conjunto alargado de serviços de consultoria, ajudando as organizações a superar os desafios mais complexos relacionados com a criação, aceleração, expansão, transformação e reinvenção. Fazemo-lo numa ótica de missões. Consultoria Identificamos, propomos e angariamos financiamento público e privado para apoiar projetos de criação, aceleração, inovação, internacionalização, qualificação e investigação & desenvolvimento. Soluções de Financiamento Suportamos e gerimos toda a área financeira, através da prestação de serviços de contabilidade, reporting e controlo de gestão, tesouraria, gestão financeira, gestão administrativa e de pessoal. Integramos a assessoria fiscal permanente em todos os processos. Business Process Outsourcing Ajudamos as organizações a identificar riscos e oportunidades provenientes do digital com o objetivo de introduzir mudanças nos seus modelos de negócio, processos e/ou canais, para melhorar a sua performance. Propomos e implementamos planos de melhoria ou de transformação digital. Transformação Digital Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 5
  • 7. “A STEAM foi crucial em todas as fases do projeto BestTables, desde a validação da ideia, criação do modelo e plano de negócios, angariação do financiamento necessário e apoio à gestão. Paralelamente, durante os momentos mais difíceis do projeto, os consultores da STEAM foram cruciais para a minha motivação, desafiando e apoiando financeiramente marcos importantes do projeto.” Ricardo Sécio CEO The Fork - Brasil Consultoria Gestão Estratégica: Planos estratégicos e planos de negócios (startups, crescimento, internacionalização, turnaround), planos operacionais e funcionais, projetos estratégicos, reestruturações empresariais, estratégias de aquisição/fusão e planos de integração. Estudos de Mercado: Estudos setoriais e estudos de mercado, estudos da concorrência, análise interna da empresa. Estudos de Viabilidade: Avaliação do impacto económico, financeiro e comercial da entrada em novos negócios/mercados. Gestão da Inovação: Modelos e ferramentas para identificação, desenvolvimento e comercialização de inovações, estratégias e modelos de negócio inovadores. Transformação Financeira: Conceção de instrumentos e definição de processos no âmbito do planeamento, controlo e gestão financeira e apoio em processos de reestruturação (e.g. PER). Corporate Finance: Avaliação de empresas, negócios e projetos, elaboração de due diligences contabilísticas, financeiras e fiscais. Estratégia e Finanças Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 7
  • 8. “A experiência e o conhecimento fornecidos pela STEAM foram cruciais para reinventar o negócio. Contamos com eles para os desafios que temos pela frente.” Ricardo Sousa Board Member PC Clinic Consultoria Revisão e Desenho Organizacional: Revisão e desenho de estruturas orgânicas, funcionais e de competências, modelos de funcionamento e relacionamento entre áreas/funções (governance operacional). Dimensionamento e Otimização de RH: Análise da estrutura de RH ao nível de custos e competências, numa ótica de otimização e alinhamento às estratégias a implementar. Eficiência Operacional: Redesenho e otimização de processos, projetos de redução de custos, criação de modelos de serviços partilhados, lean management. Gestão de Projetos (PMO): Apoio na gestão de projetos de integração e transformação, coordenação da implementação. Organização e Operações Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 8
  • 9. Consultoria Estratégias de Marketing: Estudo da envolvente do marketing, segmentação do mercado, análise de comportamento do consumidor, marketing- mix, programa de ações (planos de marketing operacional). Pricing: Aplicação de métodos e estratégias de pricing, análise de elasticidade do preço e sensibilidade do consumidor, “zone pricing”, análise comparativa da concorrência, análise break-even a vários preços. Estratégias Comerciais: Estratégias e planos de ação de abordagem comercial, organização e dinamização da atividade comercial e da orientação ao cliente. Gestão Comercial: Apoio na gestão integrada do ciclo comercial (captação, conversão, e monitorização da relação e satisfação de clientes), gestão de produtos e canais de venda, métodos de planeamento e forecast, incorporação de soluções tecnológicas no processo comercial e monitorização do desempenho comercial, técnicas e abordagens de venda e negociação. Marketing e Vendas Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 9
