O documento discute os conceitos de marca e branding. Ele explica que marca é um nome ou símbolo que dá personalidade a um produto ou serviço, enquanto branding é a ação contínua de aproximar a empresa e o público-alvo por meio de estratégias emocionais, virais, de mentalidade participativa e culturais. O texto também analisa casos reais de branding da C&A ao longo dos anos.

1. Marcas

2. O que é Marca?
Nome ou Símbolo ou
Termo desenho
+
• personalidade • assimilação da
própria marca
• como quero ser • torna-lá única
percebido?
• índice de recall

3. O que é Branding?
Brand (marca) + ING (ação)
• Ação contínua
• Aproximação do público
alvo e empresa
• Constante manutenção

4. O que é Branding?
Emocional Viral Mentalidade
Participativa
Cultural

5. O que é Branding?
Emocional Viral Mentalidade
Participativa
Cultural

6. Branding Emocional
• Conexão emocional com o
consumidor
• Intimamente associada ao que sua
marca significa
• Em 2005, lançamento da campanha
'Fazendo mais que o possível’
• Objetivo de unir os valores
econômicos, sociais e ambientais às
decições de um banco

7. O que é Branding?
Emocional Viral Mentalidade
Participativa
Cultural

8. Branding de Mentalidade
Participativa
• Voltado para marcas de utilidade e
baixo envolvimento
• Divisão do produto em mensagens-
chave simplificando a tomada de
decisões por parte do consumidor.
• Para os admnistradores, esse tipo
de branding permite coordenar e
controlar a estratégia de marca.

9. O que é Branding?
Emocional Viral Mentalidade
Participativa
Cultural

10. Branding Viral
• Nas influências da opinião pública
permitindo uma maior interatividade
com os formadores de opinião
• A abordagem viral baseia-se na
difusão de inovações, boca-a-boca e
relações públicas
• Resposta ao crescente cinismo em
relação ao marketing de massa e o
surgimento da internet.

11. O que é Branding?
Emocional Viral Mentalidade
Participativa
Cultural

12. Branding Cultural
• Consiste na definição de marca é um agente e recipiente de um mito
de identidade
• É necessário a utilização de mitos ‘performáticos’, ou seja, pessoas
que influenciam diretamente na opinião pública de uma sociedade.
• ‘Tradução’ da marca através do personagem

13. Case
25 anos

14. Histórico 1977
• Fundada em 1843 na Holanda
• Posicionamento escolhido, a partir
da política de compras e atmosfera
das lojas
• Suas campanhas criaram novos
padrões na comunicação de varejo,
sempre com o objetivo de
apresentar a C&A como
lançadora de modas
1987
1939

15. A era Sebastian
• Um perfil de ator que até então seria
impensável no universo da propaganda
de varejo: homem negro, ator-
dançarino
• Objetivo de criar um conceito de
comunicação eficiente, com grande
grau de inovação para uma loja de
moda.

16. 25 anos – Por que Gisele
Bündchen ?
• Imagem de uma brasileira
• Destaque número 1 da moda
• Estilo/moda nacional
• Cachê R$ 5.000.000 (estimado)

17. E como não perder Sebastian?
• Personagem central da C&A
• Assinaturas
• Comerciais ‘especiais’

18. Resultados
• Conquista de um novo perfil de consumidor
• Fidelização de antigos clientes
• aumento de 20% nas vendas

19. Rauzito
Denis Rodrigues
Guilherme Ramalho Castanho GuiC!
Renato Nascimento
Renatão
Vitor Pavarini
Vitinho