Este documento resume os principais pontos de um plano de negócios para a Van'Art, incluindo: 1) A proposta de ampliar as atividades da empresa para o canal de e-commerce para alcançar mais consumidores; 2) Uma análise do mercado de cosméticos naturais no Brasil e dos principais concorrentes; 3) Uma proposta de valor focada em produtos naturais e sustentáveis.

1. Van’Art
PLANODENEGÓCIOS

2. ALINE
Key Account
GABRIELA
E-commerce Analyst
KATHRIN
E-commerce Specialist
MARCOS
E-commerce Analyst
Grupo

3. ESTRATÉGIA DE PRODUTOS
Reformulação e otimização do mix de produtos
Sumário executivo
VIABILIDADE FINANCEIRA
Rentabilidade da operação no cenário avaliado
PLANO DE MARKETING
Estratégia de comunicação e proposta de valor
ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA
Mapeamento das oportunidades e riscos
ANÁLISE DE MERCADO
O potencial do mercado de cosméticos naturais
HISTÓRICO DA EMPRESA
Um pouco sobre a Van’Art

4. Motivadores do Projeto
Novo modo
de pensar.
Novo modo
de comprar
Ausência dos
grandes
Oportunidade
aos pequenos
Os pequenos não conseguem
atender à demanda, o que gera cada
vez mais espaço para novos
comerciantes.
O processo produtivo de produtos
naturais inibe a participação de
grandes players
Esse pensamento influência o modo
de comprar do consumidor, criando
um mercado de produtos naturais
Os problemas ambientais e a
degradação do planeta criaram a
consciência sustentável

5. Solução Proposta
Ampliar o alcance da Van’Art para atender o maior número de consumidores possivel

6. E-commerce
01 ALCANCE NACIONAL
Pode ser acessado por clientes de
todo o país
02 CUSTOS FIXOS
MENORES
Em comparação com uma loja
física.
05 MONITORIA E
ANÁLISES
O canal digital permite maior
assertividade e acompanhamento
dos dados e resultados
CRESCIMENTO DA
PENETRAÇÃO DO
CANAL
O número de consumidores
digitais aumenta a cada ano.
04
03 POSSIBILIDADE DE
SEGMENTAÇÃO
Maior possibilidade de atingir o
seu público alvo nos canais
digitais
Canal de vendas

7. Estratégia de Crescimento
Matriz Ansoff
Desenvolvimento
de Mercado
Penetração
de Mercado
Desenvolvimento
de Produto
Diversificação
Integração Vertical
Integração Horizontal

8. VAN’ART AROMA & BANHO
Uma marca que cria, produz e comercializa artesanalmente cosméticos e artigos para o bem-estar .
Produtos fabricados a mão de
maneira artesanal.
Artesanal
não possuem matéria prima
sintética ou produtos
geneticamente modificados
Natural
Sua cadeia produtiva agride
menos o meio ambiente e
valoriza a comunidade
Sustentável

9. HISTÓRICO
Trajetória da Van’Art
O INÍCIO
1999
E-COMMERCE
R$6.000,00
2010

10. ABERURA DA LOJA FÍSICA
R$25.00,00
2011
2014
FECHAMENTO DA LOJA FÍSICA
R$16.00,00

11. 2015
ENCERRAMENTO DAS
ATIVIDADES
R$4.000,00
AVALIAÇÃO DO MERCADO
E NOVA PROPOSTA DE
VALOR
2016

12. Proximidade
Da marca com o
consumidor, para assim
oferecer o produto
mais adequado e
dentro das expectativas
Qualidade
De vida, nas relações,
na matéria prima
selecionada e
acabamento impecável.
Respeito
Pelos clientes,
parceiros, sociedade e
meio ambiente.
VALORES
Em que acreditamos

13. MISSÃO
A que viemos
“Proporcionar momentos de bem estar e
aumentar a autoestima dos clientes,
levando um produto natural do criador
diretamente ao consumidor.”

14. VISÃO
O que queremos
Ser reconhecida no segmento de cosméticos
naturais, ampliando sua produção e
participação no mercado, sem perder o caráter
artesanal.

