O documento descreve uma pesquisa de mestrado sobre a influência da colaboração na inovatividade em empresas. O estudo de caso investigará como a colaboração se manifesta no desenvolvimento de novos produtos e seu impacto na inovatividade de uma subsidiária brasileira de uma empresa sueca. O objetivo é compreender como a colaboração influencia a capacidade da organização de introduzir novos produtos e mercados.
Novas Tendências - Learning OrganizationsInes Loureiro
Perante a actual envolvente, as organizações, para se tornarem competitivas, necessitam de recorrer a procedimentos, técnicas e instrumentos de gestão que assentem num processo de aprendizagem contínua. O objectivo deste trabalho é, precisamente, conhecer e compreender melhor os procedimentos e mecanismos que uma organização deve adoptar para se direccionar para o novo paradigma de gestão – as organizações que aprendem.
Na estrutura do trabalho, o capitulo 1 descreve a motivação, o objectivo, a metodologia, além da sua organização. A abordagem ao conceito de learning organizations é apresentada no capítulo 2. No capítulo 3 apresenta-se as 5 disciplinas numa learning organization de acordo com Peter Senge. No capítulo 4, apresenta-se a 6ºdisciplina – a metanóia. As vantagens de adoptar o conceito de learning organization são apresentadas no capítulo 5. Algumas considerações finais são apresentadas no capítulo 6. Para finalizar, é apresentada a listagem das referências bibliográficas utilizadas.
Para a realização deste trabalho, como método de recolha de informação, foi identificada, seleccionada, lida e analisada a literatura mais adequada ao contexto, em concreto, literatura específica sobre learning organizations.
O documento introduz os conceitos de Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento, definindo-os como áreas estratégicas para o desenvolvimento das pessoas e do capital intelectual das organizações. A Educação Corporativa não é o mesmo que treinamento, focando-se mais no desenvolvimento de competências. Sua finalidade é fomentar competências cruciais para a estratégia da organização de forma contínua. A Gestão do Conhecimento é importante para que as empresas se adaptem aos desafios da globalização.
O documento discute a aprendizagem organizacional, definindo-a como um processo que sistematiza o conhecimento gerado na organização para transformar indivíduos e a natureza social. Aborda os conceitos de aprendizagem individual e organizacional, além de modelos que transformam conhecimento tácito em explícito para alavancar o capital intelectual da empresa.
O documento discute o conceito de gestão do conhecimento e sua importância para as organizações. Ele apresenta exemplos de empresas que investem em gestão do conhecimento, como a Vale e a Michelin. Também descreve o modelo SECI de conversão do conhecimento, que inclui a socialização, externalização, combinação e internalização do conhecimento tácito e explícito dentro e entre as organizações.
O documento discute os conceitos de comunicação integrada, comunicação interna, comunicação institucional e comunicação de marketing. Explica que a comunicação integrada coordena essas diferentes áreas para enviar mensagens consistentes a todos os públicos, ao invés de abordagens segmentadas que geram conflitos. Também apresenta um caso sobre uma empresa de detergentes que teve problemas com a formulação de um produto.
Aula 6 Modelos Mentais: conceito e análiseCarlos Alves
Este documento discute modelos mentais, definindo-os como imagens e pressupostos que influenciam como as pessoas interpretam o mundo. Explica que modelos mentais são adquiridos através de fontes biológicas, linguísticas, culturais, sociais e individuais e podem ser fator de sucesso ou fracasso para organizações. Também discute técnicas como a escada da inferência e a coluna da esquerda para gerenciar modelos mentais e promover mudança organizacional.
Plano de comunicação e reflexões sobre a linguagemCarlos Alves
O documento discute os conceitos e etapas de planejamento de comunicação. Aborda a importância de se desenvolver um plano de comunicação estratégico que defina objetivos, público-alvo, recursos, avaliação e custos. Também explica os diferentes níveis de planejamento, como estratégico, tático e operacional.
Este documento discute o conceito de Gestão do Conhecimento, comparando definições de autores. Apresenta exemplos de como grandes empresas aplicam a Gestão do Conhecimento e responde perguntas sobre como criar, compartilhar e reter conhecimento na organização.
Novas Tendências - Learning OrganizationsInes Loureiro
Perante a actual envolvente, as organizações, para se tornarem competitivas, necessitam de recorrer a procedimentos, técnicas e instrumentos de gestão que assentem num processo de aprendizagem contínua. O objectivo deste trabalho é, precisamente, conhecer e compreender melhor os procedimentos e mecanismos que uma organização deve adoptar para se direccionar para o novo paradigma de gestão – as organizações que aprendem.
Na estrutura do trabalho, o capitulo 1 descreve a motivação, o objectivo, a metodologia, além da sua organização. A abordagem ao conceito de learning organizations é apresentada no capítulo 2. No capítulo 3 apresenta-se as 5 disciplinas numa learning organization de acordo com Peter Senge. No capítulo 4, apresenta-se a 6ºdisciplina – a metanóia. As vantagens de adoptar o conceito de learning organization são apresentadas no capítulo 5. Algumas considerações finais são apresentadas no capítulo 6. Para finalizar, é apresentada a listagem das referências bibliográficas utilizadas.
Para a realização deste trabalho, como método de recolha de informação, foi identificada, seleccionada, lida e analisada a literatura mais adequada ao contexto, em concreto, literatura específica sobre learning organizations.
O documento introduz os conceitos de Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento, definindo-os como áreas estratégicas para o desenvolvimento das pessoas e do capital intelectual das organizações. A Educação Corporativa não é o mesmo que treinamento, focando-se mais no desenvolvimento de competências. Sua finalidade é fomentar competências cruciais para a estratégia da organização de forma contínua. A Gestão do Conhecimento é importante para que as empresas se adaptem aos desafios da globalização.
O documento discute a aprendizagem organizacional, definindo-a como um processo que sistematiza o conhecimento gerado na organização para transformar indivíduos e a natureza social. Aborda os conceitos de aprendizagem individual e organizacional, além de modelos que transformam conhecimento tácito em explícito para alavancar o capital intelectual da empresa.
O documento discute o conceito de gestão do conhecimento e sua importância para as organizações. Ele apresenta exemplos de empresas que investem em gestão do conhecimento, como a Vale e a Michelin. Também descreve o modelo SECI de conversão do conhecimento, que inclui a socialização, externalização, combinação e internalização do conhecimento tácito e explícito dentro e entre as organizações.
O documento discute os conceitos de comunicação integrada, comunicação interna, comunicação institucional e comunicação de marketing. Explica que a comunicação integrada coordena essas diferentes áreas para enviar mensagens consistentes a todos os públicos, ao invés de abordagens segmentadas que geram conflitos. Também apresenta um caso sobre uma empresa de detergentes que teve problemas com a formulação de um produto.
Aula 6 Modelos Mentais: conceito e análiseCarlos Alves
Este documento discute modelos mentais, definindo-os como imagens e pressupostos que influenciam como as pessoas interpretam o mundo. Explica que modelos mentais são adquiridos através de fontes biológicas, linguísticas, culturais, sociais e individuais e podem ser fator de sucesso ou fracasso para organizações. Também discute técnicas como a escada da inferência e a coluna da esquerda para gerenciar modelos mentais e promover mudança organizacional.
Plano de comunicação e reflexões sobre a linguagemCarlos Alves
O documento discute os conceitos e etapas de planejamento de comunicação. Aborda a importância de se desenvolver um plano de comunicação estratégico que defina objetivos, público-alvo, recursos, avaliação e custos. Também explica os diferentes níveis de planejamento, como estratégico, tático e operacional.
