O documento descreve a agenda de um bootcamp para consultores digitais realizado em Lisboa, Portugal. A agenda inclui tópicos como as características e competências-chave do perfil empreendedor, características pessoais, planejamento e organização, modelos de negócio e validação dos mesmos.

1. Projeto Bootcamp dos Consultores Digitais
5ª Semana: 3ª feira
Lisboa, 27de Outubro de 2015

2. / Agenda
Temas Início
Introdução 09:30
Características e Competências-Chave do Perfil Empreendedor 09:45
Coffee-Break 11:00
Características Pessoais 11:15
Almoço 12:30
Características Técnicas 14:00
Planeamento, Organização e Domínio das TIC 14:30
Principais Razões de Fracasso das Startups 15:00
Coffee-Break 16:00
Modelo de Negócio do Consultor Digital 16:15
Validação do Modelo de Negócio 16:45
Próximos Passos 17:30
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3. / Temas para 5ª semana
Copyright Fábrica de Startups, 2015
Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia
5ª semana
Empreendedorismo
Conceito de
Empreendedorismo
Autodiagnostico de
Competências
Empreendedoras
Lições do Trabalho
de Campo
Características e
Competências
Chave do Perfil
Empreendedor
Validação do
Modelo de
Negócios
Fatores que Inibem
o Empreendedoris-
mo
Diagnóstico de
Necessidades do
Empreendedor
Estratégia Go-To-
Market
Melhores Práticas
de Vendas
Empreendedor –
Autoavaliação
Elaboração do
Plano de Acção
após Bootcamp

4. Características e Competências-Chave
do Perfil Empreendedor
(9:45-10:30)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 4

5. Desempenho do Empreendedor
• Em grande medida a performance do
empreendedor está associada a características
pessoais.
5

6. / Caso de Estudo
(Video do Steve Jobs)
6

7. / Exercício
• Cada equipa irá fazer uma análise das Forças e
Fraquezas da personagem descrita no Caso de
Estudo.
7

8. / Tempo Disponível
15 Minutos
Copyright Fábrica de Startups, 2015 8

9. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 15 Minutos)
9Copyright Fábrica de Startups, 2015

10. / Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
aleatoriamente ao palco
alguns participantes que
irão partilhar com os
outros o trabalho que
realizaram.
Copyright Fábrica de Startups 2015 10

11. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
11Copyright Fábrica de Startups 2015

12. Características Pessoais
(10:30-11:00)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 12

13. / Características Pessoais
1. Autoconfiança e Automotivação;
2. Capacidade de Decisão e de Aceitar Riscos;
3. Persistência e Resiliência.
13

14. / 1. Autoconfiaça e Automotivação
14

15. / Conhecimento Próprio
• Uma das características do empreendedor de
sucesso é o conhecimento que tem de si
próprio. Sabe que não é rentável desperdiçar
esforços em áreas e/ou atividades nas quais
não tem competências.
15

16. / Competências Emocionais
16
Competências
Emocionais
1.Autoconsciência
2.Autogestão
3.Consciência
Social

17. / Autoconsciência
17
1.Autoconsciência
1.1.Autoconsciên-
cia Emocional
1.2.Autoavaliação
Rigorosa
1.3.Autoconfiança

18. /Autoconsciência Emocional
• Esta competência é responsável pela
percepção adequada do estado de espírito e
da forma como este afeta o desempenho
social e profissional.
18

19. Autoavaliação Rigorosa
• É a capacidade de avaliação das forças e
fraquezas do próprio.
19

20. Autoconfiança
• É a competência que possibilita a valorização
adequada dos pontos fortes do individuo.
20

21. / Autogestão
21
2.Autogestão
2.1.Autocontrole
2.2.Inspirar
Confiança
2.3.Consciencio-
sidade

22. Autocontrole
• É a capacidade de manutenção de emoções
sob controlo.
22

23. Inspirar Confiança
• A confiança tem que ser conquistada e como
tal, isto só é possível através de
comportamentos e opiniões exemplificativas.
Estes/as têm que manifestar integrabilidade,
autenticidade, carácter, fiabilidade e
honestidade.
23

