PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DE
EMPRESA NO SETOR DE COSMÉTICA
Plano Integrado de Negócios e Marketing Mix
Clayton Fernandes
Francisco Oliveira
Daniel da Silva
Lucas Costa
Paulo Tanaka
SUMÁRIO EXECUTIVO
A Gladius é uma empresa de capital nacional que inicia-se no
mercado de cosmética e higiene pessoal apresentando
produtos que agregam tecnologia cosmética e inovação nas
técnicas e tratamentos de beleza masculina .
Aprimorando seus processos com o objetivo de criar
diferenciais competitivos e melhorando a qualidade de seus
serviços de forma a aumentar o valor percebido por seus
clientes.
Processos sustentáveis de produção, desenvolvimento
qualitativo do uso de extratos naturais provenientes da
biodiversidade brasileira.
Os 12 P's do Marketing Mix
1. Produto – Produtos masculinos de higiene pessoal e perfumaria
2. Preço – Valor de acordo com a média de mercado para a Classe C1 e C2
3. Praça – Inicialmente São Paulo expandindo-se para todo o Brasil
4. Promoção – cross seling, packs promocionais e promotoras de PDV
5. Pessoas – Redes de supermercados, redes de drogarias, funcionários,
colaboradores terceirizados, pro - consumidores, fornecedores, governo, bancos
e agências de fomento, associações de classe e entidades do setor.
6. Pesquisa – benchmarking e aquisição de pesquisas fornecidas por entidades e
consultorias e base de conhecimento através de relacionamento em redes
sociais.
Os 12 P's do Marketing Mix
7. Planejamento – diversificação para outros nichos masculinos pouco explorados
(gay ou negros)
Utilização de Marketing de guerrilha até alcançar o status de Co-líder
Distribuição nacional | Aumento de share no setor |Exportação |Abertura de
capital
8. Propaganda – RTV, PDV, patrocínio e merchandising
9. Parcerias – Suply chain, contratos com cooperativas de extrativistas e
plantadores, Cross selling com outros fabricantes de produtos masculinos
10. Pós-venda – ROI de revendas, relacionamento com gerentes atacadistas, acesso
ao site através de realidade aumentada ( webcam e QRcode) e descarte fácil.
11. Prazo – Sazonalidades: Dias dos Pais, dia dos namorados.
curto prazo - Canais com sistema de venda consignada
longo prazo - Compradores que nos insere em sua cadeia de fornecimento (suply
chain)
12. Projeto – Desenvolvimento de linhas de produtos LGBT
Desenvolvimento de linhas de produtos para negros
Exportação para América Latina
Os 4 C's do Marketing Mix
1. Cliente – Produto de qualidade para cuidados pessoais
2. Custo – Mais caro que a média mais com vantagens perceptíveis
3. Conveniência – Fácil de encontrar em farmácias e supermercados
4. Comunicação – Apelo masculino sem tendências (metrosexuais, gays ou
teen)
liderança, masculinidade, sensualidade.
Visão do Negócio
Estar consolidada dentro dos próximos 03 (três) anos como uma
das empresas líderes no de cosmética e higiene pessoal no
segmento masculino através do fornecimento de soluções
práticas, efetivas e de qualidade, adequadas às necessidades e
expectativas de nossos clientes.
Análise de Mercado
de R$ 4,9 bilhões em 1996 para R$ 27,3 bilhões em 2010.
Análise dos Consumidores
• O consumidor Brasileiro de cosméticos é ativo.
Busca novas informações e experiências, tem mais
atitude, exige seus direitos. Sabe exatamente o que
quer e como quer. Preocupa-se com o meio
ambiente e sua sustentabilidade.
Análise dos Consumidores
 83,58 milhões de homens/Brasil - segundo maior consumidor
de produtos masculinos (IBGE).
 US$ 2,29 bilhões movimento do mercado Brasileiro de
produtos masculinos em 2009 (ABIHPEC).
 US$ 26,59 bilhões o mercado mundial de produtos masculinos
movimentou em 2009(ABIHPEC).
