O documento discute o Design Thinking como uma abordagem sistemática para inovação que vai além de produtos ou serviços ao entrar diretamente na vida do consumidor. Ele explica as três fases do processo de Design Thinking - Inspiração, Ideação e Implementação - e os três pilares do pensamento de design: empatia, colaboração e experimentação.

1. OFICINA DE DESIGN
THINKING:
Problemas de mobilidade dos
alunos da Universidade Federalalunos da Universidade Federal
do Maranhão

2. Na concepção de Brown (2010), o Design Thinking
é:
“uma abordagem sistemática que permite a
inovação e vai além da necessidade de se produzirinovação e vai além da necessidade de se produzir
um produto ou serviço, pois é assertivo a ponto
de entrar diretamente na vida do consumidor”.

3. Enquadrar sua pesquisa no
desafio.
•
•
•
Pessoas, Experts, Imersões,
Analogias
User Extremes
Ténicas de entrevistas
Crie um plano
Pesquisa de campo
I N S P I R A Ç Ã O I D E A Ç Ã O I M P L E M E N T A Ç Ã O
Fonte: Design Kit IDEO.ORG

4. I N S P I R A Ç Ã O I D E A Ç Ã O I M P L E M E N T A Ç Ã O
Sínteses
•
•
•
Concentre suas Lições
Encontre Temas e Insights
Junte as questões “Como
podemos”
Brainstorming
• Regras do
Brainstorming
• TopIdeas
Prototyping
• Storyboard
• Prototipação
rápida
• Teste e
obtenha
feedbacks
• Integre os
feedbacks e
itere.
I N S P I R A Ç Ã O I D E A Ç Ã O I M P L E M E N T A Ç Ã O
Fonte: Design Kit IDEO.ORG

5. I N S P I R A Ç Ã O I D E A Ç Ã O I M P L E M E N T A Ç Ã O
• Continue interagindo
• Dê vida ao protótipo
• Construa o piloto
Fonte: Design Kit IDEO.ORG

6. O pensamento inovador e criativo de um designer, e por
conseguinte do Design Thinking, é estruturado sobre três
pilares: Empatia, Colaboração e Experimentação.
• Empatia – para criarmos soluções criativas e aderentes
aos problemas das empresas, é essencial nos colocarmosaos problemas das empresas, é essencial nos colocarmos
no lugar do outro ser humano, buscando entender as
suas experiências vividas e o contexto social que ele está
envolvido, que compõem os seus comportamentos e
decisões. Apenas desse modo poderemos criar uma visão
multidisciplinar e compreender as reais necessidades,
desejos e limitações dessas pessoas.

7. • Colaboração – para o Design Thinking, e
para a criação do conhecimento criativo, é
muito importante a colaboração ou
cocriação entre diferentes pessoas,cocriação entre diferentes pessoas,
produzindo um conjunto multidisciplinar
de saber para que possam surgir ideias e
insights inovadores para os problemas
observados.

8. • Experimentação – é a etapa responsável por
transformar toda a observação, ideação e
criatividade das fases anteriores para a prática. É
nela que observamos e analisamos as nossas ideias
em diferentes cenários e circunstâncias, comem diferentes cenários e circunstâncias, com
pessoas em diferentes contextos, coletando os
apontamentos e feedbacks para aprimorar as suas
ideias, tornando o Design Thinking um processo não
linear e contínuo