SlideShare uma empresa Scribd logo
O movimento
#FiqueBemEmCas
a
“Fique BEM em Casa Dalben” é um movimento da rede Dalben Supermercados e que surgiu
diante dos desdobramentos do COVID-19 no Brasil e no mundo.
A recomendação dos órgãos mundiais da saúde é o isolamento social a fim de conter a
disseminação do Corona Vírus.
Sendo assim, pessoas do mundo inteiro estão passando praticamente todo o seu tempo em
casa a fim de se preservarem. O fato é que “ficar em casa”, muitas vezes, pode gerar
sensações de ansiedade ou depressão.
Atenta a tudo isso, a rede Dalben lidera esse movimento para que as pessoas se sintam BEM
em casa através de conteúdos/ dicas de entretenimento e bem-estar.
Estratégias de mídia:
Como atrair para o digital
Apresentação
Fernanda Dalben:
 Administradora de empresas com
especialização em marketing;
 Pós-graduada em gestão de projetos;
 Pós-graduanda em Neurociência do
Consumidor;
 Mais de 17 anos de experiência no varejo de
supermercados;
 Diretora de marketing da rede de
Supermercados Dalben.
 Grupos: Mulheres do Varejo; Retail Tech Club,
Líderes do Trade, Papo de Varejo, E-Commerce
Brasil, ECBR Supermercados…
Dalben Supermercados
A empresa
 Desde 1974 (46 anos)
 03 lojas físicas em Campinas/SP
 02 plantas E-commerce
 Mais de 1.050 colaboradores
 Mais de 25.000 SKUs ativos
 Mais de 180 categorias atuantes
 Mais de 100 checkouts
 Crescimento nominal faturamento 2019x2020:
+15%
Plena Expansão – VEM AI: Flagship Store Valinhos/SP e
Paulínia/SP
NA PRÁTICA
Estratégias de mídia:
stratégia de Mídia : Conteúdo Relevante
stratégia de Mídia : Conteúdo Relevante
stratégia de Mídia : Cupons de Desconto
Estratégia de Mídia: Frete Grátis
Estratégia de Mídia: E-Sampling
FÍSICO DIGITAL
Estratégias de mídia
“Figital”:
Estratégia de mídia “Figital”: Lives
Estratégia de mídia “Figital”: Lives
stratégia de mídia “Figital”: Loja Ao Vivo
Estratégia de Mídia “Figital”: Degustação Comentada
Online
stratégia de Mídia “Figital”: Multicanalidade
stratégia de Mídia “Figital”: Multicanalidade
tratégia de Mídia “Figital”: Novas Parcerias
Estratégia de Mídia “Figital”
SUR
PREEN
DER
CAC = Custo dos anúncios / número de clientes novos
Qual CUSTO para atrair clientes ?
 Quanto menor, melhor.
 O CAC deve ser utilizado em conjunto com o LTV (life time value),
que indica a média em valor que um cliente compra ao longo do
tempo
Como melhorar o CAC?
 Priorizar campanhas com objetivo de tráfego ou conversão para
aproveitar os leads no momento de compra.
 Qualificar o público e ao mesmo tempo ampliá-lo ao máximo, para
que os algoritmos de inteligência artificial possam trabalhar com
mais flexibilidade.
 Melhorar a qualidade dos anúncios: visual e verbal.
 Testar vários formatos: imagem, vídeo, carrossel.
 Utilizar a tática de marketing de conteúdo, para promover
confiança
 Criar uma base qualificada de remarketing
ENGAJAMENTO
 Invista na RETENÇÃO
 Básico “ bem feito”
 Pratique a excelência de atendimento
(NPS)
 SURPREENDA;)
ObrigadX!
Fernanda Dalben
Fernanda
@supermercadosdalben.com
.br
19 – 99116-3379
LinkedIn: Fernanda Dalben
Instagram:

