O documento apresenta um plano de curso sobre Gestão da Qualidade. Ele inclui o nome e contato do professor, os principais tópicos que serão abordados a cada semana, as competências que os alunos devem desenvolver e como serão avaliados, recursos adicionais recomendados e as normas acadêmicas para trabalhos.

1. Gestão da qualidade
Bem-vindos!
André Jun Nishizawa

2. PEA
André Jun Nishizawa

3. PEA
André Jun Nishizawa

4. PEA
André Jun Nishizawa

5. Princípios da disciplina
Mercado de trabalho
Empregadores em todo o mundo esperam que
graduados tenham adquirido habilidades
profissionais.
André Jun Nishizawa

6. Expectativas
Espero que os estudantes dessa turma
desenvolvam tais habilidades que incluem:
comunicação (escrita, relacionamento
interpessoal, leitura do mundo ou cultura geral
e apresentação);
pensamento crítico (resolução de problemas e
tomada de decisão);
trabalho em equipe;
domínio de tecnologias de informação.
André Jun Nishizawa

7. Expectativas
Comp. prof. Competências Avaliação
Com.: escrita Provas, projetos
Com.: rel. interpessoal Provas, projetos
Com.: apresentar Apresentação
Pensamento crítico: resol.
Projetos, provas, aula
de problemas
Pensamento crítico:
Projetos, provas, aula
tomada de decisão
Trabalho em equipe Projetos
André Jun Nishizawa

8. Outros recursos
Sugiro que todos procurem os periódicos e
outras fontes disponíveis na internet. Alguns
seguem abaixo
Scielo DOAJ
SARE BNDES Estudos e publicações
Teses USP Capes (periódicos)
André Jun Nishizawa

9. Normas
Quaisquer trabalhos devem seguir as normas
acadêmicas de publicação segundo os padrões
Anhanguera.
Vejam que todas as instruções estão presentes
no:
http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/
bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html
André Jun Nishizawa

10. Contato
Prof. Esp. André Jun
andre@nishizawa.com.br
Graduação em Com. Social pela USP
Pós-graduado em Marketing pela Curtin
University, Austrália
Black Belt pela Insight Conhecimento
Planejamento Logístico
Gestão da Qualidade
Gestão de Projetos
Planej. Prog. e Controle de Produção
André Jun Nishizawa

11. Semana Assunto
1 Apresentação
2 Definição e conceitos
3 Qualidade por setores
4 TQM
5 TQM
6 Controle da qualidade on-line
7 Controle da qualidade off-line
8 Prova
9 Melhoria contínua: 5S
10 Melhoria contínua: Kaizen
11 Melhoria contínua: 6Sigma
12 Qualidade nas organizações
13 Qualidade nas organizações
14 Padrões internacionais de qualidade
15 Normas ISO
16 Normas ISO
17 Pré-entrega da ATPS
18 Prova oficial
19 Revisão
20
André Jun Nishizawa Prova substitutiva