Agenda
•  Introdução Conceitual, Porque Lean Startup
•  Problema a ser resolvido, Lean Innovation
•  Anti Padrões
1
INTRODUÇÃO CONCEITUAL
: LEAN STARTUP
Startups e Novos Produtos digitais : definição
•  "A startup is a human institution designed to
deliver a new product or service under
conditions of extreme uncertainty”
Eric Ries (autor de “the lean startup”)
Start	
  up	
  
escalável	
  
Grande	
  	
  
empresa	
  
Transição	
  
Evidências	
  para	
  transição	
  	
  
	
  
Modelo	
  de	
  negócio	
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  Product/Market	
  fit	
  	
  
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  Gestores	
  contratados	
  
	
  
Elas buscam um
modelo de negócios
Startups não são“Mini empresas grandes”
@SGBLANK
Elas executam um
modelo de negócios
Premissa principal errada, Histórico – Waterfall
O Problema e a solução não são conhecidos, esta abordagem não funciona para
inovação
Problema:
Conhecido	

Solução:
Conhecida	

	

Requirements	

	

Specifications	

	

Design	

	

Implementation	

	

Verification	

	

Maintenance	

Waterfall
Histórico – Agile : Não impede que "façamos certo a coisa errada”
Progresso é definido por: código em produção
	

“Product Owner” or in-house customer	

Problema: Conhecido	

Solução: Desconhecida	

Desenvolvimento ágil
Histórico – Lean Startup
Progresso é definido por: funcionalidades que permitam aprendizado ($$$)
Hypotheses, Experiments,	

Insights	

Data, Feedback,	

Insights	

Customer Development	

Desenvolvimento ágil	

Problema: Desconhecido	

Solução: Desconhecida
“THE JOB TO BE DONE”
LEAN INNOVATION: LEAN STARTUP EM
CORPORAÇÃO
DESENVOLVIMENTO ÁGIL“FAZER CERTO”&
LEAN INNOVATION (LEAN STARTUP EM CORPORAÇÃO) “A COISA CERTA”
Como chegamos em Lean Innovation
AGILE & LEAN INNOVATION & TIMES DE ALTA PERFORMANCE
TEM PELO MENOS 200% MAIS CHANCES DE SUCESSO
Como chegamos em Lean Innovation
Problema a ser resolvido – 8 Passos
•  Viabilizar a criação de projetos inovadores numa grande corporação utilizando técnicas de lean
startup
•  Estabelecimento do ciclo de "build, measure, learn”.
•  Estabelecimento de cultura de métricas
•  Criar uma estrutura orçamentária que aloque despesas de forma a maximizar os objetivos do
portfolio de iniciativas
•  Permitir o uso de ferramentas open source, cloud computing ou qualquer outra adequada para o
produto e não necessariamente padronizada .
•  Alterar a estrutura organizacional (times matriciais)
•  Criar uma estrutura de governança que permita avaliar o sucesso das iniciativas (baseado em
aprendizado validado) sem comprometer a natureza do portfolio.
•  Gerenciar as relações com as áreas e stakeholders externos envolvidos.
1 - Viabilizar a criação de projetos inovadores numa grande
corporação usando técnicas de startup : alterar processos macro
para Lean Innovation.
Modelo	
  de	
  
negócios	
  
	
  
Produto	
  
	
  
Clientes	
  
	
  
Financiamento	
  
2 - Estabelecimento do ciclo de "build, measure, learn”: exploração
inicial usando canvas
2 - Estabelecimento do ciclo de "build, measure, learn”,
hipóteses, funcionalidades, kanban, testes automatizados,
deployment contínuo, validação/invalidação de hipóteses
Learn	
  Faster	
  
	
  
Split	
  Tests	
  
	
  
Customer	
  Development	
  
	
  
Five	
  Whys	
  
	
  
Customer	
  Advisory	
  Board	
  
	
  
Falsifiable	
  Hypotheses	
  
	
  
Product	
  Owner	
  
	
  
Accountability	
  
	
  
Customer	
  Archetypes	
  
	
  
Cross-­‐funcTonal	
  Teams	
  
	
  
Semi-­‐autonomous	
  Teams	
  
	
  
Smoke	
  Tests	
  
Measure	
  Faster	
  
	
  
Split	
  Tests	
  
ConTnuous	
  Deployment	
  
	
  
Usability	
  Tests	
  
	
  
Real-­‐Tme	
  Monitoring	
  &	
  AlerTng	
  
	
  
Customer	
  Liaison	
  
Build	
  Faster	
  
	
  
Unit	
  Tests	
  
	
  
