Webdesign Revisão

WEBDESIGN:
PROGRAMAÇÃO, WEBSITES
E REDES SOCIAIS
RENATO MELO - 2018

REGISTRANDO UM SITE
E INTRODUÇÃO AO HTML

Registro.br
Portal oficial de domínios do Brasil.
Domínios para pessoas físicas e jurídicas.

Para os Buscadores
Domínios do Brasil também contam pontos
no ranking dos motores de busca

Evite Dor de Cabeça
Evite registrar domínios diretamente
no Provedor de Hospedagem.

Domínios reservados
O Comitê Gestor pode reservar nomes de
acordo com o critério constante na
regulamentação vigente

Categorias
Uma pessoa ou empresa pode registrar o
mesmo domínio em categorias diferentes:
Ex: seusite.com.br e seusite.net.br

Pesquise
Antes de registrar, você pode pesquisar se o
domínio já existe. Senão, busque alternativas
que estejam disponíveis.

Faça seu cadastro
como usuário e
registro do domínio

Quanto custa?
R$ 30 no primeiro ano
R$ 27 para os restantes

O pagamento é
feito via boleto ou
cartão de crédito

O domínio só garante seu
endereço. Você precisa de
uma hospedagem para
armazenar seus arquivos.

E O REGISTRO.BR PEDIRÁ O DNS
É o equipamento responsável por permitir
que seu domínio esteja ativo na internet. É
um endereço fornecido pelo seu provedor.

CONTRATE HOSPEDAGEM EM LINUX
Hospedagens em Linux são ideais para trabalhar
com banco de dados (php). Uma hospedagem em
Windows é boa somente para a linguagem da
microsoft: ASP.net

Outros domínios
Empresas utilizam também o registro .com
para preservar a marca.

Outros domínios
Eleito o melhor site de registros do mundo

Celular
Mantém o mesmo domínio. A diferença é que
um código redirecionador identifica que o
acesso é via celular e lhe encaminha para a
versão mobile.

Celular
Mas, quando uma versão específica é
necessária, é comum criar um subdomínio
para armazenar o site via celular. O mais
comum é registar um subdomínio chamado
“m”, ficando, por exemplo, m.facebook.com

Subdomínio
Você pode criar um subdomínio também para
outros sites independentes, como o google,
que criou um subdomínio chamado
“translate” para abrigar o google tradutor.

Oportunidade
Fique atento a um domínio estratégico para o
seu negócio ou para um negócio novo. Um
exemplo é o brejas, uma rede social só para
cervejas.

Oportunidade
Outro bom exemplo é o site
Pizzaria em Santos.

Muito longos
Evite domínios muito longos. O site
deste festival ficou como
festludi.com.br para ficar curto e
de fácil interpretação.

Ao criar uma empresa
Se você está criando uma empresa, faça uma
busca no registro.br e veja se o nome está
disponível. As pessoas sempre vão digitar
nomedasuaempresa.com.br quando não
procuram no google.

E....
Mesmo se você optar por outro domínio,
registre sempre o domínio com o nome da sua
empresa para proteção de marca. O provedor
de hospedagem pode redirecionar o site e você
ter mais de um domínio para o mesmo site.

anatel.gov.br
Um exemplo é a Anatel, que não
comprou o domínio .com.br. Ao
acessar este endereço, você é
redirecionado para a página da
empresa Terra Preta.

E como meu site vai pro ar?
Como eu mando meus arquivos?

Você transfere os
arquivos via FTP

Pode ser feito no site da sua
hospedagem, via windows
explorer ou de um programa

Você precisa de:
Endereço do FTP
Usuário
Senha

Internet, como é
composta?
1. Tecnologia de rede aberta
2. Hipertexto
3. Interface gráfica

INTERFACE
GRÁFICA
A parte legal da história...

HTML
Html é um arquivo que pode ser
interpretado por navegadores.

HTML
E pode ser editado desde o bloco de notas até
programas WYSIWYG, como o Dreamweaver

Bloco de notas
Somente a linha de código
contendo sua programação

Dreamweaver
Edição do html na linha de
código ou no design.

Antigamente: Site
com emaranhado
de tags, estilos e
formatações

Se o cliente pedisse
alteração você tinha
que alterar página
por página.