Este documento discute o conceito de Gestão do Conhecimento, comparando definições de autores. Apresenta exemplos de como grandes empresas aplicam a Gestão do Conhecimento e responde perguntas sobre como criar, compartilhar e reter conhecimento na organização.
Gestão da Inovação com Sustentabilidade e ConectividadeAngela Iara Zotti
Este capítulo discute a gestão estratégica da inovação, apresentando três tipos de gestão da inovação de acordo com Clayton Christensen: inovações de sustentação, inovação disruptiva ou de ruptura e inovação de modelo de negócio. Além disso, destaca a importância de desenvolver habilidades para perceber as mudanças no ambiente e conectar-se emocionalmente com o futuro para se adaptar às constantes transformações.
Aula 10 Estilos de liderança e gestão do conhecimentoCarlos Alves
1) Os sistemas de produção têm evoluído ao longo dos séculos, adotando formas mais adaptáveis aos contextos social e econômico;
2) Existem diversas maneiras de gerir empresas considerando o contexto, sendo necessário repensar a gestão e liderança com foco no estilo de liderança;
3) Vários estilos gerenciais são discutidos no documento, incluindo os estilos de liderança determinar, persuadir, compartilhar e delegar de Hersey e Blanchard.
O documento discute a importância da educação corporativa para aumentar a competitividade das empresas em um mundo onde o conhecimento se tornou um diferencial competitivo chave. A educação corporativa ajuda a alinhar as competências dos funcionários às estratégias de negócio e promove o aprendizado contínuo para lidar com a rápida obsolescência do conhecimento. O documento também descreve sete princípios da educação corporativa, como competitividade, perpetuidade, conectividade e sustentabilidade.
Esteja na vanguarda da economia mundial ao utilizar os princípios da Regeneração no seu próximo projeto.
A Regeneração é considerada a pós-sustentabilidade, comprometida com a geração de mais vida (vitalidade) nos sistemas naturais, humanos e de mercado, enquanto que a Sustentabilidade lida com aspectos mais operacionais e econômicos, focada em "fazer menos mal". A Regeneração se ancora na Teoria dos Sistemas Vivos/Complexidade, enquanto a Sustentabilidade está fortemente ligada ao conceito de Triple Bottom Line (equilíbrio ambiental/social/econômico).
A coleção é formada de: ● Negócios Regenerativos ● Gestão de Stakeholders
Regenerativa ● Inovação Regenerativa ● Cultura Organizacional Regenerativa ● Empreendedorismo Regenerativo ● Comunicação Regenerativa
Este documento discute a educação corporativa da empresa Natura. Ele explica que a Natura usa a educação corporativa para desenvolver competências que apoiam o sucesso dos negócios e disseminar valores e cultura organizacional. A educação corporativa da Natura é baseada no aprendizado criativo e na diversidade, em contraste com o ensino tradicional e rígido.
O documento discute a importância da comunicação interna nas organizações. Apresenta conceitos e objetivos da comunicação interna, como reter talentos e manter a motivação dos colaboradores. Também fornece exemplos de ferramentas que podem ser usadas, como portais corporativos, newsletters, redes sociais e vídeos.
O documento discute a necessidade de adaptação dos conceitos de liderança às técnicas modernas de gestão de pessoas para aumentar a produtividade e satisfação dos funcionários. Ele argumenta que os líderes precisam ser capacitados em novas abordagens participativas para lidar com mudanças constantes.
“Boa parte das empresas entrevistadas colocou a educação no centro de sua estratégia, mostrando que crise não é motivo para cortar investimentos em formação. Ao contrário, é a melhor maneira de superá la.
Entre os efeitos externos mais relevantes, destacaram se: melhora na qualidade dos produtos, serviços e atendimento (83%), melhora da imagem institucional (79%)
[Café com BPM] Organização e pessoas - Daniel Karrer EloGroup
O documento discute transformação organizacional através de design organizacional e gestão de competências. Ele apresenta seis trilhas temáticas para debates, incluindo organização e pessoas. Nesta trilha, o foco é como processos podem habilitar transformações de pessoas e organizações para aumentar produtividade e competitividade.
O documento discute transformação organizacional através de design organizacional e gestão de competências. Ele apresenta seis trilhas temáticas para debates, incluindo racionalização de despesas, redução de custos em processos, organização e pessoas, soluções de TI por meio de BPM e transformação digital, insights e lições aprendidas de projetos passados. A trilha de organização e pessoas discute como processos podem habilitar transformações de pessoas e organizações para aumentar produtividade e competitividade.
A interacao empresa-universidade como forma de melhoria da qualidade na acao ...Mayara Atherino Macedo
O documento discute a interação entre universidade e empresas como forma de melhorar a qualidade no design. A integração permite que os estudantes de design apliquem seus conhecimentos teóricos em problemas reais de empresas, enquanto as empresas recebem diagnósticos e propostas de melhoria. A avaliação do processo sugere que a interação promoveu aprendizado mútuo e troca de conhecimento entre estudantes, professores e empresas.
Gestão do Conhecimento - Uma Ferramenta de CompetitividadeCRA-BA
Palestra: Gestão do Conhecimento - Uma Ferramenta de Competitividade
Palestrante: Prof. Adm. Rui Otávio Bernardes de Andrade - Coordenador do Mestrado em Administração – UNIGRANRIO
Evento: 2º Encontro de Administradores do Sul da Bahia
Realização: CRA/BA - Conselho Regional de Administração da Bahia
Este documento discute a gestão do conhecimento em empresas. Apresenta a espiral do conhecimento e entrevistas com duas empresas sobre como aplicam a gestão do conhecimento. Também contém considerações finais dos alunos sobre o assunto.
O documento discute o conceito de Universidades Corporativas (UCs) como uma estratégia das empresas para gerenciar o capital intelectual através da educação contínua dos funcionários. As UCs vinculam os programas de aprendizagem às metas estratégicas da empresa e utilizam vários formatos como aprendizagem a distância. O modelo de UC enfatiza a aprendizagem ao longo da vida e busca treinar não apenas funcionários, mas também parceiros da cadeia de valor da empresa.
O documento discute a educação corporativa no Brasil, apresentando seu contexto de surgimento e principais conceitos. Apresenta cinco forças que sustentaram o crescimento das universidades corporativas e as razões pelas quais uma empresa decide criar uma. Discutem-se também os principais conceitos, objetivos, pressupostos e etapas para a implantação de projetos de educação corporativa.
Aula 13 Universidade Corporativa e Gestão do ConhecimentoCarlos Alves
O documento discute universidades corporativas e gestão do conhecimento. Ele explica que universidades corporativas são sistemas de desenvolvimento de pessoas que oferecem aprendizagens específicas para desenvolver e reter talentos. Também discute como universidades corporativas se alinham com as organizações e organizam seu conteúdo.
O documento discute conceitos e evolução do treinamento e desenvolvimento (T&D), incluindo definições históricas de T&D, como evoluiu ao longo do tempo, e a importância da motivação no T&D. Também aborda estratégias genéricas competitivas e mudanças estratégicas nas organizações.
Este documento discute a evolução das teorias organizacionais sobre o fator humano e avaliação de desempenho. Ele também analisa o modelo de avaliação de desempenho implementado pela empresa Grupo Netshoes, que adota um processo contínuo e qualitativo. O objetivo é investigar se este modelo promove ambientes de trabalho mais humanizados.
Práticas e tendências em educação corporativa encontro globant terra forumTerraForum Consultores
O documento discute desafios e abordagens em educação corporativa. Resume os principais pontos como: 1) orientação estratégica da educação deve alinhar com necessidades do negócio; 2) modelo de gestão deve definir papel da educação na organização; 3) tecnologias podem viabilizar aprendizagem contínua.
