O documento discute o método Kanban, enfatizando a importância de visualizar o fluxo de trabalho, limitar o trabalho em progresso e medir o fluxo. Ele ressalta que cada equipe deve adaptar o Kanban a seu processo específico e que a evolução deve ser contextualizada. Além disso, menciona a necessidade de otimizar processos existentes e melhorar a qualidade e previsibilidade dos resultados.