O documento fornece diretrizes para o desenvolvimento de estratégias de marketing de conteúdo digital, discutindo tipos de conteúdo, características de um bom conteúdo, análise de mídia social e detalhes sobre blogs e e-mail marketing. Ele também apresenta um caso de estudo de uma empresa de consultoria e sua abordagem de marketing de conteúdo em plataformas como Facebook, LinkedIn e blog.

1. Conteúdo Digital
Guia básico para produção de

2. Sumário
Noções e definições básicas do Marketing Digital
Características de um bom conteúdo
Marketing de conteúdo
Blog
E-mail Marketing
Análise de Mídias
Case Fluxo Consultoria
Posicionamento
Conteúdo
Análise

3. Tipos e formas de
Conteúdo Digital

4. Mídias de conteúdo Social

5. Características de um bom conteúdo
RelevanteViralVisual

6. Conceito: Marketing de Conteúdo
“Marketing de conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer
sua rede de clientes e potenciais clientes através da criação de conteúdo relevante
e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar
uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais vendas.”
Marketing de Conteúdo
Rock Content

7. Blog
Ι Permite maior detalhe nas informações
Ι Educa possíveis clientes
Ι Aumenta o reconhecimento da marca
Ι Ajuda a reter e fidelizar de cliente
Ι Apoia outras mídias de conteúdo digital

8. Conceito: E-mail Marketing
O E-mail marketing, propriamente dito, é uma mensagem de e-mail modelada, afim
de buscar um impacto maior junto aos destinatários. Pode ser uma simples
informação, venda, aviso, divulgação de evento, informativo eletrônico, entre
outras muitas finalidades
E-mail Marketing

9. E-mail Marketing
Ι Efetivo quando se tem muitos contatos
Ι Ótimo para segmentar conteúdo
Ι Fácil de analisar resultados
Ι Permite detalhamento moderado

10. Quais redes sociais são relevantes?
Ι Quais tipos de mídia desejo e trenho recursos para trabalhar?
(vídeo, texto, imagem)
Ι Quem eu pretendo atingir?
Ι Quais são meus objetivos com o marketing?
Ι Qual postura pretendo assumir como marca?

11. Case
Fluxo Consultoria

12. Facebook - Posicionamento
Jovem “Amiga” Consciente

13. Facebook - Conteúdo

14. Facebook - Análise

15. LinkedIn - Posicionamento
Profissional “Portfólio” Formal

16. Blog - Posicionamento
Educadora Objetiva Útil

17. Blog - Conteúdo
http://fluxoconsultoria.poli.ufrj.br/blog/empreendedorismo-startup/8-dicas-para-uma-boa-negociacao/

18. Blog – Análise de interesses
Interesses dos usuários que visitam o site da Fluxo
fonte: Google Analytics

19. Blog – Análise de visitantes
Idade e Gênero dos usuários do site da Fluxo
fonte: Google Analytics

20. Blog - Persona
Criação de Personas

21. Blog - Persona
Conhecendo o Sr. Antônio
Empresa: Empresa de pequeno-médio porte, muitas vezes é dono ou sócio
Idade: 40 – 60 anos
Educação: Ensino médio ou Superior
Mídias: TV e Internet
Objetivos:
Organizar sua empresa para resolver problemas que levam a um prejuízo financeiro ou para aumentar o
crescimento da empresa.
Desafios:
Tem problemas dentro da empresa que limitam seu crescimento ou causam prejuízo. Esses problemas
costumam ser de gestão do conhecimento, falta de conhecimento sobre os processos da empresa, falta de
organização financeira e de recursos, problemas de comunicação com funcionários antigos e falta de
tempo para gerir o negócio.

22. Blog - Persona
Como podemos ajudar o Sr. Antônio
As seguintes coordenações costumam ajudar essa persona:
PRO: Mapeamento de Processos e Estudo de Layout para organização dos processos da empresa e otimização do
espaço. Planejamento Estratégico para estruturar melhor os objetivos e o futuro da empresa.
CCE: Banco de Dados para centralizar e controlar informações sobre seu negócio.
QAB: Manual BPF para donos de restaurantes, principalmente antigos, que não possuem o documento e podem ser
penalizados por isso.
Observações importantes:
• Essa persona chega por prospecção ativa e pelo site (indicado por conhecidos ou outra empresa).
• Espera, muitas vezes, que a Fluxo apresente uma proposta rápida e simples para a solução de seus problemas e nem
sempre compreendem a importância de cada etapa do escopo do projeto.
• No caso de Banco de Dados, a persona espera não ter que mudar nada em seu negócio para implementar a solução.

23. E-mail Marketing - Posicionamento
“Sob-medida” Educativa Conveniente

24. E-mail Marketing - Segmentação
Os próprios assinantes, em algum momento, demonstram interesse em
receber determinado tipo de conteúdo

25. E-mail Marketing –Análise

26. Considerações Finais
Uma boa estratégia de conteúdo vai muito além de
produzir bom conteúdo. O processo envolve entender a
mensagem que deve ser passada, para quem ele deve
ser transmitida e a forma que ela está impactando seus
interlocutores.

27. Dúvidas?
Lucas Rolim, 10/2015
lucasrolim@poli.ufrj.br