O documento discute como as pessoas podem ter sucesso e qualidade de vida em suas carreiras diante das mudanças organizacionais. Sugere que o desenvolvimento de carreiras em espiral, com múltiplas áreas ao longo da vida, é mais adequado do que uma carreira linear. Também enfatiza a importância de assumir desafios cedo e aprender com experiências para se desenvolver, e de ter autonomia e objetivos claros no ambiente de trabalho.
O documento discute a pedagogia empresarial, educação corporativa e gestão de pessoas. A pedagogia atua promovendo o alinhamento da educação corporativa às estratégias empresariais por meio de metodologias que buscam novos conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais. Isso resulta em melhor qualificação profissional e pessoal. A competitividade associada a uma orientação pedagógica corporativa baseada em trabalho em equipe e competências pode tornar a empresa mais competitiva.
Liderança e coaching - desenvolvendo pessoas, recriando organizaçõesMarcelo Cassales
O documento discute a importância da liderança e do coaching nas organizações. Apresenta uma visão histórica da liderança e seu conceito, destacando que a liderança é um processo de influência que envolve guiar pessoas para alcançar objetivos. Também discute que o coaching é uma ferramenta gerencial que desenvolve novas competências nos funcionários e ajuda a alinhar estratégias e pessoas para atingir metas organizacionais.
Gestão da Inovação com Sustentabilidade e ConectividadeAngela Iara Zotti
Este capítulo discute a gestão estratégica da inovação, apresentando três tipos de gestão da inovação de acordo com Clayton Christensen: inovações de sustentação, inovação disruptiva ou de ruptura e inovação de modelo de negócio. Além disso, destaca a importância de desenvolver habilidades para perceber as mudanças no ambiente e conectar-se emocionalmente com o futuro para se adaptar às constantes transformações.
Aula 10 Estilos de liderança e gestão do conhecimentoCarlos Alves
1) Os sistemas de produção têm evoluído ao longo dos séculos, adotando formas mais adaptáveis aos contextos social e econômico;
2) Existem diversas maneiras de gerir empresas considerando o contexto, sendo necessário repensar a gestão e liderança com foco no estilo de liderança;
3) Vários estilos gerenciais são discutidos no documento, incluindo os estilos de liderança determinar, persuadir, compartilhar e delegar de Hersey e Blanchard.
O documento discute a importância da educação corporativa para aumentar a competitividade das empresas em um mundo onde o conhecimento se tornou um diferencial competitivo chave. A educação corporativa ajuda a alinhar as competências dos funcionários às estratégias de negócio e promove o aprendizado contínuo para lidar com a rápida obsolescência do conhecimento. O documento também descreve sete princípios da educação corporativa, como competitividade, perpetuidade, conectividade e sustentabilidade.
Esteja na vanguarda da economia mundial ao utilizar os princípios da Regeneração no seu próximo projeto.
A Regeneração é considerada a pós-sustentabilidade, comprometida com a geração de mais vida (vitalidade) nos sistemas naturais, humanos e de mercado, enquanto que a Sustentabilidade lida com aspectos mais operacionais e econômicos, focada em "fazer menos mal". A Regeneração se ancora na Teoria dos Sistemas Vivos/Complexidade, enquanto a Sustentabilidade está fortemente ligada ao conceito de Triple Bottom Line (equilíbrio ambiental/social/econômico).
A coleção é formada de: ● Negócios Regenerativos ● Gestão de Stakeholders
Regenerativa ● Inovação Regenerativa ● Cultura Organizacional Regenerativa ● Empreendedorismo Regenerativo ● Comunicação Regenerativa
Este documento discute a educação corporativa da empresa Natura. Ele explica que a Natura usa a educação corporativa para desenvolver competências que apoiam o sucesso dos negócios e disseminar valores e cultura organizacional. A educação corporativa da Natura é baseada no aprendizado criativo e na diversidade, em contraste com o ensino tradicional e rígido.
O documento discute a importância da comunicação interna nas organizações. Apresenta conceitos e objetivos da comunicação interna, como reter talentos e manter a motivação dos colaboradores. Também fornece exemplos de ferramentas que podem ser usadas, como portais corporativos, newsletters, redes sociais e vídeos.
O documento discute a necessidade de adaptação dos conceitos de liderança às técnicas modernas de gestão de pessoas para aumentar a produtividade e satisfação dos funcionários. Ele argumenta que os líderes precisam ser capacitados em novas abordagens participativas para lidar com mudanças constantes.
“Boa parte das empresas entrevistadas colocou a educação no centro de sua estratégia, mostrando que crise não é motivo para cortar investimentos em formação. Ao contrário, é a melhor maneira de superá la.
Entre os efeitos externos mais relevantes, destacaram se: melhora na qualidade dos produtos, serviços e atendimento (83%), melhora da imagem institucional (79%)
[Café com BPM] Organização e pessoas - Daniel Karrer EloGroup
O documento discute transformação organizacional através de design organizacional e gestão de competências. Ele apresenta seis trilhas temáticas para debates, incluindo organização e pessoas. Nesta trilha, o foco é como processos podem habilitar transformações de pessoas e organizações para aumentar produtividade e competitividade.
O documento discute transformação organizacional através de design organizacional e gestão de competências. Ele apresenta seis trilhas temáticas para debates, incluindo racionalização de despesas, redução de custos em processos, organização e pessoas, soluções de TI por meio de BPM e transformação digital, insights e lições aprendidas de projetos passados. A trilha de organização e pessoas discute como processos podem habilitar transformações de pessoas e organizações para aumentar produtividade e competitividade.
A interacao empresa-universidade como forma de melhoria da qualidade na acao ...Mayara Atherino Macedo
O documento discute a interação entre universidade e empresas como forma de melhorar a qualidade no design. A integração permite que os estudantes de design apliquem seus conhecimentos teóricos em problemas reais de empresas, enquanto as empresas recebem diagnósticos e propostas de melhoria. A avaliação do processo sugere que a interação promoveu aprendizado mútuo e troca de conhecimento entre estudantes, professores e empresas.
Gestão do Conhecimento - Uma Ferramenta de CompetitividadeCRA-BA
Palestra: Gestão do Conhecimento - Uma Ferramenta de Competitividade
Palestrante: Prof. Adm. Rui Otávio Bernardes de Andrade - Coordenador do Mestrado em Administração – UNIGRANRIO
Evento: 2º Encontro de Administradores do Sul da Bahia
Realização: CRA/BA - Conselho Regional de Administração da Bahia
Este documento discute a gestão do conhecimento em empresas. Apresenta a espiral do conhecimento e entrevistas com duas empresas sobre como aplicam a gestão do conhecimento. Também contém considerações finais dos alunos sobre o assunto.
O documento discute o conceito de Universidades Corporativas (UCs) como uma estratégia das empresas para gerenciar o capital intelectual através da educação contínua dos funcionários. As UCs vinculam os programas de aprendizagem às metas estratégicas da empresa e utilizam vários formatos como aprendizagem a distância. O modelo de UC enfatiza a aprendizagem ao longo da vida e busca treinar não apenas funcionários, mas também parceiros da cadeia de valor da empresa.
O documento discute a educação corporativa no Brasil, apresentando seu contexto de surgimento e principais conceitos. Apresenta cinco forças que sustentaram o crescimento das universidades corporativas e as razões pelas quais uma empresa decide criar uma. Discutem-se também os principais conceitos, objetivos, pressupostos e etapas para a implantação de projetos de educação corporativa.
Aula 13 Universidade Corporativa e Gestão do ConhecimentoCarlos Alves
O documento discute universidades corporativas e gestão do conhecimento. Ele explica que universidades corporativas são sistemas de desenvolvimento de pessoas que oferecem aprendizagens específicas para desenvolver e reter talentos. Também discute como universidades corporativas se alinham com as organizações e organizam seu conteúdo.