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...
E-Commerce Brasil
 
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...
E-Commerce Brasil
 
Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...
Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...
Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...
E-Commerce Brasil
 
Grocery&Drinks 2021 | O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...
Grocery&Drinks 2021 |  O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...Grocery&Drinks 2021 |  O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...
Grocery&Drinks 2021 | O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...
E-Commerce Brasil
 
Fórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedor
Fórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedorFórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedor
Fórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedor
E-Commerce Brasil
 
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!
Paulo Gustavo
 
Grocery&Drinks 2021 | Potencialização da experiência e da recompra no varejo...
Grocery&Drinks 2021 |  Potencialização da experiência e da recompra no varejo...Grocery&Drinks 2021 |  Potencialização da experiência e da recompra no varejo...
Grocery&Drinks 2021 | Potencialização da experiência e da recompra no varejo...
E-Commerce Brasil
 
Congresso RS | E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...
Congresso RS |  E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...Congresso RS |  E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...
Congresso RS | E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...
E-Commerce Brasil
 
Guilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negócios
Guilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negóciosGuilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negócios
Guilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negócios
E-Commerce Brasil
 
Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...
Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...
Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...
E-Commerce Brasil
 
Fórum de Líderes - "Mundo Digital"
Fórum de Líderes - "Mundo Digital"Fórum de Líderes - "Mundo Digital"
Fórum de Líderes - "Mundo Digital"
beautyfair
 
Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!
Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!
Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!
E-Commerce Brasil
 
Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022
Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022
Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022
E-Commerce Brasil
 
Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...
Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...
Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...
E-Commerce Brasil
 
Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...
Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...
Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...
E-Commerce Brasil
 
Oportunidades no e-commerce B2B
Oportunidades no e-commerce B2BOportunidades no e-commerce B2B
Oportunidades no e-commerce B2B
Profite - Marketing para Comércio Eletrônico
 
Fórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2C
Fórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2CFórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2C
Fórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2C
E-Commerce Brasil
 
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
E-Commerce Brasil
 
The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...
The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...
The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...
E-Commerce Brasil
 
Apresentação mercado em casa delivery
Apresentação mercado em casa deliveryApresentação mercado em casa delivery
Apresentação mercado em casa delivery
Judson Alves
 

Mais procurados (20)

[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Desafios e Soluções: implementand...
 
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Grocery & Drinks: Como as marcas ...
 
Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...
Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...
Big Solutions - Black Friday | Campanhas de marketing para se inspirar para a...
 
Grocery&Drinks 2021 | O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...
Grocery&Drinks 2021 |  O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...Grocery&Drinks 2021 |  O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...
Grocery&Drinks 2021 | O e-grocery além da tendência: entenda como grandes re...
 
Fórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedor
Fórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedorFórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedor
Fórum 2021 Edição - Grand Connection | Tecnologia na mão do vendedor
 
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!
 
Grocery&Drinks 2021 | Potencialização da experiência e da recompra no varejo...
Grocery&Drinks 2021 |  Potencialização da experiência e da recompra no varejo...Grocery&Drinks 2021 |  Potencialização da experiência e da recompra no varejo...
Grocery&Drinks 2021 | Potencialização da experiência e da recompra no varejo...
 
Congresso RS | E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...
Congresso RS |  E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...Congresso RS |  E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...
Congresso RS | E-commerce de moda: atuação unificada entre digital e físico ...
 
Guilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negócios
Guilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negóciosGuilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negócios
Guilherme Farinelli - Franqueadoras online: novos caminhos e modelos de negócios
 
Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...
Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...
Fórum Indústria Digital 2021 | Formas inovadoras da indústria aproveitar o un...
 
Fórum de Líderes - "Mundo Digital"
Fórum de Líderes - "Mundo Digital"Fórum de Líderes - "Mundo Digital"
Fórum de Líderes - "Mundo Digital"
 
Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!
Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!
Congresso RS | Pare de pensar só em e-commerce!
 
Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022
Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022
Congresso RS | O que #VEMAI em Social Media e irá impactar suas vendas em 2022
 
Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...
Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...
Congresso RS | Por que vender no marketplace na categoria de indústria e comé...
 
Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...
Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...
Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...
 
Oportunidades no e-commerce B2B
Oportunidades no e-commerce B2BOportunidades no e-commerce B2B
Oportunidades no e-commerce B2B
 
Fórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2C
Fórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2CFórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2C
Fórum Indústria Digital | Evolução do e-commerce no mercado D2C
 
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
[The Future of E-Commerce] Live commerce Omnicanal
 
The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...
The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...
The Future of E-Commerce - Enterprise | OmniPayments: como empresas podem ofe...
 
Apresentação mercado em casa delivery
Apresentação mercado em casa deliveryApresentação mercado em casa delivery
Apresentação mercado em casa delivery
 

Semelhante a [Grocery&Drinks] Estratégias de mídia on/off para atrair para o digital

Gestão da Promoção - Essendi
Gestão da Promoção - EssendiGestão da Promoção - Essendi
Gestão da Promoção - Essendi
Elliah Pernas
 
Briefing e planejamento de campanha
Briefing e planejamento de campanhaBriefing e planejamento de campanha
Briefing e planejamento de campanha
Lincoln Nery
 
Estratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em MarketingEstratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em Marketing
TEMA1
 
Young Lions - Case Toddy Cookie
Young Lions - Case Toddy CookieYoung Lions - Case Toddy Cookie
Young Lions - Case Toddy Cookie
brunasimoespi
 
Projeto visao de sucesso
Projeto visao de sucessoProjeto visao de sucesso
Projeto visao de sucesso
Norma Paiva da Matta
 
Chamytoys produto de consumo
Chamytoys   produto de consumoChamytoys   produto de consumo
Chamytoys produto de consumo
fernandafuture
 
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella WildromComo criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
Media Education
 
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
Zeeng - Data Driven Platform
 
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
eCommerce Institute
 
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...
E-Commerce Brasil
 
7 Receitas do Mundo Digital
7 Receitas do Mundo Digital7 Receitas do Mundo Digital
7 Receitas do Mundo Digital
Casa_Educacao
 
Rodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da Educação
Rodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da EducaçãoRodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da Educação
Rodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da Educação
Rodrigo Gadelha
 
Publicidade
PublicidadePublicidade
TCC Ilumina Unimep 2013
TCC Ilumina Unimep 2013TCC Ilumina Unimep 2013
TCC Ilumina Unimep 2013
Cristiano Melitto Valério
 
Empreendendo com mídias sociais
Empreendendo com mídias sociaisEmpreendendo com mídias sociais
Empreendendo com mídias sociais
Rafael Galdino
 
Trabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby Store
Trabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby StoreTrabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby Store
Trabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby Store
Susie Santana
 
Marketing na Internet
Marketing na InternetMarketing na Internet
Marketing na Internet
renatofrigo
 
Marketing na Internet
Marketing na InternetMarketing na Internet
Marketing na Internet
renatofrigo
 
Marketing Na Internet 9525
Marketing Na Internet 9525Marketing Na Internet 9525
Marketing Na Internet 9525
taniamaciel
 
Ações de Marketing – Paçoquita
Ações de Marketing – PaçoquitaAções de Marketing – Paçoquita
Ações de Marketing – Paçoquita
Lucas Alves
 

Semelhante a [Grocery&Drinks] Estratégias de mídia on/off para atrair para o digital (20)

Gestão da Promoção - Essendi
Gestão da Promoção - EssendiGestão da Promoção - Essendi
Gestão da Promoção - Essendi
 
Briefing e planejamento de campanha
Briefing e planejamento de campanhaBriefing e planejamento de campanha
Briefing e planejamento de campanha
 
Estratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em MarketingEstratégias de Comunicação em Marketing
Estratégias de Comunicação em Marketing
 