Programação
em Três Partes
Html: Conteúdo
CSS: Estilo
Javascript:
Inteligência

SEM PADRÕES
✗ Extensão da Mídia Impressa
✗ Layout baseado em Tabelas
✗ Conteúdo, Apresentação e
Comportamento “aninhados”
✗ Código Incompreensível

COM PADRÕES
✔ Acessível de qualquer
dispositivo
✔ Layout baseado em CSS
✔ Separação entre
Conteúdo, Apresentação e
Comportamento
✔ Código Acessível

VANTAGENS
Carregamento mais rápido
Menores custos com hospedagem
Melhor Consistência Visual
Redesign mais barato e eficiente
Melhores resultados nos
Mecanismos de Buscas
Maior acessibilidade

nome
Define um estilo único para
um elemento: body, h1...
TÉCNICO
Parte mais
importante

#nome
Define um estilo único
para um identificador
#TIME
Seguem as
ordens do
técnico

.nome
Define um estilo único para
uma classe, que pode ser
utilizada qualquer hora.
.jogador
Joga para
o #time

Exemplo
body{
background: #ccc;
font: 12pt Arial, Sans-Serif;
color: #000;
}
#topo{
width: 780px;
background: #ccc url(bgtopo.jpg) repeat-x;
font-size: 20pt;
color: #ff0000;
}
.produto{
float: right;
text-align: center;
font-size: 16pt;
color: #ff0000;
}

As Fontes também
merecem atenção

Exemplos de fontes:
Arial, Calibri, Verdana
Trebuchet, Times New
Roman...

Pode-se colocar mais de
uma fonte + opção de
“Sans-serif” ou “Serif”

“Você deve
começar com
a experiência
do usuário e
depois ir para a
tecnologia”

Usuário
60+ - Máquina de escrever e TV
40+ - Computador, internet e DVD
18+ - Tablet e smartphones – Heavy users

INTERNET ONTEM
Anúncios Sites Institucionais

INTERNET HOJE: INTEGRAÇÃO
E CONVERSÃO
Anúncios Sites Institucionais SEO Mobile
Redes
Sociais
Geo localização Conversão
No PDV
Logística

UX Design é o processo
de aumentar a
satisfação e lealdade
do cliente.
Como?
Melhorando a
usabilidade, facilidade
do uso e o prazer
proporcionado com a
interação entre
consumidor e produto.

5 passos do UX
Estratégia – Escopo – Estrutura –
Wireframe – Visual Design

Briefing
Pergunte, pergunte e pergunte até
esgotar suas dúvidas. O site deve
converter em vendas!

UX
Os 7 mitos e erros mais comuns

User Experience é
diferente de User
Interface

Usuário sempre
sabe o que quer

UX termina quando o usuário sai do site

Sua solução sempre vai funcionar

Eu li uma solução de um guru
aqui na internet e...

#1 – Refaça todos os passos
Simule e trace com sua equipe todos os
passos que um usuário pode percorrer no
seu site.

#2 – Trace metas concretas
O problema nunca será número de visitas!
Trace metas como aumentar número de
leads, contatos, orçamentos...

Design
Responsivo e
Disposição:
Passou de 500
inscrições para
1200 por mês

35% da operação
do Call Center
existia apenas
para responder
uma demanda:
Onde encontrar a
2ª via do boleto.

#3 – Faça um protótipo
Antes de ir ao ar, faça um protótipo para
ver se todo seu projeto caminhou bem

#4 – Métricas
Avalie pouco a pouco seus resultados via
Google Analytics

#5 – Tráfego
SEO, Google Adwords e Redes Sociais vão
aumentar o seu tráfego. Mas eles irão sair
se o site não tiver um layout que prenda
sua atenção e converta.

UI é o processo de
guiar visualmente o
usuário através da
interface de um
produto, utilizando
elementos interativos e
em todos os
tamanhos /
plataformas.
O UI é o
responsável
pela UX

UX
Os 4 mitos e erros mais comuns

User Interface é
diferente de design

Tudo tem que estar na área de
destaque, acima dos 600 pixels de
altura.

Apostar sempre em técnicas
aleatórias como: 3 cliques da
homepage até o final resolve tudo

Homepage é a parte mais importante,
todos os usuários acessam seu site
através dela.

#1 – Agrupar
Agrupe funções similares ao invés de
fragmentá-las.

#2 – Destaque a conversão
Coloque cores e destaque somente a
conversão. Tome cuidado para não
confundir e distrair seu usuário.

#3 – Menos é mais
Coloque nos campos de formulário
somente o necessário.

#4 – Excesso de links
Só use em caso de todos levarem ao
mesmo local. Tome cuidado em distrair
demais seu usuário.

#5 – Call to Action?
Troque “Cadastre-se agora” por “Quero
receber as melhores ofertas”, por exemplo

até 0,1s: ideia de
continuidade
até 1s: delay
percebido, mas ok
depois de 10s: o
usuário muda de
tarefa.
O USUÁRIO NÃO
QUER ESPERAR!

A CADA 100 MILISSEGUNDOS DE TEMPO DE
CARREGAMENTO DE PÁGINA REDUZ 1% DE
VENDAS NA AMAZON.
AMAZON

AO AUMENTAR O CARREGAMENTO DO SITE
DE 0.4 PARA 0.9 SEGUNDOS, PERDEU 20% DA
RECEITA EM PUBLICIDADE,
GOOGLE

2) PÁGINAS DE ERRO
O usuário deve saber o que está acontecendo
em uma linguagem fácil.
O usuário deve saber que a culpa não foi dele.
O usuário deve conseguir voltar para o site.

