O documento discute como o comércio eletrônico pode ajudar a aumentar as vendas de um negócio de três maneiras: (1) integrando lojas físicas e virtuais para ampliar o alcance das vendas, (2) usando ferramentas de marketing digital para direcionar clientes para as lojas online, e (3) vendendo de estoques diferentes para melhorar a entrega e a experiência do cliente.

2. Como o e-commerce
pode ajudar aumentar
o faturamento do
seu negócio?

3. Cenário do e-commerce em 2020

4. Multicanal
Pontos de contato independentes
Mudança na jornada
Omnichannel
Pontos de contato integrados

5. Mudança na jornada
Ads
E-mail
TV/Radio
Boca a boca
PPC
...
Social Ads
Mkt de
conteúdo
Mala direta
Blog
...
E-commerce
Site
Loja
...
Comunidade
FAQ
...
Promoção
Newsletter
Interações
...

6. Por que ser
omnichannel?

7. Ganhar escala nas vendas
◼ Integrar a loja física com a virtual
◼ Loja virtual não é concorrente da loja física
◼ Expansão das vendas por meio do digital
◼ Melhor uso de ferramentas de marketing

8. Operação que escala no digital
◼ Do físico para o online
◼ 03 Unidades físicas
◼ Mix variado de produtos
◼ Expansão acelerada

9. Operação que escala no digital
◼ Do físico para o online
◼ Unidades físicas 4
◼ Loja de nicho
◼ Segmento premium

10. Ter os produtos nas principais
vitrines do Brasil
◼ Integrar com os marketplaces
◼ Audiência consolidada
◼ Alto volume de tráfego
◼ Segmentação de públicos

11. Presença e expansão no marketplace
◼ Crescimento acelerado no marketplace:
Netshoes, Mercado Livre, Dafiti e B2W
◼ Loja de nicho
◼ Aplicativo mobile personalizado

12. Vender de diferentes estoques
Como fazer na prática?
◼ Cross Docking
◼ Integrar Múltiplos Centros
de Distribuição
◼ Split de pedidos
◼ Priorização de estoques
por região
Quais são os benefícios?
◼ Simplificar o desafio logístico
◼ Frete inteligente e mais
competitivo
◼ Maior agilidade na entrega

13. Operação com Multi CD
◼ 6 Lojas Físicas
◼ Opção de Retira na Loja em todas elas
◼ Integração Físico com Online
◼ Diferentes regras de negócios
por estado
◼ Plataforma Tray Corp

14. Ter um time revendedores ou parceiros
◼ Indústrias
◼ Distribuidoras
◼ Representantes
◼ Fortalecimento e expansão da
marca através do online

15. Canal de aquisição de clientes escalável
O e-commerce permite ir além!
◼ Construir presença digital
◼ Aplicar estratégias de marketing digital
◼ Aumentar o faturamento
◼ Criar uma comunidade em volta da marca
◼ Fidelizar clientes e ter recorrência nas vendas

16. Presença digital e crescimento de vendas
◼ Marca própria
◼ Desde 2012
◼ Conceito próprio e criativo
◼ Preço justo
◼ Lançamentos mensais
◼ Alto padrão de qualidade

17. Pedro Henrique Sobral
Gerente de Branding e comunicação
pedro.sobral@tray.com.br
Obrigado!
Tray.com.br