O documento discute conceitos e evolução do treinamento e desenvolvimento (T&D), incluindo definições históricas de T&D, como evoluiu ao longo do tempo, e a importância da motivação no T&D. Também aborda estratégias genéricas competitivas e mudanças estratégicas nas organizações.
Este documento discute a evolução das teorias organizacionais sobre o fator humano e avaliação de desempenho. Ele também analisa o modelo de avaliação de desempenho implementado pela empresa Grupo Netshoes, que adota um processo contínuo e qualitativo. O objetivo é investigar se este modelo promove ambientes de trabalho mais humanizados.
Práticas e tendências em educação corporativa encontro globant terra forumTerraForum Consultores
O documento discute desafios e abordagens em educação corporativa. Resume os principais pontos como: 1) orientação estratégica da educação deve alinhar com necessidades do negócio; 2) modelo de gestão deve definir papel da educação na organização; 3) tecnologias podem viabilizar aprendizagem contínua.
O documento discute como as pessoas podem ter sucesso e qualidade de vida em suas carreiras diante das mudanças organizacionais. Sugere que o desenvolvimento de carreiras em espiral, com múltiplas áreas ao longo da vida, é mais adequado do que uma carreira linear. Também enfatiza a importância de assumir desafios cedo e aprender com experiências para se desenvolver, e de ter autonomia e objetivos claros no ambiente de trabalho.
Semelhante a A influência da Colaboração na Inovatividade: um estudo de caso no processo de desenvolvimento de novos produtos em empresa de grande porte
O documento discute a pedagogia empresarial, educação corporativa e gestão de pessoas. A pedagogia atua promovendo o alinhamento da educação corporativa às estratégias empresariais por meio de metodologias que buscam novos conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais. Isso resulta em melhor qualificação profissional e pessoal. A competitividade associada a uma orientação pedagógica corporativa baseada em trabalho em equipe e competências pode tornar a empresa mais competitiva.
Liderança e coaching - desenvolvendo pessoas, recriando organizaçõesMarcelo Cassales
O documento discute a importância da liderança e do coaching nas organizações. Apresenta uma visão histórica da liderança e seu conceito, destacando que a liderança é um processo de influência que envolve guiar pessoas para alcançar objetivos. Também discute que o coaching é uma ferramenta gerencial que desenvolve novas competências nos funcionários e ajuda a alinhar estratégias e pessoas para atingir metas organizacionais.
Este documento descreve o Programa de Desenvolvimento de Lideranças da Agente Consultores, que tem como objetivo desenvolver as competências de liderança dos participantes através de três eixos: liderando a si mesmo, liderando pessoas e liderando negócios. O programa utiliza metodologias experienciais como reflexão, conceituação, vivência e aplicação para permitir o aprendizado.
O documento discute técnicas de criação do conhecimento para o desenvolvimento de modelos de negócios inovadores, como design thinking, brainstorming, ideação, insights do cliente, prototipagem, espaços visuais colaborativos e storytelling. Essas técnicas podem ser usadas para gerar novas ideias e soluções criativas para problemas complexos.
O documento discute conceitos e tendências em educação corporativa. Aborda como as mudanças no mundo do trabalho exigem novas abordagens educacionais nas organizações. A educação corporativa deve seguir sete princípios: competitividade, perpetuidade, conectividade, disponibilidade, cidadania, parceria e sustentabilidade. O objetivo é alinhar a educação às estratégias do negócio e promover o aprendizado permanente.
O documento discute os desafios de uma cultura de desempenho nas empresas, identificando áreas como avaliação, formação, gestão de talento e liderança que precisam de melhorias. Propõe focar na capacitação dos funcionários ao invés de exigir resultados, e desenvolver líderes que foquem nas pessoas.
Este documento discute a importância da centralização da inovação nas empresas para que ela deixe de ser algo esporádico e passe a fazer parte do DNA e das estratégias de negócios. Defende que a inovação precisa ter objetivos, metas e orçamentos claros, regras de governança e modelos de gestão integrados à estrutura corporativa para que deixe de ser algo informal e passe a ser profissionalizado e alavancado de forma sistemática.
Resenha do livro inovacao quebrando paradigmas para vencerRodrigo Cisco
Este resumo descreve um livro sobre inovação em empresas. O livro discute a importância da inovação para os negócios e como implementar programas de inovação de forma efetiva através da criatividade, programas de ideias, inovações radicais e compartilhamento de conhecimento. O livro fornece técnicas e estratégias para superar obstáculos e criar uma cultura que valorize a inovação.
Fórum Trabalho em 3D - edição TI e TelecomLauren Aita
Fórum de Tendências + Co-criação. Cinco encontros de diálogo para que Gestores de RH possam repensar e co-criar soluções inovadoras para o Futuro do Trabalho no segmento de TI e Telecom.
Design Centrado no Usuário: Influência da Cultura e Maturidade Corporativa so...Lara Brito
O documento discute como a cultura e maturidade corporativa influenciam o processo de Design Centrado no Usuário. A cultura organizacional desempenha um papel fundamental na adoção de práticas de UCD e na evolução da maturidade do processo. A maturidade indica o nível de entendimento da empresa sobre UCD e é importante para melhorar os produtos e serviços. Promover mudanças culturais é essencial para que as empresas valorizem mais o design e foquem na satisfação do usuário.
Da Educação Corporativa à Aprendizagem Contextual | Valle + Ribeiro | TerraForumBeto do Valle
[1] O documento discute a mudança da educação corporativa tradicional focada em conteúdo para uma abordagem de aprendizagem contextual.
[2] A aprendizagem contextual envolve estruturar contextos de aprendizagem que permitam o compartilhamento e criação de conhecimento ao invés de apenas transmitir conteúdo.
[3] Essa abordagem considera variáveis do contexto do profissional e da organização e busca aplicar os aprendizados nesses mesmos contextos, promovendo o desenvolvimento tanto do indiv
[WUD-Rio 2018] Lara Brito - Design centrado no usuárioUXPA-Rio
A palestra expõe como as práticas de design centrado no usuário podem ser influenciadas por determinadas características organizacionais, como a cultura e a maturidade dos processos de design. A cultura organizacional exerce um forte poder em todos os setores de uma corporação, seja na transmissão de valores, comportamentos ou hábitos e, em particular, a adoção de novas práticas e metodologias também não fogem a esta regra e estão sob o controle da cultura que seleciona e designa o que pode e não pode ser promovido internamente na empresa. Além da cultura corporativa, o nível de maturidade também é um fator determinante na implementação de processos bem-sucedidos e sem o seu entendimento adequado e maduro, afetam os resultados e a qualidade de um produto e serviço, comprometendo as vendas, satisfação do usuário e, finalmente, o posicionamento no mercado.
O documento discute a importância de se ter uma arquitetura abrangente de aprendizagem nas organizações para desenvolver competências estratégicas e sobreviver no ambiente de negócios atual. Aprendizagem corporativa eficaz requer ir além do treinamento, envolvendo preparação, transferência do aprendizado para o trabalho e resultados para o negócio. A Veler propõe uma arquitetura de aprendizagem em quatro fases visando maximizar o valor e retorno dos investimentos em treinamento e desenvolvimento.
O documento discute como a gestão de projetos pode ser usada para promover a sustentabilidade. Ele aborda conceitos como responsabilidade social, desenvolvimento sustentável e sustentabilidade, e como esses princípios podem ser integrados em um modelo de gestão e em projetos estratégicos para gerar resultados econômicos, sociais e ambientais positivos de longo prazo. A oficina irá explorar dinâmicas e apresentações sobre como repensar produtos e serviços das organizações considerando a sustentabilidade.
