3. Utilizando o formulário de Quick
Kaizen
Descrevendo o fenômeno
Descrever em que momento aconteceu o problema.
Anotar a data, o horário, o turno da ocorrência
3 - Quem estava envolvido quando
ocorreu o problema ?
4 - Como aconteceu o problema ?
Relatar com detalher, se possível, o que gerou o
desvio. Apresentar quando necessário o código de
defeito (defect mode) / código de parada (stop
mode)
DescriçãodoFenômeno
Orientação para Preenchimento Detalhes do Ocorrido
1 - Onde aconteceu o problema ?
Associar ao local (instalação, processo, máquina,
componente)
2 - Quando aconteceu o problema ?
11. Utilizando o formulário de Quick
Kaizen
Encontrando a causa raiz do problema
ANÁLISE DOS 5 PORQUÊS
1º PORQUÊ? 2º PORQUÊ? 3º PORQUÊ? 4º PORQUÊ? 5º PORQUÊ? AÇÕES
20. Utilizando o formulário de Quick
Kaizen
Aprovando as ações
ABRANGÊNCIA (Replicação Horizontal)
ÁREA (processo, instalação, equipamento) ÁREA Responsável DATA
2a. Fase - APROVAÇÃO DAS AÇÕES SUGERIDAS NA ANÁLISE DE ANOMALIAS
APROVADOR (GERENTE DAS ÁREAS ENVOLVIDAS) ÁREA DATA ASSINATURA
21. Utilizando o formulário de Quick
Kaizen
Verificando a eficacia
SIM NÃO
SIM NÃONecessária a abertuda de uma nova análise?
AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA
A AÇÃO FOI EFICAZ?