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Meio Internet




                      Prof. Lucas Pelaez
                lucaspelaez@gmail.com

                                 Aula: 10
Um Pouco de História
Um Pouco de História
Um Pouco de História
Um Pouco de História
Um Pouco de História
Um Pouco de História
O Meio Internet
• O Projeto Intermeios não contabiliza os investimentos feitos
  através de Adwords em mecanismos de buscas, por isso foi
  incluído os dados do IAB Brasil;

• Pela primeira vez superou os meios tradicionais (exceto a TV);

• Está em 2º lugar no bolo publicitários de investimento;
O Meio Internet




Fonte: Intermeios 2012 + IAB
Market Share do Meio
                       11,98%
                        2012
Participação dos Investimentos
 • Os investimento com publicidade on-line na Grã-Bretanha
  superaram as propagandas na TV na primeira metade de 2009
  (IAB + Pricewaterhouse);
 • A internet foi o destino escolhido para quase um quarto
  (23,5%) dos anúncios britânicos equivalente a 1,64 bilhão de
  libras (4,7 bilhões de reais), a TV foi passada para trás,
  respondendo por 21,9% do total gasto em publicidade;
Participação dos Investimentos
 • Segundo projeções da Infosys os investimentos nos meios
  digitais (Internet, Mídias Sociais, Mobile) irão superar os
  investimentos no meio TV em 2016;
Participação dos Investimentos
Perfil do Público

                    46%

                          54%




                                Fonte: Mídia Dados 2012
Perfil do Público
    Classe Econômica
                           30%
                    19%           22%
                                         15%
      3%    7%                                 4%    0%

      A1    A2      B1     B2     C1      C2    D    E




                                                           Fonte: Mídia Dados 2012
     Faixa Etária
                     28%
             17%                20%
      11%                               14%
                                               8%
                                                    2%

     10/14 15/19 20/29 30/39 40/49 50/64            65 +
Penetração do Meio Internet

                              52%
                   46%




                                    Fonte: Mídia Dados 2012
Penetração do Meio Internet
    Classe Econômica
     91%   86%     78%
                          62%
                                 46%
                                        29%    19%    8%

     A1    A2      B1     B2     C1      C2    D      E




                                                            Fonte: Mídia Dados 2012
    Faixa Etária
            77%     66%
     62%                       51%     39%    27%
                                                     10%

     10/14 15/19 20/29 30/39 40/49 50/64             65 +
Acesso a Internet no Brasil (Usuários)
             90.000
             80.000




                                                                                              Fonte: Mídia Dados 2012 (Ibope + IAB)
             70.000
             60.000
  (em mil)




             50.000
             40.000
             30.000
             20.000
             10.000
                 -
                       2002     2004     2006     2007     2008     2009     2010     2011
             Usuários 19.400   31.900   32.900   39.900   64.800   67.450   73.900   84.100



                                                                      Fonte: Mídia Dados 2010
Acesso a Internet no Brasil (Banda Larga)

            18000
            16000
            14000
            12000
(em mil)




            10000




                                                                              Fonte: Mídia Dados 2012
             8000
             6000
             4000
             2000
                0
                    2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
           Conexões 343 713 1211 2385 4105 5753 7493 8727 11387 13800 16500
Acesso a Internet no Brasil (Horário de Uso)

 18%
 16%
 14%
 12%
 10%
 8%




                                                                        Fonte: Mídia Dados 2012
 6%
 4%
 2%
 0%
       06h as 09h as 12h as 15h as 18h as 20h as 22h as 00h as 02h as
        09h    12h    15h    18h    20h    22h    00h    02h    06h
                                 Internet
Acesso a Internet no Brasil (Por Dispositivo)




                                                Fonte: Mídia Dados 2012
Acesso a Internet no Brasil (Audiência)




                                          Fonte: Mídia Dados 2012
Internet em 1 década




Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Quantidade de usuários




                                               Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Tempo de uso




                                     Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Quantidade de sites




                                            Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Navegadores utilizados




                                               Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Assuntos pesquisados




                                             Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Velocidade




                                   Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Redes Sociais




                                      Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Grandes Empresas




                                         Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Grandes Empresas




                                         Fonte: Bestedsites.com
Internet em 1 década: Grandes Empresas




                                         Fonte: Bestedsites.com
Constelação
Mediática
Constelação
Mediática
Vantagens
• Meio com maior facilidade de interação com o público;
• Possibilita inúmeras formas de convergências com outros
  meios de comunicação;
• Baixo custo para anunciar em comparação aos valores de
  investimento das mídias tradicionais;
• Comporta-se como mídia de massa (portais de notícias) e como
  mídia segmentada (blogs temáticos);
• Alto nível de instrução do público;
• Flexibilidade nos formatos dos anúncios;
Vantagens
• Flexibilidade nas negociações comerciais;
• Rastreabilidade do público, podendo seguir passo a passo o
  caminho percorrido dentro do site;
• Facilidade na mensuração dos resultados – ROI;
• Altíssimo tempo de resposta sobre uma ação publicitária;
• Interação entre os consumidores facilitando a disseminação da
  informação;
Desvantagens
• Informações disponíveis nem sempre são verídicas;
• Baixa penetração do público, embora em alto crescimento;
• Há muita fragmentação da audiência devido ao grande número
  de sites dificultando o trabalho com um público-alvo;
• Depende de renda para ser consumida;
• É o meio que depende de serviços de terceiros para chegar ao
  público (telefonia, tv a cabo; provedor de acesso etc.);
Tendências
Perfil dos Internautas Brasileiros
 • Pesquisa realizada pelo Datafolha realizada em Abril/2012;
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Perfil
Perfil dos Internautas Brasileiros
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Costume de Uso
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Acesso Móvel
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Acesso Móvel: Frequência de Uso
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Acesso Móvel: Tipo de Acesso
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Redes Sociais
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Redes Sociais: Facebook x Orkut
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Redes Sociais: Acesso Móvel
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Compra on line
Perfil dos Internautas Brasileiros
  • Meios Tradicionais
Formas de Divulgação
• Quais as formas de divulgação que vocês conhecem através da
  internet?
Aula Meio Internet
Formas de Divulgação
• E-mail Marketing
   – principal formato publicitário em questão de volume;
   – O Brasil é o 2º país que mais envia SPAM;
   – Estima-se que 80% dos email enviados sejam SPAM (Mcfee);
   – Foi criado um código de autorregulamentação para envio de
     email marketing:
     (http://www.divex.com.br/abradi/biblioteca/Codigo%20de%20email%20marketing.pdf)

   – Empresas especializadas em venda de mailing
     (http://www.datalistas.com.br/)
Formas de Divulgação
• E-mail Marketing

   – Os melhores horários para se disparar email marketing
     depende muito do público alvo, o ideal é ir testando até
     achar o melhor resultado;

   – Grandes empresas disparam email publicitários em apenas
     dois horários diários 10h00 e 15h00;

   – Não se deve disparar email no final do dia, vésperas de
     feriados, 6ª feira (final do dia) ou 2ª feira (início do dia);
Formas de Divulgação
Formas de Divulgação
• Banner

  – Existe uma infinidade de formatos os mais tradicionais são:

     • Super Banner (728 x 90 pixels)

     • Full Banner (468 x 60 pixels)

  – Outros formatos
     • Click RBS (http://goo.gl/4lXY8)

     • UOL (http://publicidade.uol.com.br/)

     • Terra (http://goo.gl/k307j)
Formas de Divulgação
• Banner Concert




            http://youtu.be/WEZdoDzFjBg
Formas de Divulgação
• Tabela MSN
Formas de Divulgação
• Links Patrocinados
Formas de Divulgação
• Mecanismos de Busca (Global)




                                 Fonte: www.netmarketshare.com
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• Mecanismos de Busca (Brasil)




                                 Fonte: www.netmarketshare.com
Formas de Divulgação
• Links Patrocinados
Formas de Divulgação
• Links Patrocinados
Formas de Divulgação
• Links Patrocinados
Formas de Divulgação
• Links Patrocinados
Formas de Divulgação
• Links Patrocinados

• Para fazer um estudo de quais palavras e quanto temos que
  pagar pelo clique, temos algumas ferramentas oferecidas pelo
  próprio Google.