O Nicho LGBT
• 18 milhões de brasileiros são gays, 10% da população
• Gastam 30% a mais em bens de consumo que os héteros
• 40% estão em SP, 14% no RJ, 8% em MG e 8% no RS
• 36% são da classe A, 47% da classe B e 16% da classe C
• 57% têm nível superior, enquanto apenas 14% da população adulta
de SP têm essa escolaridade
• 69% já assumiram sua preferência sexual
• 52% assumem para amigos, 14% para o chefe do trabalho e 9% para
a família
• 3,4 milhões de pessoas foram à Parada Gay 2008 de SP, que é a
maior do mundo
• 65% já foram sofreram algum tipo de discriminação
Fonte:(Martins,2008).
Segmentação
• Uma das tendências do setor é usar a biodiversidade
brasileira como fonte de extração de ingredientes de ação
eficaz e, ao mesmo tempo, segura. O consumidor prefere
produtos feitos à base de matérias-primas inofensivas, que
não ofereçam riscos à saúde e a aparência.
• Uma das propostas são os chamados produtos étnicos,
especialmente aqueles direcionados aos afro-descendentes.
Esses consumidores contam com uma diversidade imensa de
fórmulas para cabelos, pele e maquiagens.
Mercado de
Cosmética masculina
Segmentação
Nicho LGBT
Segmento
de produtos
étnicos
Segmento
de extratos
naturais
Segmento
LGBT
Mercado de
Cosmética masculina
Segmentação
Nicho LGBT
Segmento
de produtos
étnicos
Segmento
de extratos
naturais
Sem comunicação direcionada
no mercado de cosmética
Análise dos Concorrência
• Grande fabricantes
– Bozzano
– Gillete
– OX
– BIC
• Pequenos fabricantes
• Novos fabricantes
• Produtos importados
Análise dos Concorrência
Benchmarking - Classe A,B
(Média de Gasto mensal: R$ 64,63)
Top of mind
 Shampoo: Seda, Dove, Elseve, Colorama
 Sabonete: Dove, Protex, Davene
 Creme Barbear: Bozzano, Gillette, Nívea
 Desodorante: Axe, Nívea, Rexonna, Gillete
 Creme dental: Colgate, Sorriso, Prevent, Fresh
Análise dos Concorrência
Benchmarking - Classe C
(Média de Gasto mensal: R$ 24,20)
Top of mind
 Creme dental: Colgate, Sorriso, Close up
 Shampoo: Seda, Colorama, Dove, Palmolive
 Sabonete: Palmolive, Francis, Lux, Vinólia
 Ap.Barbear: Gillete Sensor, Probak, Gillete Bic
 Escova dental: Oral B, Tek
 Condicionador: Colorama, Darling, Seda
 Creme Barbear: Bozzano, Gillette
5 Forças de Potter
Mercado de C&T
Insumos químicos e
orgânicos
barbeadores elétricos
Segmentos de mercado
Mercado atacadista
Formadores de opinião
Importados
influência de
outros segmentos
SWOT
FORÇAS
Produtos de qualidade
voltado ao público
masculino
FRAQUEZAS
O fato da Gladius ser
uma empresa nova em
desenvolvimento
OPORTUNIDADES
Classe C Brasileira e
mercado masculino
AMEAÇAS
Concorrentes
tradicionais do mercado
de C&T
SWOT
• Forças
Produtos de qualidade voltada ao público masculino. A Gladius acredita que seus
produtos conquistarão a confiança do cliente.
• Fraquezas
A Gladius será uma empresa nova no mercado, e em um mercado que dá muita
credibilidade às marcas tradicionais, e esse fato de ser uma empresa ainda
desconhecida aos clientes terá de ser trabalhada no sentido de ações de marketing e
vendas, para que essa fraqueza se torne uma força, se tornando assim uma marca
consolidada no mercado nacional.
• Oportunidades
As pesquisas mostram que a Classe C brasileira, vem dominando o consumo de
produtos de higiene e beleza, gerando assim um grande desafio para nossa empresa,
que é não só vender, mas também fidelizar esses clientes.
• Ameaças
Vemos como uma grande ameaça, principalmente nesses primeiros anos, as grandes
empresas já consolidadas no mercado, como Natura, Elseve, Avon, algumas inclusive
multinacionais. É um desafio conseguir convencer o cliente em potencial, deixar de
lado essas marcas, e experimentar uma marca ainda em crescimento.
Planos de Ação
Plano de gestão de marca
 da empresa
Engloba assessoria de imprensa , relacionamento com canais, eventos, políticas
sociais e ambientais.
 dos produtos
Engloba publicidade, patrocínios, PDV, embalagem, relacionamento direto com os
consumidores
Plano de captação de recursos
Engloba agências de fomento, financiamento de implantação, investidores
primários e abertura de capital.
Plano de captação de tecnologias
Engloba desenvolvimento de pesquisa acadêmica sobre compostos naturais.
Contratos com laboratórios estrangeiros de pesquisa cosmética.
Aquisição de processos e componentes de Cosmetologia atualizados.
Produto
Para diferenciação dos produtos concorrentes, novas tendências são sugeridas:
• sustentabilidade
• praticidade
• alta tecnologia
A partir do lançamento do produto "carro chefe" os outros produtos serão
lançados um a um de modo a fortalecer a marca da empresa como
desenvolvedora de produtos e criar recall na cabeça dos consumidores.
Produto
Todos as embalagens serão desenvolvidas para garantir
um aspecto lúdico e relacionado a ambientes
tradicionalmente masculinos. Para criar uma experiência
no uso, alguns aspectos sensoriais serão evidenciados:
• Texturas de materiais frios e duros
• Cores cromadas, metalizadas ou escuras
• Sonoridade no uso ou aplicação
• Utilização de processos mecânicos simples e práticos
O objetivo desse investimento é relacionar a marca com
uma experiência masculina, que possui maior percepção
na manipulação do produto que na sua aplicação. As
percepções de dureza, brilho, força e resistência deverão
se converter em conceitos em que o usuário se
identifique.
Produtos derivados
Produtos derivados
A partir do lançamento do produto "carro chefe" os outros
produtos serão lançados um a um de modo a fortalecer a marca
da empresa como desenvolvedora de produtos cosmética
masculina e criar recall na cabeça dos consumidores.
Produtos derivados
30 30
8 8
3 4
95
70
10
15 12 8
220
120
20
25
20 20
0
50
100
150
200
250
Perfume Colônia Desodorante roll-on Desodorante spray Creme de barbear Gel para cabelo
Custo de produção Preço Minimo Preço Maximo
Publicidade
Publicidade
Publicidade
Duvidas?
Obrigado pela atenção.

Desenvolvimento de Produto

  • 1.
    PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃODE EMPRESA NO SETOR DE COSMÉTICA Plano Integrado de Negócios e Marketing Mix Clayton Fernandes Francisco Oliveira Daniel da Silva Lucas Costa Paulo Tanaka
  • 2.
    SUMÁRIO EXECUTIVO A Gladiusé uma empresa de capital nacional que inicia-se no mercado de cosmética e higiene pessoal apresentando produtos que agregam tecnologia cosmética e inovação nas técnicas e tratamentos de beleza masculina . Aprimorando seus processos com o objetivo de criar diferenciais competitivos e melhorando a qualidade de seus serviços de forma a aumentar o valor percebido por seus clientes. Processos sustentáveis de produção, desenvolvimento qualitativo do uso de extratos naturais provenientes da biodiversidade brasileira.
  • 3.
    Os 12 P'sdo Marketing Mix 1. Produto – Produtos masculinos de higiene pessoal e perfumaria 2. Preço – Valor de acordo com a média de mercado para a Classe C1 e C2 3. Praça – Inicialmente São Paulo expandindo-se para todo o Brasil 4. Promoção – cross seling, packs promocionais e promotoras de PDV 5. Pessoas – Redes de supermercados, redes de drogarias, funcionários, colaboradores terceirizados, pro - consumidores, fornecedores, governo, bancos e agências de fomento, associações de classe e entidades do setor. 6. Pesquisa – benchmarking e aquisição de pesquisas fornecidas por entidades e consultorias e base de conhecimento através de relacionamento em redes sociais.
  • 4.
    Os 12 P'sdo Marketing Mix 7. Planejamento – diversificação para outros nichos masculinos pouco explorados (gay ou negros) Utilização de Marketing de guerrilha até alcançar o status de Co-líder Distribuição nacional | Aumento de share no setor |Exportação |Abertura de capital 8. Propaganda – RTV, PDV, patrocínio e merchandising 9. Parcerias – Suply chain, contratos com cooperativas de extrativistas e plantadores, Cross selling com outros fabricantes de produtos masculinos 10. Pós-venda – ROI de revendas, relacionamento com gerentes atacadistas, acesso ao site através de realidade aumentada ( webcam e QRcode) e descarte fácil. 11. Prazo – Sazonalidades: Dias dos Pais, dia dos namorados. curto prazo - Canais com sistema de venda consignada longo prazo - Compradores que nos insere em sua cadeia de fornecimento (suply chain) 12. Projeto – Desenvolvimento de linhas de produtos LGBT Desenvolvimento de linhas de produtos para negros Exportação para América Latina
  • 5.
    Os 4 C'sdo Marketing Mix 1. Cliente – Produto de qualidade para cuidados pessoais 2. Custo – Mais caro que a média mais com vantagens perceptíveis 3. Conveniência – Fácil de encontrar em farmácias e supermercados 4. Comunicação – Apelo masculino sem tendências (metrosexuais, gays ou teen) liderança, masculinidade, sensualidade.
  • 6.
    Visão do Negócio Estarconsolidada dentro dos próximos 03 (três) anos como uma das empresas líderes no de cosmética e higiene pessoal no segmento masculino através do fornecimento de soluções práticas, efetivas e de qualidade, adequadas às necessidades e expectativas de nossos clientes.
  • 7.
    Análise de Mercado deR$ 4,9 bilhões em 1996 para R$ 27,3 bilhões em 2010.
  • 8.
    Análise dos Consumidores •O consumidor Brasileiro de cosméticos é ativo. Busca novas informações e experiências, tem mais atitude, exige seus direitos. Sabe exatamente o que quer e como quer. Preocupa-se com o meio ambiente e sua sustentabilidade.
  • 9.
    Análise dos Consumidores 83,58 milhões de homens/Brasil - segundo maior consumidor de produtos masculinos (IBGE).  US$ 2,29 bilhões movimento do mercado Brasileiro de produtos masculinos em 2009 (ABIHPEC).  US$ 26,59 bilhões o mercado mundial de produtos masculinos movimentou em 2009(ABIHPEC).
  • 10.
    O Nicho LGBT •18 milhões de brasileiros são gays, 10% da população • Gastam 30% a mais em bens de consumo que os héteros • 40% estão em SP, 14% no RJ, 8% em MG e 8% no RS • 36% são da classe A, 47% da classe B e 16% da classe C • 57% têm nível superior, enquanto apenas 14% da população adulta de SP têm essa escolaridade • 69% já assumiram sua preferência sexual • 52% assumem para amigos, 14% para o chefe do trabalho e 9% para a família • 3,4 milhões de pessoas foram à Parada Gay 2008 de SP, que é a maior do mundo • 65% já foram sofreram algum tipo de discriminação Fonte:(Martins,2008).
  • 11.
    Segmentação • Uma dastendências do setor é usar a biodiversidade brasileira como fonte de extração de ingredientes de ação eficaz e, ao mesmo tempo, segura. O consumidor prefere produtos feitos à base de matérias-primas inofensivas, que não ofereçam riscos à saúde e a aparência. • Uma das propostas são os chamados produtos étnicos, especialmente aqueles direcionados aos afro-descendentes. Esses consumidores contam com uma diversidade imensa de fórmulas para cabelos, pele e maquiagens.
  • 12.
    Mercado de Cosmética masculina Segmentação NichoLGBT Segmento de produtos étnicos Segmento de extratos naturais
  • 13.
    Segmento LGBT Mercado de Cosmética masculina Segmentação NichoLGBT Segmento de produtos étnicos Segmento de extratos naturais Sem comunicação direcionada no mercado de cosmética
  • 14.
    Análise dos Concorrência •Grande fabricantes – Bozzano – Gillete – OX – BIC • Pequenos fabricantes • Novos fabricantes • Produtos importados
  • 15.
    Análise dos Concorrência Benchmarking- Classe A,B (Média de Gasto mensal: R$ 64,63) Top of mind  Shampoo: Seda, Dove, Elseve, Colorama  Sabonete: Dove, Protex, Davene  Creme Barbear: Bozzano, Gillette, Nívea  Desodorante: Axe, Nívea, Rexonna, Gillete  Creme dental: Colgate, Sorriso, Prevent, Fresh
  • 16.
