SlideShare uma empresa Scribd logo
Lisboa, 3 de Janeiro de 2017
Como escrever um e-mail para
marcar uma Reunião
Apresentação de
Jorge Miguel Conceição
www.behavemarketing.com
COMO ELABORAR UM E-MAIL?
EM REGRA, AS PESSOAS DEMORAM CERCA DE 2,7
SEGUNDOS PARA DECIDIR SE IRÃO LER,
ENCAMINHAR OU APAGAR UM E-MAIL.
Exact Target
E-mail Provider
www.behavemarketing.com
VAMOS ESCREVER UM E-
MAIL?
Escrever um e-mail.
Objectivo: AGENDAR UMA REUNIÃO
Qual o pretexto?
A ponte que o transportará para a Reunião?
www.behavemarketing.com
TIPO DE INFORMAÇÃO
(Pretexto/Ponte)
SOBRE O SECTOR
REGULAMENTAÇÃO DA ACTIVIDADE
FEITOS DA EMPRESA/NOTÍCIA NA
COMUNICAÇÃO SOCIAL
INFORMAÇÃO SOBRE CONCORRÊNCIA (desde
que seja pública)
REFERÊNCIA
www.behavemarketing.com
Assunto: Apresentação da XPTO, LDA
Bom dia Estimados,
Tomo a liberdade de vos solicitar a marcação de reunião para apresentação do nosso serviço.
A , é uma empresa que nasceu em 2003 sendo líder incontestada no
mercado de
Somos especialistas e impulsionadores da área , apresentando soluções
customizadas, adequadas ao perfil e necessidades de cada cliente.
Estamos presentes em todo o Mundo ( Europa, Ásia, América e África).
Somos uma referência e nos últimos 14 meses fomos responsáveis pelo
Apresentamos soluções inovadoras, que permitem que os nossos clientes se posicionem
e estejam identificados com soluções diferenciadoras, nomeadamente
nomeadamente
Aguardo uma data.
Cumprimentos,
UM MAU EXEMPLO: e-mail Egoísta
(nós, nós, nós)
www.behavemarketing.com
UM MAU EXEMPLO: e-mail Egoísta
(nós, nós, nós)
www.behavemarketing.com
MAU EXEMPLO
Apresentação da XPTO
Bom dia Estimados,
Nosso serviço, Somos, Estamos, fomos…
Apresentamos soluções inovadoras…
Aguardo uma data
COMENTÁRIO
Péssimo título; focado em si próprio
No B2B a personalização é essencial. Foi
claramente um email dirigido a várias
pessoas. Massificado
São EGOÍSTAS! Só pensam neles mesmos
Palavras sublinhadas subentendem uma
hiperligação. Devem-se evitar sublinhados
Fraco incitamento à acção. Bem pode
esperar sentado
Factores principais a ter em conta
É SIMPLES de ler?
• Se for confuso é logo apagado!
Traz VALOR para a Empresa?
• Sim, se focar nas necessidades da empresa.
Não, se se focar apenas na sua própria empresa e seus interesses.
Está ALINHADO com objectivos da Empresa?
• Necessário fazer um trabalho de casa e conhecer as necessidades e
expectactivas da empresa.
É PRIORITÁRIO?
Se não for não irá chamar a atenção.
www.behavemarketing.com
Trabalho de Casa (o que precisa de
saber)
PEQUENAS EMPRESAS
Conhecimento de empresas
similares do sector (TI; Seguros;
Banca, etc)
Conhecimento dos cargos similares
(Directores Financeiros; DRH’s, etc)
MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS
Tem que conhecer necessidades,
problemas e preocupações;
Conhecimento do sector, da
Indústria e Tendências dos
mercados;
Apoio no LinkedIn, Jornais,
Websites, Associações Empresariais,
subscrição de Blogs relevantes
www.behavemarketing.com
VALOR
Se tiver Idéias,
…dicas úteis ou
conhecimento que os
possa ajudar a cumprir os
seus objectivos, então…
…as empresas vão querer
reunir com a empresa.
www.behavemarketing.com
REGRAS BÁSICAS
DIMENSÃO
• Não mais de 90 palavras
• Para ser lido em SmartPhones
ASPECTO
• Texto simples (preto sobre branco)
• Evitar Logos e Fontes coloridas (sobretudo o
vermelho; Chama a atenção do SPAM)
LINKS
• Não mais do que um por e-mail
• Pretexto para enviar mais e-mails (com mais
outro link)
www.behavemarketing.com
REGRAS BÁSICAS (conclusão)
ANEXOS
• Evitar no 1º e-mail;
• As pessoas não as conhecem e
receiam os anexos
TESTE
• Leia o email 3 vezes
• Veja como fica no SmartPhone;
• Imprima-o e confira a gramática