Young Lions - Case Toddy Cookie
Young Lions - Case Toddy CookieYoung Lions - Case Toddy Cookie
Young Lions - Case Toddy Cookie
 
Projeto visao de sucesso
Projeto visao de sucessoProjeto visao de sucesso
Projeto visao de sucesso
 
Chamytoys produto de consumo
Chamytoys   produto de consumoChamytoys   produto de consumo
Chamytoys produto de consumo
 
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella WildromComo criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
Como criar um conteúdo integrado que faça sentido para a marca - Stella Wildrom
 
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
5 startup chopp blumenau - Insights para impulsionar escala em vendas de prod...
 
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
Pablo Canano - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience – ROADMAP BY CAM...
 
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Planejamento de campanhas digitai...
 
7 Receitas do Mundo Digital
7 Receitas do Mundo Digital7 Receitas do Mundo Digital
7 Receitas do Mundo Digital
 
Rodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da Educação
Rodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da EducaçãoRodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da Educação
Rodrigo Gadelha Palestra 7 Receitas do Mundo Digital Casa da Educação
 
Publicidade
PublicidadePublicidade
Publicidade
 
TCC Ilumina Unimep 2013
TCC Ilumina Unimep 2013TCC Ilumina Unimep 2013
TCC Ilumina Unimep 2013
 
Empreendendo com mídias sociais
Empreendendo com mídias sociaisEmpreendendo com mídias sociais
Empreendendo com mídias sociais
 
Trabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby Store
Trabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby StoreTrabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby Store
Trabalho Teorico: Planejamento de Mídia - Baby Store
 
Marketing na Internet
Marketing na InternetMarketing na Internet
Marketing na Internet
 
Marketing na Internet
Marketing na InternetMarketing na Internet
Marketing na Internet
 
Marketing Na Internet 9525
Marketing Na Internet 9525Marketing Na Internet 9525
Marketing Na Internet 9525
 
Ações de Marketing – Paçoquita
Ações de Marketing – PaçoquitaAções de Marketing – Paçoquita
Ações de Marketing – Paçoquita
 

Mais de E-Commerce Brasil

Conferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.
Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.
Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás | DNA da importação .
Conferência Goiás | DNA  da importação .Conferência Goiás | DNA  da importação .
Conferência Goiás | DNA da importação .
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de moda
Conferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de modaConferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de moda
Conferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de moda
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...
Conferência Goiás |  A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...Conferência Goiás |  A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...
Conferência Goiás | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...
Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...
Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e Potenciais
Conferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e PotenciaisConferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e Potenciais
Conferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e Potenciais
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
E-Commerce Brasil
 
Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...
Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...
Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...
E-Commerce Brasil
 
Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...
Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...
Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...
E-Commerce Brasil
 

Mais de E-Commerce Brasil (20)

Conferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência GO | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
 
Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.
Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.
Conferência Goiás I O Poder da Multiadquirência no E-commerce.
 
Conferência Goiás | DNA da importação .
Conferência Goiás | DNA  da importação .Conferência Goiás | DNA  da importação .
Conferência Goiás | DNA da importação .
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
 
Conferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de moda
Conferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de modaConferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de moda
Conferência Goiás I Os benefícios do fulfillment para o setor de moda
 
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
 
Conferência Goiás | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...
Conferência Goiás |  A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...Conferência Goiás |  A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...
Conferência Goiás | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomm...
 
Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...
Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...
Conferência Goiás | Conversational Commerce - Como o Whatsapp aliado ao CRM t...
 
Conferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e Potenciais
Conferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e PotenciaisConferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e Potenciais
Conferência Goiás | Mapa do varejo online em Goiás: Destaques e Potenciais
 
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...
 
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...
 
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...
 
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
 
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
 
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
 
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...
 
Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...
Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...
Conferência Saúde & Farma | Panorama Digital: Saúde e Farma e impactos do Rio...
 
Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...
Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...
Digitalização do Varejo | A relevância dos pontos físicos para uma plataforma...
 