A DONNO nasceu da ambição de buscar e oferecer soluções em desenvolvimento humano, com o propósito de melhorar a qualidade de vida nas organizações, conquistar objetivos e obter resultados, sejam eles financeiros ou não.
Com um conteúdo dedicado exclusivamente aos seus interesses, ele é responsável por quatro tipos de mudança de comportamento: transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes e desenvolvimento de conceitos.
O documento descreve os serviços da unidade de negócios inn.pulse da Drarian-CAOS Focado, especializada em processos criativos para solução de problemas reais nas empresas. O inn.pulse utiliza metodologias como inn.gagement para engajamento social, inn.know.action para desenvolvimento de projetos de inovação e inn.trepreneurship para estruturar processos criativos inspirados no empreendedorismo.
Este documento descreve uma conferência sobre inovação, colaboração e inteligência coletiva. A conferência será realizada nos dias 23 e 24 de junho de 2010 em São Paulo e contará com estudos de caso de grandes empresas, workshops e palestrantes internacionais. Os tópicos incluem gestão do conhecimento, comunidades de prática, estratégias comerciais colaborativas e como superar barreiras organizacionais para inovar.
Gestão da inovacao com sustentabilidade e conectividadeNit Celesc
Este livro tem um caráter educativo e é parte de um projeto mais amplo que é a consolidação do modelo de Gestão da Inovação na empresa Celesc Distribuição S/A - um projeto financiado pelo programa de pesquisa e desenvolvimento tecnológico do setor de energia elétrica – P&D, segundo regulamentos da ANEEL. Projeto executado pelo Instituto de Governo Eletrônico, Inteligências e Sistemas - i3G entre 2010 e 2012.
1) A Grendene investe em ações sociais ligadas à educação para seus colaboradores através de palestras, oficinas e módulos estratégicos com o objetivo de ter profissionais mais saudáveis e competitivos.
2) A empresa também promove a preservação ambiental através da destinação correta de resíduos, reflorestamento e reciclagem.
3) A Academia Grendene oferece programas de desenvolvimento para gestores focados em temas como liderança, tomada de decisões e gestão
Semelhante a A influência da Colaboração na Inovatividade: um estudo de caso no processo de desenvolvimento de novos produtos em empresa de grande porte (20)
Apresentação no SmartCity Business America 2019, Beatriz Barreto Brasileiro Lanza focando iniciativas que apostam na integração das pessoas às cidades, no Painel Design Urbano: O Design Urbano inteligente, mediado por EDUARDO MANZANO, debatido por HARI NAIR.
Anteprojeto de tese apresentado ao Grupo de Pesquisa http://isepeufpr.blogspot.com com o título Inovação como Fator Estratégico de Empresas Localizadas em Clusters Industriais de Alta Intensidade Tecnológica: uma análise multi-casos a partir da teoria das configurações
This document discusses open forms of collaboration for government and public administration. It defines collaboration and electronic collaboration supported by technologies like web 2.0 services and social media. Open collaboration involves opening an organization to third parties for communication and cooperation. The document outlines how modern IT can support collaboration across different levels of the policymaking cycle and different groups, including citizens, civil society and other organizations. It argues open collaboration can improve functions like problem definition, agenda setting, decision making, implementation and evaluation of government policies and programs.
Apresentação feita no Grupo de Pesquisa Gestão da Informação e do Conhecimento e Inovação do Programa de Pós-Graduação em Administração da Pontifícia Universidade Católica do Paraná.
O livro trata de temas como: gerenciamento de informações e registros, dados abertos, acesso à informação e privacidade CIO, poder e competências; governança público-privada e estruturas de prestação de serviços para o envolvimento público na gestão da política.
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) têm sido consideradas como importantes ferramentas para a implementação de inovações nos serviços públicos. As TIC se tornaram ferramentas indispensáveis na construção de uma gestão pública mais eficiente, com qualidade e transparência que possa atender a demanda crescente pelo exercício da cidadania (AGUNE, 2005)
O documento discute dois projetos inovadores no Paraná: 1) o Projeto de Identificação Única do Instituto de Identificação e 2) a Ferramenta de apoio para a elaboração do PPA da Secretaria de Planejamento. Os projetos enfrentaram fatores como alta concorrência e uso de tecnologias da informação. Ambos buscaram beneficiar os cidadãos, apesar de terem níveis diferentes de inovação e complexidade tecnológica.
Este documento apresenta uma pesquisa sobre a influência da gestão de projetos e processos de desenvolvimento de software no desempenho de pequenas empresas de software. O objetivo geral é verificar se a adoção de processos formais de gestão de projetos e desenvolvimento de software afetam positivamente o desempenho empresarial. Hipóteses específicas investigam os impactos da gestão de projetos, processos de desenvolvimento e existência simultânea de ambos nos resultados das empresas. A justificativa teórica e empírica baseia-se em lacunas de conhec
Este documento apresenta um estudo de caso sobre como a cultura de uma indústria metalúrgica do Paraná influencia a execução de sua estratégia. O objetivo geral é descrever como a cultura da indústria facilita ou dificulta a execução da estratégia. A pesquisa será qualitativa e exploratória, utilizando questionários com os funcionários da área de logística para identificar como a cultura afeta a implementação da estratégia. O documento também apresenta a revisão bibliográfica, perguntas de
O grupo de pesquisa aborda a gestão da informação, conhecimento e inovação, tendo como foco principal as tecnologias de informação e comunicação. É formado por professores e alunos da PUCPR e outras instituições, e realiza pesquisas, eventos e disciplinas sobre o tema.
Este documento descreve um projeto sobre Inovação Aberta e Habitats de Inovação com o objetivo de propor conceitos, práticas e tecnologias nessa área. O projeto ocorre de 2009 a 2011 e tem como foco principal o Tecnoparque da cidade de Curitiba. Estuda os arranjos organizacionais desses habitats de inovação e novas práticas e tecnologias para a sociedade do conhecimento.
Este estudo bibliométrico analisou artigos sobre pesquisa em tecnologia da informação no setor público brasileiro entre 2005-2010. Os resultados sugerem que a maioria dos pesquisadores adota uma perspectiva evolucionária, vendo a TI como uma extensão das relações sociais existentes. A produção acadêmica tem crescido nessa área, mas ainda é principalmente exploratória. A perspectiva evolucionária dominou a maior parte dos artigos, especialmente na esfera municipal e estadual.
Este documento apresenta uma pesquisa sobre como as tecnologias da informação e comunicação são construídas simbolicamente em processos de participação pública no Orçamento Público Digital de Belo Horizonte entre 2006-2008. A pesquisa usará a teoria das representações sociais e métodos qualitativos como entrevistas semiestruturadas com participantes para analisar suas percepções do OPD.
TIC consideradas como ferramentas importantes para uma gestão pública mais eficiente, com qualidade e transparência, atendendo a demanda crescente pelo exercício de cidadania.
Novas formas de relacionamento entre Estado e cidadão...
Agenda de governos, agências internacionais, academia : ampliação da participação na tomada de decisão com a participação dos cidadãos.
OP no Brasil e OPD.
Este documento resume uma pesquisa sobre a inovação em TIC no setor público brasileiro desde 2003. A pesquisa analisou casos de sucesso de inovação em TIC submetidos a prêmios. A pesquisa foi dividida em fases, incluindo uma análise de conteúdo de todos os casos e uma análise qualitativa aprofundada de alguns casos para entender melhor o processo de inovação.
Este documento descreve uma pesquisa sobre a dinâmica de relacionamento entre atores em projetos governamentais de m-gov no Paraná. A pesquisa analisou como as interações entre órgãos governamentais e empresas influenciaram o estabelecimento e evolução do projeto de m-gov ao longo do tempo. A pesquisa identificou os principais atores e suas funções, mapeou as redes de colaboração formadas e como elas influenciaram os resultados do projeto e sua sustentabilidade a longo prazo.
Ulir Compagnoni, mestrando do Minter PUCPR/UNERJ. Projeto de pesquisa "Capital intelectual e retenção de talentos nas indústrias têxteis de Jaraguá do Sul", trabalho que está sendo desenvolvido com Ariana Lenz.
Artigo: Informação, Tecnologia, Planejamento Ambiental e Municipal para Apoio na Gestão das Prefeituras.
Por Victória Nsuami Kianu
Orientador: Prof.º Dr. Denis Alcides Rezende
O documento discute a adoção da tecnologia SMS pelo governo brasileiro para a prestação de serviços públicos, analisada à luz da Metáfora da Hospitalidade. A pesquisa mostrou que a adoção não alterou significativamente a rotina dos atores e trouxe vantagens como a mobilidade e a conectividade, mas também desafios como a infraestrutura.
O documento discute a adoção da tecnologia SMS pelo governo brasileiro para a prestação de serviços públicos, analisada à luz da Metáfora da Hospitalidade. A pesquisa entrevistou atores governamentais e mostrou que a adoção do SMS não alterou significativamente suas rotinas, apesar de trazer vantagens como mobilidade e acesso aos serviços.
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...E-Commerce Brasil
Thiago Vicente
VP Comercial
CRM BONUS
Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e oportunidades com I.A.
Saiba mais em:https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
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Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
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Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
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Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
Tiago Campos
Diretor de Novos Negócios
Uappi
Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
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Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
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Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023
A influência da Colaboração na Inovatividade: um estudo de caso no processo de desenvolvimento de novos produtos em empresa de grande porte
1. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
A influência da Colaboração na Inovatividade: um estudo
de caso no processo de desenvolvimento de novos
produtos em empresa de grande porte
Marcelo Castilho
Escola de
Negócios
2. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
a forma como indivíduos se relacionam em
processos de concepção e desenvolvimento de
novos produtos influencia a capacidade de uma
organização em introduzir novos produtos e abrir
novos mercados.
Há uma oportunidade de investigação
que aprofunde a compreensão de como
a colaboração impacta na inovatividade
de uma organização.
Escola de
Negócios
3. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Envolve uma compreensão da influência de práticas
colaborativas na inovatividade das organizações no contexto de
uma empresa multinacional sueca de grande porte com
subsidiária no Brasil, vinculada a indústria de transformação e
com uma competência local em desenvolvimento de novos
produtos.
Variáveis de colaboração e de seu impacto na inovatividade.
Escola de
Negócios
4. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Pergunta de Pesquisa
A partir da relação entre colaboração inserida em um contexto de compartilhamento de
conhecimento, cultura e inovatividade, são formuladas as seguintes perguntas de pesquisa:
• e que forma a colaboração se manifesta nas distintas fases do processo de desenvolvimento
D
de novos produtos?
• omo essa manifestação ocorre no nível do individuo participante de times multifuncionais
C
nesse processo?
• omo a colaboração entre esses indivíduos impacta nas distintas dimensões da inovatividade
C
da organização?
Escola de
Negócios
5. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Objetivo Geral
Verificar de que forma a colaboração no processo de desenvolvimento de
novos produtos impacta a inovatividade de uma organização.
Escola de
Negócios
6. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Objetivos Específicos
• ompreender como a colaboração se manifesta nas distintas fases do processo de
C
desenvolvimento de novos produtos;
• erificar de que forma a colaboração se evidencia nos indivíduos participantes de
V
times multifuncionais envolvidos em processos de desenvolvimento de novos
produtos;
• ompreender como a colaboração entre esses indivíduos impacta nas distintas
C
dimensões da inovatividade da organização.
Escola de
Negócios
7. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Fundamentação Teórica: Inovatividade
Capacidade da empresa em adotar novas idéias, processos ou produtos de forma bem sucedida. (BURNS AND STALKER,
1961);
Habilidade de inovar antes que os outros (ROGERS, 1983)
Capacidade de gerar inovações, refletido na quantidade de inovações que uma organização adota (COHEN e LEVINTHAL,
1990)
Um fenômeno cultural, um aspecto da cultura da firma relacionado a abertura a novas idéias e dessa forma, abertura para a
inovação (HURLEY; HULT, 1998); (CRESPELL, 2006)
Capacidade da organização em introduzir novos produtos e abrir novos mercados, combinando orientação estratégica com
processo e comportamento inovador. (WANG e AMED, 2004)
Criação não só de produtos, serviços e processos mas também de sistemas de negócios (KNOWLES 2007).
Uma orientação estratégica e competitiva multidimensional (TANG, 1999); (LYNCH 2010); (QUANDT, 2011)
Escola de
Negócios
8. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Fundamentação Teórica: Colaboração
Distintas perspectivas exploradas de forma construtiva além da visão do que é possível para cada
indivíduo isoladamente (GRAY, 1989)
Medida de ajuda mútua (HURLEY e HULT, 1998)
Um processo de negociação envolvendo formulação compartilhada de regras via interações mutuamente
benéficas. (THOMSON, 2006)
Coalizão de indivíduos com habilidades sociais no trato de expectativas e valores em um processo de
criação compartilhada não visualizado anteriormente e incapaz de ser obtido individualmente (DALKIR,
2005)
Um processo dinâmico envolto em tensões e contradições que admite um compartilhamento e revisão
contínua de objetivos distintos que não necessariamente evidenciam uma visão comum. (HUXHAM, 2005)
Escola de
Negócios
9. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Definição constitutiva e operacional
Definição constitutiva Definição operacional
Inovatividade> Uma orientação estratégica e competitiva 10 variáveis relativas à colaboração e sua
multidimensional (LYNCH 2010) (QUANDT, manifestação em dimensões da inovatividade
2009) (TANG, 1999) na organização.
(QUANDT, 2011)
Colaboração> Um processo de criação compartilhada 20 variáveis relativas a componentes de uma
incapaz de ser obtido individualmente cultura colaborativa (SVEIBY, 2002 e 12
(DALKIR, 2005); uma habilidade em construir variáveis relativas a barreiras para colaboração
e gerenciar relações baseadas em confiança na organização (HANSEN, 2004).
mútua, comunicação e compromisso.
(BLOMQVIST, 2006)
*
Escola de
Negócios
10. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Núcleo temático/ Esquema conceitual
INOVATIVIDADE
COLABORAÇÃO
CULTURA
COMPARTILHAMENTO
DO
CONHECIMENTO
Tanto a inovatividade como a cultura são influenciadas e influenciam a colaboração,
que se manifesta com maior intensidade no compartilhamento de conhecimento. A
colaboração potencializa a inovatividade.
Escola de
Negócios
11. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Definição operacional: Sveiby (2002)
O que habilita a colaboração é um conjunto de características da cultura organizacional:
• stímulo a confiança;
E
• ncorajar o compartilhamento de conhecimento em ações e não somente em palavras;
E
• romover a introdução de conhecimento novo;
P
• stimular os empregados a dizer o que pensam;
E
• onstruir canais de comunicação por toda a organização
C
CULTURA SUPERVISOR IMEDIATO ATITUDE DO SUPORTE DO GRUPO DE
ORGANIZACIONAL EMPREGADO TRABALHO
20 variáveis em 04 perspectivas distintas
SVEIBY, K. SIMONS, R. Collaborative Climate and Effectiveness of Knowledge Work – an Empirical Study, Journal of Knowledge Management, Vol. 6 No. 5, 2002.