24. Conscienciosidade
• É a capacidade da gestão da própria pessoa de
forma sensata (por exemplo, cumprindo com
as nossas promessas, definindo objetivos e
esforçar-se por os atingir).
24

25. / Autogestão
25
3.Consciência
Social
3.1.Empatia
3.2.Consciência
Organizacional
3.3.Orientação
para o Cliente

26. Empatia
• Capacidade de compreensão das perspetivas e
emoções do outro, demonstrando interesse
pelas preocupações deste.
26

27. Consciência Organizacional
• Capacidade de interpretar corretamente o
meio organizacional em que se encontra,
tendo noção das costumes sociais, políticas e
cultura organizacionais.
27

28. Orientação para o Cliente
• Capacidade de antecipação, reconhecimento
da necessidade dos cliente. É em última
análise a compreensão dos problemas ou
necessidades do cliente e a capacidade para
apresentar soluções por ele valorizadas.
28

29. / 2. Capacidade de Decisão e de Aceitar Riscos
• O risco, uma característica intrínseca à criação
de um novo negócio, é inevitável e inerente a
qualquer iniciativa empreendedora. A
predisposição pelo empreendedor para
assumir riscos pode ser definida como a
preferência ou propensão a envolver-se em
situações que podem resultar em
recompensas vantajosas, em caso de êxito, e
em prejuízos, em caso de fracasso.
29

30. / Definição de Risco
• “O termo risco provém do italiano risico ou
rischio que, por sua vez, deriva do árabe
clássico rizq (“aquilo que se depara com a
providência”). O termo faz referência à
proximidade ou contingência de um possível
dano.”
• Fonte: http://conceito.de/risco
30

31. / Definição de Risco
• “Combinação entre a probabilidade de
ocorrência de um determinado evento
(aleatório, futuro e independente da vontade
humana) e os impactos (positivos ou
negativos) resultantes, caso ele ocorra.”
• Fonte: Wikipedia
31

32. / Capacidade de Aceitar Riscos
Riscos
Projeto
Fracassado
Oportunidade
Perdida
32

33. / Projeto Fracassado
• Este risco refere-se ao fracasso do
investimento realizado. Este tipo de risco pode
dever-se a uma deficiente definição e/ou
validação do modelo de negócio, deficiente
execução das táticas de marketing e
processos de vendas, estabelecimento de
preços inapropriados, escolha errada do nicho
de mercado em que se insere, entre outras
razões.
33

34. / Oportunidade de Perdida
• Este é o risco de perder uma oportunidade
com elevada rentabilidade, por não a ter
aproveitado na altura certa. Neste caso o
empreendedor é demasiado cauteloso e/ou
demora demasiado na análise da
oportunidade de negócio (analysis paralysis).
34

35. / Como Reduzir o Risco de Fracasso?
Identificar
os riscos
Avaliar os
riscos
Mitigar os
riscos
35

36. / Identificar os Riscos
36
• Desenhar o Modelo de Negócios;
• Identificar as principais hipóteses;
• Avaliar o risco das principais hipóteses;
• Validar as hipóteses mais arriscadas e ajustar
o modelo de negócio.

37. / Mitigar os Riscos
• Reduzir a incerteza através da
experimentação;
• Determinar o Nível de Preparação para
Empreendedorismo.
37

38. / 3. Persistência e Resiliência
• A perseverança, persistência ou resiliência, é
um traço de personalidade que pode ser
definido como a “persistência e tenacidade
com que se executam tarefas e atividades e
não faltar ao prometido”.
38

39. / Perseverança
• A perseverança tem servido de explicação
para a capacidade dos/as empreendedores/as
de trabalharem 60 horas ou mais por semana,
especialmente no começo da atividade,
dormir menos que o normal, raramente terem
férias, fazerem mais deslocações, estarem
mais tempo afastada da família, e
enfrentarem todas as vicissitudes associadas e
concretizar uma iniciativa empreendedora.
39

40. Coffee-Break
(11:00-11:15)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 40

41. Modelo de Negócio Pessoal
(11:15-12:30)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 41

42. / Modelo de Negócio Pessoal
42

43. / Modelo de Negócio Pessoal
• Representa a maneira como um individuo cria
e entrega valor para os Clientes de forma a
obter lucro.
• “Is the logic by which an individual creates
and delivers value to Customers in order to
make profit.”
43