[Grocery&Drinks] Estratégias de mídia on/off para atrair para o digital

  • 1. O movimento #FiqueBemEmCas a “Fique BEM em Casa Dalben” é um movimento da rede Dalben Supermercados e que surgiu diante dos desdobramentos do COVID-19 no Brasil e no mundo. A recomendação dos órgãos mundiais da saúde é o isolamento social a fim de conter a disseminação do Corona Vírus. Sendo assim, pessoas do mundo inteiro estão passando praticamente todo o seu tempo em casa a fim de se preservarem. O fato é que “ficar em casa”, muitas vezes, pode gerar sensações de ansiedade ou depressão. Atenta a tudo isso, a rede Dalben lidera esse movimento para que as pessoas se sintam BEM em casa através de conteúdos/ dicas de entretenimento e bem-estar. Estratégias de mídia: Como atrair para o digital
  • 2. Apresentação Fernanda Dalben:  Administradora de empresas com especialização em marketing;  Pós-graduada em gestão de projetos;  Pós-graduanda em Neurociência do Consumidor;  Mais de 17 anos de experiência no varejo de supermercados;  Diretora de marketing da rede de Supermercados Dalben.  Grupos: Mulheres do Varejo; Retail Tech Club, Líderes do Trade, Papo de Varejo, E-Commerce Brasil, ECBR Supermercados…
  • 3.
  • 4. Dalben Supermercados A empresa  Desde 1974 (46 anos)  03 lojas físicas em Campinas/SP  02 plantas E-commerce  Mais de 1.050 colaboradores  Mais de 25.000 SKUs ativos  Mais de 180 categorias atuantes  Mais de 100 checkouts  Crescimento nominal faturamento 2019x2020: +15% Plena Expansão – VEM AI: Flagship Store Valinhos/SP e Paulínia/SP
  • 6. stratégia de Mídia : Conteúdo Relevante
  • 7. stratégia de Mídia : Conteúdo Relevante
  • 8. stratégia de Mídia : Cupons de Desconto
  • 9. Estratégia de Mídia: Frete Grátis
  • 11. FÍSICO DIGITAL Estratégias de mídia “Figital”:
  • 12. Estratégia de mídia “Figital”: Lives
  • 13. Estratégia de mídia “Figital”: Lives
  • 14. stratégia de mídia “Figital”: Loja Ao Vivo
  • 15. Estratégia de Mídia “Figital”: Degustação Comentada Online
  • 16. stratégia de Mídia “Figital”: Multicanalidade
  • 17. stratégia de Mídia “Figital”: Multicanalidade
  • 18. tratégia de Mídia “Figital”: Novas Parcerias
  • 19. Estratégia de Mídia “Figital” SUR PREEN DER
  • 20. CAC = Custo dos anúncios / número de clientes novos Qual CUSTO para atrair clientes ?  Quanto menor, melhor.  O CAC deve ser utilizado em conjunto com o LTV (life time value), que indica a média em valor que um cliente compra ao longo do tempo
  • 21. Como melhorar o CAC?  Priorizar campanhas com objetivo de tráfego ou conversão para aproveitar os leads no momento de compra.  Qualificar o público e ao mesmo tempo ampliá-lo ao máximo, para que os algoritmos de inteligência artificial possam trabalhar com mais flexibilidade.  Melhorar a qualidade dos anúncios: visual e verbal.  Testar vários formatos: imagem, vídeo, carrossel.  Utilizar a tática de marketing de conteúdo, para promover confiança  Criar uma base qualificada de remarketing
  • 22. ENGAJAMENTO  Invista na RETENÇÃO  Básico “ bem feito”  Pratique a excelência de atendimento (NPS)  SURPREENDA;)
  • 23. ObrigadX! Fernanda Dalben Fernanda @supermercadosdalben.com .br 19 – 99116-3379 LinkedIn: Fernanda Dalben Instagram: