O documento descreve a evolução do marketing ao longo das eras, desde o Marketing 1.0 focado no produto até o Marketing 5.0, que usa tecnologia para beneficiar a humanidade. O marketing mudou de foco no produto para o consumidor, depois para o impacto humano e social, e agora incorpora cada vez mais a tecnologia digital e móvel para melhor atender às novas gerações.
2. Tinha como objetivo principal
criar produtos e serviços
perfeitos que fossem percebidos
como de alto valor na mente
dos consumidores.
Os produtos e serviços
vencedores eram aqueles que
tinha mais recursos e vantagens
em relação ao competidores.
MARKETING 1.0
Centrada no PRODUTO
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3. Centrada no consumidor, o
Marketing 2.0 foi o primeiro a
definir atuações de mercado com
base em posicionamento de
marca e a focar nas necessidades
e desejos do consumidor final.
Nesse período, o marketing
começou a adotar preços
diferentes para cada tipo de
mercado.
MARKETING 2.0
Centrada no CONSUMIDOR
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4. Capacitados pelo acesso à
informação, os consumidores
passaram a questionar sua confiança
nas empresas que tinham como
único objetivo o lucro.
A geração Y impôs que as empresas
começassem a considerar na criação
de produtos e serviços os seus
impactos sociais, ambientais e
éticos.
MARKETING 3.0
Centrada no HUMANO
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5. A digitalização complementa ainda
mais a tendência à centralização
humana. A ascensão da internet
móvel, mídia social e e-commerce
mudou o caminho do cliente até a
compra.
Os profissionais de marketing se
adaptaram a essa mudança,
comunicando e entregando produtos
e serviços por meio de uma presença
Omnichanel.
MARKETING 4.0
Do tradicional ao DIGITAL
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6. O interesse e a preocupação das duas
gerações apontam em 2 direções:
#1 Trazer mudanças positivas para a
humanidade e melhorar a qualidade de
vida humana.
#2 Impulsionar o avanço da tecnologia
em todos os aspectos da humanidade.
Para atender à Geração Z e Alpha, os
profissionais de marketing precisam
continuar a adotar as próximas
tecnologias para melhorar a vida
humana.
MARKETING 5.0
Tecnologia para HUMANIDADE
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