O documento discute os conceitos de planejamento e controle de produção (PCP), definindo PCP como a função administrativa responsável por planejar e controlar a produção de uma organização visando aumentar sua eficiência e eficácia. Ele explica a diferença entre eficiência e eficácia e apresenta os principais sistemas de PCP: produção sob encomenda, produção em lotes e produção contínua.