Escola de
Negócios
12. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Definição operacional: Hansen (2004)
Falta de disposição para buscar informações e aprender com os outros
Mesmo quando preciso de ajuda, não estou disposto a procurá-la fora da minha unidade
organizacional.
Quando confrontados com problemas, me esforço para resolvê-lo por mim mesmo, sem pedir
ajuda externa de pessoas de outras áreas ou departamentos
Há uma atitude prevalecente em meu departamento que as pessoas devem corrigir seus
próprios problemas e não contar com a ajuda de outras pessoas fora da unidade.
12 variáveis relativas a barreiras para colaboração na organização, estruturada em
04 dimensões: Falta de disposição para buscar informações e aprender com os
outros; Incapacidade de buscar e encontrar conhecimento; Relutância em ajudar;
Incapacidade de trabalhar em conjunto para transferir conhecimento.
HANSEN,M; NOHRIA, N. How to build a collaborative advantage. Mit Sloan Management Review, 2005.
Escola de
Negócios
13. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Definição operacional: Quandt (2011)
Dimensão Variáveis vinculadas a colaboração Adaptação da variável para o contexto do
indivíduo/ Justificativa
Estratégia A empresa tem um senso claro da sua visão estratégica, que é Percebo que há um esforço da empresa para
comunicada amplamente para todos os níveis organizacionais. compartilhar a sua visão e estratégica de negócios.
Liderança Os líderes promovem o comportamento de compartilhar e Meus líderes demonstram pelo próprio exemplo a
aprender, demonstrando isso pelo próprio exemplo. importância da aprendizagem e do compartilhamento de
idéias.
Estrutura Organizacional Os ambientes da empresa favorecem a socialização e o Percebo um ambiente favorável para socialização e
intercâmbio de idéias entre pessoas de áreas diferentes. intercambio de idéias entre pessoas de áreas diferentes
Processos O conhecimento relevante está amplamente disseminado em Reconheço nessa empresa processos que apóiam o
redes organizacionais e não tem um único “dono”. compartilhamento e disseminação do que foi criado e
aprendido.
Pessoas A empresa promove o compartilhamento interno através de Sou recompensado ao criar e compartilhar conhecimento na
mecanismos para registrar o que foi aprendido, validar e empresa.
disseminar esse conhecimento na organização;
10 variáveis em 10 dimensões distintas
QUANDT, C. As dez dimensões da inovação. Arquivos pessoais do autor. 2011
Escola de
Negócios
14. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Metodologia
A unidade de análise é o indivíduo inserido em times multidisciplinares no contexto
firma.
Trata-se de uma abordagem exploratória em um estudo de caso intrínseco, pois
envolve a compreensão aprofundada desse caso em particular pelo reconhecimento
de sua singularidade e relevância (STAKE, 2001) em torno do fenômeno que se
deseja investigar, visando expor as variáveis da colaboração no contexto de sua
relação com o compartilhamento de conhecimento e a inovatividade.
No contexto de estudos de caso interpretativos, entrevistas são o melhor
instrumento para capturar a subjetividade dos participantes e da interpretação desses
participantes em relação a outros participantes. (WALSHAM, 1995)
Escola de
Negócios
15. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Procedimentos de Coleta de Dados
Supervisores
Entrevistas em profundidade fundamentadas em
Hara (2003); Hansen (2004);
Pessoas das áreas
Sveiby & Simons (2002) e Quandt(2009) funcionais de
Marketing, P&D e
Design
Especialistas Diretores
ANÁLISE DOCUMENTAL
Processo de desenvolvimento de novos produtos
Modelos de organização de times de projeto multidepartamentais
Organograma multidepartamental
Escola de
Negócios
16. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Roteiro de entrevistas: Hara (2003)
Quanto às percepções da Colaboração em Geral:
● Você poderia compartilhar comigo um exemplo de uma colaboração bem-sucedida
que você participou?
● O que a tornou bem sucedida?
● Você poderia descrever um exemplo de uma colaboração que não foi
bem-sucedida?
● O que o tornou mal sucedida, na sua opinião?
14 perguntas em 03 fatores: percepções da Colaboração no Processo de
desenvolvimento de novos produtos; Contexto Organizacional de Colaboração;
percepções da Colaboração em Geral
HARA, N. An Emerging View of Scientific Collaboration: Scientists’Perspectives on Collaboration and Factors that Impact Collaboration. Journal of the american Society for Information Science and Technology, 54(10):952–965, 2003
Escola de
Negócios
17. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Objetivos Específicos: 1 de 3
Compreender como a
Em qual(is) fase(s) do processo de Análise documental
colaboração se manifesta nas
desenvolvimento de novos produtos a e entrevistas em
distintas fases do processo
colaboração se evidencia? profundidade
de desenvolvimento de novos
produtos
Escola de
Negócios
18. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Objetivos Específicos: 2 de 3
Verificar de que forma a Como essa colaboração se
colaboração se evidencia nos manifesta? Qual o tipo de ação Entrevistas em
indivíduos participantes de times das pessoas que colaboram? O profundidade
multifuncionais envolvidos em que há no comportamento
processos de desenvolvimento desses indivíduos que faz com
de novos produtos; que colaborem?
COMO A COLABORAÇÃO ACONTECE NA EMPRESA
PERFORMANCE DA
COM O TIME COM O SUPERIOR COM O GERENTE
ORGANIZAÇÃO DEPROJETOS
PESSOAS DA AREA EM OUTRAS ÁREA
FUNCIONAL FUNCIONAIS
NA VIDA PESSOAL: AMIGOS, FAMÍLIA E COMUNIDADE
Escola de
Negócios
19. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Objetivos Específicos
• ompreender como a
C Como a colaboração se manifesta nas Entrevistas em
colaboração entre esses dimensões de estratégia, liderança, profundidade
indivíduos impacta nas distintas estrutura organizacional, processos,
dimensões da inovatividade da pessoas, relacionamento/ networking,
organização. infra-estrutura/ tecnologia, mensuração
e aprendizagem e cultura?
INFRA ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL
APRENDIZAGEM
RELACIONMTO
MENSURAÇÃO
NETWORKING
TECNOLOGIA
PROCESSOS
ESTRATÉGIA
LIDERANÇA
ESTRTURA
PESSOAS
CULTURA
COLABORAÇÃO
Escola de
Negócios
20. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Análise dos dados
A análise das entrevistas utilizará a análise de conteúdo clássica decompondo os textos em
categorias e explicitando a lógica do encadeamento de idéias (BARDIN, 1977)
A codificação é um procedimento de classificação de dados brutos a ser feito por meio do
software ATLAS TI, propício às pesquisas qualitativas .
Organiza dados contribuindo na
definição de um caminho estruturado
para identificação e cruzamento de variáveis.
Escola de
Negócios
21. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Definição de sistema de codificação
A codificação é uma representação do conteúdo por meio da transformação dos dados brutos em unidades.
Códigos de Como cada colaborador percebe a sua área e a
contexto
organização
Códigos de
acontecimento Fatos direta ou indiretamente ligados ao objeto
da pesquisa
Códigos de
percepção Pontos de vista do sujeito a respeito de si
próprio e dos outros
Escola de
Negócios
22. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Cronograma
Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar
2012 2012 2012 2012 2012 2012 2013 2013 2013
Estruturação instrumento de coleta de dados x
Validação do instrumento de coleta de dados x
Execução entrevistas x x
Análise entrevistas x x
Redação x x x
Preparação para Defesa x
Defesa x
Escola de
Negócios
24. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Referências para entrevistas em profundidade:
Entrevistas em profundidade sobre percepção de colaboração na organização:
CLIMA COLABORATIVO (SVEIBY SIMONS 20 variáveis em 04 blocos de variáveis cada: atitude do empregado, cultura organizacional,
2002) supervisao imediata e suporte do grupo de trabalho.