• Google insigths

• Google Keyword Tool
Formas de Divulgação
• Blogs de conteúdo
Formas de Divulgação
• Formspring
Formas de Divulgação
• Microblogs
Formas de Divulgação
• Vídeos

   – Demonstração de uso: http://youtu.be/X9J8tGK5c-M

   – VT padrão: http://youtu.be/R55e-uHQna0

   – Making of de campanhas : http://youtu.be/VyglQSHRNro

   – Virais: http://youtu.be/4-Ei7oNXPpk
Formas de Divulgação
• Vídeos Virais: http://youtu.be/q09kVz8QCRA
Formas de Divulgação
• Adgames
Formas de Divulgação
• Compartilhamento de arquivos



                 FOTOS
                                    APRESENTAÇÕES




        VÍDEOS                   ARQUIVOS
Formas de Divulgação
• Redes Sociais
Formas de Divulgação
Redes Sociais

• O segredo do marketing de mídias sociais está em identificar e
  trabalhar em um esforço concentrado a rede de formadores de
  opinião, segmentadas em Alfas (trendsetter) e Betas
  (trendspreader), para que de forma gradual e natural a
  informação se expanda.
Formas de Divulgação
• Redes Sociais

• ALFAS: São os pioneiros, responsáveis pela concepção das
  idéias, pela criação de novos hábitos de consumo, tendências,
  modas, etc. Aqui se inicia a cadeia de propagação da
  informação.

• BETAS: são grandes “conectores sociais”, que absorvem as
  idéias criadas pelos Alfas e através de suas conexões, divulgam
  ela para o grande público.
Formas de Divulgação
• Existem inúmeras possibilidades de divulgação, muitas ainda
  irão aparecer. O mais importante saber utilizar as ferramentas
  aliadas aos objetivos da campanha do clientes;

• Existem 4 tipos de ações para ser realizada na web, são elas:

   – Branding;

   – Gerar Acesso;

   – Gerar Cadastro;

   – E-Commerce;
Formas de Divulgação
• Branding:

   – A Internet permite ações de construção, reforço e
     posicionamento de marca. O meio oferece alcance e
     frequência para grandes públicos ou uma comunicação
     direcionada e segmentada;

   – Objetivos do cliente: posicionamento, reforço da marca,
     veiculação de conteúdo relevante junto ao seu target,
     identificação da marca dentro do universo digital relativo,
     apresentar diferencial e despertar desejo;
Formas de Divulgação
• Gerar acesso:

   – Por meio da Internet é possível atrair e fidelizar clientes a
     partir de uma experiência diferenciada com a marca, que
     pode acontecer nas próprias peças publicitárias ou no site
     do anunciante.;

   – Objetivos do Cliente: construção da audiência de um canal,
     aumento dos acessos, explicar conceitos, melhoria e
     otimização dos canais de busca – baixo ou nenhum
     envolvimento emocional;
Formas de Divulgação
• Gerar cadastro:

   – A Internet é a ferramenta ideal para o enriquecimento de
     cadastros com informações estratégicas sobre seus clientes,
     além de ser uma excelente plataforma para a realização de
     ações promocionais aumentando o número de participantes
     e reduzindo custos operacionais;

   – Objetivos do cliente: construção de base de dados, ou
     cadastros ou limpeza de uma base de dados, pesquisas e
     despertar interesse;
Formas de Divulgação
• E-commerce:
  – Internet é o único meio em que o anunciante pode divulgar,
    vender e cobrar por seus produtos e serviços. Cada
    veiculação adquirida se transforma em um ponto de venda,
    os resultados devem ser medidos cuidadosamente e a verba
    investida deve ter como retorno previsto um determinado
    valor em vendas.
  – Objetivos do cliente: comercialização de produtos através
    da internet, varejo, uma ação desse tipo, gera acesso,
    melhora posicionamento nas ferramentas de busca.
Formas de Divulgação
• As campanhas on line devem ter um período determinado de
  acordo com a campanha off line e com o objetivo;

• Para geração de acesso ela pode andar isolada (100% digital);

• Para uma ação de Branding, importante aliar o que esta sendo
  usado off e como esta sendo o resultado no on line;

• O que determina os canais que serão utilizados nas campanhas
  depende do objetivo e período da campanha. Se vamos utilizar
  portais, blogs, microblogs, foruns, canais de busca, redes sociais.
Formas de Divulgação
• Patrocínio – custo da exibição do banner em um determinado
  número de tempo. Baixo controle da entrega.
• CPM – custo para cada 1000 visualizações de um banner.
• CPC – custo por clique no banner;
• CPA – custo por aquisição / ação. Cobrado em ações especiais como
  um novo registro em um mailing ou resposta de uma pesquisa etc.
• R.O.S. – Run of Site: banners diversos em posição indeterminada
  cobrados através de CPM;
• CALHAU – entrega de espaços não determinados
• Formatos especiais são cobrados por hora, diária ou ação;
Estudo de Caso
Estudo de Caso
Estudo de Caso
Estudo de Caso
• Vídeos Interativos:

• Tipp-ex: http://www.youtube.com/tippexperience
Estudo de Caso
• Banners Interativos:

• Terra: http://youtu.be/O5LnNaRHkX0

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  • 8. O Meio Internet • O Projeto Intermeios não contabiliza os investimentos feitos através de Adwords em mecanismos de buscas, por isso foi incluído os dados do IAB Brasil; • Pela primeira vez superou os meios tradicionais (exceto a TV); • Está em 2º lugar no bolo publicitários de investimento;
  • 9. O Meio Internet Fonte: Intermeios 2012 + IAB
  • 10. Market Share do Meio 11,98% 2012
  • 11. Participação dos Investimentos • Os investimento com publicidade on-line na Grã-Bretanha superaram as propagandas na TV na primeira metade de 2009 (IAB + Pricewaterhouse); • A internet foi o destino escolhido para quase um quarto (23,5%) dos anúncios britânicos equivalente a 1,64 bilhão de libras (4,7 bilhões de reais), a TV foi passada para trás, respondendo por 21,9% do total gasto em publicidade;
  • 12. Participação dos Investimentos • Segundo projeções da Infosys os investimentos nos meios digitais (Internet, Mídias Sociais, Mobile) irão superar os investimentos no meio TV em 2016;
  • 14. Perfil do Público 46% 54% Fonte: Mídia Dados 2012
  • 15. Perfil do Público Classe Econômica 30% 19% 22% 15% 3% 7% 4% 0% A1 A2 B1 B2 C1 C2 D E Fonte: Mídia Dados 2012 Faixa Etária 28% 17% 20% 11% 14% 8% 2% 10/14 15/19 20/29 30/39 40/49 50/64 65 +
  • 16. Penetração do Meio Internet 52% 46% Fonte: Mídia Dados 2012
  • 17. Penetração do Meio Internet Classe Econômica 91% 86% 78% 62% 46% 29% 19% 8% A1 A2 B1 B2 C1 C2 D E Fonte: Mídia Dados 2012 Faixa Etária 77% 66% 62% 51% 39% 27% 10% 10/14 15/19 20/29 30/39 40/49 50/64 65 +
  • 18. Acesso a Internet no Brasil (Usuários) 90.000 80.000 Fonte: Mídia Dados 2012 (Ibope + IAB) 70.000 60.000 (em mil) 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 - 2002 2004 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Usuários 19.400 31.900 32.900 39.900 64.800 67.450 73.900 84.100 Fonte: Mídia Dados 2010
  • 19. Acesso a Internet no Brasil (Banda Larga) 18000 16000 14000 12000 (em mil) 10000 Fonte: Mídia Dados 2012 8000 6000 4000 2000 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Conexões 343 713 1211 2385 4105 5753 7493 8727 11387 13800 16500
  • 20. Acesso a Internet no Brasil (Horário de Uso) 18% 16% 14% 12% 10% 8% Fonte: Mídia Dados 2012 6% 4% 2% 0% 06h as 09h as 12h as 15h as 18h as 20h as 22h as 00h as 02h as 09h 12h 15h 18h 20h 22h 00h 02h 06h Internet
  • 21. Acesso a Internet no Brasil (Por Dispositivo) Fonte: Mídia Dados 2012
  • 22. Acesso a Internet no Brasil (Audiência) Fonte: Mídia Dados 2012
  • 23. Internet em 1 década Fonte: Bestedsites.com
  • 24. Internet em 1 década: Quantidade de usuários Fonte: Bestedsites.com
  • 25. Internet em 1 década: Tempo de uso Fonte: Bestedsites.com
  • 26. Internet em 1 década: Quantidade de sites Fonte: Bestedsites.com
  • 27. Internet em 1 década: Navegadores utilizados Fonte: Bestedsites.com
  • 28. Internet em 1 década: Assuntos pesquisados Fonte: Bestedsites.com
  • 29. Internet em 1 década: Velocidade Fonte: Bestedsites.com
  • 30. Internet em 1 década: Redes Sociais Fonte: Bestedsites.com
  • 31. Internet em 1 década: Grandes Empresas Fonte: Bestedsites.com
  • 32. Internet em 1 década: Grandes Empresas Fonte: Bestedsites.com
  • 33. Internet em 1 década: Grandes Empresas Fonte: Bestedsites.com
  • 36. Vantagens • Meio com maior facilidade de interação com o público; • Possibilita inúmeras formas de convergências com outros meios de comunicação; • Baixo custo para anunciar em comparação aos valores de investimento das mídias tradicionais; • Comporta-se como mídia de massa (portais de notícias) e como mídia segmentada (blogs temáticos); • Alto nível de instrução do público; • Flexibilidade nos formatos dos anúncios;
  • 37. Vantagens • Flexibilidade nas negociações comerciais; • Rastreabilidade do público, podendo seguir passo a passo o caminho percorrido dentro do site; • Facilidade na mensuração dos resultados – ROI; • Altíssimo tempo de resposta sobre uma ação publicitária; • Interação entre os consumidores facilitando a disseminação da informação;
