O documento aborda o conceito de novas mídias, destacando sua definição como mídias fora dos meios tradicionais e sua integridade com a tecnologia, que transforma o comportamento do consumidor e a comunicação empresarial. Discute também a evolução das mídias sociais e a importância do mobile marketing, apresentando dados sobre o uso de smartphones e a interatividade proporcionada por essas plataformas. Além disso, menciona inovações tecnológicas como redes mesh, realidade aumentada e holografia, ilustrando como essas tecnologias reformulam a experiência do consumidor.