SlideShare uma empresa Scribd logo
Business Model Canvas
Criando modelos de negócio inovadores
Matheus Haddad
Matheus Haddad
‣ Empreendedor, professor, consultor e palestrante
internacional nas áreas de gestão de projetos e engenharia
de software.
‣ Sócio-fundador da Webgoal, empresa que desenvolve
software para melhorar a gestão dos negócios de pequenas
e médias empresas.
‣ +10 anos de experiência no desenvolvimento de software e
na gestão de projetos.
‣ 5 anos trabalhando com métodos ágeis e com processos de
criação de novos produtos.
‣ MBA em Gestão Empresarial na FGV, Mestre em Engenharia
Elétrica na área de Inteligência Artificial pela FEI, Pós-
graduado em Análise de Sistemas pela FASP e Bacharel em
Ciência da Computação pela UNIFENAS.
‣ Professor de cursos de graduação, pós-graduação e MBA
nas áreas de tecnologia da informação e negócios.
“Nenhum plano de negócio
resiste ao primeiro cliente”.
Steve Blank
Business Model Canvas
Uma linguagem compartilhada para descrever,
visualizar, avaliar e mudar modelos de negócio.
9 blocos de construção
de um modelo de negócio
1. Segmentos de Clientes
1. Quem é o
cliente?
2. O que ele
busca?
3. Atributos
preferidos?
4. Padrão de
consumo?
JAM, Business Model Generation
Para quem queremos criar valor?
Quem serão os nossos clientes mais importantes?
2. Proposta de Valor
O que iremos oferecer para os nossos clientes?
Quais problemas estamos ajudando a resolver?
1. Qual sua
oferta?
2. Que valor
agrega?
3. É
diferente?
novidade,
performance,
design, status,
conveniência, etc.
resolve um
problema?
satisfaz um desejo?
mais barato ou
melhor que
concorrentes?
JAM, Business Model Generation
3. Canais de Distribuição
Quais canais de comunicação, distribuição e venda
usaremos para entregar a proposta de valor?
1. Como eles
sabem que
você existe?
2. Como eles
chegam a
você?
3. Como
você entrega
o produto?
físico, virtual? força
de vendas, canais,
distribuidores?
JAM, Business Model Generation
4. Relacionamento com o Cliente
Que tipo de relacionamento queremos manter com os clientes?
Como este relacionamento está integrado ao modelo de negócio?
1. Como
engajá-los?
2. Como
fidelizá-los?
auto-serviço,
individualizado,
consultivo, etc.
assistência técnica,
manutenção, et.
JAM, Business Model Generation
5. Fluxo de Receitas
Quanto os clientes querem pagar pela nossa proposta de valor?
Como os nossos clientes preferem pagar?
1. Quais são
as fontes de
receita?
2. Qual a
dinâmica de
preços?
3. Qual o
valor de um
cliente?
venda de produto,
assinatura, aluguel,
licenciamento,
publicidade, etc.
por segmento, por
volume, tabelados,
negociados, etc.
a receita é
recorrente?
6. Recursos-chave
Quais recursos são necessários para fazer negócio funcionar?
Quais são os ativos mais importantes para o modelo de negócio?
1. Quais são
os recursos
críticos? a. pessoas? b. ativos? c. tecnologia?
7. Atividades-chave
Quais são as atividades importantes para negócio funcionar?
O que precisa ser feito para que o negócio opere com sucesso?
1. Quais são
as atividades
principais?
aual o processo de
execução e
transformação dos
produtos e serviços?
auais são os processos
gerenciais, que visam
garantir a execução dos
planos?
8. Parceiros-chave
Quais as parcerias necessárias para criar e entregar a proposta
de valor ao cliente?
1. Quem são
os
fornecedores?
2. Quem são
os parceiros
estratégicos?
9. Estrutura de Custos
Quais são os custos mais importantes relacionados a operação
do modelo de negócio?
Business Model Canvas
Proposta
de valor
Relacionamento
com o cliente
Canais de
distribuição
Fluxo de receitasEstrutura da custos
Recursos
chave
Atividades
chave
Parceiros
chave
Segmentos
de clientes
Business Model Canvas
Business Model Canvas
Business Model Canvas
Business Model Canvas
Google Anuncie para quem busca por assuntos
relacionados ao seu negócio.
Proposta
de valor
Relacionamento
com o cliente
Canais de
distribuição
Fluxo de receitasEstrutura da custos
Recursos
chave
Atividades
chave
Parceiros
chave
Segmentos
de clientes
Plataforma
AdWords
Dev. Software
Manutenção
plataforma
Plataforma de
busca de
anúncios
Dev. de
software e
manutenção
Blog e outros
sites
Anúncios
direcionados
Anunciantes
Busca
gratuita
Usuários de
internet
Gratuito
Leilão de
palavras-chave
Comissão
blogueiros
e sites
Algoritmo de
busca
iGoogle
Google.com
Dev. de novos
algoritmos
App Store Arquivos para turbinar sua experiência
com os aparelhos da Apple.
Proposta
de valor
Relacionamento
com o cliente
Canais de
distribuição
Fluxo de receitasEstrutura da custos
Recursos
chave
Atividades
chave
Parceiros
chave
Segmentos
de clientes
iPad, iPhone,
iPod, Apple TV,
Macbook
Dev. de
software e
manutenção
Equipe
Plataforma
Marca
Dev. de
software e
manutenção
Acesso a um
grande número
de produtos
digitais
Percentual
sobre as
vendas
Apple ID
Acesso a
consumidores
de produtos
digitais
Consumidores
Editoras,
Gravadoras
e Desenv.
Repasse as
editoras,
gravadoras
e desenv.
Mercado Livre Encontre uma incrível variedade
de produtos.
Proposta
de valor
Relacionamento
com o cliente
Canais de
distribuição
Fluxo de receitasEstrutura da custos
Recursos
chave
Atividades
chave
Parcerias
chave
Segmentos
de clientes
mercadolivre
.com.br
Dev. de
software e
manutenção
Equipe
Plataforma
Marca
Dev. de
software e
manutenção Acesso a um
grande número
de produtos
Percentual
sobre as
vendas
Perfil online
Garantias
Acesso a
consumidores
Consumidores
Vendedores
Controle de
fraude
Taxa de
publicação
dos produtos
Mercado
Pago
Hospedagem
Conectar
consumidores
e vendedores
Granatum Controle financeiro online para micro e
pequenas empresa.
Proposta
de valor
Relacionamento
com o cliente
Canais de
distribuição
Fluxo de receitasEstrutura da custos
Recursos
chave
Atividades
chave
Parceiros
chave
Segmentos
de clientes
Web app
Mobile app
Equipe Infraestrutura
Equipe
granatum
.com.br
Desenv. de
software
Manutenção
infraestrutura
Gateway de
pagamento
Divulgação
Atendimento
Assinaturas
mensais,
semestrais e
anuais
Micro e
pequenas
empresas
Controle
financeiro
online simples
de usar e fácil
de aprender
Atendimento
personalizado
Central
de Ajuda
Propaganda
Hosting
Nespresso O melhor café espresso, sem trabalho
nem sujeira, dentro da sua casa
Proposta
de valor
Relacionamento
com o cliente
Canais de
distribuição
Fluxo de receitasEstrutura da custos
Recursos
chave
Atividades
chave
Parceiros
chave
Segmentos
de clientes
Nespresso.com
Lojas Nespresso
Varejos parceiros
Nespresso
Club
Marketing Fabricação
Fábrica de
cápsula
Propaganda
Fabricação
de cápsulas
Patentes
Logística
Fábrica
chinesa
(máquinas)
O melhor café
espresso
dentro da
sua casa
Venda com
baixa margem
das máquinas
Logística
Pessoas de
alto padrão
social
Produtores
de café
Venda com
altas margem
das cápsulas
Pessoas
tecnológicas
Nespresso O melhor café espresso, sem trabalho
nem sujeira, dentro da sua casa
“Um modelo de negócio
descreve a lógica de como
uma organização cria,
entrega e captura valor”.
Alexander Osterwalder
Obrigado!
Matheus Haddad
@mhaddad
matheus.haddad
matheus@webgoal.com.br

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Gestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- IntroduçãoGestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- Introdução
Marcos Alves
 
Gestão de Pessoas
 Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
Celso Alfaia Barbosa
 
Marketing Pessoal 2.0
Marketing Pessoal 2.0Marketing Pessoal 2.0
Marketing Pessoal 2.0
Michel Moreira
 
5 forças de porter (clássico)
5 forças de porter (clássico)5 forças de porter (clássico)
C.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizado
C.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizadoC.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizado
C.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizado
Zeeng - Data Driven Platform
 
Palestra Marketing Pessoal - Brascobra
Palestra Marketing Pessoal - BrascobraPalestra Marketing Pessoal - Brascobra
Palestra Marketing Pessoal - Brascobra
Milton Henrique do Couto Neto
 
Gestão de Pessoas
Gestão de PessoasGestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
Luis Cunha
 
Conceito Design Thinking
Conceito Design ThinkingConceito Design Thinking
Conceito Design Thinking
André Alexandre
 
Gestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtos
Gestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtosGestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtos
Gestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtos
Professor Sérgio Duarte
 
Introdução ao Lean Startup
Introdução ao Lean StartupIntrodução ao Lean Startup
Introdução ao Lean Startup
Felipe Pereira
 
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenáriosAula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Kesia Rozzett Oliveira
 
Administração Financeira
Administração FinanceiraAdministração Financeira
Administração Financeira
elliando dias
 
Inovação e Competitividade
Inovação e CompetitividadeInovação e Competitividade
Inovação e Competitividade
Graziela Bernardo Mota
 
Introdução design thinking
Introdução design thinkingIntrodução design thinking
Introdução design thinking
Joana Cerejo
 
A Força do Marketing Pessoal
A Força do Marketing PessoalA Força do Marketing Pessoal
A Força do Marketing Pessoal
Next Educação
 
MODELO DE NEGÓCIOS
MODELO DE NEGÓCIOSMODELO DE NEGÓCIOS
MODELO DE NEGÓCIOS
Prof. Leonardo Rocha
 
Criação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de ProcessosCriação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de Processos
Stratec Informática
 
Aula 2 - Imagem pessoal e profissional
Aula 2 - Imagem pessoal e profissionalAula 2 - Imagem pessoal e profissional
Aula 2 - Imagem pessoal e profissional
Professor Cristiano Barreto
 
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IVMix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
Robson Costa
 
Mix de Marketing - Produto - Parte I
Mix de Marketing - Produto - Parte IMix de Marketing - Produto - Parte I
Mix de Marketing - Produto - Parte I
Robson Costa
 

Mais procurados (20)

Gestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- IntroduçãoGestão de Pessoas- Introdução
Gestão de Pessoas- Introdução
 
Gestão de Pessoas
 Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
 
Marketing Pessoal 2.0
Marketing Pessoal 2.0Marketing Pessoal 2.0
Marketing Pessoal 2.0
 
5 forças de porter (clássico)
5 forças de porter (clássico)5 forças de porter (clássico)
5 forças de porter (clássico)
 
C.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizado
C.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizadoC.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizado
C.X - Customer Experience e a escala ao atendimento personalizado
 
Palestra Marketing Pessoal - Brascobra
Palestra Marketing Pessoal - BrascobraPalestra Marketing Pessoal - Brascobra
Palestra Marketing Pessoal - Brascobra
 
Gestão de Pessoas
Gestão de PessoasGestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
 
Conceito Design Thinking
Conceito Design ThinkingConceito Design Thinking
Conceito Design Thinking
 
Gestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtos
Gestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtosGestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtos
Gestão e Desenvolvimento de Produto - Desenvolvimento de novos produtos
 
Introdução ao Lean Startup
Introdução ao Lean StartupIntrodução ao Lean Startup
Introdução ao Lean Startup
 
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenáriosAula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
 
Administração Financeira
Administração FinanceiraAdministração Financeira
Administração Financeira
 
Inovação e Competitividade
Inovação e CompetitividadeInovação e Competitividade
Inovação e Competitividade
 
Introdução design thinking
Introdução design thinkingIntrodução design thinking
Introdução design thinking
 
A Força do Marketing Pessoal
A Força do Marketing PessoalA Força do Marketing Pessoal
A Força do Marketing Pessoal
 
MODELO DE NEGÓCIOS
MODELO DE NEGÓCIOSMODELO DE NEGÓCIOS
MODELO DE NEGÓCIOS
 
Criação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de ProcessosCriação e Gestão de Indicadores de Processos
Criação e Gestão de Indicadores de Processos
 
Aula 2 - Imagem pessoal e profissional
Aula 2 - Imagem pessoal e profissionalAula 2 - Imagem pessoal e profissional
Aula 2 - Imagem pessoal e profissional
 
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IVMix de Marketing - Promoção - Parte IV
Mix de Marketing - Promoção - Parte IV
 
Mix de Marketing - Produto - Parte I
Mix de Marketing - Produto - Parte IMix de Marketing - Produto - Parte I
Mix de Marketing - Produto - Parte I
 

Destaque

Modelo canvas-1
Modelo canvas-1Modelo canvas-1
VRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em Java
VRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em JavaVRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em Java
VRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em Java
Daniel Faria Gomes
 
Scrum na Horta - Caipira Agil 2011
Scrum na Horta - Caipira Agil 2011Scrum na Horta - Caipira Agil 2011
Scrum na Horta - Caipira Agil 2011
Webgoal
 
Como tomar decisões em equipe
Como tomar decisões em equipeComo tomar decisões em equipe
Como tomar decisões em equipe
Webgoal
 
Desenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Desenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de CaldasDesenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Desenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Webgoal
 
Feedback ao invés de avaliação de desempenho
Feedback ao invés de avaliação de desempenho Feedback ao invés de avaliação de desempenho
Feedback ao invés de avaliação de desempenho
Webgoal
 
Motivacao e Felicidade no Ambiente de Trabalho
Motivacao e Felicidade no Ambiente de TrabalhoMotivacao e Felicidade no Ambiente de Trabalho
Motivacao e Felicidade no Ambiente de Trabalho
Webgoal
 
Desmistificando o nao-modelo Spotify
Desmistificando o nao-modelo SpotifyDesmistificando o nao-modelo Spotify
Desmistificando o nao-modelo Spotify
Henrique Imbertti Jr.
 
Não me faça pensar
Não me faça pensarNão me faça pensar
Não me faça pensar
Webgoal
 
Lean Startup - Ágiles 2011 Buenos Aires
Lean Startup - Ágiles 2011 Buenos AiresLean Startup - Ágiles 2011 Buenos Aires
Lean Startup - Ágiles 2011 Buenos Aires
Webgoal
 
Gems para colocar seus testes no trilho
Gems para colocar seus testes no trilho Gems para colocar seus testes no trilho
Gems para colocar seus testes no trilho
Webgoal
 
Você não tem um produto (Design de serviços)
Você não tem um produto (Design de serviços)Você não tem um produto (Design de serviços)
Você não tem um produto (Design de serviços)
Webgoal
 
Percona XtraBackup
Percona XtraBackupPercona XtraBackup
Percona XtraBackup
Webgoal
 
Lean Startup
Lean StartupLean Startup
Lean Startup
Webgoal
 
Testes e Refatoração
Testes e RefatoraçãoTestes e Refatoração
Testes e Refatoração
Paulo César M Jeveaux
 

Destaque (15)

Modelo canvas-1
Modelo canvas-1Modelo canvas-1
Modelo canvas-1
 
VRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em Java
VRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em JavaVRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em Java
VRaptor - Alta produtividade no Desenvolvimento Web em Java
 
Scrum na Horta - Caipira Agil 2011
Scrum na Horta - Caipira Agil 2011Scrum na Horta - Caipira Agil 2011
Scrum na Horta - Caipira Agil 2011
 
Como tomar decisões em equipe
Como tomar decisões em equipeComo tomar decisões em equipe
Como tomar decisões em equipe
 
Desenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Desenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de CaldasDesenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Desenvolvimento ágil na prática - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
 
Feedback ao invés de avaliação de desempenho
Feedback ao invés de avaliação de desempenho Feedback ao invés de avaliação de desempenho
Feedback ao invés de avaliação de desempenho
 
Motivacao e Felicidade no Ambiente de Trabalho
Motivacao e Felicidade no Ambiente de TrabalhoMotivacao e Felicidade no Ambiente de Trabalho
Motivacao e Felicidade no Ambiente de Trabalho
 
Desmistificando o nao-modelo Spotify
Desmistificando o nao-modelo SpotifyDesmistificando o nao-modelo Spotify
Desmistificando o nao-modelo Spotify
 
Não me faça pensar
Não me faça pensarNão me faça pensar
Não me faça pensar
 
Lean Startup - Ágiles 2011 Buenos Aires
Lean Startup - Ágiles 2011 Buenos AiresLean Startup - Ágiles 2011 Buenos Aires
Lean Startup - Ágiles 2011 Buenos Aires
 
Gems para colocar seus testes no trilho
Gems para colocar seus testes no trilho Gems para colocar seus testes no trilho
Gems para colocar seus testes no trilho
 