    Análise dos Concorrência Benchmarking- Classe C (Média de Gasto mensal: R$ 24,20) Top of mind  Creme dental: Colgate, Sorriso, Close up  Shampoo: Seda, Colorama, Dove, Palmolive  Sabonete: Palmolive, Francis, Lux, Vinólia  Ap.Barbear: Gillete Sensor, Probak, Gillete Bic  Escova dental: Oral B, Tek  Condicionador: Colorama, Darling, Seda  Creme Barbear: Bozzano, Gillette
  • 17.
    5 Forças dePotter Mercado de C&T Insumos químicos e orgânicos barbeadores elétricos Segmentos de mercado Mercado atacadista Formadores de opinião Importados influência de outros segmentos
  • 18.
    SWOT FORÇAS Produtos de qualidade voltadoao público masculino FRAQUEZAS O fato da Gladius ser uma empresa nova em desenvolvimento OPORTUNIDADES Classe C Brasileira e mercado masculino AMEAÇAS Concorrentes tradicionais do mercado de C&T
  • 19.
    SWOT • Forças Produtos dequalidade voltada ao público masculino. A Gladius acredita que seus produtos conquistarão a confiança do cliente. • Fraquezas A Gladius será uma empresa nova no mercado, e em um mercado que dá muita credibilidade às marcas tradicionais, e esse fato de ser uma empresa ainda desconhecida aos clientes terá de ser trabalhada no sentido de ações de marketing e vendas, para que essa fraqueza se torne uma força, se tornando assim uma marca consolidada no mercado nacional. • Oportunidades As pesquisas mostram que a Classe C brasileira, vem dominando o consumo de produtos de higiene e beleza, gerando assim um grande desafio para nossa empresa, que é não só vender, mas também fidelizar esses clientes. • Ameaças Vemos como uma grande ameaça, principalmente nesses primeiros anos, as grandes empresas já consolidadas no mercado, como Natura, Elseve, Avon, algumas inclusive multinacionais. É um desafio conseguir convencer o cliente em potencial, deixar de lado essas marcas, e experimentar uma marca ainda em crescimento.
  • 20.
    Planos de Ação Planode gestão de marca  da empresa Engloba assessoria de imprensa , relacionamento com canais, eventos, políticas sociais e ambientais.  dos produtos Engloba publicidade, patrocínios, PDV, embalagem, relacionamento direto com os consumidores Plano de captação de recursos Engloba agências de fomento, financiamento de implantação, investidores primários e abertura de capital. Plano de captação de tecnologias Engloba desenvolvimento de pesquisa acadêmica sobre compostos naturais. Contratos com laboratórios estrangeiros de pesquisa cosmética. Aquisição de processos e componentes de Cosmetologia atualizados.
  • 21.
    Produto Para diferenciação dosprodutos concorrentes, novas tendências são sugeridas: • sustentabilidade • praticidade • alta tecnologia A partir do lançamento do produto "carro chefe" os outros produtos serão lançados um a um de modo a fortalecer a marca da empresa como desenvolvedora de produtos e criar recall na cabeça dos consumidores.
  • 22.
    Produto Todos as embalagensserão desenvolvidas para garantir um aspecto lúdico e relacionado a ambientes tradicionalmente masculinos. Para criar uma experiência no uso, alguns aspectos sensoriais serão evidenciados: • Texturas de materiais frios e duros • Cores cromadas, metalizadas ou escuras • Sonoridade no uso ou aplicação • Utilização de processos mecânicos simples e práticos O objetivo desse investimento é relacionar a marca com uma experiência masculina, que possui maior percepção na manipulação do produto que na sua aplicação. As percepções de dureza, brilho, força e resistência deverão se converter em conceitos em que o usuário se identifique.
  • 23.
  • 24.
    Produtos derivados A partirdo lançamento do produto "carro chefe" os outros produtos serão lançados um a um de modo a fortalecer a marca da empresa como desenvolvedora de produtos cosmética masculina e criar recall na cabeça dos consumidores.
  • 25.
    Produtos derivados 30 30 88 3 4 95 70 10 15 12 8 220 120 20 25 20 20 0 50 100 150 200 250 Perfume Colônia Desodorante roll-on Desodorante spray Creme de barbear Gel para cabelo Custo de produção Preço Minimo Preço Maximo
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.