O relacionamento com um cliente deveria ser como um casamento bem sucedido. Deixar de falar "eu te amo", esfria a relação, assim como deixar de fazer pós-venda esfria o relacionamento com seus clientes

1. Palestrante de Vendas – www.leandrobranquinho.com.br
10 frases poderosas
para melhorar o seu
pós-venda

2. 1- Efetuar uma venda e não fazer pós-venda
é a mesma coisa que ganhar um prêmio
e buscar só a metade.

3. 2- Uma empresa não pode
se preocupar só em vender.
Tem que cuidar para que os clientes
queiram voltar a comprar.

4. 3- Bom atendimento já virou commodity.
Surpreenda seus clientes
de maneira positiva e consistente.
Somente assim, terá chance de ter clientes fiéis

5. 4- Quem quer vender mais,
sempre se lembra que o pós-venda
pode ser o início de uma nova venda.

6. 5- É muito mais fácil (e mais barato)
conseguir vender para clientes satisfeitos
do que procurar por novos clientes

7. 6- O pós-venda pode
-gerar depoimentos de clientes satisfeitos
-antecipar problemas
-resultar em novas vendas
mas para isto, é necessária uma preocupação
legítima na satisfação do cliente

8. 7- As redes sociais
são excelentes
ferramentas de pós-venda.
Como as pessoas estão
cada vez mais carentes,
muitas vezes, basta
um comentário positivo
ou uma curtida em
uma postagem para
se aproximar de seus
clientes.

9. 8- Perguntar para o cliente
se ele ficou satisfeito,
perguntar se serviu,
enviar uma mensagem
de agradecimento
ou simplesmente
cumprimentá-lo na rua,
pode fazer com que ele queira
comprar de novo contigo.

10. Se te falta ideia sobre o que falar
ao fazer um contato de pós-venda,
procure no Google por notícias
com o nome de seu cliente ou
com o nome da empresa em que ele trabalha.
A melhor maneira de iniciar
um contato de prospecção ou de pós-venda
é falando de algo que seja
de interesse de seu cliente.

11. 10- Vender não tem nada a ver
com enganar as pessoas.
A pessoa que engana,
não é um vendedor.
É um picareta.

12. #EUAMOVENDER
#VAICOMALMA
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14. Branquinho é autor do Programa de Rádio Vendas (veiculado em diversas emissoras pelo país) www.radiovendas.com.br

16. Escolhido como um dos Gigantes das Vendas pela Editora quantum

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-Backstage Estúdio Fotográfico
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