www.behavemarketing.com
O QUE OS CLIENTES LÊEM
1) TÍTULO (o Assunto do email)
2) 1ª FRASE (15 a 17
palavras)
www.behavemarketing.com
O que colocar como TÍTULO
MAU EXEMPLO
Apresentação da XPTO Consulting!
Solicitação de Reunião!
Apresentação de Serviços!
Consultaria Fiscal- especialmente para si!
Novo produto da XPTO! Saiba mais!
COMENTÁRIO
Mas alguém está verdadeiramente interessado na
XPTO Consulting?
Outro! Põe-te na fila!
Esta é “clássica”! Ninguém quer saber dos “seus”
serviços! Sorry!
Soa a mensagem publicitária! Venda da banha da
cobra!
Mais uma vez soa a anúncio da TV! Lixo com ele!
www.behavemarketing.com
O que colocar como TÍTULO
Bom exemplo
Contacto do Dr. Lisboa Afonso
Idéias para optimização fiscal neste ano
Incentivos para a Grant Thornton
Nova regra fiscal para as empresas de transportes
5 Novos softwares para a Consultoria de Gestão
www.behavemarketing.com
CREDIBILIDADE
•“Em conversa com o Dr. José Xavier, ele disse que a Susana seria a pessoa
indicada para falar consigo sobre este assunto”.Utilizar uma
REFERÊNCIA
•Mostrar assunto pertinente ao analisar o website da empresa;
•Frase que demonstre conhecimento e experiência com interlocutores de
áreas similares;
•Mostrar experiência e feitos alcançados com empresas do mesmo sector.
Mostrar TRABALHO
DE CASA
•“Sabemos que o objectivo prioritário da XPTO aponta para a
Internacionalização do negócio. Temos alguns casos de sucesso com
empresas PME Líder nesta área. Podemos agendar uma reunião no próximo
dia 20 às 15H?”
Trazer NOVAS
IDEIAS
•Partilhar Recursos que lhes possam ser úteis. Case Studies, white papers,
artigos, etc.Informação de
VALOR
www.behavemarketing.com
CALL TO ACTION
• “Proponho agendarmos uma reunião na
próxima semana para discutirmos este
assunto”
• “Assim que leia este White Paper podemo-
nos encontrar durante 20 minutos para
discutirmos as implicações deste tema no
vosso negócio”.
Incitar à
ACÇÃO
• Esqueça despedidas demasiado formais
• Acabe com o seu nome (1.º e último),
Nome da empresa, numero directo de
telefone, numero de telemóvel e endereço
de website
DESPEDIDAS
SIMPLES
www.behavemarketing.com
USO DA TECNOLOGIA – Email
tracking
www.behavemarketing.com
USO DA TECNOLOGIA (exemplo)
www.behavemarketing.com
USO DA TECNOLOGIA (exemplo)
Pode fazer follow-up assim que sabe
que o e-mail foi aberto.
www.behavemarketing.com
USO DA TECNOLOGIA – Email
discovery
www.behavemarketing.com
O PODER DA INFORMAÇÃO
(exemplo)
www.behavemarketing.com
Elaboração de e-mails
Pontos principais
Foco nos problemas do cliente e não em NÓS;
Evitar frases/palavras sublinhadas (subentendem
hiperligação);
Status Quo: o seu principal concorrente
Personalização: palavra chave nos negócios B2B;
Assunto e 1.ª linha: as mais lidas em e-mails;
Vender a REUNIÃO e não os Produtos ou Empresa;
www.behavemarketing.com
Elaboração de e-mails
Principais dicas
Texto não muito grande;
Cuidado com anexos (Anti Virus/SPAM);
Escrever quase como se fala habitualmente;
Terminar com uma situação de compromisso;
Evitar palavras tipo GRÁTIS, DESCONTOS (SPAM);
Texto Limpo (ruido de comunicação)
www.behavemarketing.com
UM BOM EXEMPLO
www.behavemarketing.com
WORKSHOPS
Pretende que a sua equipa marque muitas e boas reuniões com o
seu mercado-alvo?
Quer saber quais os passos para elaborar um e-mail vencedor que
abra as portas à sua empresa?
Contacte-nos pelo telefone: +351 21 409 4009 ou através de:
info@behavemarketing.com
BOAS VENDAS!
www.behavemarketing.com
BIBLIOGRAFIA
• Snap Selling de Jill Konrath;
• Predictable Prospecting, de
Marylou Tyler e Jeremy Donovan;
• High-Profit Prospecting, de Mark
Hunter.
www.behavemarketing.com
Como escrever um email para marcar uma reunião