  • 38. Desvantagens • Informações disponíveis nem sempre são verídicas; • Baixa penetração do público, embora em alto crescimento; • Há muita fragmentação da audiência devido ao grande número de sites dificultando o trabalho com um público-alvo; • Depende de renda para ser consumida; • É o meio que depende de serviços de terceiros para chegar ao público (telefonia, tv a cabo; provedor de acesso etc.);
  • 40. Perfil dos Internautas Brasileiros • Pesquisa realizada pelo Datafolha realizada em Abril/2012;
  • 41. Perfil dos Internautas Brasileiros • Perfil
  • 42. Perfil dos Internautas Brasileiros
  • 43. Perfil dos Internautas Brasileiros • Costume de Uso
  • 44. Perfil dos Internautas Brasileiros • Acesso Móvel
  • 45. Perfil dos Internautas Brasileiros • Acesso Móvel: Frequência de Uso
  • 46. Perfil dos Internautas Brasileiros • Acesso Móvel: Tipo de Acesso
  • 47. Perfil dos Internautas Brasileiros • Redes Sociais
  • 48. Perfil dos Internautas Brasileiros • Redes Sociais: Facebook x Orkut
  • 49. Perfil dos Internautas Brasileiros • Redes Sociais: Acesso Móvel
  • 50. Perfil dos Internautas Brasileiros • Compra on line
  • 51. Perfil dos Internautas Brasileiros • Meios Tradicionais
  • 52. Formas de Divulgação • Quais as formas de divulgação que vocês conhecem através da internet?
  • 54. Formas de Divulgação • E-mail Marketing – principal formato publicitário em questão de volume; – O Brasil é o 2º país que mais envia SPAM; – Estima-se que 80% dos email enviados sejam SPAM (Mcfee); – Foi criado um código de autorregulamentação para envio de email marketing: (http://www.divex.com.br/abradi/biblioteca/Codigo%20de%20email%20marketing.pdf) – Empresas especializadas em venda de mailing (http://www.datalistas.com.br/)
  • 55. Formas de Divulgação • E-mail Marketing – Os melhores horários para se disparar email marketing depende muito do público alvo, o ideal é ir testando até achar o melhor resultado; – Grandes empresas disparam email publicitários em apenas dois horários diários 10h00 e 15h00; – Não se deve disparar email no final do dia, vésperas de feriados, 6ª feira (final do dia) ou 2ª feira (início do dia);
  • 57. Formas de Divulgação • Banner – Existe uma infinidade de formatos os mais tradicionais são: • Super Banner (728 x 90 pixels) • Full Banner (468 x 60 pixels) – Outros formatos • Click RBS (http://goo.gl/4lXY8) • UOL (http://publicidade.uol.com.br/) • Terra (http://goo.gl/k307j)
  • 58. Formas de Divulgação • Banner Concert http://youtu.be/WEZdoDzFjBg
  • 60. Formas de Divulgação • Links Patrocinados
  • 61. Formas de Divulgação • Mecanismos de Busca (Global) Fonte: www.netmarketshare.com
  • 62. Formas de Divulgação • Mecanismos de Busca (Brasil) Fonte: www.netmarketshare.com
  • 63. Formas de Divulgação • Links Patrocinados
  • 64. Formas de Divulgação • Links Patrocinados
  • 65. Formas de Divulgação • Links Patrocinados
  • 66. Formas de Divulgação • Links Patrocinados
  • 67. Formas de Divulgação • Links Patrocinados • Para fazer um estudo de quais palavras e quanto temos que pagar pelo clique, temos algumas ferramentas oferecidas pelo próprio Google. • Google insigths • Google Keyword Tool
  • 68. Formas de Divulgação • Blogs de conteúdo
  • 71. Formas de Divulgação • Vídeos – Demonstração de uso: http://youtu.be/X9J8tGK5c-M – VT padrão: http://youtu.be/R55e-uHQna0 – Making of de campanhas : http://youtu.be/VyglQSHRNro – Virais: http://youtu.be/4-Ei7oNXPpk
  • 72. Formas de Divulgação • Vídeos Virais: http://youtu.be/q09kVz8QCRA
  • 74. Formas de Divulgação • Compartilhamento de arquivos FOTOS APRESENTAÇÕES VÍDEOS ARQUIVOS
  • 75. Formas de Divulgação • Redes Sociais
