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Relacionamento com o Cliente
O documento aborda a importância do relacionamento com o cliente, enfatizando a coleta e uso de feedbacks para aprimorar o serviço Granatum. Ele destaca que todos os contatos são registrados e que os clientes são informados sobre o andamento de suas solicitações e novas funcionalidades. Além disso, menciona a manutenção de um blog pela equipe do Granatum com dicas para micro e pequenos empresários.
Relacionamento com o Cliente
- 1. Relacionamento com o cliente Vocêestá fazendo isso certo? Rafael Valério
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- 5. Mas o queé feito com estes feedbacks?
- 6. Mas o queé feito com estes feedbacks?
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- 19. ‣ Todos os clientes são atendidos ‣ Todos os contatos são registrados e organizados
- 20. OUVIR ‣ Todos os clientes são atendidos ‣ Todos os contatos são registrados e organizados
- 21. ‣ Clientes sabem o andamento de suas solicitações ‣ São avisados sobre novas funcionalidades
- 22. COMUNICAR ‣ Clientes sabem o andamento de suas solicitações ‣ São avisados sobre novas funcionalidades
- 23. ‣ As melhorias do Granatum são baseadas nos feedbacks dos usuários
- 24. AGIR ‣ As melhorias do Granatum são baseadas nos feedbacks dos usuários
- 25. ‣ A equipe do Granatum mantém um blog com dicas para micro e pequeno empresários
- 26. AGIR ‣ A equipe do Granatum mantém um blog com dicas para micro e pequeno empresários
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- 28. OUVIR COMUNICAR AGIR
- 29. OUVIR COMUNICAR AGIR
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