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Modelos de documentos
Modelos de documentosModelos de documentos
Modelos de documentos
Diana Pilatti
 
Cancelamento de contrato de prestação de serviços
Cancelamento de contrato de prestação de serviçosCancelamento de contrato de prestação de serviços
Cancelamento de contrato de prestação de serviços
Elaine Sobral
 
Refração da luz
Refração da luzRefração da luz
Refração da luz
fisicaatual
 
Formulário de Entrevista
Formulário de EntrevistaFormulário de Entrevista
Formulário de Entrevista
Alex Eller
 
Como escrever um Sumario Executivo
Como escrever um Sumario ExecutivoComo escrever um Sumario Executivo
Como escrever um Sumario Executivo
Dionísio Carmo-Neto
 
Apresentação TCC
Apresentação TCCApresentação TCC
Apresentação TCC
Vinícius Oliveira da Costa
 
Modelo de ficha de leitura
Modelo de ficha de leituraModelo de ficha de leitura
Modelo de ficha de leitura
Sérgio Lagoa
 
Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.
Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.
Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.
apfheob
 
Modelo de requerimento
Modelo de requerimentoModelo de requerimento
Modelo de requerimento
malexandrelopes
 
Modelo trabalho na ABNT
Modelo trabalho na ABNTModelo trabalho na ABNT
Modelo trabalho na ABNT
Micheli Wink
 
1 modelo ficha registro
1 modelo ficha registro1 modelo ficha registro
1 modelo ficha registro
Jonas Scott
 
Modelo de ata
Modelo de ataModelo de ata
Modelo de ata
Silas Rocha
 
Modelo de requerimento de desligamento de associado
Modelo de requerimento de desligamento de associadoModelo de requerimento de desligamento de associado
Modelo de requerimento de desligamento de associado
Associação dos Enfermeiros AECGR
 
Modelo de termo de autorização de uso de imagem e voz
Modelo de termo de autorização de uso de imagem e vozModelo de termo de autorização de uso de imagem e voz
Modelo de termo de autorização de uso de imagem e voz
Ravel Gimenes
 
Ficha de avaliação de seminário
Ficha de avaliação de seminárioFicha de avaliação de seminário
Ficha de avaliação de seminário
Roberto Rorras Moura
 
Modelo procuracao
Modelo procuracaoModelo procuracao
Modelo procuracao
Bruno Maciel
 
Slides para Apresentação acadêmica
Slides para Apresentação acadêmicaSlides para Apresentação acadêmica
Slides para Apresentação acadêmica
RafaelBorges3
 
Relatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins Rodrigues
Relatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins RodriguesRelatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins Rodrigues
Relatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins Rodrigues
Kamilla Rodrigues
 
Oficio
Oficio Oficio
Ordem de grandeza
Ordem de grandezaOrdem de grandeza
Ordem de grandeza
fisicaatual
 

Mais procurados (20)

Modelos de documentos
Modelos de documentosModelos de documentos
Modelos de documentos
 
Cancelamento de contrato de prestação de serviços
Cancelamento de contrato de prestação de serviçosCancelamento de contrato de prestação de serviços
Cancelamento de contrato de prestação de serviços
 
Refração da luz
Refração da luzRefração da luz
Refração da luz
 
Formulário de Entrevista
Formulário de EntrevistaFormulário de Entrevista
Formulário de Entrevista
 
Como escrever um Sumario Executivo
Como escrever um Sumario ExecutivoComo escrever um Sumario Executivo
Como escrever um Sumario Executivo
 
Apresentação TCC
Apresentação TCCApresentação TCC
Apresentação TCC
 
Modelo de ficha de leitura
Modelo de ficha de leituraModelo de ficha de leitura
Modelo de ficha de leitura
 
Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.
Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.
Modelo de requerimento de UC de usuários com autonomia limitada.
 
