O documento descreve a pirâmide de necessidades humanas desenvolvida por Abraham Maslow, que organiza as necessidades em cinco níveis hierárquicos, desde as fisiológicas até a realização pessoal. Também explica como o marketing pode identificar necessidades humanas e desenvolver produtos para atendê-las, com mais ênfase nas necessidades mais básicas. A teoria recebe críticas por ser individualista e ignorar o aspecto social.

1. Pirâmide de Maslow
Guilherme, Aline, Natalia & Gabriel
Prof. Silvio Bertoncello
1

2. Abraham Maslow
 Psicólogo Americano que
trabalhou no MIT
(Massachusetts Institute of
Technology) e
desenvolveu, entre outras
coisas, a Teoria da
Hierarquia das Necessidade
– mais conhecida como
Pirâmide de Maslow

3. A Teoria da Hierarquia das
Necessidades de Maslow
 Divisão hierárquica em cinco níveis de
Necessidades

4.  Necessidades Fisiológicas: a sobrevivência do indivíduo e a
preservação da espécie.
 Necessidades de Segurança: a busca de proteção contra a
ameaça ou privação.
 Necessidades Sociais: necessidade de associação, de
participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de
amizade, de afeto e amor.
 Necessidades de Autoestima: auto apreciação, a autoconfiança, a
necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e
consideração, além de desejo de força e de adequação, de
confiança perante o mundo, independência e autonomia
 Necessidades de Realização Pessoal: cada pessoa realizar o seu
próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente.

5. A Teoria da Hierarquia das
Necessidades de Maslow

6. Aplicação em Marketing
◦ As necessidades já existem, apesar de o consumidor
nem sempre a perceber;
◦ O Marketing identifica essa necessidade, desenvolve
algum produto ou serviço e fomenta o desejo do
indivíduo em possuir esse produto/ serviço;
◦ Quanto mais próximo da base, mais o produto/serviço
em questão se torna primordial

7. Exemplo
 Pessoas tem necessidade de
se comunicar. Percebendo
isso, a Motorola desenvolveu o
DynaTac, um aparelho que
poderia estar sempre próximo do
usuário.

8. Crítica
 A pirâmide de Maslow gera
críticas e ideias
contrárias, sendo considerada
uma teoria individualista;
 Seus principais críticos são o
economista chileno Max-Neef e
o antropologista Hofstede, que
reforçam a questão social como
relevante e ignorada.

9. Bibliografia
 Wikipedia (português) -
http://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_de_necessid
ades_de_Maslow
◦ http://pt.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslow
 Portal Marketing -
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/maslo
w.htm

http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Maslo
w%20e%20Marketing.html