  • 10. Consultoria Gestão do capital humano: Estratégias e planos para identificar, desenvolver, reter e motivar o talento na organização (avaliação de necessidades e gaps na organização, análise de funções e fatores determinantes, planos de atração e progressão/promoção). Avaliação de desempenho: Conceção e implementação de sistemas de avaliação de desempenho. Sistemas de incentivos: Conceção e implementação de sistemas de incentivos, por forma a estimular o alcance dos objetivos e as capacidades empresariais. Comunicação interna: Desenho, implementação e avaliação da eficácia de planos de comunicação interna. Assessments de RH: Avaliação de potencial, para aumentar ou desenvolver a performance dos colaboradores. Formação: Organização, execução e avaliação de programas e ações de formação e desenvolvimento de competências no âmbito das finanças, marketing e publicidade, gestão e administração, contabilidade e fiscalidade, informática na ótica do utilizador, ciências informáticas (programação, implementação de SI’s, entre outros). Capital Humano Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital “A formação é uma ferramenta que quando bem estruturada e aplicada trás resultados inesperados. A Guerin tem nos últimos anos apostado nesta ferramenta como forma de dar suporte a toda uma alteração cultural que visa tornar as suas equipas mais capazes, mais dinamizadoras e com melhores resultados. Tem sido uma aposta ganha, mas para atingir estes patamares de qualidade tem tido a ajuda externa de parceiros com visão que entendem estas alterações. A STEAM, tem sido uma parceria valiosa para a Guerin no decorrer dos anos. Conhecendo a empresa não se limita a criar programas de formação mas a apresentar soluções onde ainda não tinha sido levantada a necessidade. Contamos com a STEAM como uma parceria de longa duração” Delfina Acácio General Manager Guerin 10
  • 12. “O trabalho em parceria efectuado com a STEAM, ao longo de vários anos e em diversos quadros comunitários, proporcionou à Rauschert Portuguesa, não só a possibilidade de se apresentar com candidaturas sólidas, mas, principalmente, de construir projectos empresariais com maior criação de valor para a Empresa. Estes resultados apenas foram possíveis, dado terem sido o produto de um exercício conjunto com uma equipa como a STEAM que se encontra bem inserida na realidade Portuguesa, especialmente, no que respeita o seu mundo Empresarial” Diamantino Dias Diretor Geral Rauschert Portuguesa, SA. Soluções de Financiamento Programas de financiamento nacional e europeu Portugal 2020, Horizonte 2020 e outros programas específicos: ● Identificação de oportunidades; ● Planeamento do projeto; ● Preparação, submissão e acompanhamento de candidaturas. Instrumentos de Crédito e Garantia Mútua Linhas de crédito no âmbito do Programa Capitalizar, Linhas de apoio às empresas do setor do turismo, Linhas para revitalização, entre outros; ● Preparação da proposta de pedido de financiamento, incluindo planos de negócios; ● Apoio e acompanhamento da negociação. Co-financiamento Público Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 12
  • 13. “O apoio dado pela STEAM no desenvolvimento e financiamento do projeto, foi fundamental para que o Ocean Revival seja hoje uma realidade.” Luis Sá Couto Mentor e Promotor do Projeto Ocean Revival Soluções de Financiamento Instrumentos de Crédito e Garantias Linhas de crédito mutualizadas, soluções de apoio à tesouraria, soluções de confirming, factoring e leasing, entre outros: ● Preparação da proposta de pedido de financiamento ● Apoio e acompanhamento da negociação. Instrumentos de Capital ou Quase Capital Mezzanine, empréstimos/obrigações participativas, capital de risco, fundos de investimento, fundos de business angels, plataformas de debt e equity crowdfunding: ● Preparação de planos de negócios ● Sourcing e procurement ● Elaboração e submissão de candidaturas ● Pitch a investidores ações de road-show ● Apoio e acompanhamento na fase de negociação Financiamento Privado Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 13