44. / Tela do Modelo de Negócios Pessoal
(Tela do Modelo de Negócio de Você)
44
Fonte: http://pt.slideshare.net/falbuquerque/workshop-reinvente-sua-carreira

45. 45

46. / 1º Quem você é e que recursos tem?
• Recursos referem-se a quem você é :
• (1) quais são os seus interesses?
• (2) quais são as suas habilidades, competências e
talentos?
• (3) qual o tipo da sua personalidade?
• E também, o que você possui: experiência, rede
de contatos, recursos tangíveis e intangíveis, bem
como ativos que serão úteis ao Modelo de
Negócios Pessoal.
46

47. / 2º O que você faz? (Atividades)
• Quais as tarefas que executa?
• O que sabe fazer bem?
• Quais as mais importantes?
• Quais as tarefas que mais gosta?
• Quais as que menos gosta?
47

48. / 3º Quem são as pessoa que ajuda? (clientes)
• Quem são os seus clientes?
• Quais são as pessoas que dependem das tarefas
que desempenha na organização onde trabalha?
• Com quem valida o que faz?
• Quem paga pelos seus serviços?
48

49. / 4º Como você contribui? (Proposta de Valor)
Tendo como base os seus recursos e atividades-
chave:
• Qual (ou quais) o(s) benefício(s) que fornece
às pessoas que ajuda, aos seus clientes?
• Que trabalho o cliente contrata consigo para
executar?
49

50. / 5º Como você entrega o serviço? (Canais)
• Como é que os potenciais clientes descobrem que
pode ajudá-los?
• Como decidem adquirir os seus serviços?
• Como efectuam a compra dos seus serviços?
•
• Como entrega o que os clientes compraram?
• Como vai garantir que os clientes fiquem satisfeitos?
50

51. / 6º Como vocês interagem? (Relacionamento)
• Como interage com os clientes?
• O seu serviço é pessoal, face a face? Ou as suas
relações são mais baseadas em e-mails ou outra
comunicação escrita?
• Os seus relacionamentos são caracterizados por
transações únicas ou são serviços recorrentes?
• Tem-se concentrado mais no crescimento da sua
base de clientes (aquisição), ou na satisfação dos
Clientes existentes (retenção)?
51

52. / 7º Que recompensa financeira? (Fontes de
Receitas e Benefícios)
• Salário, taxas de contratantes, ações,
royalties, e outros recursos monetários e
financeiros.
• Outros benefícios:
–tangíveis ( carro, seguro de saúde, …), e
–intangíveis (satisfação pessoal, tempo para
se dedicar à família, e outros com interesse
para si, …)
52

53. / 8º Quem te ajuda? (Parcerias Principais)
• Quem o apoia como profissional e ajuda a
realizar seu trabalho com sucesso?
– Oferecendo conselhos, motivação ou
oportunidades de crescimento.
– Fornecendo outros recursos necessários para
realizar as tarefas, ou atividades complementares.
• Podem ser colegas, mentores, familiares e
amigos, entre outros.
53

54. / 9º O que você contribui para a realização do seu
trabalho? (Estrutura de Custos)
• O seu tempo? A sua energia? O seu dinheiro?
• Despesas de deslocação e alimentação;
veículos, equipamentos ou vestuário especial;
gastos com Internet, telefone ou despesas que
surgem do trabalho em casa ou nas
instalações do cliente.
54

55. / bmfiddle.com
55

56. / Instruções
• Cada participantes desenha o seu Modelo de
Negócio Pessoal, utilizando uma folha de
papel A4.
56

57. / Tempo Disponível
30 Minutos
Copyright Fábrica de Startups, 2015 57

58. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 30 Minutos)
58Copyright Fábrica de Startups, 2015

59. / Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
aleatoriamente ao palco
alguns participantes que
irão partilhar com os
outros o trabalho que
realizaram.
Copyright Fábrica de Startups 2015 59

60. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
60Copyright Fábrica de Startups 2015

61. Almoço
(12:30-14:00)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 61

62. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de Minutos)
62Copyright Fábrica de Startups 2015