VANTAGEM COLABORATIVA ( HANSEN 2004) 12 variáveis em 04 blocos de 03 variáveis cada: pouca disposição para contribuição
Barreiras a colaboração entre unidades de uma externa e pouca abertura para aprendizado; dificuldade em oferecer e buscar
mesma organização conhecimento; relutância em compartilhar conhecimento; perceber o outro como um
estranho.
COLABORAÇÃO ENTRE MEMBROS DE 04 fatores: compatibilidade; conexões; incentivos; infra estrutra sócio técnica. Guia de
UNIDADES DE PESQUISA ENVOLVENDO 04 perguntas sobre contexto organizacional, percepções dos indivíduos e em torno dos grupos
UNIVERSIDADES (HARA 2003). de pesquisa
DIMENSOES DA INOVATIVIDADE (QUANDT, 14 variáveis relativas as dimensões de liderança, estrutura organizacional, processos,
2011) aprendizado e cultura.
Escola de
Negócios
25. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Fundamentação Teórica: colaboração e sua relação com outros construtos
Colaboração
Para Lynch ( 2010), inovatividade é uma orientação estratégica e competitiva e inovação é o veiculo para se obter uma
Inovação e vantagem competitiva.
inovatividade A inovação é o resultado, ou seja os processos, produtos e negócios criados a partir da capacidade uma organização em
inovar (Damanpour, 1991; Hurley et al., 1998). e de sua inovatividade ou propensãopara inovar. (HURLEY; HULT, XXXX)
) a inovação é um processo social que integra pessoas com habilidades distintas por meio da colaboração e do trabalho
conjunto. (BELBIN, xxxx) (ROBERTS, xxx)
In employing a stage-gate approach, new product development processes are usually modeled by dividing design activities into a number of sequential phases or stages and
NPD (New Product separating the stages by milestones called gates (e.g., Cooper, 1990; Ulrich and Eppinger, 2004).
Development) Collaboration is defined as the degree to which the members of the NPD team work together to accomplish specific tasks (Jassawalla and
Sashittal 1998; Pinto, Pinto and Prescott 1993). A much broader construct indicative of general integrative and supportive interpersonal
cooperation among team members. While some overlap is expected with functional conflict resolution strategies, collaboration is considered
to be a distinct but related component of the internal dynamics of NPD teams. (SARIN, XXX)
In executing the design tasks in multi-institutional product development collaborations, most commonly a number of units distributed over the involved
institutions are responsible for designing the components of the final product (Sosa et al., 2004).
A colaboração, junto com aprendizado, decisão participativa e compartilhamento de poder, são antecedentes dessa abertura,
Cultura dessa receptividade para inovar. A colaboração é, portanto, uma característica da cultura da firma e sustenta a abertura a
novas idéias, que é a base do processo de inovação em sua fase de iniciação.(HRLEY; HULT, 1998)
Para Sveiby and Simons (2002) , o que habilita a colaboração é um conjunto de características da cultura organizacional:
• Estímulo a confiança;
• Encorajar o compartilhamento de conhecimento em ações e não somente em palavras;
• Promover a introdução de conhecimento novo;
• Estimular os empregados a dizer o que pensam;
• Construir canais de comunicação por toda a organização
Escola de
Negócios
26. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Fundamentação Teórica: colaboração e sua relação com outros construtos (cont)
There are many possible representations of social capital. Broad
social capital can be seen in terms of five dimensions: first,
Colaboração networks-lateral associations that vary in density and size, and
occur among both individuals and groups; second, reciprocity-
Conhecimento e Se o conhecimento é um importante recurso estratégico que permite as organizações obtenção de vantagem
expectation that in short or long term kindness and services will b
competitiva (Chen 2010), esse conhecimento pode ser operacionalizado por meio da colaboração.
Capital Social Desmarest (1997) define duas orientações básicas para a gestão do conhecimento: aquela guiada por informaçãoinitiatives (or risk) in a so
returned; third, trust-willingness to take e
a guiada por indivíduos. Na perspectiva da informação o foco principal é abased on assumption that others will respond as expecte
context captura e codificação de conhecimento.
Na perspectiva do indivíduos, o foco é com o contexto social em que o conhecimento se apresenta, ou seja
fourth, social norms-the unwritten shared values that direct beha
indivíduos e recursos sociais e o conhecimento comum entre os indivíduos. Corresponde a uma visão social
construtivista do conhecimento, não como uma entidade objetiva masinteraction; and produzido a partir de umcollective efficacy-the acti
and um artefato social, fifth, personal and
entendimento compartilhado que emerge das interações sociais, a medida emengagement of citizens within participative community
and willing que esse grupo se comunica e
exercem influência uns sobre os outros. Dessa forma os indivíduos, ao interagirem, mudam a realidade, poisb; Onyx and Bullen, 2000;
(Bourdieu, 1983; Coleman, 1988a, essa é
socialmente construída. Nessa perspectiva, como o conhecimento é socialmente dependente, a aprendizagem
Paxton, 2002). These five dimensions manifest themselves in
começa no indivíduo e depende da interação social. (DALKIR ,pag. 114).
various combinations and shape the interaction amongst the
Interações sociais facilitam o compartilhamento de informações members of a group, organization, community, society or simply
tácitas e explícitas entre barreiras departamentais.
A tradução do conhecimento em inovatividade só ocorre atravésnetwork and can be (DE CLERCQ), XXXX)
do esforço colaborativo. studied through various perspectives.
Capacidade a colaboração como uma capacidade dinâmica. Como a colaboração (tanto interna como externa) contribui para
níveis superiores de produtividade e satisfação. (ALRED, 2011)
Dinâmica
Escola de
Negócios
27. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Pressupostos
A inovatividade é um construto multidimensional permeado pela colaboração. (QUANDT, 2009)
A inovatividade de uma organização é dependente de uma cultura voltada a colaboração.
(HURLEY & HULT, 1998).
A colaboração se manifesta com maior intensidade no processo de compartilhamento de
conhecimento. (DALKIR, 2005)
A colaboração é uma capacidade que viabiliza a combinação de conhecimento interno e
externo em ambientes complexos e incertos (BLOMQVIST, 2006) que demandam colaboração
intensa, como P&D (TEECE, 2007) e que contribui para níveis superiores de produtividade e
satisfação. (ALRED, 2011)
No desenvolvimento de produtos há uma grande intensidade de conhecimento tácito; por isso
é um processo altamente dependente de interação social (DALKIR, 2005)
Escola de
Negócios
28. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
Inovatividade: um construto multi dimensional (QUANDT, 2009)
A propensão ou orientação para inovar pode ser expressa por dimensões da inovatividade-
sua cultura, processo, estratégia e pessoas, entre outras.
INOVATIVIDADE
CULTURA
PERFORMANCE
DA
PROCESSOS
ORGANIZAÇÃO
COLABORAÇÃO
COLABORAÇÃO
condições para a Y o resultado desse
empresa inovar X processo:
ESTRATEGIA PESSOAS
IMPACTO
NA
COLABORAÇÃO COLABORAÇÃO PERFORMANCE
DA
ORGANIZAÇÃO
Escola de
Negócios
29. PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Mestrado em Administração
contribuição
Há uma oportunidade de investigação que vincule a colaboração e a
inovatividade no contexto dos processos essenciais, mais especificamente na
concepção e desenvolvimento de novos produtos e que contribua na
construção de indicadores de colaboração vinculados aos processos
competitivos.
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Negócios