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Marca schutz 04
- 1. Arezzo&Co’s Investor Day MarcaSchutz David Python Diretor da UN
- 2. Visão Geral daMarca Atualização 2 P F MM EX Fashion Up to date Ousada Provocativa 18 a 40 anos R$305,00/par R$ 439,1 milhões 36,5% 1995 28 29 1,509 7% 49%36% 132 8% Consumidoras extremamente fiéis Alta inovação, trazendo as mais novas tendências de moda Comunicação e marketing integrados offline e online Projeto de loja inovador Estratégia multicanal implementada A marca Schutz apresentou forte crescimento nos últimos 2 anos, dobrando seu faturamento bruto entre 2010 e 2012 Perfil da Marca Público Feminino Alvo Volume de Vendas 3 % Receita Bruta 4 Preço no Ponto de Venda Fundação Canalde Distribuição PDV 1 Notas: 1. Pontos de Venda (2T13): P = Lojas Próprias; F = Franquias Nacionais; MM = Lojas Multimarcas (mercado doméstico); EX = Exportações. 2. % receita bruta (2012) 3. (UDM = últimos doze meses - 2T13). A receita bruta não inclui as Outras Receitas (não produzida pela marca). 4. % receita bruta total (últimos doze meses – 2T13) % Rec. Bruta.2
- 3. Forte crescimento consolidando-secomo segunda marca do grupo Schutz Histórico: Evolução da marca Lojas próprias27 Franquias Atuação em multimarcas>1500 Lançamento do web-commerce Abertura de Flagship em NY1ª 29 Loja própria1 1995 - 2000 2001 - 2008 2009 - 2013 Foco em desenvolvimento de produto e busca de um campeão nacional Fábrica no Vale dos Sinos Início: Público masculino Foco em exportações e grande expansão no canal multimarcas Abertura flagship Oscar Freire com projeto arquitetônico inovador Projeto piloto nos EUA Entrada no canal franquias e roll-out lojas monomarca com contínuo foco em multimarca 3
- 4. Schutz Histórico: Evolução damarca Distribuição concentrada no canal multimarca Lojas flagship para fortalecimento da marca 2010 2T13 · Complementariedade entre canal multimarca e monomarca · Forte crescimento e exposição ao varejo através de lojas monomarca · +1500 pontos de venda multimarca, 27 lojas próprias e 35 franquias Canal multimarca Lojas próprias + MM Schutz ampliou sua rede de lojas monomarca com 46 aberturas desde 2010 + Lojas 4
- 5. Atualização da marca Açõesdo sell-out 5 ATRAIR CONVERTER FIDELIZAR
- 6. Atualização da marca Açõesdo sell-out 6 Mídias sociais diariamente alimentadas com informação de produto e moda Parcerias com blogueiras, artistas e formadoras de opinião em todas as praças Ações de relacionamento, entretenimento e eventos temáticos Renovação semanal da vitrine, trazendo novidades Presença nos principais veículos de moda e cotidiano do país Parcerias locais Ações para atrair a consumidora final para a loja alinhadas ao perfil da marca Atrair Converter Fidelizar SCHUTZ FOR AMFAR SCHUTZ SUMMER 2014 @SCHUTZOFICIAL
- 7. Convenção devendas para motivar e informar vendedoras Equipe de vendas com metas individuais e acompanhamento diário Constante treinamento em técnica de vendas e produto Revista enviada para as lojas com tendências e informações de moda Cliente oculto com foco na qualidade do atendimento Atualização da marca Ações do sell-out 7 Foco na conversão através de treinamento para o time de vendas e em surpreender as clientes Atrair Converter Fidelizar CONVENÇÃO SCHUTZ SCHUTZ PREMIERE AÇÃO DIA DAS MÃES SCHUTZ MAG SCHUTZ BAG
- 8. Diferenciação paraclientes Schutz Lovers Ativação da base de clientes para eventos da marca Constante diálogo com as clientes através das mídias sociais E-mail marketing e cartões pós venda direcionados Ações de CRM de Natal Atualização da marca Ações do sell-out 8 Fidelização da consumidora final está relacionado à experiência pós-compra Atrair Converter Fidelizar PARTY NIGHT AÇÃO BOX VIPS AÇÃO CRM NATAL 2012 AÇÃO MADISON 655 CONVITE AMFAR ALMOÇO NY
- 9. Web commerce Entrada nocanal Fonte: Euromonitor Perfil da cliente e aderência às mídias online impulsionou a entrada da Schutz no canal online Atratividade do comércio online, especialmente no segmento Aderência à marca e perfil da cliente Schutz Clientes Schutz são conectadas e utilizam mídias sociais para se informar, expressar e consumir Maior marca de moda do país no Instagram Marca com alta audiência online e engajamento Schutz é pioneira, desde 2009, no forte relacionamento com blogueiras de moda Forte crescimento de vendas online Maior crescimento no segmento de calçados e vestuário Perspectiva de manutenção do forte crescimento 10.387 14.641 20.89395 312 1.444 2008 2010 2012 Demais Varejo Online Vestuário e Calçados CAGR 08-12 97,4% 19,1% 17,6% 15,0% CAGR 12-17E 9
