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Pedido Agendamento Separação Pagamento>> > >Cliente retira na loja
Pedido Agendamento Pagamento Separação>> > > Cliente retira na loja
Pedido Agendamento Pagamento Separação Transporte Entrega>> > > >
Pedido Agendamento Separação Pagamento>> > >Cliente retira na loja
Pedido Agendamento Pagamento Separação>> > > Cliente retira na loja
Pedido Agendamento Pagamento Separação Transporte Entrega>> > > >
Recebimento da
lista de compras
Impressão da lista
de compras
Busca dos produtos
na loja (15 a 30min)
Passar a compra
no caixa da loja
Embalar e
armazenar
Transporte> Entrega>>>>>
Cliente retira
na loja
Falta de produto > Contato
Realizar troca
>
COMEÇAR A COMPRAR
Manter o estoque atualizado é fundamental para
garantir uma boa experiência para o consumidor.
Pensando em facilitar a sua logística, desenvolvemos
um módulo no qual o consumidor seleciona a cidade
onde deseja receber os produtos comprados.
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
A loja principal do supermercado terá acesso ao
relatório de quais usuários (colaboradores) estão
acessando o Painel Administrativo (sistema de
gestão de e-commerce).
● Criação de ícones para reforçar a representação
do departamento.
● Opção para categorização por sensibilidade
(GD). Representação agrupada em datas
sazonais.
● Sazonalidade em outra cor e sempre em
primeiro lugar.
● Produtos especiais, como: sem lactose; diet /
lights/ glúten; vegano; infantis.
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
É possível etiquetar produtos com detalhes
relevantes como: país de origem, frete grátis,
desconto, etc.
Terá um formulário para o cliente logar na loja, caso
já tenha uma conta ou se cadastrar como Pessoa
Jurídica, por exemplo.
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
Cheque para clientes
cadastrados
Boleto
Dinheiro Cartão de Débito
Cartão de Crédito
para vencimento
(à vista)
Cartão de Crédito
parcelamento
(produtos específicos)
Bandeiras Cielo
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
Para o sistema iremos sempre utilizar uma única
regra neste caso definimos que sempre vamos
trabalhar com o peso do produto, porém para o
consumidor final deixamos disponível a
oportunidade de comprar por unidade. o nosso papel
é converter o valor unitário escolhido pelo cliente em
um valor aproximado do peso escolhido.
Mostra para o usuário os produtos disponíveis no e-
commerce que tem alguma relação com o produto
que o cliente está interessado.
Aparece como “Veja também” ou “Quem comprou
este, também comprou”.
A venda de produtos “casados” contribui para o
aumento do ticket médio e motiva a compra de mais
produtos do e-commerce, fazendo com que você
venda mais.
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
■ O lojista pode criar uma lista segmentada por um
tema.
■ O cliente pode criar uma lista baseada em seu
Carrinho de Compras, com a opção de salvar os itens
no carrinho em uma lista de produtos favoritos.
Possibilita ao lojista oferecer listas pré-definidas
de seus produtos, o que agiliza a compra dos
clientes e facilita a recompra.
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
Permite a criação ou integração de um clube de
compras à sua marca. O clube de compras
potencializa o engajamento dos clientes da loja
virtual, pois facilita a venda e gera melhores preços
para o cliente e maior recorrência de compra.
Aumenta o ticket médio, cria recorrência e
gera fidelidade, através de um sistema que
incentiva a compra.
Ao clicar em “Cancelar”, o cliente deverá passar
pela etapa de retenção de cancelamento, em que
deve informar os motivos desse cancelamento.
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
Faz com que o cliente pense porque está cancelando
sua assinatura e isso evita, muitas vezes, o próprio
cancelamento.
DESAFIO:
SOLUÇÃO:
Permite que o cliente compre uma determinada
quantidade de produtos e ganhe desconto se
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  • 1. Galleger Ilhe CCO da Bis2Bis E-commerce
  • 2. Implementando um e-commerce de Vender em um supermercado online não é apenas colocar seus produtos na internet. Vender digitalmente significa atender todas as necessidades do seu cliente.
  • 3. O que meu e-commerce precisa ter?
  • 5.
  • 6. Fidelizar o Cliente Aumentando o Faturamento Evoluir a Experiência de Compra Disponibilidade Acessibilidade Atendimento Manutenção da Cultura dentro dos canais de digital Tornar o físico mais virtual e o virtual mais físico Aumentar o Ticket Médio Credibilidade Alinhar toda a estratégia da empresa para o Omnichannel
  • 7.
