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Características da Inovação em TIC no setor público
                      brasileiro




                     FEA/USP
                       2011
Parceria

FEA/USP – coordenação
EACH/USP
PUCPR
Questão de pesquisa



•  TIC consideradas como ferramentas importantes para uma
   gestão pública mais eficiente, com qualidade e transparência,
   atendendo a demanda crescente pelo exercício de cidadania.
•  Brasil já foi considerado inovador, mas vem perdendo posições...
•  Ausência de políticas públicas para a disseminação e replicação
   de experiências.
•  Um fluxo constante de inovação é essencial para melhoria
   sustentável na prestação de serviços públicos



Como evoluiu o emprego das TICs no setor público brasileiro, no
  que se refere às aplicações desenvolvidas e aos processos de
  inovação?
Objeto

Observatório de Práticas de Tecnologia da Informação e
  Comunicação na Gestão Pública, Observe-gov, com casos bem
  sucedidos em inovação em TIC no setor público.

Desde 2003, reune trabalhos submetidos a:
   Prêmio Mário Covas
   Prêmio Conip
   Prêmio ABEP
   Prêmio Ceará de governo eletrônico
Submetidos a julgamento por comissões de especialistas
Fases propostas inicialmente

Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos
   Todos os casos do Observe-Gov
   Análise Lexical
Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro
   Análise qualitativa dos casos (até 5%)
Fase 3 – O processo de Inovação
   Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)
Fases

Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos
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Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro -
  PUCPR
   Análise qualitativa dos casos (até 5%)
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   Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)
Fase 2 - PUCPR

Como fazer?

2.1 Seleção dos casos
2.2 Modelo para análise
2.3 Codificação dos dados – Atlas TI
2.4 Análise dos dados
2.1 Seleção dos casos



•  Critérios para seleção
    Abrangência nacional, “visibilidade”
•  33 casos
2.2 Modelo para análise




KAMAL, M.M. IT
Innovation Adoption in
the Government Sector:
identifying the critical
success factors. Journal
of Enterprise Information
Management; v19, n. 1 /2;
2006
2.3 Codificação dos dados

Carga dos textos no AtlasTI
Leitura prévia
Leitura e codificação
2.3 Codificação dos dados
2.3 Codificação dos dados
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2.4 Análise dos resultados

Geração das redes
Interpretação
Recodificação
Geração das redes
Interpretação
...
Aguardem próximos capítulos...

Comunicação/Interação/Participação
  Stakeholders
  Sociedade
  Interna
  Usuários
Confiança
  Transparência
  Segurança
Controle
  Informações gerenciais
Político-legal
Conhecimento profundo do negócio
Obrigada

Diego Kozak de Queiroz
diego.kozak@pucpr.br

Maria Alexandra Cunha
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  • 1. Características da Inovação em TIC no setor público brasileiro FEA/USP 2011
  • 3. Questão de pesquisa •  TIC consideradas como ferramentas importantes para uma gestão pública mais eficiente, com qualidade e transparência, atendendo a demanda crescente pelo exercício de cidadania. •  Brasil já foi considerado inovador, mas vem perdendo posições... •  Ausência de políticas públicas para a disseminação e replicação de experiências. •  Um fluxo constante de inovação é essencial para melhoria sustentável na prestação de serviços públicos Como evoluiu o emprego das TICs no setor público brasileiro, no que se refere às aplicações desenvolvidas e aos processos de inovação?
  • 4. Objeto Observatório de Práticas de Tecnologia da Informação e Comunicação na Gestão Pública, Observe-gov, com casos bem sucedidos em inovação em TIC no setor público. Desde 2003, reune trabalhos submetidos a: Prêmio Mário Covas Prêmio Conip Prêmio ABEP Prêmio Ceará de governo eletrônico Submetidos a julgamento por comissões de especialistas
  • 5. Fases propostas inicialmente Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos Todos os casos do Observe-Gov Análise Lexical Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro Análise qualitativa dos casos (até 5%) Fase 3 – O processo de Inovação Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)
  • 6. Fases Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos Todos os casos do Observe-Gov Análise Lexical Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro - PUCPR Análise qualitativa dos casos (até 5%) Fase 3 – O processo de Inovação Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)
  • 7. Fase 2 - PUCPR Como fazer? 2.1 Seleção dos casos 2.2 Modelo para análise 2.3 Codificação dos dados – Atlas TI 2.4 Análise dos dados
  • 8. 2.1 Seleção dos casos •  Critérios para seleção Abrangência nacional, “visibilidade” •  33 casos
  • 9. 2.2 Modelo para análise KAMAL, M.M. IT Innovation Adoption in the Government Sector: identifying the critical success factors. Journal of Enterprise Information Management; v19, n. 1 /2; 2006
  • 10. 2.3 Codificação dos dados Carga dos textos no AtlasTI Leitura prévia Leitura e codificação
  • 17. 2.4 Análise dos resultados Geração das redes Interpretação Recodificação Geração das redes Interpretação ...
  • 18. Aguardem próximos capítulos... Comunicação/Interação/Participação Stakeholders Sociedade Interna Usuários Confiança Transparência Segurança Controle Informações gerenciais Político-legal Conhecimento profundo do negócio
  • 19. Obrigada Diego Kozak de Queiroz diego.kozak@pucpr.br Maria Alexandra Cunha alexandra.cunha@pucpr.br