O documento discute os conceitos-chave da produção, incluindo os recursos, objetivos, estratégias, projetos, operações, tecnologias, organização do trabalho e melhorias no processo de produção. Ele também fornece exemplos de como esses conceitos se aplicam em uma agência de publicidade.

1. Produção Serviços Bens e

2. Recursos Humanos Pessoas Materiais Material Financeiros Dinheiro Tecnologia da Informação Informação Logística Facilidade Marketing Pesquisas Produção Produção

3. Processo Imput – Transf - Output Imput Recursos a serem transformados Materias Informações Consumidores Instalações Pessoal Recursos de Transformações

4. OBJETIVO DE ESTRÁTEGIA DE PRODUÇÃO ESTRÁTEGIA DE PRODUÇÃO MELHORIA PLANEJAMENTO E CONTROLE PROJETO PAPEL E POSIÇÃO COMPETITIVA DE PRODUÇÃO BENS E SERVIÇOS OUTPUT

5. Hierarquia do sistema de produção Área de Produção Macro operação = Operação Global Micro operação = Departamentos Tipos de operação de produção Variedade de output Volume de output Variedade de demanda de output Grau de contato com o consumidor envolvido na produção output

6. Responsabilidade direta do gerente de produção Entender os objetivos estratégicos da produção Desenvolver essa estratégia de produção para organizar Desenhar produtos, serviços e processo de produção Planejar e controlar a produção Melhorar o desempenho da produção

7. Papel Estratégico e Objetivo da Produção Cinco características importantes na produção Qualidade = A qualidade é fundamental no produto Rapidez = Significa um prazo de entrega Flexibilidade = Modificar – se para poder atender as necessidades da empresa Custos = O custo por unidade de saída Confiabilidade = Significa honrar prazos

8. Estratégia de Produção Uma vez que a produção entendeu seu papel dentro do negocio como um todo e depois que determinou os objetivos de desempenho que define sua contribuição para a estratégia, ela precisa formular um conjunto de princípios gerais que guiarão seu processo de tomada de decisões.

9. Projeto Gestão de produção O projeto deve conter: Qualidade = Eliminar falhas Rapidez = Especificar produtos que podem ser feitos rapidamente Confiabilidade = Tornar previsível cada estagio do processo Flexibilidade = Permitir variações que proporciona uma gama de prod. ou serv . Custos = Reduzir Custos Quatro aspectos do projeto: Criatividade = Criar algo que é novo. Complexidade = Envolve decisões sobre um grande numero de parâmetros . Compromisso = Balanceamento de desempenho, custo, aparência e facilidade, durabilidade e matérias. Escolha = Soluções possíveis para um problema em todos os níveis.

10. Produto e Serviços Geração de conceito Triagem Projeto Preliminar Avaliação e melhoria do projeto Projeto final

11. Rede de operações produtivas Três razões para considerar toda rede: Ajuda a empresa a compreender como pode competir efetivamente. Ajuda a identificar ligações entre nós especialmente significativas na rede. Ajuda a empresa a focalizar uma perspectiva de longo prazo na rede.

12. Arranjo Físico e Fluxo Tipos básicos de arranjo físico: Arranjo físico posicional = São maquinários que são fixos Arranjo físico por processo = Percorre um roteiro de processo para processos, as vezes há necessidade de ter maquinas uma perto das outras. Arranjo físico celular = São arranjos que são usados para movimentar uma parte especifica. Arranjo físico por produto = Cada produto ou serviço segue um roteiro pré – definido no qual a seqüência de atividades coincide com a seqüência na qual os processos foram arranjados. Arranjo misto = é um misto de todos arranjos de forma pura em diferente partes da operação.

13. Tecnologia do Processo São maquinas, equipamentos e dispositivos que ajudam a produção a transformar materiais e informações e consumidores de forma a agregar valor e atingir os objetivos estratégicos da produção.

14. Projeto de Organização do trabalho Objetivos do projeto de trabalho Qualidade Rapidez Confiabilidade Flexibilidade Custo Saúde e segurança Qualidade de vida no trabalho

15. Planejamento e Controle Natureza do planejamento e controle Planejamento e Controle de Capacidade Planejamento de Controle de Estoques Planejamento e Controle da Rede de Suprimentos Planejamento e controle de MRP Planejamento e Controle de Just in Time Planejamento e Controle de Projetos Planejamento e Controle de Qualidade

16. Melhorias Melhoramento na produção Prevenção e Recuperação de Falhas Administração da Qualidade Total

17. Produção em uma agência de publicidade Atendimento Criação Diretor de criação Diretor de arte Redator Assistente de criação Pesquisa e planejamento Produção Departamento de Mídia Trafego

18. Grupo Produção Jose de Lima Jorge David Juliana Luís Carlos 2PP