- 10. Web commerce Entrada nocanal Dados: setembro/2013 Força da marca no mundo online e aderência ao perfil da cliente Atratividade do comércio online, especialmente no segmento Aderência à marca e perfil da cliente Schutz Audiência Engajamento Prêmio exame.com Reconhecida como marca de moda mais atuante no Instragram • Likes: 8999 • Comments: 168 • Date: 18.49 – 23/09/2013 • Likes: 8461 • Comments: 115 • Date: 11.15 – 08/08/2013 Média de agosto de 2013 • Fotos: no mês 133 / 4,2 fotos por dia • Likes – TOTAL: 565mil/ Por foto: 4,252 • Comments – TOTAL: ~10mil / Por foto: 75 • Engajamento: 56,6 10
- 11. 11 Web commerce Evolução docanal Estruturação do canal online e resultados inicias confirmam atratividade e aderência do canal Vendas de R$ 1 milhão Teste da tese Vendas de R$ 10 milhões Fortalecimento interno para melhor servir nossas clientes Gestão dedicada Vendas estimadas de R$ 23 milhões Preparação para ampliar potencial do canal Evolução da plataforma tecnológica para nível mundial Operador logístico dedicado Refinamento de ações de marketing online Set-Dez/2011 2012 2013 FACEBOOK/INSTAGRAM 2013 AÇÃO CRM ONLINE SCHUTZLOVERS INÍCIO WEBCOMMERCE
- 12. Mudanças na estratégiade bolsas na marca Schutz levaram a um forte crescimento no segmento 12 Atualização da marca Bolsas 5% 9% 2T12 2T13 Bolsas % da Receita Schutz 1 2 3 Otimização do número de modelos favorecendo a cadeia de suprimentos e criando identidade do produto em loja Desenvolvimento de produtos aumentando o valor percebido de produto Segmentação por produto e canal mirando atender necessidade da cliente final Nota: Percentual de bolsas na receita de Lojas Próprias
- 13. 13 Atualização da marca Bolsas SCHUTZ PREMIUM SCHUTZ POP& FUN SCHUTZ ✔ R$ 790 - R$ 1.100* R$ 490 - R$ 790* R$ 350 - R$ 490* P / F Diferenciação entre linhas Padrão técnico de produto Base de sourcing Materiais utilizados Nível de exposição da marca/logo VM em loja e showroom Profundidade de compra nas grades Treinamento das equipes comerciais Ações de marketing e comunicação ✔ ✔ ✔ MM EXEMPLOS Canal principal A segmentação das linhas de produto permite atingir diferentes públicos em diferentes canais com estratégia de branding adequada e atendendo o desejo das clientes Nota: * Valores PVL P = Lojas Próprias; F = Franquias Nacionais; MM = Lojas Multimarcas (mercado doméstico)
- 14. O foco nodesenvolvimento de produto aumentou a qualidade percebida e o desejo pelo produto 14 Atualização da marca Bolsas Produto desenvolvido minuciosamente Desejo e reação espontânea de formadoras de opinião Mais de 2.100 peças vendidas Exemplo
- 15. Otimização da linhade produto permitiu viabilidade produtiva, melhoria no desenvolvimento e exposição em loja assertiva 15 Atualização da marca Bolsas *Evolução de indicadores no período pós mudança de estratégia + 44% 255 370 2012 2013 Venda média de peças por modelo Mix mais assertivo permite exposição diferenciada em loja e showroom Maior profundidade por modelo gera identidade na loja e menor ruptura Maior venda por modelo beneficia toda a cadeia Maior assertividade no número médio de modelos por lançamento Crescimento no total de peças vendidas por lançamento
- 16. Após 1 anode operação, a loja piloto de Nova York possibilita aprendizados e continua sendo importante laboratório 16 Atualização da marca Operação Internacional Highlights da Operação Receita da loja em linha com benchmarks locais Interesse inicial de wholesalers americanos (físicos e online) Feedback de produto positivo pela qualidade Ampliar conhecimento da consumidora local Teste e adequação contínuo de produtos
- 17. Estratégia de marketingorgânico aderente para despertar desejo 17 Atualização da marca Operação Internacional
- 18. Ações de marketingcom loja dos EUA alavancam o branding e desejo no Brasil 18 MÉDIA INSTAGRAM 1 ANO MADISON - @SCHUTZOFICIAL (BR) • FOTOS: 51 FOTOS • FOTOS FORMADORAS DE OPINIÃO: 63 FOTOS • LIKES @SCHUTZOFICIAL: 177.300 / MÉDIA DE 3.476 POR FOTO • COMMENTS – TOTAL: 1.637 / MÉDIA DE 32 POR FOTO • ENGAJAMENTO: 108,30 Atualização da marca Operação Internacional