  • 8. Pedido Agendamento Separação Pagamento>> > >Cliente retira na loja Pedido Agendamento Pagamento Separação>> > > Cliente retira na loja Pedido Agendamento Pagamento Separação Transporte Entrega>> > > >
  • 9. Pedido Agendamento Separação Pagamento>> > >Cliente retira na loja Pedido Agendamento Pagamento Separação>> > > Cliente retira na loja Pedido Agendamento Pagamento Separação Transporte Entrega>> > > >
  • 10. Recebimento da lista de compras Impressão da lista de compras Busca dos produtos na loja (15 a 30min) Passar a compra no caixa da loja Embalar e armazenar Transporte> Entrega>>>>> Cliente retira na loja Falta de produto > Contato Realizar troca >
  • 11. COMEÇAR A COMPRAR Manter o estoque atualizado é fundamental para garantir uma boa experiência para o consumidor. Pensando em facilitar a sua logística, desenvolvemos um módulo no qual o consumidor seleciona a cidade onde deseja receber os produtos comprados. DESAFIO: SOLUÇÃO:
  • 12. DESAFIO: SOLUÇÃO: A loja principal do supermercado terá acesso ao relatório de quais usuários (colaboradores) estão acessando o Painel Administrativo (sistema de gestão de e-commerce).
  • 13. ● Criação de ícones para reforçar a representação do departamento. ● Opção para categorização por sensibilidade (GD). Representação agrupada em datas sazonais. ● Sazonalidade em outra cor e sempre em primeiro lugar. ● Produtos especiais, como: sem lactose; diet / lights/ glúten; vegano; infantis. DESAFIO: SOLUÇÃO:
  • 14. DESAFIO: SOLUÇÃO: É possível etiquetar produtos com detalhes relevantes como: país de origem, frete grátis, desconto, etc.
  • 15. Terá um formulário para o cliente logar na loja, caso já tenha uma conta ou se cadastrar como Pessoa Jurídica, por exemplo. DESAFIO: SOLUÇÃO:
  • 17. Cheque para clientes cadastrados Boleto Dinheiro Cartão de Débito Cartão de Crédito para vencimento (à vista) Cartão de Crédito parcelamento (produtos específicos) Bandeiras Cielo DESAFIO: SOLUÇÃO:
  • 18. DESAFIO: SOLUÇÃO: Para o sistema iremos sempre utilizar uma única regra neste caso definimos que sempre vamos trabalhar com o peso do produto, porém para o consumidor final deixamos disponível a oportunidade de comprar por unidade. o nosso papel é converter o valor unitário escolhido pelo cliente em um valor aproximado do peso escolhido.
  • 19. Mostra para o usuário os produtos disponíveis no e- commerce que tem alguma relação com o produto que o cliente está interessado. Aparece como “Veja também” ou “Quem comprou este, também comprou”. A venda de produtos “casados” contribui para o aumento do ticket médio e motiva a compra de mais produtos do e-commerce, fazendo com que você venda mais. DESAFIO: SOLUÇÃO:
  • 20. ■ O lojista pode criar uma lista segmentada por um tema. ■ O cliente pode criar uma lista baseada em seu Carrinho de Compras, com a opção de salvar os itens no carrinho em uma lista de produtos favoritos. Possibilita ao lojista oferecer listas pré-definidas de seus produtos, o que agiliza a compra dos clientes e facilita a recompra. DESAFIO: SOLUÇÃO:
  • 21. DESAFIO: SOLUÇÃO: Permite a criação ou integração de um clube de compras à sua marca. O clube de compras potencializa o engajamento dos clientes da loja virtual, pois facilita a venda e gera melhores preços para o cliente e maior recorrência de compra. Aumenta o ticket médio, cria recorrência e gera fidelidade, através de um sistema que incentiva a compra.
  • 22. Ao clicar em “Cancelar”, o cliente deverá passar pela etapa de retenção de cancelamento, em que deve informar os motivos desse cancelamento. DESAFIO: SOLUÇÃO: Faz com que o cliente pense porque está cancelando sua assinatura e isso evita, muitas vezes, o próprio cancelamento.
  • 23. DESAFIO: SOLUÇÃO: Permite que o cliente compre uma determinada quantidade de produtos e ganhe desconto se comprar mais uma unidade do mesmo produto. Por exemplo: ganhe 50% de desconto na compra do terceiro produto X.