3) ERROS DE FORMULÁRIO
Nome:
Endereço:
CEP:
CPF:
Telefone:
Renato Melo
Rua dos Bobos, número zero
01234-000
12345678900
48 6666-6666
Houve um erro no preenchimento do formulário.
Onde?
Não use espaços ou hifens no
telefone. Utilize somente números.
13 6666-6666

3) DADOS DO FORMULÁRIO
Remover um único campo do formulário (telefone) foi capaz
de aumentar as conversões em 167%. A taxa média de
conversão da página foi de 20,18% para 53,90%.
Pense que para cada R$ 100 investidos em mídia
anteriormente, agora conseguiríamos o mesmo resultado
investindo apenas R$37,45, ou então teríamos quase três
vezes esse resultado se investíssemos o mesmo valor.

5) ETAPAS DO SEU SITE
1. Escolhas dos produtos
2. Cadastro ou login
3. Entrega e embalagem
4. Pagamento

TESTE COM USUÁRIOS!
Nunca mencione a palavra teste, ela assusta as pessoas.

Maior controle de dados e
variáveis;
Mais fácil de envolver o
cliente;
Maior custo
Usuário pode se sentir
desconfortável
Comportamento distante
do seu universo real
LABORATÓRIO

Mais barato;
Usuário se sente mais a
vontade;
Mais próximo de seu uso
real;
Menor controle dos dados
e variáveis
Dificuldade de envolver o
cliente (quem contrata)
AMBIENTE DO USUÁRIO

Laboratório
Medir performance
(tempo, número de
erros)
Produção acadêmica
(maior “aceitação”
científica para teses,
artigos e dissertações)
Estudos permanentes
com equipe dedicada
(Globo, Nokia)
Ambiente do Usuário
Obter feedback rápido
Projetos com recursos
reduzidos
Testar conceitos e
interfaces em fases
iniciais de design

USABILIDADE
Pesquisas com Usuários

Perguntas abertas são aquelas que permitem
ao participante responder da forma que quiser,
no formato que quiser, e com a profundidade e
duração que quiser.
Perguntas abertas vs.
Perguntas fechadas

Perguntas fechadas são aquelas que podem ser
respondidas com um “Sim? ou “Não”, ou outra
opção sugerida.
Perguntas fechadas

Perguntas fechadas funcionam melhor para
questionários quantitativos (porcentagem de
sim ou não). Já para usabilidade, o melhor é
utilizar questões abertas.
Perguntas fechadas

USABILIDADE
Soluções Nielsen

MUDANÇAS:
De: A interface agiu como esperado?
Para: O que você esperava que
acontecesse quando você ____?

MUDANÇAS:
De: Você encontrou o que procurava?
Para: Onde você encontrou o item?

MUDANÇAS:
De: Você acha que usaria esse
produto?
Para: Como você acha que esse
produto se encaixaria no seu trabalho?

MUDANÇAS:
De: Você achou fácil de usar?
Para: Qual a parte mais confusa da
experiência?

• Planejar o teste: com quantas pessoas?
• Criar um roteiro: como devem ser as
perguntas?
• Moderação do teste: o que fazer e o que não
fazer, exercício prático
• Como analisar: o que observar, o que fazer
com as informações obtidas
• Como adaptar: teste mobile, teste caseiro,
teste em contexto de uso

Publicações com foto!
Chamam atenção e
aumentam em 180% as
chances de engajamento.

O número de cliques na
foto é o maior índice de
engajamento.

PRIMEIRA DICA E
REGRA DE OURO
NO FACEBOOK:
SÓ USE
IMAGENS EM
PNG!

As imagens são encaixadas numa espécie de “box
invisível”, com altura máxima de 394px e largura
máxima de 470px. Se a imagem estiver no tamanho
errado, ela ficará com espaço branco (foto).

O tamanho ideal é 700x522 pixels. Para imagens com
melhor definição, você pode ampliar o tamanho
mantendo a mesma escala.

Na hora de postar um link, crie uma imagem com
1200x628, porém será exibido com a medida de
246x470 px

Link de vídeos externos ou páginas que tenham
imagens menores do que 246x470px serão exibidas
como miniaturas de 150x150px.

FOTOS PROIBIDAS:
LOGOS E MENÇÕES AO FACEBOOK (LIKE, ETC)
NUDEZ E FOTOS VIOLENTAS
BELEZA PERFEITA (EMAGRECER)
RACISMO/PRECONCEITOS/ÓDIO

O Facebook permite apenas 20% de texto, por isso
construa uma grade com linha guia, criando 25
quadrados. Assim, apenas 5 poderão conter texto.

