Jogo Lean CLT Avião 2015

980 visualizações

Publicada em

Simulação Lean - realizada na XVI Edição da PG Lean Management, Porto

Publicada em: Negócios
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
980
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
32
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Jogo Lean CLT Avião 2015

  1. 1. CLT AIRLINES SA Another Lean Game VN DE GAIA – DECEMBER 2014
  2. 2. PEOPLE INVOLVED IN THE GAME • CEO: (1) • Operations: (4); • Quality control: (1); • Warehouse: (1); • Engineering : (1); • Supplier: (1); • Consultants: (2); • Accounting staff: (2) • Customer: (1); • Game coordinator: JPP. CLT SERVICES 2015 2 de 22
  3. 3. A OFERTA DA CLT AIRLINES SA QUATRO MODELOS, UMA LONGA EXPERIÊNCIA NO AR
  4. 4. FIREFIGHTER ANGELAIR NURSEAIR FCP-AIR
  5. 5. N U R S E A I R
  6. 6. FCP - AIR
  7. 7. A N G E L A I R ATENÇÃO À POSIÇÃO DO RADAR
  8. 8. F I R E F I G H T E R ATENÇÃO À POSIÇÃO DO RADAR Nota: O radar com tampa branca tem posição recuada em relação ao de tampa cinzenta
  9. 9. CLT SERVICES 2015 9 de 22
  10. 10. CLT SERVICES 2015 10 de 22
  11. 11. Atenção à cor e à colocação da fuselagem CLT SERVICES 2015 11 de 22
  12. 12. ATENÇÃO À COR E À COLOCAÇÃO DA FUSELAGEM CLT SERVICES 2015 12 de 22
  13. 13. ATENÇÃO À COR E COLOCAÇÃO DO TREM DE ATERRAGEM CLT SERVICES 2015 13 de 22
  14. 14. VISTA EXPLODIDA DE UM FIREFIGHTER – COMPLICADO NÃO É?
  15. 15. LAYOUT INICIAL DA EMPRESA CLT-AL Fabrico Fabrico  Observador Consultor Fabrico Fabrico Qualidade Armazéns  CEO  Observador Consultor  CLIENTE FORNECEDOR Posição fixa e inalterável  Engenharia  Accounting CLT SERVICES 2015 15 de 22
  16. 16. RELACIONAMENTO COM O FORNECEDOR DE MP E A EMPRESA • A Produção requisita materiais ao Armazém e este entrega uma requisição escrita ao Fornecedor; • O Fornecedor faz o picking da encomenda e entrega-a ao Cliente acompanhada de uma guia; • Qualquer alteração de materiais (ex. stockouts ou alterações) devem ser comunicados à CLT-AL e esta deve negociar com o Cliente para sua aprovação; • Após concluído e verificado (ie, qualidade) o avião é entregue ao Cliente acompanhado por um certificado de qualidade assinado pela produção, engenharia, qualidade e pelo CEO; • A comunicação entre as partes deve ser formal! CLT SERVICES 2015 16 de 22
  17. 17. DADOS RELATIVOS A CUSTOS • Custos fixos (overhead costs): €5,800.00/round • Cada unidade de 2 pins custa: €150.00 Cada modelo tem 170 pins • Desconto em cada avião alterado: 20% Refere-se a alterações aprovadas pelo cliente • Custo de cada avião rejeitado: €3,800.00 CLT SERVICES 2015 17 de 22
  18. 18. OUTROS DADOS • O CEO é o único que fala com o cliente (mas pode delegar, ex. na Engenharia ou na Qualidade…) • Tempo por round: 30 min; • No final de cada round anotar num quadro o que correu “menos bem” e noutro as “sugestões”; • Manter um tableu de bord para monitorizar o desempenho de cada round; • Considerar o desempenho financeiro da empresa… • Fazer dois rounds para comparar resultados. CLT SERVICES 2015 18 de 22
  19. 19. PREVISÃO DO CLIENTE • 8 aviões FIREFIGHTER(amarelo com verde); Preço de venda de cada: €14,500.00 • 6 aviões FCP-AIR (azul com branco); Preço de venda de cada: €15,900.00 • 4 aviões NURSEAIR (vermelho com branco); Preço de venda de cada: €16,900.00 • 2 aviões ANGELAIR (branco com preto). Preço de venda de cada: €18,800.00 CLT SERVICES 2015 19 de 22
  20. 20. REGISTO DE REQUISIÇÕES DE AVIÕES - CLIENTE Round Nº Nº do Minuto Dead Dados da entrega Pedido Pedido Angel Nurse Fire Fcp Line Observações Atraso Devolução à CLT-AL Observações Notas e comentários: Modelo (quantidade) E templates para a CLT-AL? Ainda não existem… está agora a iniciar a jornada lean… CLT SERVICES 2015 20 de 22
  21. 21. TABLEAU DE BORD Round Number Aviões Entregues Tempo de saída do 1º Avião Total de Defeituosos Nível de Serviço Taxa de Defeitos Ganhos e Custos 1 2 CLT SERVICES 2015 21 de 22
  22. 22. LIÇÕES APRENDIDAS? • Alguma semelhança com a nossa realidade é pura coincidência? • Temos todos noção dos custos associados? • O trabalho em equipa poderá ajudar a melhorar o desempenho global da empresa? • O envolvimento de todos ajuda? • A comunicação ajuda? • A formalização ajuda? • Que mais sugestões?

×