  • 15. “A STEAM tem estado com a HI INTERACTIVE desde o nascimento da empresa, apoiando a empresa em todos os processos administrativos, fiscais e contabilísticos e libertando-a para o crescimento. Obrigado por toda a ajuda. João Prior CEO Hi INTERACTIVE Business Process Outsourcing Contabilidade, Reporting e Cumprimento das Obrigações Fiscais/Legais ● Execução da contabilidade geral de acordo com as regras em vigor e cumprimento de obrigações fiscais; ● Apresentação de relatórios que contém, entre outros, balancetes mensais do razão e analítico, mapa de exploração, estimativa de imposto, balanço e demonstração de resultados; ● Apuramento e encerramento do exercício; ● Preenchimento de declarações fiscais, emissão de mapas e guias e gestão de dossiers fiscais. Processamento Salários ● Processamento de salários e emissão dos mapas legais. Suporte Administrativo ● Emissão de faturas; ● Apoio na substituição integral ou parcial de serviços administrativos e/ou de processos internos do Cliente; ● Domiciliação administrativa (atendimento geral, gestão de expediente e correspondência). Gestão de Tesouraria ● Controlo de contas correntes de clientes e fornecedores; ● Emissão de pagamentos e cobranças; ● Controlo e report de tesouraria. Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 15
  • 16. “O elevado know-how, rigor e seriedade dos seus gestores e técnicos, e a forma direta e informal com que comunicam connosco, são os fatores que nos levam a manter e reforçar a nossa colaboração.” Miguel Paredes Alves Presidente e Diretor Geral Hotelshop Business Process Outsourcing Reporting ● Reporting contabilístico (GAAP; IFRS, IAS); ● Reporting financeiro internacional e de apoio à consolidação de contas. Controlo de Gestão e Avaliação de Performance ● Execução de contabilidade de gestão; ● Controlo e gestão orçamental; ● Definição de KPI’s, elaboração de tableaux de bord; ● Avaliação de performance - elaboração de relatórios de ● gestão de acordo com a metodologia SPMM e apoio no acompanhamento do negócio (monitorização e pilotagem). Assessoria Fiscal e Financeira ● Estratégia fiscal, planeamento e otimização fiscal; ● Acompanhamento e aconselhamento; ● Preparação de candidaturas para obtenção de benefícios fiscais e apoio à Contratação (IEFP, Segurança Social, apoios Integrados no PT2020); ● Preparação e revisão de declarações fiscais; ● Constituição e Liquidação de Sociedades; ● Fusão, Cisão e Transformação de Sociedades. Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 16
  • 18. “Agradeço aos consultores da STEAM todo o apoio facultado ao longo do processo de criação da App YourStyle” Claudia Camacho CEO & Founder YourStyle Transformação Digital Transformação de modelos de negócio ● Diagnóstico de riscos e oportunidades associados ao modelo de negócios atual; ● Criação de modelos de negócio alternativos, baseados no digital; ● Planos de ação de transformação do modelo de negócios atual; ● Business cases de validação de um novo modelo de negócios; ● Suporte na implementação de planos de transformação do modelo de negócios. Transformação de processos e operações ● Diagnóstico de capabilities internas e oportunidades de melhoria a nível de skills, processos, utilidade da informação e tecnologia; ● Planos de ação para a melhoria do modelo operacional; ● Automatização e agilização de processos internos; ● Aplicação de Gamification a processos de negócio; ● Implementação de planos de ação e soluções tecnológicas para melhorar a performance. Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 18
  • 19. Transformação Digital Transformação da experiência omni canal ● Análise do ecossistema digital da organização com vista à sua otimização; ● Planos de ação para melhorar a experiência dos consumidores na relação com produtos e (ou) serviços; ● Prototipagem & Conceção de experiências digitais centradas nos consumidores; ● Implementação de soluções tecnológicas de gestão e análise da informação. Transformação da qualidade da informação ● Análise de gaps de informação e oportunidades de melhoria; ● Desenvolvimento de planos de ação para melhorar a utilidade da informação; ● Implementação de soluções tecnológicas. Transformação de capabilities internas ● Diagnóstico das capabilities internas para a liderança da transformação digital ● Mentoring no desenvolvimento da visão organizacional para a transformação digital do modelo de negócios, produtos, serviços e/ou experiências; ● Workshops de transformação digital e programas de formação à medida; ● Planos de ação para a melhoria da literacia digital dos colaboradores; ● Planos de otimização do trabalho e processos de RH: ● Implementação de soluções tecnológicas (processos de RH, colaboração, RH Analytics). Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 19