63. / Agenda
Temas Início
Introdução 09:30
Características e Competências-Chave do Perfil Empreendedor 09:45
Coffee-Break 11:00
Características Pessoais 11:15
Almoço 12:30
Características Técnicas 14:00
Principais Razões de Fracasso das Startups 15:00
Coffee-Break 16:00
Modelo de Negócio do Consultor Digital 16:15
Validação do Modelo de Negócio 16:45
Próximos Passos 17:30
63

64. Características Técnicas
(14:00-15:00)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 64

65. / Características Técnicas
1. Área de Negócio e de Orientação para o
Cliente;
2. Planeamento, organização e domínio das TIC;
3. Liderança e Trabalho em Equipa.
65

66. / 1.Área de Negócio
• Quais os principais componentes de uma área
ou ideia de negócio?
• Como escolher uma área ou ideia de negócio?
• Onde encontrar área ou ideias com elevado
potencial?
66

67. / Componentes
Problema
SoluçãoMercado
67

68. / Elevator Pitch
“<nome do produto/serviço> ajuda os <cliente-
alvo> a resolver <problema/necessidade>
através <benefícios principais> e distingue-se de
<alternativas existentes> em termos de
<características distintivas> ”
68

69. / Critérios para Selecionar Ideias
• 1) Problema Importante e Reconhecido
• 2) Solução Inovadora (e.g. disruptiva)
• 3) Mercado Grande (i.e. mercado global ou pelo menos
internacional)
• 4) Produção Escalável (i.e. custos marginais decrescentes)
• 5) Facilidade de Promoção e Distribuição (e.g. coeficiente viral
elevado e/ou aproveitamento da Internet)
• 6) Facilidade em Financiar (e.g. Bootstraping e/ou cash-flow
positivo)
• 7) Altura Certa (i.e. intersecção de procura e capacidade de
produção)
• 8) Tendências Favoráveis (i.e. Análise PEST)
• 9) Atractividade da Industria (i.e. Porter’s Five Forces)
• 10) Gosto MUITO da ideia!
70

70. / James Caan
71
The ideas is just 10%

71. / 1.Problema Importante
72

72. / 2.Solução Inovadora
73

73. / Disrupção
74

74. / 3.Mercado Grande
75

75. / 4.Produção Escalável
76

76. / 5.Fácil de Promover
77

77. / Impacto da Internet
78

78. / 6. Bootstraping
79

79. / 7.Altura Certa
80

80. / 8.Tendências Favoráveis
81

81. / 9.Atractividade da Indústria
82

82. / 10. Gosto MUITA da Ideia (I Love it!)
83
“Don’t start a
company unless it’s
an obsession and
something you love”
Mark Cuban

83. Avaliação
Nome da Ideia: ________________________ Pontos
1) Problema Importante e Reconhecido
2) Solução Inovadora (e.g. disruptiva)
3) Mercado Grande (i.e. mercado global ou pelo menos internacional)
4) Produção Escalável (i.e. custos marginais decrescentes)
5) Facilidade de Promoção e Distribuição (e.g. coeficiente viral elevado
e/ou aproveitamento da Internet)
6) Facilidade de Financiar (e.g. Bootstraping e/ou cash-flow positivo)
7) Altura Certa (i.e. intersecção de procura e capacidade de produção)
8) Tendências Favoráveis (i.e. Análise PEST)
9) Atractividade da Industria (i.e. Porter’s Five Forces)
10) Gosto MUITO da Ideia (I love it!)
TOTAL*
Copyright Fábrica de Startups
Pontos: Min=1 and Max=5. Abandonar Ideia se Total < 30 Pontos)

84. Exercício nº1: AirBnB
85

85. 86

86. Exercício
(5 Minutos)
• Tendo em atenção os critérios de
uma boa ideia como avaliam em
equipa esta ideia?
Escala: Muito Baixa: 0-10, Baixa: 11-20, Média: 21-30,
Boa: 31-40, Muito Boa: 41-50 Pontos
87

87. / Slido.com Poll
88
Indique a pontuação total atribuída pela
equipa?
Copyright Fábrica de Startups 2015

88. Planeamento, Organização e Domínio das TIC
(15:00-15:30)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 95

89. / Planeamento
96
Estratégia
Análise Externa
Análise Interna
Missão
VisãoObjectivos
Mapa
Estratégico
Iniciativas
Indicadores