Usability	
  Tests	
  
	
  
ConTnuous	
  IntegraTon	
  
	
  
Incremental	
  Deployment	
  
	
  
Free	
  &	
  Open-­‐Source	
  
	
  
Cloud	
  CompuTng	
  
	
  
Cluster	
  Immune	
  System	
  
	
  
Just-­‐in-­‐Tme	
  Scalability	
  
	
  
Refactoring	
  
	
  
Developer	
  Sandbox	
  
	
  
Minimum	
  Viable	
  Product	
  
	
  
Measure	
  Faster	
  
	
  
Funnel	
  Analysis	
  
	
  
Cohort	
  Analysis	
  
	
  
Net	
  Promoter	
  Score	
  
	
  
Search	
  Engine	
  MarkeTng	
  
	
  
PredicTve	
  Monitoring	
  
3 - Estabelecimento de cultura de métricas
15
4 - Criar uma estrutura orçamentária que aloque despesas de forma
a maximizar os objetivos do portfolio de iniciativas :
Exemplo ilustrativo
5 - Permitir o uso de ferramentas adequadas para o produto e não
necessariamente padronizadas
17
6 - Alterar a estrutura organizacional (times matriciais)
Elaborado a partir do artigo, Scaling agile @ spotify
7 - Criar uma estrutura de governança que permita avaliar o sucesso
das iniciativas (baseado em aprendizado) sem comprometer a
natureza do portfolio
•  Os projetos são tratados como startups
•  São sempre NO CAPEX
•  A alocação de despesas é baseada num processo com “portões de aprovação” se assemelhando a de
investimento em startups tendo três pontos principais
– “Pre seed” $$k para validar o problema
– “Seed $$$ k" para validar o modelo de negócios
– Serie A até Crescimento, mais de $$ MM (à ser definido)
•  Faremos o controle do “Burn rate" dos projetos. Ao final de cada ciclo podemos decidir: alocar mais
despesas, fazer uma "aterrisagem lenta” do projeto ou termina-lo
•  Os ciclos de controle são
– Semanais/Quinzenais com o Time (ciclos de planning e review)
– Mensais com um comitê de investimento
8 - Gerenciar as relações com as áreas e stakeholders externos
envolvidos : O projeto começa quando a maioria dos stakeholders
acha que acabou
•  É imperativo ter suporte político adequado. De outra forma o processo de BML (Build Measure Learn) é sabotado.
Entre outras coisas, quando uma hipótese é invalidada isso é comumente confundido com fracasso.
•  Suprimentos deve contratar times de trabalho com perfis por mês. Uma estrutura de governança nos entregáveis é
possível com o acompanhamento dos Ritos de entrega de funcionalidades em produção e o planejamento dos ciclos
(sprints)
•  A necessidade de comunicação executiva é enorme. Dashboards de nível de abstração diferente devem ser criados
para mostrar andamento do projeto. Os executivos não participam dos ritos do time e tem que receber um push de
informação
•  Se você não está fazendo em Nuvem (IaaS ou no caso de vocês SaaS) e ou não tem controle sobre a nuvem você perde
o controle sobre o ciclo de BML, pois a área de infra vira um gargalo.
•  Você precisa comunicar com finanças que Inovação é um processo contínuo, e o orçamento deve ser feito de forma a
manter a sustentação de um burn rate contínuo para viabilizar o time mínimo. O paradigma anterior de budget de
projeto e budget de sustentação não se aplica, o projeto começa quando a maioria dos stakeholders acha que
acabou
O QUE APRENDEMOS ATÉ AGORA
& ANTI PADRÕES MAIS COMUMS
The Queen of Hearts – "Cortem-lhe a cabeça!"
22
Atlas Shrugged“deixar morrer no deserto”
23
Deaf Dumb & Blind,“We do not get out of the building”
24
Maximum Viable Product – Gaudi & "La Sagrada Familia"
25em execução desde 1882 e deve ficar pronto em 2026
The Barrel Rider“Waterfall kills”
26
O T Rex, Darwin e o Waterfall Poker
27
Yamato, "Forget the Burn Rate"
28
O Bom, o Mau e o Feio“Hustler, Designer, Hacker”…NOT
29
The Blind Pivot & The Assisted Blind Pivot
30
You got it! Trust me...
I’m a lean startup
expert!.
woosh!!
GrasshopperHerder.com, Tristan
Aha!
Here it is!
Revolucionar o Mundo é caro...a lei dos 18 meses
Inovação de Borda, blindagem política,
Empresa de propósito específico, Risco de Marca & reentrada
Picking Winners, Escolha Vencedores, não monte um portfolio
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  2240-­‐2030	
  

