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Pirâmide de Maslow
     Guilherme, Aline, Natalia & Gabriel

                 Prof. Silvio Bertoncello




                                            1
Abraham Maslow
   Psicólogo Americano que
    trabalhou no MIT
    (Massachusetts Institute of
    Technology) e
    desenvolveu, entre outras
    coisas, a Teoria da
    Hierarquia das Necessidade
    – mais conhecida como
    Pirâmide de Maslow
A Teoria da Hierarquia das
Necessidades de Maslow

   Divisão hierárquica   em   cinco   níveis   de
    Necessidades
   Necessidades Fisiológicas: a sobrevivência do indivíduo e a
    preservação da espécie.

   Necessidades de Segurança: a busca de proteção contra a
    ameaça ou privação.

   Necessidades Sociais: necessidade de associação, de
    participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de
    amizade, de afeto e amor.

   Necessidades de Autoestima: auto apreciação, a autoconfiança, a
    necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e
    consideração, além de desejo de força e de adequação, de
    confiança perante o mundo, independência e autonomia

   Necessidades de Realização Pessoal: cada pessoa realizar o seu
    próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente.
A Teoria da Hierarquia das
Necessidades de Maslow
Aplicação em Marketing

 ◦ As necessidades já existem, apesar de o consumidor
   nem sempre a perceber;

 ◦ O Marketing identifica essa necessidade, desenvolve
   algum produto ou serviço e fomenta o desejo do
   indivíduo em possuir esse produto/ serviço;

 ◦ Quanto mais próximo da base, mais o produto/serviço
   em questão se torna primordial
Exemplo
     Pessoas tem necessidade de
    se comunicar. Percebendo
    isso, a Motorola desenvolveu o
    DynaTac, um aparelho que
    poderia estar sempre próximo do
    usuário.
Crítica
   A pirâmide de Maslow gera
    críticas e ideias
    contrárias, sendo considerada
    uma teoria individualista;

   Seus principais críticos são o
    economista chileno Max-Neef e
    o antropologista Hofstede, que
    reforçam a questão social como
    relevante e ignorada.
Bibliografia
   Wikipedia (português) -
    http://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_de_necessid
    ades_de_Maslow
    ◦ http://pt.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslow

   Portal Marketing -
    http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/maslo
    w.htm

    http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Maslo
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Pirâmide de Maslow

  • 1. Pirâmide de Maslow Guilherme, Aline, Natalia & Gabriel Prof. Silvio Bertoncello 1
  • 2. Abraham Maslow  Psicólogo Americano que trabalhou no MIT (Massachusetts Institute of Technology) e desenvolveu, entre outras coisas, a Teoria da Hierarquia das Necessidade – mais conhecida como Pirâmide de Maslow
  • 3. A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow  Divisão hierárquica em cinco níveis de Necessidades
  • 4. Necessidades Fisiológicas: a sobrevivência do indivíduo e a preservação da espécie.  Necessidades de Segurança: a busca de proteção contra a ameaça ou privação.  Necessidades Sociais: necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor.  Necessidades de Autoestima: auto apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, independência e autonomia  Necessidades de Realização Pessoal: cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente.
  • 5. A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow
  • 6. Aplicação em Marketing ◦ As necessidades já existem, apesar de o consumidor nem sempre a perceber; ◦ O Marketing identifica essa necessidade, desenvolve algum produto ou serviço e fomenta o desejo do indivíduo em possuir esse produto/ serviço; ◦ Quanto mais próximo da base, mais o produto/serviço em questão se torna primordial
  • 7. Exemplo  Pessoas tem necessidade de se comunicar. Percebendo isso, a Motorola desenvolveu o DynaTac, um aparelho que poderia estar sempre próximo do usuário.
  • 8. Crítica  A pirâmide de Maslow gera críticas e ideias contrárias, sendo considerada uma teoria individualista;  Seus principais críticos são o economista chileno Max-Neef e o antropologista Hofstede, que reforçam a questão social como relevante e ignorada.
  • 9. Bibliografia  Wikipedia (português) - http://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_de_necessid ades_de_Maslow ◦ http://pt.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslow  Portal Marketing - http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/maslo w.htm  http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Maslo w%20e%20Marketing.html