Segunda palestra (comunicação) das XIV Jornadas de Boas Práticas Lean realizadas a 02 de Out de 2015. A próxima edição está agendada para 29 de Janeiro de 2016. www.cltservices.net

1. XIV JORNADAS LEAN
LEAN NAS
FUNÇÕES DE SUPORTE ÀS
OPERAÇÕES
CASO PRÁTICO - ANSELL PORTUGAL
POR: RUI JORGE
SENIOR FINANCE MANAGER

2. CLT Valuebased Services
SPONSORS:
Referencias à obra de
Mike Rother
KATA

3. VILA NOVA DE POIARES ( 25 Km de COIMBRA)

6. LEAN VEIO PARA
FICAR
Lean é Estratégico – na Ansell - GLOBALMENTE
100% dos nossos trabalhadores têm formação básica Lean
3 Black Belt e 10 Green Belt
Ferramentas Práticas e Principios Lean fazem parte do dia a dia
5 Ss
VSM
Kanban
Mizu
Kaizen
Gestão Visual
Recolha de Ideias
Gestão Projectos
etc

7. INTERESSE DA AREA
FINANCEIRA PELO LEAN
Impacto financeiro Facto Facto Impacto financeiro
Custos de Capital
Excessos de Stocks
de MP
Ruturas de Stocks
Ineficiencias
operacionais
Custos
Obsolescência
Produção em
excesso
Incapacidade de
resposta
Perda negócio
Custos de
Armazenamento
e custos de capital
Excessos de Stocks
de PA
Encomendas em
atraso
Perda negócio
Perda margens
operacional
Excesso de pessoal Falta de pessoal Perda negócio
Perda negócio
Custos de
Oportunidade
Lead time
demorados
Insuficiencia da
procura
Recursos não
utilizados
Imparidades
E AINDA A NECESSIDADE DE VALIDAR PERANTE A CORPORAÇÃO O
IMPACTO FINANCEIRO DESTAS E OUTRAS INICIATIVAS

8. KATA
O MOTOR INVISIVEL
PARA ALÉM DAS PRATICAS E FERRAMENTAS
O “Toyota Kata” é a lógica subjacente ao
• Pensamento de gestão Lean e aos comportamentos de rotina

9. O “KATA” É UTILIZADO PARA A
MELHORIA CONTÍNUA E ADAPTAÇÃO
Opera ao nível do processo e está associado à forma
como trabalhamos diariamente
Na Toyota existem dois Katas fundamentais
• Improvement Kata – “melhoria do processo”
• Coaching Kata – “ disseminação do método pelas pessoas”

10. MODO “IMPLEMENTAÇÃO” VS
MODO “RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS”

11. IMPROVEMENT KATA
NO DIA-A-DIA
Embora sob uma orientação de longo-prazo
• No dia a dia o Improvement Kata opera sob o foco de objectivos
específicos ou necessidades

12. VISÃO / DIREÇÃO
PESSOAS COOPERANTES VISÃO DE CONJUNTO
0% de desperdício de talento
100% auto-realização
USO EFETIVO TEMPO
100% do trabalho em fluxo – bem à primeira
reporting atempado e com valor acrescentado
DADOS FIÁVEIS – ATENÇÃO AO DETALHE
100% à prova de erros
fonte unica e dados integrados
PROCESSOS EFICAZES
100% das atividades em processos standard
foco na (re)solução de problemas e no aperfeiçoamento contínuo

13. EXEMPLO ANSELL
REPORT MENSAL
DE 7 PARA 2 DIAS
1. Consideração da visão (um aspecto ..)
• Reporting atempado e certo à primeira
• Dados fiáveis

14. EXEMPLO ANSELL
REPORT MENSAL
DE 7 PARA 2 DIAS
2. Situação atual
• Recolha de dados e documentos demorado
• Re-submissão dados – incompleto ou com erros
• Incumprimento de prazos – média 7 dias

15. EXEMPLO ANSELL
REPORT MENSAL
DE 7 PARA 2 DIAS
MODELO TIPO DE RECOLHA
DE IDEIAS PRIORITIZAÇÃO
DE AÇÕES
PARA MELHORIA CONTINUA

16. EXEMPLO ANSELL
REPORT MENSAL
DE 7 PARA 2 DIAS
3. Condição objectivo
• Reporting em 3 dias – strive para 2 dias
• Mapeamento de contas sem erros
• Report completo e sem erros

17. UMA VEZ ESTABELECIDA A
“CONDIÇÃO OBJECTIVO”
ESTAMOS NO MODO:
“RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS”
Perguntamos:
O que precisamos de fazer ?
É aqui que arregaçamos as mangas …
Em vez de perguntarmos:
O que podemos fazer ?

18. EXEMPLO ANSELL
REPORT MENSAL
DE 7 PARA 2 DIAS
4. Identificar obstáculos – encontrar soluções (PDCA)
• Demora no fluxo da informação – LISTA DE TAREFAS
• Tarefas dependentes de 1 pessoa – TREINO CRUZADO
TRABALHO DE EQUIPA
• Esperas do fim do mês – REALIZAÇÃO ANTECIPADA DE
TAREFAS – menos distrações = menos stress

19. EXEMPLO ANSELL
REPORT MENSAL
DE 7 PARA 2 DIAS

20. COACHING KATA
Disseminação do método através do diálogo
Mentor/Mente

21. A FUNÇÃO FINANCEIRA
MELHORAR
CONTINUAMENTE

22. ESCUTAR O CLIENTE INTERNO

23. Veicular a informação
de uma forma eficaz e rápida !
números - tabelas
versus
gráficos

24. RECOVERY ANALYSIS BY PROCESS
Process/Product FY'1601
Volume
('000 prs)
FY'1601
Recovery
('000
USD)
FY'1601
Rec rate
USD
FY'1601
Volume
('000 prs)
FY'1601
Recovery
('000 USD)
FY'1601
Rec rate
USD
DL 123 - (Hycron) 440 $190 $0,432 470 $198 $0,421
DL 456 - Bought-in Liners 137 $99 $0,726 139 $105 $0,754
DL 456 - Knitted in-house 308 $443 $1,438 345 $457 $1,323
sub-total: DL 456 - (Hyflex) 445 $543 $1,219 484 $561 $1,160
PVC - Bought-in Liners 173 $34 $0,196 133 $27 $0,202
Knitted in house 164 $97 $0,595 166 $103 $0,618
sub-total: Knitted 336 $131 $0,390 299 $130 $0,433
Total FG recoveries… 1.221 $864 $0,708 1.252 $888 $0,709
WIP recovery Increase/(Decrease) 44,6 Recoveries S3 $15
Reported… $909 $903
ACTUAL MTH BUDGET MTH
ANTES

25. RECOVERY DASHBOARD DEPOIS

26. FIM
OBRIGADO