Modelo de requerimento
Modelo de requerimentoModelo de requerimento
Modelo de requerimento
 
Modelo trabalho na ABNT
Modelo trabalho na ABNTModelo trabalho na ABNT
Modelo trabalho na ABNT
 
1 modelo ficha registro
1 modelo ficha registro1 modelo ficha registro
1 modelo ficha registro
 
Modelo de ata
Modelo de ataModelo de ata
Modelo de ata
 
Modelo de requerimento de desligamento de associado
Modelo de requerimento de desligamento de associadoModelo de requerimento de desligamento de associado
Modelo de requerimento de desligamento de associado
 
Modelo de termo de autorização de uso de imagem e voz
Modelo de termo de autorização de uso de imagem e vozModelo de termo de autorização de uso de imagem e voz
Modelo de termo de autorização de uso de imagem e voz
 
Ficha de avaliação de seminário
Ficha de avaliação de seminárioFicha de avaliação de seminário
Ficha de avaliação de seminário
 
Modelo procuracao
Modelo procuracaoModelo procuracao
Modelo procuracao
 
Slides para Apresentação acadêmica
Slides para Apresentação acadêmicaSlides para Apresentação acadêmica
Slides para Apresentação acadêmica
 
Relatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins Rodrigues
Relatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins RodriguesRelatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins Rodrigues
Relatorio de estágio final.de estagio Supervisionado Kamilla Martins Rodrigues
 
Oficio
Oficio Oficio
Oficio
 
Ordem de grandeza
Ordem de grandezaOrdem de grandeza
Ordem de grandeza
 

Semelhante a Como escrever um email para marcar uma reunião

Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de VendasComo transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Ricardo Jordão Magalhaes
 
O nome da sua empresa de (2)
O nome da sua empresa de (2)O nome da sua empresa de (2)
O nome da sua empresa de (2)
Mayara Formigosa
 
Como iniciar a estratégia digital da sua empresa
Como iniciar a estratégia digital da sua empresaComo iniciar a estratégia digital da sua empresa
Como iniciar a estratégia digital da sua empresa
RedeHost
 
MINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a Investidores
MINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a InvestidoresMINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a Investidores
MINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a Investidores
Escola do Marketing Digital
 
Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608
Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608
Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608
Ricardo Jordão Magalhaes
 
Como iniciar uma Startup - Grupo StartupMT
Como iniciar uma Startup - Grupo StartupMTComo iniciar uma Startup - Grupo StartupMT
Como iniciar uma Startup - Grupo StartupMT
Rodrigo Coelho
 
Marketing Digital para Loja Virtual | Mercado E-commerce Agosto 2013
Marketing Digital para Loja Virtual  | Mercado E-commerce Agosto 2013Marketing Digital para Loja Virtual  | Mercado E-commerce Agosto 2013
Marketing Digital para Loja Virtual | Mercado E-commerce Agosto 2013
Gutenberg Almeida
 
Como marcar reunioes de venda por telefone
Como marcar reunioes de venda por telefoneComo marcar reunioes de venda por telefone
Como marcar reunioes de venda por telefone
BeHave Marketing
 
Webdesign: Programação, Website e Redes Sociais
Webdesign: Programação, Website e Redes SociaisWebdesign: Programação, Website e Redes Sociais
Webdesign: Programação, Website e Redes Sociais
Renato Melo
 
A ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedor
A ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedorA ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedor
A ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedor
Canal Colibri
 
Como precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PR
Como precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PRComo precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PR
Como precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PR
Dhiego Bicudo
 
Empreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdf
Empreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdfEmpreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdf
Empreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdf
FAP
 
Posicionamento
PosicionamentoPosicionamento
Posicionamento
renatawr1
 
Marketing de Atracção para a Indústria
Marketing de Atracção para a IndústriaMarketing de Atracção para a Indústria
Marketing de Atracção para a Indústria
BeHave Marketing
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009
De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009
De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009
Ricardo Jordão Magalhaes
 
Palestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo Bertozzi
Palestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo BertozziPalestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo Bertozzi
Palestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo Bertozzi
Lara Selem
 
Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"
Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"
Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"
Eduardo Maruxo Peres, PMP, CSM
 
Webdesign Revisão
Webdesign RevisãoWebdesign Revisão
Webdesign Revisão
Renato Melo
 
Novas regras de mkt
Novas regras de mktNovas regras de mkt
Novas regras de mkt
Heymar Nunes
 
Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!
Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!
Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!
BeHave Marketing
 

Semelhante a Como escrever um email para marcar uma reunião (20)

Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de VendasComo transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
Como transformar Tiradores de Pedidos em Profissionais de Vendas
 
O nome da sua empresa de (2)
O nome da sua empresa de (2)O nome da sua empresa de (2)
O nome da sua empresa de (2)
 
Como iniciar a estratégia digital da sua empresa
Como iniciar a estratégia digital da sua empresaComo iniciar a estratégia digital da sua empresa
Como iniciar a estratégia digital da sua empresa
 
MINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a Investidores
MINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a InvestidoresMINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a Investidores
MINI CURSO Pitch: Como Apresentar Ideias a Investidores
 
Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608
Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608
Tornese Irresistivel Para Quem Decide020608
 
Como iniciar uma Startup - Grupo StartupMT
Como iniciar uma Startup - Grupo StartupMTComo iniciar uma Startup - Grupo StartupMT
Como iniciar uma Startup - Grupo StartupMT
 
Marketing Digital para Loja Virtual | Mercado E-commerce Agosto 2013
Marketing Digital para Loja Virtual  | Mercado E-commerce Agosto 2013Marketing Digital para Loja Virtual  | Mercado E-commerce Agosto 2013
Marketing Digital para Loja Virtual | Mercado E-commerce Agosto 2013
 
Como marcar reunioes de venda por telefone
Como marcar reunioes de venda por telefoneComo marcar reunioes de venda por telefone
Como marcar reunioes de venda por telefone
 
Webdesign: Programação, Website e Redes Sociais
Webdesign: Programação, Website e Redes SociaisWebdesign: Programação, Website e Redes Sociais
Webdesign: Programação, Website e Redes Sociais
 
A ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedor
A ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedorA ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedor
A ultima coisa que o cliente precisa é de um vendedor
 
Como precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PR
Como precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PRComo precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PR
Como precificar e impulsionar seus negócios. Edição Londrina, PR
 
Empreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdf
Empreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdfEmpreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdf
Empreendedorismo na Internet - Dailton Felipini.pdf
 
Posicionamento
PosicionamentoPosicionamento
Posicionamento
 
Marketing de Atracção para a Indústria
Marketing de Atracção para a IndústriaMarketing de Atracção para a Indústria
Marketing de Atracção para a Indústria
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009
De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009
De Vendedor Para Gerente De Clientes Setembro de 2009
 
Palestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo Bertozzi
Palestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo BertozziPalestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo Bertozzi
Palestra sobre Marketing Jurídico, com Rodrigo Bertozzi
 
Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"
Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"
Palestra "E-mail Marketing na Medida Certa"
 
Webdesign Revisão
Webdesign RevisãoWebdesign Revisão
Webdesign Revisão
 
Novas regras de mkt
Novas regras de mktNovas regras de mkt
Novas regras de mkt
 
Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!
Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!
Como Chamar a ATENÇÃO para os negócios B2B!
 

Mais de BeHave Marketing

7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B
7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B
7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B
BeHave Marketing
 
Como encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes Estratégicos
Como encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes EstratégicosComo encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes Estratégicos
Como encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes Estratégicos
BeHave Marketing
 
Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)
Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)
Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)
BeHave Marketing
 
Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...
Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...
Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...
BeHave Marketing
 
Processo de Criação de Confiança nas Vendas B2B
Processo de Criação de Confiança nas Vendas B2BProcesso de Criação de Confiança nas Vendas B2B
Processo de Criação de Confiança nas Vendas B2B
BeHave Marketing
 
Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...
Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...
Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...
BeHave Marketing
 
Como se classificam os produtos e serviços b2b
Como se classificam os produtos e serviços b2bComo se classificam os produtos e serviços b2b
Como se classificam os produtos e serviços b2b
BeHave Marketing
 
Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??
Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??
Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??
BeHave Marketing
 
Matriz de Relacionamento com clientes B2B!
Matriz de Relacionamento com clientes B2B!Matriz de Relacionamento com clientes B2B!
Matriz de Relacionamento com clientes B2B!
BeHave Marketing
 
20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!
20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!
20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!
BeHave Marketing
 
Vendedor B2B visto pelos clientes
Vendedor B2B visto pelos clientesVendedor B2B visto pelos clientes
Vendedor B2B visto pelos clientes
BeHave Marketing
 
18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)
18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)
18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)
BeHave Marketing
 
Como fazer negocios na Era da Transparencia
Como fazer negocios na Era da TransparenciaComo fazer negocios na Era da Transparencia
Como fazer negocios na Era da Transparencia
BeHave Marketing
 
Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...
Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...
Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...
BeHave Marketing
 
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend..."Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
BeHave Marketing
 
10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b
10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b
10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b
BeHave Marketing
 
10 sugestões para escrever cartas de venda B2B
10 sugestões para escrever cartas de venda B2B10 sugestões para escrever cartas de venda B2B
10 sugestões para escrever cartas de venda B2B
BeHave Marketing
 

Mais de BeHave Marketing (17)

7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B
7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B
7 Características das Vendas a Grandes Contas B2B
 
Como encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes Estratégicos
Como encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes EstratégicosComo encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes Estratégicos
Como encontrar Oportunidades de Negocio B2B em Clientes Estratégicos
 
Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)
Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)
Como vender a clientes actuais - Account Based Marketing (ABM)
 
Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...
Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...
Proposta de Valor da Empresa: ponto de partida para maior eficácia das funçõe...
 
Processo de Criação de Confiança nas Vendas B2B
Processo de Criação de Confiança nas Vendas B2BProcesso de Criação de Confiança nas Vendas B2B
Processo de Criação de Confiança nas Vendas B2B
 
Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...
Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...
Workshop Marketing Industrial Empresários da Indústria de Moldes da Marinha G...
 
Como se classificam os produtos e serviços b2b
Como se classificam os produtos e serviços b2bComo se classificam os produtos e serviços b2b
Como se classificam os produtos e serviços b2b
 
Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??
Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??
Como são os Decisores Finais das Empresas B2B??
 
Matriz de Relacionamento com clientes B2B!
Matriz de Relacionamento com clientes B2B!Matriz de Relacionamento com clientes B2B!
Matriz de Relacionamento com clientes B2B!
 
20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!
20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!
20 frases que os DECISORES B2B gostam de ouvir!
 
Vendedor B2B visto pelos clientes
Vendedor B2B visto pelos clientesVendedor B2B visto pelos clientes
Vendedor B2B visto pelos clientes
 
18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)
18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)
18 tópicos sobre as vendas business to-business (b2b)
 
Como fazer negocios na Era da Transparencia
Como fazer negocios na Era da TransparenciaComo fazer negocios na Era da Transparencia
Como fazer negocios na Era da Transparencia
 
Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...
Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...
Como construir orcamento de recompensas para uma campanha de Incentive Market...
 
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend..."Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
"Venda-me esta caneta" e outras questões essenciais para recrutar (bons) vend...
 
10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b
10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b
10 passos para criar uma boa 1.ª impressão nas vendas b2b
 
10 sugestões para escrever cartas de venda B2B
10 sugestões para escrever cartas de venda B2B10 sugestões para escrever cartas de venda B2B
10 sugestões para escrever cartas de venda B2B
 

Último

RESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMET
RESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMETRESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMET
RESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMET
rihabkorbi24
 
7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf
7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf
7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf
InsttLcioEvangelista
 
Revolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoeda
Revolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoedaRevolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoeda
Revolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoeda
Renan Batista Bitcoin
 
Estudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCC
Estudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCCEstudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCC
Estudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCC
Paulo Emerson Pereira
 
A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
Paulo Emerson Pereira
 
GUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdf
GUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdfGUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdf
GUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdf
AlfeuBuriti1
 
Veronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdf
Veronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdfVeronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdf
Veronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdf
Veronica Dantas
 

Último (7)

RESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMET
RESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMETRESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMET
RESTAURANT MANORA HOTEL SINDBAD HAMMAMET
 
7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf
7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf
7 - Gerenciamento e Economia de Sistemas de Operações Logísticas.pdf
 
Revolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoeda
Revolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoedaRevolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoeda
Revolução da inclusão financeira: Benefícios da criptomoeda
 
Estudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCC
Estudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCCEstudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCC
Estudo de caso apresenta ao Projeto Integrado Multidisciplinar - TCC
 
A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
A ADEQUAÇÃO À LGPD DA UNIVERSIDADE UNIVAZADA: UM ESTUDO DE CASO FICTÍCIO DE U...
 
GUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdf
GUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdfGUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdf
GUIA DE EMPRESA PEDAGOGICA PARA ALUNOS.pdf
 
Veronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdf
Veronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdfVeronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdf
Veronica Daniel Dantas Opportunity Recebe 5 Premios Ademi.pdf
 

Como escrever um email para marcar uma reunião

  • 1. Lisboa, 3 de Janeiro de 2017 Como escrever um e-mail para marcar uma Reunião Apresentação de Jorge Miguel Conceição www.behavemarketing.com
  • 2. COMO ELABORAR UM E-MAIL? EM REGRA, AS PESSOAS DEMORAM CERCA DE 2,7 SEGUNDOS PARA DECIDIR SE IRÃO LER, ENCAMINHAR OU APAGAR UM E-MAIL. Exact Target E-mail Provider www.behavemarketing.com
  • 3. VAMOS ESCREVER UM E- MAIL? Escrever um e-mail. Objectivo: AGENDAR UMA REUNIÃO Qual o pretexto? A ponte que o transportará para a Reunião? www.behavemarketing.com
  • 4. TIPO DE INFORMAÇÃO (Pretexto/Ponte) SOBRE O SECTOR REGULAMENTAÇÃO DA ACTIVIDADE FEITOS DA EMPRESA/NOTÍCIA NA COMUNICAÇÃO SOCIAL INFORMAÇÃO SOBRE CONCORRÊNCIA (desde que seja pública) REFERÊNCIA www.behavemarketing.com
  • 5. Assunto: Apresentação da XPTO, LDA Bom dia Estimados, Tomo a liberdade de vos solicitar a marcação de reunião para apresentação do nosso serviço. A , é uma empresa que nasceu em 2003 sendo líder incontestada no mercado de Somos especialistas e impulsionadores da área , apresentando soluções customizadas, adequadas ao perfil e necessidades de cada cliente. Estamos presentes em todo o Mundo ( Europa, Ásia, América e África). Somos uma referência e nos últimos 14 meses fomos responsáveis pelo Apresentamos soluções inovadoras, que permitem que os nossos clientes se posicionem e estejam identificados com soluções diferenciadoras, nomeadamente nomeadamente Aguardo uma data. Cumprimentos, UM MAU EXEMPLO: e-mail Egoísta (nós, nós, nós) www.behavemarketing.com
  • 6. UM MAU EXEMPLO: e-mail Egoísta (nós, nós, nós) www.behavemarketing.com MAU EXEMPLO Apresentação da XPTO Bom dia Estimados, Nosso serviço, Somos, Estamos, fomos… Apresentamos soluções inovadoras… Aguardo uma data COMENTÁRIO Péssimo título; focado em si próprio No B2B a personalização é essencial. Foi claramente um email dirigido a várias pessoas. Massificado São EGOÍSTAS! Só pensam neles mesmos Palavras sublinhadas subentendem uma hiperligação. Devem-se evitar sublinhados Fraco incitamento à acção. Bem pode esperar sentado
  • 7. Factores principais a ter em conta É SIMPLES de ler? • Se for confuso é logo apagado! Traz VALOR para a Empresa? • Sim, se focar nas necessidades da empresa. Não, se se focar apenas na sua própria empresa e seus interesses. Está ALINHADO com objectivos da Empresa? • Necessário fazer um trabalho de casa e conhecer as necessidades e expectactivas da empresa. É PRIORITÁRIO? Se não for não irá chamar a atenção. www.behavemarketing.com
  • 8. Trabalho de Casa (o que precisa de saber) PEQUENAS EMPRESAS Conhecimento de empresas similares do sector (TI; Seguros; Banca, etc) Conhecimento dos cargos similares (Directores Financeiros; DRH’s, etc) MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS Tem que conhecer necessidades, problemas e preocupações; Conhecimento do sector, da Indústria e Tendências dos mercados; Apoio no LinkedIn, Jornais, Websites, Associações Empresariais, subscrição de Blogs relevantes www.behavemarketing.com
  • 9. VALOR Se tiver Idéias, …dicas úteis ou conhecimento que os possa ajudar a cumprir os seus objectivos, então… …as empresas vão querer reunir com a empresa. www.behavemarketing.com
  • 10. REGRAS BÁSICAS DIMENSÃO • Não mais de 90 palavras • Para ser lido em SmartPhones ASPECTO • Texto simples (preto sobre branco) • Evitar Logos e Fontes coloridas (sobretudo o vermelho; Chama a atenção do SPAM) LINKS • Não mais do que um por e-mail • Pretexto para enviar mais e-mails (com mais outro link) www.behavemarketing.com
