O documento discute estratégias para maximizar resultados com agências de propaganda, enfatizando a importância de um briefing claro, a seleção criteriosa da equipe de marketing e um planejamento a médio e longo prazo. Sugere também a proximidade com os clientes para demandas mais assertivas, a análise de indicadores de desempenho e o investimento em relacionamentos duradouros com fornecedores. Além disso, propõe consultorias em branding e a utilização de workshops para fortalecimento da cultura de marca.