O documento trata do planejamento estratégico, enfatizando a análise SWOT para entender pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Também aborda a análise PEST e a matriz BCG como ferramentas para avaliar fatores externos e o ciclo de vida de produtos. Além disso, discute o impacto de forças de mercado e a concorrência no desempenho organizacional.

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©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004
Ferramentas deFerramentas de
Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico
Me. Robson Soares Costa

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“O homem só se move para
evitar a dor ou procurar prazer”
(Michel Porter)

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SWOTSWOT
O Planejamento Estratégico deve buscar
(conhecer) e utilizar melhor os Pontos
Fortes, eliminando, ou adequando, seus
Pontos Fracos, conhecendo e usufruindo as
Oportunidades externas, afastando, ou
reduzindo, o impacto negativo das
Ameaças.

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DIAGNÓSTICO: INTERNODIAGNÓSTICO: INTERNO
“Pontos fortes”: são variáveis internas e
controláveis que propiciam uma condição
favorável para a organização, em relação
ao seu ambiente;
“Pontos fracos” são variáveis internas e
controláveis que provocam uma situação
desfavorável para a organização, em
relação ao seu ambiente;

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Ponto NeutroPonto Neutro
Para alguns especialistas, junto com os
pontos fortes e fracos, apareceria em
determinado momento, uma variável que,
embora identificada pela organização, não
estaria em condições de ser classificada
como ponto forte ou fraco.
Exemplo: tecnologia.

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DIAGNÓSTICO: EXTERNODIAGNÓSTICO: EXTERNO
“Oportunidade” são variáveis externas e
não controláveis pela organização, que
podem criar condições favoráveis para ela,
desde que a mesma tenha condições e/ou
interesse de usufruí-las;
“Ameaças” são variáveis externas e não
controláveis pela organização, que podem
criar condições desfavoráveis para a mesma.

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SWOTSWOT

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O crescimento de um mercado podeO crescimento de um mercado pode
ser considerado uma oportunidade?ser considerado uma oportunidade?
Se a organização tiver pontos fortes como
recursos financeiros suficientes para
financiar seu crescimento, seria um ponto
forte;
Caso contrário a organização perderia
participação no mercado mesmo com igual
número de clientes.

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Modelo de Porter (1980)Modelo de Porter (1980)

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As forças do mercadoAs forças do mercado
Qual o poder de barganha dos fornecedores da
maior empresa do mundo?
Qual o novo entrante que surgiu no mercado
de aviação brasileira no final do século
passado?
Qual a maior ameaça da Gol?
Qual o poder de barganha de um cliente de
uma empresa de telefonia celular?

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Produtos Substitutos XProdutos Substitutos X
AlternativosAlternativos
Substitutos: forma diferente e a mesma
função. Exemplo: lápis, calculadora e
software de contabilidade;
Alternativos: forma e função diferentes,
mas objetivos iguais. O cinema e
restaurante tem o mesmo objetivo: o lazer.
Conceito da concorrência total.

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PESTPEST

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Análise PESTAnálise PEST
Fatores políticos referem-se a questões
regulamentares que afetam a empresa
como regras regulamentares, aspectos
legais ou apenas o ambiente político.
Fatores econômicos referem-se às forças
financeiras atuais que agem no seu
mercado-alvo. Avalia aspectos como
recessão ou mercado de ações.

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Análise PESTAnálise PEST
Fatores sociais referem-se a mudanças
nas tendências sociais, modismos ou
grupos demográficos que afetam o seu
mercado-alvo e suas opiniões atuais.
Fatores tecnológicos incluem todas as
mudanças tecnológicas que afetam seu
produto, seu mercado ou seus esforços de
coleta de informações sobre esse
mercado.

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Matriz BCGMatriz BCG
Boston Consulting GroupBoston Consulting Group
BCG é um modelo
utilizado para
análise de portfólio
de produtos ou de
unidades de
negócio baseado
no conceito de
ciclo de vida do
produto.

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Matriz BCGMatriz BCG
“Ponto de interrogação” (também
conhecido como "criança-prodígio"): tem a
pior característica quanto a fluxo de caixa,
pois exige altos investimentos e apresenta
baixo retorno e tem baixa participação de
mercado.
Estrela: exige grandes investimentos e são
líderes no mercado, gerando receita. Ficam
frequentemente no equilíbrio quanto ao fluxo
de caixa.

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Matriz BCGMatriz BCG
 Vaca leiteira: os lucros e a geração de caixa
devem ser altos. Como o crescimento do mercado
é baixo, poucos investimentos deverão ser
exigidos. Pode ser a base de uma empresa.
 Abacaxi (também conhecido como "cachorro",
"vira-lata" ou "animal de estimação", expressões
que não traduzem bem o conceito em português):
os "abacaxis" devem ser evitados e
minimizados em uma empresa.