Você não tem um produto (Design de serviços)
Você não tem um produto (Design de serviços)Você não tem um produto (Design de serviços)
Você não tem um produto (Design de serviços)
 
Percona XtraBackup
Percona XtraBackupPercona XtraBackup
Percona XtraBackup
 
Lean Startup
Lean StartupLean Startup
Lean Startup
 
Testes e Refatoração
Testes e RefatoraçãoTestes e Refatoração
Testes e Refatoração
 

Semelhante a Business Model Canvas

Palestra Model Canvas
Palestra Model Canvas Palestra Model Canvas
Palestra Model Canvas
Weber Rangel
 
Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011
Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011
Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011
Webgoal
 
Workshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no Insper
Workshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no InsperWorkshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no Insper
Workshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no Insper
Nei Grando
 
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasImplantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
Alexandre Grolla
 
Desenvolvimento de Negócios Inovadores
Desenvolvimento de Negócios InovadoresDesenvolvimento de Negócios Inovadores
Desenvolvimento de Negócios Inovadores
Soraia Gomes
 
Bootcamp canvas aedb
Bootcamp canvas aedbBootcamp canvas aedb
Bootcamp canvas aedb
Washington Lemos
 
Palestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da InternetPalestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Erick Vils
 
Palestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimentoPalestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimento
Claudio Seixas
 
Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)
Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)
Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)
Alessandro Almeida
 
Palestra - Como esta sua presença na internet?
Palestra - Como esta sua presença na internet?Palestra - Como esta sua presença na internet?
Palestra - Como esta sua presença na internet?
H2Web
 
Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra
Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestraComo desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra
Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra
Pedro Quintanilha
 
Apresentacao inomax-j
Apresentacao inomax-jApresentacao inomax-j
Apresentacao inomax-j
Agência Inomax
 
Exe e marketing 2013
Exe e marketing 2013Exe e marketing 2013
Exe e marketing 2013
AdmFabioAraujo
 
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performanceConteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performance
Ernesto Costa Santos
 
Catalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
Catalogo Fornecedores E-Commerce BrasilCatalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
Catalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
E-Commerce Brasil
 
Workshop modelonegocios_incont_Canvas
Workshop modelonegocios_incont_CanvasWorkshop modelonegocios_incont_Canvas
Workshop modelonegocios_incont_Canvas
Luciano Rosendo
 
Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02
Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02
Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02
MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web
 
Ll06 e50
Ll06 e50Ll06 e50
Ll06 e50
ep13equipa50
 
E36 ll01
E36 ll01E36 ll01
E36 ll01
Equipa36_EP13
 
Apresentação2011
Apresentação2011Apresentação2011
Apresentação2011
Rede Digital
 

Semelhante a Business Model Canvas (20)

Palestra Model Canvas
Palestra Model Canvas Palestra Model Canvas
Palestra Model Canvas
 
Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011
Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011
Canvas Business Model Generation - Agile Brazil 2011
 
Workshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no Insper
Workshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no InsperWorkshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no Insper
Workshop sobre modelos de negocio (canvas) Empreenda-2015 no Insper
 
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasImplantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias Empresas
 
Desenvolvimento de Negócios Inovadores
Desenvolvimento de Negócios InovadoresDesenvolvimento de Negócios Inovadores
Desenvolvimento de Negócios Inovadores
 
Bootcamp canvas aedb
Bootcamp canvas aedbBootcamp canvas aedb
Bootcamp canvas aedb
 
Palestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da InternetPalestra Como alavancar negócios com uso da Internet
Palestra Como alavancar negócios com uso da Internet
 
Palestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimentoPalestra seixas-clube-do-conhecimento
Palestra seixas-clube-do-conhecimento
 
Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)
Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)
Apresentação - Quadro do Modelo de Negócios (1ª versão)
 
Palestra - Como esta sua presença na internet?
Palestra - Como esta sua presença na internet?Palestra - Como esta sua presença na internet?
Palestra - Como esta sua presença na internet?
 
Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra
Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestraComo desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra
Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra
 
Apresentacao inomax-j
Apresentacao inomax-jApresentacao inomax-j
Apresentacao inomax-j
 
Exe e marketing 2013
Exe e marketing 2013Exe e marketing 2013
Exe e marketing 2013
 
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performanceConteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performance
 
Catalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
Catalogo Fornecedores E-Commerce BrasilCatalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
Catalogo Fornecedores E-Commerce Brasil
 
Workshop modelonegocios_incont_Canvas
Workshop modelonegocios_incont_CanvasWorkshop modelonegocios_incont_Canvas
Workshop modelonegocios_incont_Canvas
 
Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02
Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02
Comércio Eletrônico e Métodos de pagamento on line - Aula 02
 
Ll06 e50
Ll06 e50Ll06 e50
Ll06 e50
 
E36 ll01
E36 ll01E36 ll01
E36 ll01
 
Apresentação2011
Apresentação2011Apresentação2011
Apresentação2011
 

Mais de Webgoal

Visão geral sobre os métodos ágeis
Visão geral sobre os métodos ágeisVisão geral sobre os métodos ágeis
Visão geral sobre os métodos ágeis
Webgoal
 
Relacionamento com o Cliente
Relacionamento com o ClienteRelacionamento com o Cliente
Relacionamento com o Cliente
Webgoal
 
Análise de Negócio e Requisitos Ágeis
Análise de Negócio e Requisitos ÁgeisAnálise de Negócio e Requisitos Ágeis
Análise de Negócio e Requisitos Ágeis
Webgoal
 
Conhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresa
Conhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresaConhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresa
Conhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresa
Webgoal
 
Compartilhando histórias de gestão 3.0 da Webgoal
Compartilhando histórias de gestão 3.0 da WebgoalCompartilhando histórias de gestão 3.0 da Webgoal
Compartilhando histórias de gestão 3.0 da Webgoal
Webgoal
 
Lean Startup - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Lean Startup - Agile Tour 2011 Poços de CaldasLean Startup - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Lean Startup - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Webgoal
 
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Webgoal
 
Lean startup - Agile Brazil 2011
Lean startup - Agile Brazil 2011Lean startup - Agile Brazil 2011
Lean startup - Agile Brazil 2011
Webgoal
 
Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011
Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011
Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011
Webgoal
 
Scrum na horta - Agile Brazil 2011
Scrum na horta - Agile Brazil 2011Scrum na horta - Agile Brazil 2011
Scrum na horta - Agile Brazil 2011
Webgoal
 
Técnicas de Facilitação para projetos e equipes
Técnicas de Facilitação para projetos e equipesTécnicas de Facilitação para projetos e equipes
Técnicas de Facilitação para projetos e equipes
Webgoal
 
Tente desenvolver diferente com TDD
Tente desenvolver diferente com TDDTente desenvolver diferente com TDD
Tente desenvolver diferente com TDD
Webgoal
 
Canvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model GenerationCanvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model Generation
Webgoal
 
Canvas - Modelo Negocio Agil
Canvas - Modelo Negocio AgilCanvas - Modelo Negocio Agil
Canvas - Modelo Negocio Agil
Webgoal
 
Scrum na Horta - Agile Tour 2010
Scrum na Horta - Agile Tour 2010Scrum na Horta - Agile Tour 2010
Scrum na Horta - Agile Tour 2010
Webgoal
 
Scrum na Horta - Agiles 2010
Scrum na Horta - Agiles 2010Scrum na Horta - Agiles 2010
Scrum na Horta - Agiles 2010
Webgoal
 

Mais de Webgoal (16)

Visão geral sobre os métodos ágeis
Visão geral sobre os métodos ágeisVisão geral sobre os métodos ágeis
Visão geral sobre os métodos ágeis
 
Relacionamento com o Cliente
Relacionamento com o ClienteRelacionamento com o Cliente
Relacionamento com o Cliente
 
Análise de Negócio e Requisitos Ágeis
Análise de Negócio e Requisitos ÁgeisAnálise de Negócio e Requisitos Ágeis
Análise de Negócio e Requisitos Ágeis
 
Conhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresa
Conhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresaConhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresa
Conhecimento é o fator mais importante para o sucesso de uma empresa
 
Compartilhando histórias de gestão 3.0 da Webgoal
Compartilhando histórias de gestão 3.0 da WebgoalCompartilhando histórias de gestão 3.0 da Webgoal
Compartilhando histórias de gestão 3.0 da Webgoal
 
Lean Startup - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Lean Startup - Agile Tour 2011 Poços de CaldasLean Startup - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
Lean Startup - Agile Tour 2011 Poços de Caldas
 
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
Canvas Modelo Negocio - Caipira Agil 2011
 