  • 11. REGRAS BÁSICAS (conclusão) ANEXOS • Evitar no 1º e-mail; • As pessoas não as conhecem e receiam os anexos TESTE • Leia o email 3 vezes • Veja como fica no SmartPhone; • Imprima-o e confira a gramática www.behavemarketing.com
  • 12. O QUE OS CLIENTES LÊEM 1) TÍTULO (o Assunto do email) 2) 1ª FRASE (15 a 17 palavras) www.behavemarketing.com
  • 13. O que colocar como TÍTULO MAU EXEMPLO Apresentação da XPTO Consulting! Solicitação de Reunião! Apresentação de Serviços! Consultaria Fiscal- especialmente para si! Novo produto da XPTO! Saiba mais! COMENTÁRIO Mas alguém está verdadeiramente interessado na XPTO Consulting? Outro! Põe-te na fila! Esta é “clássica”! Ninguém quer saber dos “seus” serviços! Sorry! Soa a mensagem publicitária! Venda da banha da cobra! Mais uma vez soa a anúncio da TV! Lixo com ele! www.behavemarketing.com
  • 14. O que colocar como TÍTULO Bom exemplo Contacto do Dr. Lisboa Afonso Idéias para optimização fiscal neste ano Incentivos para a Grant Thornton Nova regra fiscal para as empresas de transportes 5 Novos softwares para a Consultoria de Gestão www.behavemarketing.com
  • 15. CREDIBILIDADE •“Em conversa com o Dr. José Xavier, ele disse que a Susana seria a pessoa indicada para falar consigo sobre este assunto”.Utilizar uma REFERÊNCIA •Mostrar assunto pertinente ao analisar o website da empresa; •Frase que demonstre conhecimento e experiência com interlocutores de áreas similares; •Mostrar experiência e feitos alcançados com empresas do mesmo sector. Mostrar TRABALHO DE CASA •“Sabemos que o objectivo prioritário da XPTO aponta para a Internacionalização do negócio. Temos alguns casos de sucesso com empresas PME Líder nesta área. Podemos agendar uma reunião no próximo dia 20 às 15H?” Trazer NOVAS IDEIAS •Partilhar Recursos que lhes possam ser úteis. Case Studies, white papers, artigos, etc.Informação de VALOR www.behavemarketing.com
  • 16. CALL TO ACTION • “Proponho agendarmos uma reunião na próxima semana para discutirmos este assunto” • “Assim que leia este White Paper podemo- nos encontrar durante 20 minutos para discutirmos as implicações deste tema no vosso negócio”. Incitar à ACÇÃO • Esqueça despedidas demasiado formais • Acabe com o seu nome (1.º e último), Nome da empresa, numero directo de telefone, numero de telemóvel e endereço de website DESPEDIDAS SIMPLES www.behavemarketing.com
  • 17. USO DA TECNOLOGIA – Email tracking www.behavemarketing.com
  • 18. USO DA TECNOLOGIA (exemplo) www.behavemarketing.com
  • 19. USO DA TECNOLOGIA (exemplo) Pode fazer follow-up assim que sabe que o e-mail foi aberto. www.behavemarketing.com
  • 20. USO DA TECNOLOGIA – Email discovery www.behavemarketing.com
  • 21. O PODER DA INFORMAÇÃO (exemplo) www.behavemarketing.com
  • 22. Elaboração de e-mails Pontos principais Foco nos problemas do cliente e não em NÓS; Evitar frases/palavras sublinhadas (subentendem hiperligação); Status Quo: o seu principal concorrente Personalização: palavra chave nos negócios B2B; Assunto e 1.ª linha: as mais lidas em e-mails; Vender a REUNIÃO e não os Produtos ou Empresa; www.behavemarketing.com
  • 23. Elaboração de e-mails Principais dicas Texto não muito grande; Cuidado com anexos (Anti Virus/SPAM); Escrever quase como se fala habitualmente; Terminar com uma situação de compromisso; Evitar palavras tipo GRÁTIS, DESCONTOS (SPAM); Texto Limpo (ruido de comunicação) www.behavemarketing.com
  • 25. WORKSHOPS Pretende que a sua equipa marque muitas e boas reuniões com o seu mercado-alvo? Quer saber quais os passos para elaborar um e-mail vencedor que abra as portas à sua empresa? Contacte-nos pelo telefone: +351 21 409 4009 ou através de: info@behavemarketing.com BOAS VENDAS! www.behavemarketing.com
  • 26. BIBLIOGRAFIA • Snap Selling de Jill Konrath; • Predictable Prospecting, de Marylou Tyler e Jeremy Donovan; • High-Profit Prospecting, de Mark Hunter. www.behavemarketing.com