A mesma coisa serve para anúncios de curtidas ou
cliques no site.
Curtidas: 1200x444px
Cliques no site: 1200x628px

Meu primeiro JOB
vai nascer!
Quanto cobro?

Solução para o problema dele
Um site horrível!
Prazo: Ontem
Preço
Barato, pois o sobrinho
sabe fazer um igual
Atendimento
Tratar o cliente como a
mãe dele o trataria

Não fale grego e
facilite a
comunicação

Como cobrar?
Por insumo (fotos, páginas)
1)Prefira estipular um valor para a
identidade visual.
2)Só depois, estipule um valor por
página.

Como cobrar?
Preço Fechado
1)Entendeu o que o cliente quer.
2)Notou que o cliente não trará grandes
problemas ou já conhece o cliente.

Como cobrar?
Preço por Hora
1)Fazer o Mapa do Site
2)Calcular seus custos
3)Calcular quanto tempo irá levar

Custos Fixos
Internet
Luz
Telefone

Custos Variáveis
Domínio
Hospedagem
Banco de Imagem
Profissional Extra

Custos Variáveis
Não esqueça dos extras:
-Pizza para comer rápido pois o
prazo está curto
-Café para manter acordado, etc

Patrimônio
Computador
Livro
Software
Cursos

Quer ganhar
quanto?
Salário
13º
Férias
Dias da semana
trabalhados

VALOR HORA – Iniciando:
Valor Hora
Custo + patrimônio R$ 2,22
Mão de obra (salário base
de R$2.500,00)
R$ 14,57
Valor Hora R$ 16,79

LUCRO HORA:
Valor Hora
de R$2.500,00)
R$ 14,57
Valor Hora R$ 16,79
Lucro de 30% R$ 21,83

Ajustes Tempo:
Valor Hora
de R$2.500,00)
R$ 14,57
Valor Hora R$ 16,79
Lucro de 30% R$ 21,83
20% para e-mails,
estudos, etc
R$ 26,19

Ajustes Cliente:
Valor Hora
Valor Hora R$ 16,79
Lucro de 30% R$ 21,83
20% para e-mails,
estudos, etc
R$ 26,19
10% margem de erro R$ 28,81
10% margem de choro R$ 31,68

Ajustes para
Tipo de
Cliente:
Cliente Valor Hora
Pequeno
comércio
R$ 633,60
PME 50% R$ 950,40
Grandes
Empresas
250%
R$ 3326,40

SEO é otimização nos mecanismos de busca.
SEO não é: “vou deixar meu site em 1º no
Google”

A primeira regra da SEO na página é pensar sobre
o que seus usuário possam estar procurando e
garantir que essas palavras-chave estejam
na página.

1. Escolher as melhores palavras-chave
em torno das quais serão baseadas
suas páginas
2. Deixar claro aos mecanismos de
pesquisa de que sua página gira em
torno dessas palavras-chave

Lugares para inserir as
palavras-chave:
•URL
•Título da página
•Tag de meta descrição
•Cabeçalhos e
subtítulos na página
•Usar em todo o
conteúdo da página de
modo inteligente (não
escreva como um robô)

Tag de meta descrição: Não conta para o ranking,
Mas, Você quase sempre lê (ou pelo menos dá
uma olhada) na descrição de cada link antes
de decidir em qual clicar, não é?

O GOOGLE MOSTRA SOMENTE 61 CARACTERES,
MAIS DO QUE ISSO ELE COLOCARÁ “...”
COLOQUE SEMPRE O NOME DA SUA EMPRESA
DEPOIS DA SENTENÇA CHAVE

Acesse:
bit.ly/palavrachavegoogle
Depois, clique em
“Exibir tendências e
dados de volume de
pesquisas”
Quem tem mais busca?
Escola de inglês ou
escola de idiomas?

O TÍTULO INFORMA AOS MECANISMOS
DE BUSCAS O TEMA DA PÁGINA. ALÉM
DISSO, É ESSENCIAL QUE ELE SEJA
TAMBÉM PARTE DA URL.
Título: “Aula de Renato Melo na ESAMC”
url: esamc.br/aula-renato-melo-esamc

ETAPA #2
O SEO FORA DA PÁGINA

• SEO na página = palavras-chave
• SEO fora da página = links

1. Os links aumentam a autoridade e
confiabilidade de uma página
para os mecanismo de busca
2. Os links ajudam os mecanismos de
pesquisa a conectar a relevância
de uma página a palavras-chave
específicas

MARKETING POR CONTEÚDO!
Aposte em artigos explicativos e que, de
preferência, seja inédito e respondam questões
“Como?”

FACEBOOK.COM/
RENATOMELOMKT
renato@iskadigital.com.br

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