15. ANÁLISE DO MERCADO TOTAL
6.5
8.6
9.1
10.5
10.8
11.1
12.2
12.5
16.8
18.3
19.2
37.1
43.5
47.8
76.3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
VENEZUELA
CANADÁ
ESPANHA
MÉXICO
ÍNDIA
COREIA DO SUL
ITÁLIA
RÚSSIA
FRANÇA
REINO UNIDO
ALEMANHA
JAPÃO
BRASIL
CHINA
EUA
Faturamento (USD Bilhões)
Mercado Total Mundial: Higiene Pessoal, Cosméticos e Perfumaria
Fonte: ABIHPEC, 2015
Mercado de Cosméticos e Perfumaria (Brasil)
3.8
4.6
6.4
8.1
10.1
11.7
12.6
15.5
17.9
17.6
18.4
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Faturamento (R$ Bilhões)

16. ANÁLISE DO MERCADO DE E-COMMERCE
Faturamento Total E-commerce (Bilhões)
R$ 18.7
R$ 22.5
R$ 28.8
R$ 35.8
R$ 41.3
R$ 44.6
26%
20%
28%
24%
15%
8%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
-
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
45.00
50.00
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Financeiro Variação
Fonte: E-bit / Buscapé, 2016

17. ANÁLISE DO MERCADO DE COSMÉTICOS NATURAIS
Brasil possui 15,2 milhões de vegetarianos, 8%
da população brasileira.
Fonte: Ibope, 2012
Mercado de alimentos saudáveis, naturais
e orgânicos movimenta
US$35 bilhões no Brasil.
HÁBITOS DE CONSUMO COSMÉTICOS NATURAIS
Mercado Mundial movimentou US$ 9 bilhões em
2009, 2% do mercado total;
Estimativa (2014) – Mercado Brasileiro R$ 800
milhões
Fonte: Organic Monitor, 2009
50% dos brasileiros consideram o impacto
ambiental na hora de comprar
cosméticos.
Fonte: GFK

18. MERCADO FOCO
Estimativa de dimensão
213.000
R$
171,92
≅ R$ 36.6
MM
potencial
106.500.000
• Pedidos no e-commerce em 2016
10%
• Cosméticos e perfumaria
2%
• Cosméticos naturais

19. SEGMENTAÇÃO
TERRITORIAL
Residentes de todo Brasil
PERFIL DOS CONSUMIDORES E SEGMENTAÇÃO
SEGMENTAÇÃO
DEMOGRÁFICA
M
25 a 50 anos
Classes AB
SEGMENTAÇÃO
PSICOGRÁFICA
Consumidor Consciente
Preocupação Social e com Meio
Ambiente
SEGMENTAÇÃO
COMPORTAMENTAL
Uso diário
Buscam qualidade, ingredientes
naturais e hipoalergênicos
Fiéis a uma determinada marca

20. PRINCIPAIS CONCORRENTES
R$ 110 mil
Faturamento Anual
R$ 453.6 mi
Faturamento Anual
R$ 324 mil
Faturamento Anual
R$ 403.9 mil
Faturamento Anual

21. - Presente nas Redes Sociais
- Posts em Blogs
Marketing
- Nenhuma
Certificações
- Faixa de preço: R$ 30,00 a R$ 60,00
- Mais vendido: Sabonete de castanha do
Pará
Produtos
- Fácil Navegabilidade
- Sem ferramenta de Busca
- 5 Pedidos por dia
E-commerce
R$ 110 mil
Faturamento Anual
SACHI

22. - Posts em blogs
- Redes Sociais
Marketing
- IBD Orgânico
Certificações
- Faixa de preço: R$7,00 a R$60,00
- Produto mais vendido: Óleo Corporal de Ylang Ylang
Produtos
- Fácil Navegabilidade
- 12 pedidos por dia
- Amador
E-commerce
R$ 453.6 mi
Faturamento Anual
RESERVA FÓLIO

23. - Cruelty Free
Certificações
- Faixa de preço: de R$ 7,00 a R$ 50,00
- Produto mais vendido: Sabonete de lavanda
Produtos
- Fácil Navegabilidade
- 10 pedidos por dia
- Comentários dos clientes
E-commerce
Marketing
- Posts em blogs
- Redes Sociais
- Anúncios em revistas regionais
R$ 324 mil
Faturamento Anual
SAL DA TERRA
SABOARIA

24. - Ecocert
Certificações
- Preço médio: R$34,00
- Produto mais vendido: máscara capilar Buriti
Produtos
- Fácil Navegabilidade
- Cálcula automático valor do frete
- Representa 6% do faturamento
- Prazo de entrega longo
- 11 pedidos por dia
E-commerce
Marketing
- Participação em eventos do segmento
- Posts em blogs
- Ativo nas redes sociais
- 20k likes - Facebook
R$ 403.9 mil
Faturamento Anual
ARTE DOS AROMAS

