O documento discute o uso do correio eletrónico, comparando como era antes e como é agora. Explica como criar uma conta de e-mail, geri-la, organizá-la e sair dela com segurança. Também discute comportamentos seguros como proteção contra phishing.

1. Correio
eletrónico

2. E-mail
•Antes • Agora
Correio eletrónico

3. E-mail
• Enviar uma carta • Registo e utilização
• Pago
• Acesso condicionado
ao local
• Gratuito
• Acesso de qualquer local
Correio eletrónico

4. E-mail
Correio eletrónico
Comunicação entre um ou mais utilizadores, podendo-se
enviar e receber textos e ficheiros, qualquer que seja a
aplicação de correio eletrónico utilizada.
Em que situação não
substitui a comunicação
tradicional?

5. E-mail
Correio eletrónico
Criar uma conta
• Nome do utilizador;
• Endereço eletrónico;
• Palavra-passe;
• Dados pessoais (os essenciais);
• País;
• Contacto;
• Código de confirmação.

6. E-mail
Correio eletrónico
Gerir uma conta
Aceder à conta
Organizar a conta
Sair da conta
Encerrar a conta
Segurança

7. E-mail
Correio eletrónico
Aceder à conta
• Digita o nome de utilizador;
• Digita a palavra-passe;
• Seleciona Iniciar sessão.
Após iniciar a sessão acedes ao
ambiente de trabalho do Gmail.

8. E-mail
Correio eletrónico
Ambiente de trabalho

9. E-mail
Correio eletrónico
Organizar a conta
Grande utilização do e-mail
Necessidade de organização das mensagens:
•Guias temáticos;
•Marcadores de sistema;
•Marcadores pessoais.

10. E-mail
Correio eletrónico
Sair da conta
Para evitar que
acedam às tuas
mensagens, deves ter
o cuidado de sair da
conta em segurança.

11. E-mail
Correio eletrónico
Encerrar conta
Esta situação acontece
quando pretenderes
eliminar, definitivamente,
o teu endereço eletrónico.

12. E-mail
Correio eletrónico
Comportamentos seguros na gestão de
mensagens
Segurança na utilização do e-mail
Procedimentos
essenciais
• Ter um antivírus sempre ativo a atualizado;
• Não abrir e-mails de conteúdo duvidoso
mesmo que o remetente seja conhecido;
• Ignorar e-mails com anúncios de prémios;
• Não reenviar mensagens de correntes;
• Excluir automaticamente e-mails de
remetentes duvidosos.

13. E-mail
Correio eletrónico
Comportamentos seguros
na gestão de mensagens
Phishing
• Tipo de roubo de identidade online por parte de burlões
que se fazem passar por entidades ou empresas de
confiança;
• Em geral usa o e-mail; SMS, etc., com hiperligações que
remetem para sites onde o utilizador revela informações
pessoais (números de cartões de crédito, informação de
contas bancárias, etc.).

14. E-mail
Correio eletrónico
Como deves proteger-te de phishing?
• Nunca responder a pedidos de dados pessoais por e-mail;
• Aceder apenas a sites cujo endereço tenha sido digitado por ti;
• Ter atenção a mensagens de pedidos de donativos para
organizações de beneficência após uma catástrofe;
• Ignorar mensagens com ameaças alarmistas de fecho de
conta;
• Ignorar promessas de dinheiro fácil;
• Ignorar negócios que parecem demasiado fáceis e lucrativos.

15. Correio eletrónico
E-mail
Aumento de
utilizadores
• Particulares;
• Empresas:
• Entidades públicas;
• Etc. Fatores
• Simplicidade;
• Comodidade;
• Custo;
• Envio de anexos;
• …

16. E-mail
Correio eletrónico
Regras de
escrita de
mensagens
Indicar o
Assunto
Evitar
Spam
Evitar uso
de
Maiúsculas
Não
propagar
Vírus

17. E-mail
Correio eletrónico
Compor mensagem
Destinatários Cc
Para
Bcc

18. E-mail
Correio eletrónico
Anexar
Pastas
Ficheiros
Links, etc…

19. Correio eletrónico
E-mail
Abrir ficheiros recebidos em anexo
Sem abrir a
mensagem, verifica
se no final da linha
correspondente
existe o símbolo .
Isto significa que
contém anexo(s).
Mensagem
Antivírus
atualizado e
que permita
apenas aceder a
ficheiros sem
vírus
Podes gravar o anexo
num suporte de
armazenamento.
SEGURANÇA
Abrir o anexo para
visualizar o seu
conteúdo.

20. E-mail
Correio eletrónico
Contactos
Endereços de
e-mail mais
utilizados
Lista de
endereços
Organização
de endereços

21. E-mail
Correio eletrónico
Criare organizar a lista de contactos
Aceder
Alterar
Eliminar
Criar

22. E-mail
Correio eletrónico
Grupos de destinatários
Lista de
contactos
Grupo A
Grupo B
Grupo C
Grupo D
Etc.
Endereços
organizados
em grupos

23. E-mail
Correio eletrónico
Grupos de destinatários
• Criar grupo de destinatários;
• Adicionar contactos aos
grupos;
• Remover contactos;
• Remover grupo de
destinatários.