O documento descreve os recursos de uma plataforma de gestão de vendas e relacionamento com o cliente, incluindo módulos de promoções e campanhas, fidelidade, análises, CRM, omnichannel e mobilidade. A plataforma permite criar e gerenciar promoções em tempo real, gerenciar programas de fidelidade e métricas de desempenho de vendas. Ela oferece integração entre canais físicos e online para melhorar a experiência do cliente.