A Aceleradora Corporativa, Lean innovation, Agile Trends SP, 2013

  • 1.
    Agenda •  Introdução Conceitual,Porque Lean Startup •  Problema a ser resolvido, Lean Innovation •  Anti Padrões 1
  • 2.
  • 3.
    Startups e NovosProdutos digitais : definição •  "A startup is a human institution designed to deliver a new product or service under conditions of extreme uncertainty” Eric Ries (autor de “the lean startup”)
  • 4.
    Start  up   escalável   Grande     empresa   Transição   Evidências  para  transição       Modelo  de  negócio  encontrado  pelos  fundadores   -­‐   Product/Market  fit     (“você  tem  um  porduto  que  resolve  um  problema  relevante  pelo  qual  as  pessoas  querem  pagar  por”)   -­‐   O  modelo  de  vendas  é  repeIvel   -­‐  Gestores  contratados     Elas buscam um modelo de negócios Startups não são“Mini empresas grandes” @SGBLANK Elas executam um modelo de negócios
  • 5.
    Premissa principal errada,Histórico – Waterfall O Problema e a solução não são conhecidos, esta abordagem não funciona para inovação Problema: Conhecido Solução: Conhecida Requirements Specifications Design Implementation Verification Maintenance Waterfall
  • 6.
    Histórico – Agile: Não impede que "façamos certo a coisa errada” Progresso é definido por: código em produção “Product Owner” or in-house customer Problema: Conhecido Solução: Desconhecida Desenvolvimento ágil
  • 7.
    Histórico – LeanStartup Progresso é definido por: funcionalidades que permitam aprendizado ($$$) Hypotheses, Experiments, Insights Data, Feedback, Insights Customer Development Desenvolvimento ágil Problema: Desconhecido Solução: Desconhecida
  • 8.
    “THE JOB TOBE DONE” LEAN INNOVATION: LEAN STARTUP EM CORPORAÇÃO
  • 9.
    DESENVOLVIMENTO ÁGIL“FAZER CERTO”& LEANINNOVATION (LEAN STARTUP EM CORPORAÇÃO) “A COISA CERTA” Como chegamos em Lean Innovation
  • 10.
    AGILE & LEANINNOVATION & TIMES DE ALTA PERFORMANCE TEM PELO MENOS 200% MAIS CHANCES DE SUCESSO Como chegamos em Lean Innovation
  • 11.
    Problema a serresolvido – 8 Passos •  Viabilizar a criação de projetos inovadores numa grande corporação utilizando técnicas de lean startup •  Estabelecimento do ciclo de "build, measure, learn”. •  Estabelecimento de cultura de métricas •  Criar uma estrutura orçamentária que aloque despesas de forma a maximizar os objetivos do portfolio de iniciativas •  Permitir o uso de ferramentas open source, cloud computing ou qualquer outra adequada para o produto e não necessariamente padronizada . •  Alterar a estrutura organizacional (times matriciais) •  Criar uma estrutura de governança que permita avaliar o sucesso das iniciativas (baseado em aprendizado validado) sem comprometer a natureza do portfolio. •  Gerenciar as relações com as áreas e stakeholders externos envolvidos.
  • 12.
    1 - Viabilizara criação de projetos inovadores numa grande corporação usando técnicas de startup : alterar processos macro para Lean Innovation. Modelo  de   negócios     Produto     Clientes     Financiamento  
  • 13.
    2 - Estabelecimentodo ciclo de "build, measure, learn”: exploração inicial usando canvas
  • 14.
    2 - Estabelecimentodo ciclo de "build, measure, learn”, hipóteses, funcionalidades, kanban, testes automatizados, deployment contínuo, validação/invalidação de hipóteses Learn  Faster     Split  Tests     Customer  Development     Five  Whys     Customer  Advisory  Board     Falsifiable  Hypotheses     Product  Owner     Accountability     Customer  Archetypes     Cross-­‐funcTonal  Teams     Semi-­‐autonomous  Teams     Smoke  Tests   Measure  Faster     Split  Tests   ConTnuous  Deployment     Usability  Tests     Real-­‐Tme  Monitoring  &  AlerTng     Customer  Liaison   Build  Faster     Unit  Tests     Usability  Tests     ConTnuous  IntegraTon     Incremental  Deployment     Free  &  Open-­‐Source     Cloud  CompuTng     Cluster  Immune  System     Just-­‐in-­‐Tme  Scalability     Refactoring     Developer  Sandbox     Minimum  Viable  Product     Measure  Faster     Funnel  Analysis     Cohort  Analysis     Net  Promoter  Score     Search  Engine  MarkeTng     PredicTve  Monitoring  
