O documento descreve um processo de coaching em 7 etapas, começando pela explicação do que é coaching e estabelecimento de objetivos claros com o coachee. A segunda etapa envolve o uso de uma roda da vida e revisão do diário de bordo do coachee. O processo visa estabelecer confiança e ajudar o coachee a alcançar seus objetivos por meio de perguntas e atividades.