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1. ANO LETIVO 2016/2017
CURSO CEF TURMA: CEF
1º ano S.P.V
Prof: Leonor Alves
Ficha de trabalho nº 8
( Assertividade)
Ufcd5440 – Comunicação
pessoal e assertividade
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
Assertividade
A comunicação implica sempre a transferência (passagem) de significados (interpretações das
coisas) de uma pessoa para outra. A compreensão desses significados, por parte do receptor, é
fundamental para que o objectivo do emissor seja alcançado.
A forma como comunicamos influencia a recepção do conteúdo das mensagens e isso deve ser
levado em conta quando procuramos comunicar de forma adequada. A melhor forma de garantir
o sucesso da comunicação é evitar que as mensagens sejam deturpadas durante o processo de
interacção é assumir uma postura de assertividade.
O que é a assertividade?
A assertividade é a capacidade de expressar (transmitir) ideias, crenças e emoções e defender
direitos pessoais de uma forma apropriada, directa e honesta, que não viole os direitos das
outras pessoas.
A assertividade não é uma característica que nasce com as pessoas, nem um traço de
personalidade que algumas pessoas têm e outras não. É uma aptidão (capacidade) que pode e
deve ser aprendida e treinada por toda a gente.
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2. 1 – Dê uma definição de assertividade feita por si.
Aprender a ter comportamentos assertivos…
As aprendizagens que uma pessoa faz ao longo da vida levam a que, em determinado momento,
se possa ter, ou não, a capacidade de desenvolver comportamentos assertivos.
Da mesma forma que uma pessoa pode ter aprendido ao longo do tempo a comportar-se de
forma passiva, agressiva ou manipulativa, pode também aprender e treinar um conjunto de
competências e de técnicas que lhe permitam assumir uma postura mais assertiva.
A assertividade é uma escolha e o primeiro passo em direcção à mudança é conhecer os direitos
pessoais ou assertivos de todas as pessoas.
4 – Acha que a assertividade nasce connosco ou podemos aprender a ser assertivos? Como?
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