90. / Organização
97

91. (Stress Picture)
98
/ Sem Processos

92. / Com Processos
99Copyright Fábrica de Startups

93. “You have to build a system where
ordinary people can produce
extraordinary results”
Micheal Geber, The E-Myth, 1985
Copyright Fábrica de Startups 100

94. / Tecnologias
“Software is eating the world”
Marc Andreessen
Fonte: http://www.wsj.com/articles/SB10001424053111903480904576512250915629460
101

95. / Adoção da Tecnologia
102
Fonte: http://www.guiadastartup.com.br/wp-content/uploads/2013/10/s-curve-real-life.png

96. / 3.Liderança e Trabalho em Equipa
103

97. / Trabalho em Equipa (Video)
104

98. Coffee-Break
(16:00-16:15)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 105

99. Modelo de Negócio do Consultor Digital
(16:15-17:00)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 106

100. / Desenho do Modelo de Negócio
107

101. / Exercício
• Cada uma das equipas irá desenhar o Modelo
de Negócios de uma empresa fornecedora de
serviços de Marketing Digital, utilizando o
Canvanizer.
108

102. / Tempo Disponível
20 Minutos
Copyright Fábrica de Startups, 2015 109

103. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 20 Minutos)
110Copyright Fábrica de Startups, 2015

104. / Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
aleatoriamente ao palco
alguns participantes que
irão partilhar com os
outros o trabalho que
realizaram.
Copyright Fábrica de Startups 2015 111

105. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
112Copyright Fábrica de Startups 2015

106. Validação do Modelo de Negócio
(17:00-17:45)
Copyright Fábrica de Startups, 2015 113

107. / Modelo de Negócio
114

108. / Hipóteses do Modelo de Negócio
115

109. / Definição de Hipótese
• Acredito que [segmento de mercado] irá
[fazer esta acção ou utilizar este solução]
quando [esta experiência] tiver [este
resultado].
116

110. / Formulário de Hipótese
117

111. / Validar Hipóteses
1)
Desenhar
Modelo
2) Definir
Hipóteses
3)
Prioritizar
Hipóteses
4) Testar
Hipóteses
5) Analisar
Resultados
Copyright Fábrica de Startups 118

112. / Testar Hipóteses
119
• Entrevistas
• Sondagens
• P-S-M
MVP 1
• Landing Pages
• Benefícios
• Preço
MVP 2 • Web
Site/Protótipo
• Testes
Funcionais
MVP 3

113. / Teste AB
120

114. / Teste Crowdfunding
121

115. / Exercício
• Cada uma das equipas irá identificar e
descrever as três hipóteses que considera
mais importantes relativas ao Modelo de
Negócio elaborado anteriormente.
122

116. / Tempo Disponível
15 Minutos
Copyright Fábrica de Startups, 2015 123

117. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 15 Minutos)
124Copyright Fábrica de Startups, 2015

118. / Apresentações
Interrupção de 10
minutos para chamar
aleatoriamente ao palco
alguns participantes que
irão partilhar com os
outros o trabalho que
realizaram.
Copyright Fábrica de Startups 2015 125

119. / Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
126Copyright Fábrica de Startups 2015

120. Perguntas e Respostas
Copyright Fábrica de Startups, 2015 127

121. Fim da Sessão
Copyright Fábrica de Startups, 2015 128

122. Copyright Fábrica de Startups, 2015
Nome da Ideia: ________________________ Pontos
1) Problema Importante e Reconhecido
2) Solução Inovadora (e.g. disruptiva)
3) Mercado Grande (i.e. mercado global ou pelo menos internacional)
4) Produção Escalável (i.e. custos marginais decrescentes)
5) Facilidade de Promoção e Distribuição (e.g. coeficiente viral elevado e/ou
aproveitamento da Internet)
6) Facilidade de Financiar (e.g. Bootstraping e/ou cash-flow positivo)
7) Altura Certa (i.e. intersecção de procura e capacidade de produção)
8) Tendências Favoráveis (i.e. Análise PEST)
9) Atractividade da Industria (i.e. Porter’s Five Forces)
10) Gosto MUITO da Ideia (I love it!)
TOTAL