Lean startup - Agile Brazil 2011
Lean startup - Agile Brazil 2011Lean startup - Agile Brazil 2011
Lean startup - Agile Brazil 2011
 
Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011
Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011
Tente Desenvolver Diferente com TDD - Agile Brazil 2011
 
Scrum na horta - Agile Brazil 2011
Scrum na horta - Agile Brazil 2011Scrum na horta - Agile Brazil 2011
Scrum na horta - Agile Brazil 2011
 
Técnicas de Facilitação para projetos e equipes
Técnicas de Facilitação para projetos e equipesTécnicas de Facilitação para projetos e equipes
Técnicas de Facilitação para projetos e equipes
 
Tente desenvolver diferente com TDD
Tente desenvolver diferente com TDDTente desenvolver diferente com TDD
Tente desenvolver diferente com TDD
 
Canvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model GenerationCanvas - Business Model Generation
Canvas - Business Model Generation
 
Canvas - Modelo Negocio Agil
Canvas - Modelo Negocio AgilCanvas - Modelo Negocio Agil
Canvas - Modelo Negocio Agil
 
Scrum na Horta - Agile Tour 2010
Scrum na Horta - Agile Tour 2010Scrum na Horta - Agile Tour 2010
Scrum na Horta - Agile Tour 2010
 
Scrum na Horta - Agiles 2010
Scrum na Horta - Agiles 2010Scrum na Horta - Agiles 2010
Scrum na Horta - Agiles 2010
 

