O documento discute a tendência crescente de empresas industriais venderem diretamente aos consumidores finais através do modelo D2C (Direct to Consumer), contornando varejistas. Isso representa uma disrupção no modelo tradicional de vendas no varejo, onde fabricantes dependiam de varejistas para vender seus produtos. Exemplos como Nike e L'Oreal mostram grandes empresas adotando o modelo D2C e direcionando a maior parte de suas vendas para ele.

1. D2C – A Disrupção do Modelo Tradicional de Vendas
no Varejo
LEANDRO RATZ | CUSTOMER SUCCESS ANYMARKET

2. LEANDRO RATZ – CUSTOMER SUCCESS
Nos últimos anos, principalmente no Brasil, estamos observando grandes
transformações nos modelos de vendas e também nas formas de consumo.
• Até alguns anos atrás, tínhamos centralizado o consumo nas grandes lojas do varejo, onde o
fabricante dependia do varejo para lançar e vender seus produtos.
• Na sequencia, observamos a tendência de migração do modelo tradicional (1P) para o novo modelo
Marketplace (3P), onde o varejo passa a trabalhar com o estoque dos parceiros, alguns deles a
própria indústria.
• Atualmente fica evidente a forte tendência de digitalização da indústria para atender diretamente o
consumidor final, ou seja, além de toda a evolução do varejo, o momento agora é de transformação
para os fabricantes.

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Em meio a todas essas transformações e inovações, surgem então, novas oportunidades.
O modelo: D2C (Direct to Consumer)
Nada mais é que: A indústria fornecendo diretamente ao consumidor final.

4. LEANDRO RATZ – CUSTOMER SUCCESS
• Vantagens do modelo D2C ?
• Desafios do modelo D2C ?
• Perspectiva para os próximos anos ?

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Painel D2C: Soluções para indústrias.
Convidado:
Guilherme Artilhes
Co-Founder da Hubsales.
Empresa parceira ANYMARKET, responsável
por conectar pequenas e médias indústrias
aos canais de Marketplace.

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Case: NIKE
A marca que tradicionalmente quase sempre trabalhou com a intermediação do varejo,
anunciou em 2017 um forte investimento no modelo D2C.
O crescimento projetado até o ano de 2020, é de que, pelo menos 80% do faturamento em
vendas seja proveniente do modelo:
D2C - Direct to Consumer.
Em suas lojas físicas e também da própria loja online.

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Case: L'Oreal
A empresa que por muito tempo dependeu exclusivamente de lojas do varejo para
estocarem e venderem seus produtos, a partir de 2016 iniciou o projeto para atender
diretamente o cliente.
A indústria investindo na abordagem direta ao consumidor.
A própria marca investiu em marketing, dando o primeiro passo, para
atrair e vender diretamente ao seu publico.

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10. D2C – A Disrupção do Modelo Tradicional de Vendas
no Varejo
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