  • 76. Formas de Divulgação Redes Sociais • O segredo do marketing de mídias sociais está em identificar e trabalhar em um esforço concentrado a rede de formadores de opinião, segmentadas em Alfas (trendsetter) e Betas (trendspreader), para que de forma gradual e natural a informação se expanda.
  • 77. Formas de Divulgação • Redes Sociais • ALFAS: São os pioneiros, responsáveis pela concepção das idéias, pela criação de novos hábitos de consumo, tendências, modas, etc. Aqui se inicia a cadeia de propagação da informação. • BETAS: são grandes “conectores sociais”, que absorvem as idéias criadas pelos Alfas e através de suas conexões, divulgam ela para o grande público.
  • 78. Formas de Divulgação • Existem inúmeras possibilidades de divulgação, muitas ainda irão aparecer. O mais importante saber utilizar as ferramentas aliadas aos objetivos da campanha do clientes; • Existem 4 tipos de ações para ser realizada na web, são elas: – Branding; – Gerar Acesso; – Gerar Cadastro; – E-Commerce;
  • 79. Formas de Divulgação • Branding: – A Internet permite ações de construção, reforço e posicionamento de marca. O meio oferece alcance e frequência para grandes públicos ou uma comunicação direcionada e segmentada; – Objetivos do cliente: posicionamento, reforço da marca, veiculação de conteúdo relevante junto ao seu target, identificação da marca dentro do universo digital relativo, apresentar diferencial e despertar desejo;
  • 80. Formas de Divulgação • Gerar acesso: – Por meio da Internet é possível atrair e fidelizar clientes a partir de uma experiência diferenciada com a marca, que pode acontecer nas próprias peças publicitárias ou no site do anunciante.; – Objetivos do Cliente: construção da audiência de um canal, aumento dos acessos, explicar conceitos, melhoria e otimização dos canais de busca – baixo ou nenhum envolvimento emocional;
  • 81. Formas de Divulgação • Gerar cadastro: – A Internet é a ferramenta ideal para o enriquecimento de cadastros com informações estratégicas sobre seus clientes, além de ser uma excelente plataforma para a realização de ações promocionais aumentando o número de participantes e reduzindo custos operacionais; – Objetivos do cliente: construção de base de dados, ou cadastros ou limpeza de uma base de dados, pesquisas e despertar interesse;
  • 82. Formas de Divulgação • E-commerce: – Internet é o único meio em que o anunciante pode divulgar, vender e cobrar por seus produtos e serviços. Cada veiculação adquirida se transforma em um ponto de venda, os resultados devem ser medidos cuidadosamente e a verba investida deve ter como retorno previsto um determinado valor em vendas. – Objetivos do cliente: comercialização de produtos através da internet, varejo, uma ação desse tipo, gera acesso, melhora posicionamento nas ferramentas de busca.
  • 83. Formas de Divulgação • As campanhas on line devem ter um período determinado de acordo com a campanha off line e com o objetivo; • Para geração de acesso ela pode andar isolada (100% digital); • Para uma ação de Branding, importante aliar o que esta sendo usado off e como esta sendo o resultado no on line; • O que determina os canais que serão utilizados nas campanhas depende do objetivo e período da campanha. Se vamos utilizar portais, blogs, microblogs, foruns, canais de busca, redes sociais.
  • 84. Formas de Divulgação • Patrocínio – custo da exibição do banner em um determinado número de tempo. Baixo controle da entrega. • CPM – custo para cada 1000 visualizações de um banner. • CPC – custo por clique no banner; • CPA – custo por aquisição / ação. Cobrado em ações especiais como um novo registro em um mailing ou resposta de uma pesquisa etc. • R.O.S. – Run of Site: banners diversos em posição indeterminada cobrados através de CPM; • CALHAU – entrega de espaços não determinados • Formatos especiais são cobrados por hora, diária ou ação;
  • 88. Estudo de Caso • Vídeos Interativos: • Tipp-ex: http://www.youtube.com/tippexperience
  • 89. Estudo de Caso • Banners Interativos: • Terra: http://youtu.be/O5LnNaRHkX0