1) O documento descreve vários papéis de pessoas e tecnologias em comunidades virtuais e seus relacionamentos. 2) São definidos seis tipos de relacionamentos com base na multiplicidade (simples ou múltipla) e direcionalidade (unidirecional ou bidirecional). 3) Cada relacionamento envolve diferentes papéis como autor, editor, receptor e processamento de dados, informação ou conhecimento.

1. Papéis de Pessoas/Tecnologias e seus Relacionamentos no que se refere ao conteúdo Comunidades Virtuais

3. Relacionamento Simples Unidirecional 1:1 1 1 Emitente Autor Editor Receptor Leitor Mandar uma carta / email Poder do autor Transmissão de dados

4. Relacionamento Múltiplo Unidirecional 1:N 1 N Publicador Autor Editor Receptor Espectador Leitor Ouvinte Publicar um programa de tv / tutorial HTML Poder sobre as massas Disseminação de informação

5. Relacionamento Simples Bidirecional 1:1 1 1 Publicador Autor Editor Editor Usuário/ Programador Ouvinte/Falador Questionador Editor Computador/ Programa Falador/Ouvinte Mentor Fazer um telefonema / programação de computador Poder bilateral Edição de dados

6. Relacionamento Múltiplo Unidirecional N:M N M Compartilhador Hospedeiro Distribuidor Divulgador Receptor Armazenador Leitor/Ouvinte / Espectador Disponibilizar livros numa biblioteca comunitária / site p2p Distribuição do Poder Distribuição de informação

7. Relacionamento Múltiplo Bidirecional 1:N 1 N Publicador Autor Editor Editor Questionador Leitor/Ouvinte/ Espectador Colaborador Integrador Agregador Autor Tocar música a pedido no auto-falante da praça / blog Concessão do Poder Socialização da informação

8. N M Relacionamento Múltiplo Bidirecional N:M Participar numa comunidade virtual Liberação do poder Cooperador Motivador Sintetizador Autor/Leitor Editor Construção coletiva do conhecimento