Ludmila Seki Especialista em Marketing de Produto Bling Tecnologia na gestão do negócio: como alavancar a eficiência operacional de micro e pequenas empresas. https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/congresso-digitalizacao-varejo/

1. Tecnologia na gestão do
negócio:
Eficiência operacional de
micro e pequenas empresas

2. Ludmila Seki
Especialista em Marketing de Produto
no Bling

3. A gestão de micro e
pequenos negócios apresenta
diversos desafios

4. Segundo estudo realizado pelo Sebrae, entre
as empresas fechadas em 2020:
1 em cada 5 empresas
fecham as portas:
●MEIs: 29% fecham após 5 anos de atividade
●MEs: 21,6% fecham após 5 anos de atividade
●EPPs: 17% fecham após 5 anos de atividade
●Comércios: 30% fecham após 5 anos de atividade
A boa gestão com
eficiência operacional é
uma das chaves para a
longevidade do negócio

5. Tantos desafios reduzem a
eficiência operacional
Uso de tecnologia ineficiente ou
obsoleta
Resultando no desperdício de recursos
(pessoas, tempo e dinheiro)
Realização de tarefas manuais
sem processos automáticos e/ou
estruturados
Erros humanos ao longo do
processo

6. Processos
Pessoas Tecnologia
Atenção nos 3 pilares da eficiência
operacional

7. Gestão de
estoque
Canais de
venda
Gestão dos
pedidos de venda
Compras
Finanças
Expedição
A tecnologia é uma
aliada na eficiência
operacional
Processos
operacionais
Integração de processos
Acesso a dados valiosos do seu negócio
Aumento da produtividade
Velocidade nas operações
Capacidade de atender uma maior base de
clientes

8. Eficiência
operacional
É o resultado de uma cadeia produtiva mais
inteligente
É a redução de despesas do processo
operacional, como custo, tempo e mão de obra
"Fazer mais com menos"
Empresas que conseguem
gerenciar efetivamente sua
eficiência têm grande vantagem
competitiva

9. Cases:
Aplicação de tecnologias
para eficiência de
pequenos negócios

10. Automação de vendas
em múltiplos canais
Processo integrado com atendimento de
múltiplas regras de negócio
Vantagens
● Redução do tempo entre venda e
processamento do pedido
● Redução de erros
● Otimização do capital alocado na
operação
● Possibilidade de integração ciclo
operacional e financeiro
Imagem:https://easternpeak.com/blog/10-ways-artificial-
intelligence-is-transforming-ecommerce/
Emissão de notas fiscais

11. https://quickbooks.intuit.com/r/runnin
g-a-business/ai-for-small-business/
Inteligência Artificial
Por meio de modelos embarcados nas
aplicações, a IA pode identificar padrões
e tendências, além de automatizar
tarefas repetitivas.
Vantagens
● Otimização da capacidade de
comunicação com base de
clientes e prospects
● Automação de processos
financeiros e disponibilização de
insights poderosos
● Personalização na oferta de
produtos
● São inúmeras possibilidades!
https://quickbooks.intuit.com/r/running-a-business/ai-for-small-
business/

12. São muitas possibilidades para alavancar a
eficiência de pequenos negócios

13. Obrigada!