25. - IBD Orgânico
- TecPar
- Anvisa
Certificações
- Faixa de preço: R$10,00 a R$59,00
- Produto mais vendido: Desodorante de Sálvia
Produtos
- Dificil Navegabilidade
- 25 pedidos diários
E-commerce
Marketing
- Truck Cativa
- Participação em eventos
- Forte relacionamento com o cliente
- Mídia Online
- Facebook (4k likes)
- R$1.08 Milhões
Faturamento
CATIVA

26. - Ecocert; Cruelty Free; Certified Vegan;
FSN; Fair trade certified; Cosmetique
Bio; Isso 22176; Beat the micro Bead;
Anvisa
Certificações
- Preço médio: R$18,00 a R$240,00
- Design diferenciado
- Produto mais vendido: Henna
Produtos
- Fácil Navegabilidade
- Prazo de entrega longo
- 40 pedidos diários
- 10% do faturamento total
E-commerce
Marketing
- Mídia Offline – Anúncios
- Forte divulgação em Blogs
- Participação em eventos do meio
- R$15.000.000,00
Faturamento Total
SURYA

27. 0.30% 1.26% 0.90%
1.12%
3%
14%
93%
MARKET SHARE

28. ANÁLISE SWOT
Concorrentes
FORÇAS
- Preços Competitivos
- Know How – Produção artesanal
- Baixo Custo Fixo
FRAQUEZAS
- Não possui investimento em marketing
- E-commerce de dificil navegabilidade
- Falta de planejamento
OPORTUNIDADES
- Principais concorrentes com poucos certificados
em seus produtos
- Seus e-commerces são muito amadores
- Mercado em ascensão
- Concorrentes com pouco investimento em
marketing
- Mercado pulverizado
AMEAÇAS
- Questões regulamentais
- Economia brasileria instável

29. PROPOSTA DE VALOR
• Respeito ao meio ambiente.
• Sem testes em animais.
• Respeito à uma cadeia de produção sustentável.
Comércio de Cosméticos Naturais
Orgão certificador do processo
produtivo de um cosmético natura
Ecocert
Selo certificador de um processo
produtivo que não se utiliza de
testes em animais
CrueltyFree
Orgão regulamentador de
cosméticos
Anvisa

30. antes
depois
PORTFÓLIO
Nova estrutura de Mix de Produtos
188
artigos
42
artigos
• Variedade
• Público diverso
• Muitos formatos, composições,
fragrâncias
• Assertividade
• Público alvo definido
• Foco em rentabilidade e posicionam

31. PORTIFÓLIO
Categorias de Produto
36
%
CASA E
AMBIENTES
Mup:3
PM:R$36,12
14,5
%
HIDRATA-
ÇÃO
Mup:2,9
PM:R$36,15
13
%
TRATAMENTO
FACIAL
Mup:2,7
PM:R$31,10
4,5
%
PRESENTES
Mup:2,5
PM:28,45
32
%
BANHO
Mup:2,7
PM:R$23,9

32. MATRIZ BCG
Análise de Produtos
estrela
cão
vaca leiteira
dúvida
Shampoo
Condicio-
nador
Sabonetes
miniatura
Sab.
Água de
arroz
Máscara
Arg. Ama-
rela
Máscara
Arg. Verde
Máscara
Arg. Rosa
Sabonete
Arg. Ama-
rela
Sabonete
Arg. Rosa
Sabonete
Arg. Verde Água p/
lençois
Aromat.
Spray
60ml
Aromat.
Spray
250ml
Refil
Aromat.
250ml
Refil
Aromat.
500ml

33. PRECIFICAÇÃO
Insumos
Mercado
Valor
Percebido
Mão de
Obra
Estratégia
Objetivo
MARCA
Posicionar a marca no mercado, estabelecer
para o produto a percepção de qualidade
FINANCEIRO
Cobrir os custos e atingir
os resultados propostos

34. PRODUÇÃO
Capacidade Produtiva
Custo Mão de Obra R$ 7.209,09
Média de peso por produto 151 g
Produção por dia – gramas 18.900 g
Produção por dia – itens 125 u
Produção por mês – peso 378.000 g
Produção por mês – itens 2.503 u
Dados Gerais
Produção Artesanal
2 Artesãs
PREPARO DE
INSUMOS
MANIPULAÇÃO ACABAMENTO
ENVASE
ARMAZENA-
GEM
ENVASE

35. PROIBIDOS
Corantes Sintéticos
Fragrâncias Sintéticas
Derivados De Polipropileno
Amônia
Silicone
Conservantes Sintéticos
Dietanomalidas
Derivados Do Petróleo
Itens Geneticamente Modificados
Testes Em Animais
Provindas De Sofrimento Animal
PERMITIDOS
Manteigas vegetais
Óleos vegetais
Lanolina
Corantes naturais
Pigmentos naturais
Óleos vegetais
Extratos vegetais
Minerais
Polímeros naturais
PRODUTOS NATURAIS
Matéria Prima e Práticas
ÁGUA
PURIFICADA
95% MATÉRIA PRIMA NATURAL
ÁGUA PURUFICADA
CERTIFICADO ECOCERT

36. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO
JORNADA DE COMPRA DO CONSUMIDOR
Fonte: McKinsey

37. MIX DE MÍDIA
Mídia
Impressa
Mídia Online Feiras e
Eventos
70%
29%
1%
1,2 MM
296 K
5 K
8.141.300 visitas

38. MÍDIA IMPRESSA
Público: H/M – Classes AB – 25 a 54 anos
Tiragem: 50.000 exemplares
Periodicidade: Mensal
Distribuição: Nacional
Público: H/M – Classes AB – 30 a 49 anos
Tiragem: 30.000 exemplares
Periodicidade: Mensal
Distribuição: Nacional
REVISTAS
FOLHETOS
Distribuição de Folhetos em lojas de produtos naturais de
São Paulo.

39. MÍDIA ONLINE
Rede de
Display
AfiliadosLinks
Patrocinados
RemarketingMídia
Social

40. Links Patrocinados
1
2
Usuário Busca por palavras-chave relacionadas à marca e seus
produtos
Anúncio da Marca aparece com destaque na busca
Mídia Social
• 92 milhões de usuários no Brasil
• 62 milhões de pessoas acessam diariamente
Fonte: Facebook, 2014

41. Remarketing
USUÁRIOS
SITE EMPRESA
OUTRO SITE
Rede de Display
Programa de Afiliados
Disponibiliza peças
para a rede de
afiliados
Sites e Blogs
divulgam os materiais
Van’Art paga
comissão sob as
vendas
Van’Art produz peças
• Redes de Sites e Blogs remunerados com comissão sob a venda.
• Negócio de Afiliados irá movimentar US$ 4.5 bi em 2016.
Fonte: Forrester Consulting, 2015
ANÚNCIO
VAN’ART
EMPRESA DEFINE
TARGET
REDE BUSCA
USUÁRIOS
EMPRESA VEICULA
ONDE USUÁRIO ESTÁ

42. FEIRAS E EVENTOS
Feira das Artes Pompéia Feira Orgânica + Natural do Bombo
• 500 expositores
• 10 horas de evento
• Público estimado: entre 50 mil
• 120 expositores
• 10 horas de evento
• Público estimado: 8 a 15 mil

43. RELAÇÕES PÚBLICAS
Imprensa e formadores do opinião
JornalistasBlogueiros
Envio de Produtos Experimentação Publicação Consumidor Final

44. E-MAIL MARKETING
Fases de implantação
Captação de e-
mails
Envios
Promocionais
Envios
Segmentados
Réguas de
Relaciona-
mento
1 2 3 4

45. Objetivos
Atingir uma fatia
representativa do
mercado potencial
2.27%
Market Share
Comerciais
2 anos
Rentabilidade
Financeiros
Ter a operação
gerando lucros a partir
do segundo ano de
operação

46. Visitas: 100%
Conversão: 1%
Aprovados: 85%
Taxa Pgto: 4,95%
Receita Total
R$112
(R$90)
R$64
R$132
R$307
R$334
R$68
R$816
(R$180) R$20 R$220 R$420 R$620 R$820
CAIXA FINAL
EBITDA
D. FIN
D. ADM
D. COM
CMV
SIMPLES
RECEITA
R$ milhares
4
6
8
10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Custos Receita
Mês a Mês – Ano 1
R$ 816
R$ 1,174
R$ 1,268
R$ 1,370
R$ 1,479
-R$ 90
R$ 17 R$ 16
R$ 98 R$ 96
Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
R$ milhares
RECEITA BRUTA - EBITDA
-R$ 90
R$ 17 R$ 16
R$ 98
R$ 202
R$ 112 R$ 129 R$ 145
R$ 243 R$ 339
Variação Caixa Caixa atual
R$ milhares
FLUXO DE CAIXA
BREAK EVEN EM 45 MESES45 PAYBACK EM 38 MESES38 MKT SHARE DE 2.27%
RELAÇÕES PÚBLICAS

47. ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO
Usaremos o Correios como principal fornecedor
Pedido Produção Entrega Recebimento
1–2dias
2–19dias
O frete será custeado pelo consumidor no ato da compra

48. CONCLUSÃO
Crescimento da Consciência Ecológica
Empresas de Grande Porte tentando entrar no mercado
Alto Crescimento e Investimento Seguro e Sustentável