  • 15.
    3 - Estabelecimentode cultura de métricas 15
  • 16.
    4 - Criaruma estrutura orçamentária que aloque despesas de forma a maximizar os objetivos do portfolio de iniciativas : Exemplo ilustrativo
  • 17.
    5 - Permitiro uso de ferramentas adequadas para o produto e não necessariamente padronizadas 17
  • 18.
    6 - Alterara estrutura organizacional (times matriciais) Elaborado a partir do artigo, Scaling agile @ spotify
  • 19.
    7 - Criaruma estrutura de governança que permita avaliar o sucesso das iniciativas (baseado em aprendizado) sem comprometer a natureza do portfolio •  Os projetos são tratados como startups •  São sempre NO CAPEX •  A alocação de despesas é baseada num processo com “portões de aprovação” se assemelhando a de investimento em startups tendo três pontos principais – “Pre seed” $$k para validar o problema – “Seed $$$ k" para validar o modelo de negócios – Serie A até Crescimento, mais de $$ MM (à ser definido) •  Faremos o controle do “Burn rate" dos projetos. Ao final de cada ciclo podemos decidir: alocar mais despesas, fazer uma "aterrisagem lenta” do projeto ou termina-lo •  Os ciclos de controle são – Semanais/Quinzenais com o Time (ciclos de planning e review) – Mensais com um comitê de investimento
  • 20.
    8 - Gerenciaras relações com as áreas e stakeholders externos envolvidos : O projeto começa quando a maioria dos stakeholders acha que acabou •  É imperativo ter suporte político adequado. De outra forma o processo de BML (Build Measure Learn) é sabotado. Entre outras coisas, quando uma hipótese é invalidada isso é comumente confundido com fracasso. •  Suprimentos deve contratar times de trabalho com perfis por mês. Uma estrutura de governança nos entregáveis é possível com o acompanhamento dos Ritos de entrega de funcionalidades em produção e o planejamento dos ciclos (sprints) •  A necessidade de comunicação executiva é enorme. Dashboards de nível de abstração diferente devem ser criados para mostrar andamento do projeto. Os executivos não participam dos ritos do time e tem que receber um push de informação •  Se você não está fazendo em Nuvem (IaaS ou no caso de vocês SaaS) e ou não tem controle sobre a nuvem você perde o controle sobre o ciclo de BML, pois a área de infra vira um gargalo. •  Você precisa comunicar com finanças que Inovação é um processo contínuo, e o orçamento deve ser feito de forma a manter a sustentação de um burn rate contínuo para viabilizar o time mínimo. O paradigma anterior de budget de projeto e budget de sustentação não se aplica, o projeto começa quando a maioria dos stakeholders acha que acabou
  • 21.
    O QUE APRENDEMOSATÉ AGORA & ANTI PADRÕES MAIS COMUMS
  • 22.
    The Queen ofHearts – "Cortem-lhe a cabeça!" 22
  • 23.
  • 24.
    Deaf Dumb &Blind,“We do not get out of the building” 24
  • 25.
    Maximum Viable Product– Gaudi & "La Sagrada Familia" 25em execução desde 1882 e deve ficar pronto em 2026
  • 26.
  • 27.
    O T Rex,Darwin e o Waterfall Poker 27
  • 28.
    Yamato, "Forget theBurn Rate" 28
  • 29.
    O Bom, oMau e o Feio“Hustler, Designer, Hacker”…NOT 29
  • 30.
    The Blind Pivot& The Assisted Blind Pivot 30 You got it! Trust me... I’m a lean startup expert!. woosh!! GrasshopperHerder.com, Tristan Aha! Here it is!
  • 31.
    Revolucionar o Mundoé caro...a lei dos 18 meses
  • 32.
    Inovação de Borda,blindagem política, Empresa de propósito específico, Risco de Marca & reentrada
  • 33.
    Picking Winners, EscolhaVencedores, não monte um portfolio
  • 34.
    www.concretesolutions.com.br São  Paulo   Rua  Flórida,  1670  -­‐  bl.2  -­‐  Sala:  21   Brooklin  -­‐  São  Paulo  -­‐  CEP:  04565-­‐001   Tel.:  +55  11  4119-­‐0449   Rio  de  Janeiro   Rua  São  jose’,  90  Sala:  2121   Centro,  Rio  de  Janeiro-­‐  CEP:  20010.020   Tel.:  +55  21  2240-­‐2030