O documento descreve três níveis de evolução do Design Thinking: 1) Design de Produtos, focado na criação de artefatos funcionais; 2) Design de Experiências, centrado nas pessoas e como elas interagem com tecnologias; e 3) Design de Transformação, voltado para soluções sociais inovadoras que promovam mudanças positivas.

1. DESIGN THINKING
Pensamento voltado para Soluções
Design
para quem
não é
Designer
Design Thinking 1.0
Visão de PRODUTO
Design Thinking 2.0
Visão de EXPERIÊNCIA
Design Thinking 3.0
Visão de TRANSFORMAÇÃO
NÍVEIS DE EVOLUÇÃO

2. Design Thinking 1.0
Design de Produtos
Centrado em Artefatos,
como o design dos
primeiros mouses
(Apple)
Habilidades cognitivas específicas que um
designer deve possuir para criar um Artefato

3. Design Thinking 1.0
Design de Produtos
Foca nas inovações funcionais para que
um produto tecnológico seja usado
pelas pessoas
Nível 1.0
Design de Produtos
Centrado em Artefatos

4. Design Thinking 2.0
Design de Experiências
Centrado em Pessoas,
como o design de um ambiente de
simulação de viagem submarina,
p/ crianças realizarem exames de
tomografia
Visão mais ampla: como uma pessoa aprende a vencer
seus desafios, sejam negócios, processos, novas
tecnologias, eventos.

5. Design Thinking 2.0
Design de Experiências Exige empatia, foco em problemas,
ideias criativas, protótipos
inovadores, testes com feedback das
pessoas envolvidas
Nova maneira de possibilitar a todo tipo de profissional se
envolver em inovação, levando-o a experimentar
mudanças e vencer desafios que a realidade do mundo de
hoje exige.

6. PESSOAS
SOLUÇÕES
TECNOLOGIAS
e seus
DESEJOS
e sua
VIABILIDADE
e seus
PROPICIAMENTOS
Inovação de
Processos
Inovação
Emocional
Inovação
Funcional
INOVAÇÃO
Experiências
DESIGN
THINKING 2.0
Aprendizado de Integração de
Pessoas e Tecnologias para
alcançar Soluções com
Inovação de Experiências
Nível 2.0
Design de Experiências
Centrado nas Pessoas

7. Design Thinking 3.0
Design de Transformação
Usado com fins sociais inovativos, para se obter soluções
holísticas e integradas que favoreçam a transformação do
mundo em algo melhor.
Maior participação das pessoas, novo papel do designer (mais
um moderador do que um criador).
Centrado no Social,
como o design da IDEO para
transformar uma biblioteca num
laboratório de aprendizado

8. Design Thinking 3.0
Design de Transformação
Centrado no Social,
leva à criação de novos papéis,
organizações, ambientes, processos,
políticas.
Novos paradigmas, baseados na cultura do mundo atual.
Não somente reciclar, manter, prover outro uso de energia ou
melhores meios de transporte, mas: renovar, reparar, conseguir
menor uso de energia, novos sistemas de transporte

9. PESSOAS
e seus
DESEJOS
TECNOLOGIA
e seus
PROPICIAMENTOS
SOLUÇÕES
E sua
VIABILIDADE
CULTURA
e seu
CONTEXTO
DESIGN 3.0
O reconhecimento da nova
cultura integrando as
soluções, as tecnologias e
pessoas envolvidas, criando
confiança entre essas áreas,
definindo o sucesso ou não
dos projetos de inovação.
Nível 3.0
Design de Transformação
Centrado no Social

10. DESIGN THINKING
Pensamento voltado para Soluções
Design
para quem
não é
Designer
Design Thinking 1.0
Visão de PRODUTO
Design Thinking 2.0
Visão de EXPERIÊNCIA
Design Thinking 3.0
Visão de TRANSFORMAÇÃO
NÍVEIS DE EVOLUÇÃO