  • 21. ADN Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital Hoje em dia as organizações enfrentam, em simultâneo, vários desafios, nomeadamente: a incerteza dos mercados, a necessidade de maior agilidade, a disrupção digital causada por novos modelos de negócio e a escassez de recursos. Neste contexto onde é difícil prever o futuro, já não há espaço para modelos de projetos ocasionais e por isso pensamos que o modelo tradicional da consultoria já não se adequa à realidade das empresas. É assim necessário integração, continuidade e simultaneidade, conjugando um leque alargado de competências e soluções, que encontrem a melhor solução para os problemas dos clientes. Corporizando uma vasta panóplia de competências, conhecimentos, talentos e experiências, quer internamente quer por via de parcerias estratégicas, a STEAM é uma comunidade multidisciplinar que aporta às empresas um conjunto de serviços e soluções de forma integrada e com energia criativa, postos em prática sob a forma de missões a cumprir. A STEAM diferencia-se pela procura criativa da solução, compromisso total e partilha de risco com o cliente. 21
  • 22. ADN Enquanto empresa de smart business services, ajudamos a solucionar problemas ou a identificar e aproveitar oportunidades de negócio. Problem Solvers Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital Promovemos a interdisciplinaridade de competências e especialidades, criando sinergias. Sinergia As sinergias dão-nos a capacidade para integrar e procurar ativamente soluções, levando a um compromisso total e espírito de partilha de risco com o cliente. Partilha de Risco Trabalhamos com o estímulo essencial que determina a capacidade para criar, transformar e realizar. Energia Positiva Integramos uma comunidade multidisciplinar que corporiza uma vasta panóplia de competências, conhecimentos, talentos e experiências. Comunidade Somos responsáveis por todos os processos, independentemente da utilização de parceiros que fazem parte da comunidade. Responsabilidade Acreditamos que o primeiro driver para a transformação digital são os objetivos do negócio. A tecnologia é apenas um meio para a transformação. Visão de negócio Somos completamente independentes e a não estamos ligados a nenhuma tecnologia específica. O nosso foco é o negócio dos nossos clientes. Independência 22
  • 23. Experiência acumulada Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital Constituição da Comunidade STEAM, organização com uma estrutura multidisciplinar que desenvolve um conjunto de serviços e soluções smart, beyond consulting. 1991 2007 2008 2012 2014 2016 Acreditação do Instituto para a Qualidade na Formação Criação da Copirisco - especialista na elaboração de planos de negócio e desenvolvimento de projetos de investimento Criação da INSERT - Empresa especialista em consultoria de estratégia, marketing e vendas A Copirisco é galardoada pela revista Exame/Accenture como uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar Fusão da Copirisco e INSERT que dá origem à constituição da STEAM, prestadora de serviços e soluções smart para os negócios e a gestão 23
  • 24. Alguns resultados alcançados Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital + 25 + 90%+ 2000 + 30 + 1,3 + 700 Anos no mercado Taxa de sucesso em aprovação de candidaturas Candidaturas submetidas a fundos comunitários Negócios criados com nosso apoio Mil Milhões € investimento apoiado Milhões € financiamento angariado + 20 Projetos PIN negociados com sucesso + 200 Projetos de aceleração, expansão, transformação e/ou reinvenção 24
  • 25. Algumas Referências Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 25
  • 26. Parceiros Rede de + 100 consultores externos Os Nossos Parceiros Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 26
  • 28. Fale connosco Luís Mesquita Managing Partner João Paixão Managing Partner Paulo Alves Business Process Outsourcing Bruno Tavares Consultoria e Soluções de Financiamento Manuel Andrade Transformação Digital Rui Reis Consultoria e Soluções de Financiamento Daniel Vicente Consultoria e Soluções de Financiamento Fale connosco daniel.vicente@steam.ptbruno.tavares@steam.pt rui.reis@steam.pt paulo.alves@steam.pt manuel.andrade@steam.pt Consultoria | Soluções de Financiamento | Business Process Outsourcing | Transformação Digital 28
  • 29. Registe-se na nossa área reservada e aceda, de forma gratuita, a ferramentas que podem transformar o seu negócio. Registe-se gratuitamente CRIAR CRESCER TRANSFORMAR Com energia positiva. www.steam.pt Receba gratuitamente as nossas notícias sobre Sistemas de Incentivos e outras informações pertinentes que podem transformar o seu negócio: Siga-nos nas redes sociais: Condomínio Alcântara-Rio Rua da Cozinha Económica, Nº 36 - 2º Dtº. 1300-149 Lisboa T: 213 616 120 | F: 213 616 129 info@steam.pt