Business Model Canvas

  • 1. Business Model Canvas Criando modelos de negócio inovadores Matheus Haddad
  • 2. Matheus Haddad ‣ Empreendedor, professor, consultor e palestrante internacional nas áreas de gestão de projetos e engenharia de software. ‣ Sócio-fundador da Webgoal, empresa que desenvolve software para melhorar a gestão dos negócios de pequenas e médias empresas. ‣ +10 anos de experiência no desenvolvimento de software e na gestão de projetos. ‣ 5 anos trabalhando com métodos ágeis e com processos de criação de novos produtos. ‣ MBA em Gestão Empresarial na FGV, Mestre em Engenharia Elétrica na área de Inteligência Artificial pela FEI, Pós- graduado em Análise de Sistemas pela FASP e Bacharel em Ciência da Computação pela UNIFENAS. ‣ Professor de cursos de graduação, pós-graduação e MBA nas áreas de tecnologia da informação e negócios.
  • 3. “Nenhum plano de negócio resiste ao primeiro cliente”. Steve Blank
  • 4. Business Model Canvas Uma linguagem compartilhada para descrever, visualizar, avaliar e mudar modelos de negócio.
  • 5. 9 blocos de construção de um modelo de negócio
  • 6. 1. Segmentos de Clientes 1. Quem é o cliente? 2. O que ele busca? 3. Atributos preferidos? 4. Padrão de consumo? JAM, Business Model Generation Para quem queremos criar valor? Quem serão os nossos clientes mais importantes?
  • 7. 2. Proposta de Valor O que iremos oferecer para os nossos clientes? Quais problemas estamos ajudando a resolver? 1. Qual sua oferta? 2. Que valor agrega? 3. É diferente? novidade, performance, design, status, conveniência, etc. resolve um problema? satisfaz um desejo? mais barato ou melhor que concorrentes? JAM, Business Model Generation
  • 8. 3. Canais de Distribuição Quais canais de comunicação, distribuição e venda usaremos para entregar a proposta de valor? 1. Como eles sabem que você existe? 2. Como eles chegam a você? 3. Como você entrega o produto? físico, virtual? força de vendas, canais, distribuidores? JAM, Business Model Generation
  • 9. 4. Relacionamento com o Cliente Que tipo de relacionamento queremos manter com os clientes? Como este relacionamento está integrado ao modelo de negócio? 1. Como engajá-los? 2. Como fidelizá-los? auto-serviço, individualizado, consultivo, etc. assistência técnica, manutenção, et. JAM, Business Model Generation
  • 10. 5. Fluxo de Receitas Quanto os clientes querem pagar pela nossa proposta de valor? Como os nossos clientes preferem pagar? 1. Quais são as fontes de receita? 2. Qual a dinâmica de preços? 3. Qual o valor de um cliente? venda de produto, assinatura, aluguel, licenciamento, publicidade, etc. por segmento, por volume, tabelados, negociados, etc. a receita é recorrente?
  • 11. 6. Recursos-chave Quais recursos são necessários para fazer negócio funcionar? Quais são os ativos mais importantes para o modelo de negócio? 1. Quais são os recursos críticos? a. pessoas? b. ativos? c. tecnologia?
  • 12. 7. Atividades-chave Quais são as atividades importantes para negócio funcionar? O que precisa ser feito para que o negócio opere com sucesso? 1. Quais são as atividades principais? aual o processo de execução e transformação dos produtos e serviços? auais são os processos gerenciais, que visam garantir a execução dos planos?
  • 13. 8. Parceiros-chave Quais as parcerias necessárias para criar e entregar a proposta de valor ao cliente? 1. Quem são os fornecedores? 2. Quem são os parceiros estratégicos?
  • 14. 9. Estrutura de Custos Quais são os custos mais importantes relacionados a operação do modelo de negócio?
  • 16. Proposta de valor Relacionamento com o cliente Canais de distribuição Fluxo de receitasEstrutura da custos Recursos chave Atividades chave Parceiros chave Segmentos de clientes Business Model Canvas
  • 20. Google Anuncie para quem busca por assuntos relacionados ao seu negócio. Proposta de valor Relacionamento com o cliente Canais de distribuição Fluxo de receitasEstrutura da custos Recursos chave Atividades chave Parceiros chave Segmentos de clientes Plataforma AdWords Dev. Software Manutenção plataforma Plataforma de busca de anúncios Dev. de software e manutenção Blog e outros sites Anúncios direcionados Anunciantes Busca gratuita Usuários de internet Gratuito Leilão de palavras-chave Comissão blogueiros e sites Algoritmo de busca iGoogle Google.com Dev. de novos algoritmos
  • 21. App Store Arquivos para turbinar sua experiência com os aparelhos da Apple. Proposta de valor Relacionamento com o cliente Canais de distribuição Fluxo de receitasEstrutura da custos Recursos chave Atividades chave Parceiros chave Segmentos de clientes iPad, iPhone, iPod, Apple TV, Macbook Dev. de software e manutenção Equipe Plataforma Marca Dev. de software e manutenção Acesso a um grande número de produtos digitais Percentual sobre as vendas Apple ID Acesso a consumidores de produtos digitais Consumidores Editoras, Gravadoras e Desenv. Repasse as editoras, gravadoras e desenv.
  • 22. Mercado Livre Encontre uma incrível variedade de produtos. Proposta de valor Relacionamento com o cliente Canais de distribuição Fluxo de receitasEstrutura da custos Recursos chave Atividades chave Parcerias chave Segmentos de clientes mercadolivre .com.br Dev. de software e manutenção Equipe Plataforma Marca Dev. de software e manutenção Acesso a um grande número de produtos Percentual sobre as vendas Perfil online Garantias Acesso a consumidores Consumidores Vendedores Controle de fraude Taxa de publicação dos produtos Mercado Pago Hospedagem Conectar consumidores e vendedores
  • 23. Granatum Controle financeiro online para micro e pequenas empresa. Proposta de valor Relacionamento com o cliente Canais de distribuição Fluxo de receitasEstrutura da custos Recursos chave Atividades chave Parceiros chave Segmentos de clientes Web app Mobile app Equipe Infraestrutura Equipe granatum .com.br Desenv. de software Manutenção infraestrutura Gateway de pagamento Divulgação Atendimento Assinaturas mensais, semestrais e anuais Micro e pequenas empresas Controle financeiro online simples de usar e fácil de aprender Atendimento personalizado Central de Ajuda Propaganda Hosting
  • 24. Nespresso O melhor café espresso, sem trabalho nem sujeira, dentro da sua casa Proposta de valor Relacionamento com o cliente Canais de distribuição Fluxo de receitasEstrutura da custos Recursos chave Atividades chave Parceiros chave Segmentos de clientes Nespresso.com Lojas Nespresso Varejos parceiros Nespresso Club Marketing Fabricação Fábrica de cápsula Propaganda Fabricação de cápsulas Patentes Logística Fábrica chinesa (máquinas) O melhor café espresso dentro da sua casa Venda com baixa margem das máquinas Logística Pessoas de alto padrão social Produtores de café Venda com altas margem das cápsulas Pessoas tecnológicas
  • 25. Nespresso O melhor café espresso, sem trabalho nem sujeira, dentro da sua casa
  • 26. “Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor”. Alexander Osterwalder