SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 81
Como Vender Mais Em Tempos De Crise
Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica
Cursos, Workshops e Palestras
Santo André, 18/01/2016
• Graduado em Administração de
Empresas com ênfase em Comércio
Exterior, Pós-Graduado em Gestão
Estratégica de Organizações, MBA
em Negociação, Mestrado em
Administração e Negócios; Doutor
em Administração, Comunicação e
Educação e PHD em Business
Administration na FCU/USA.
• Em meu histórico profissional, conto
com passagens na área estratégica
empresarial em diversas
organizações nacionais e
internacionais. Atualmente é Sócio-
Diretor em uma empresa de
consultoria e treinamento
empresarial. Atuo como consultor,
autor, colunista e palestrante em
empresas no Brasil e no Exterior.
• Na área acadêmica lecionando para
alunos de MBA, Pós-MBA e
Mestrado, eleito o melhor professor
do Brasil nos cursos de MBA da FGV
entre 2010 e 2015.
11 982490054
Agenda
Crise?
Cenários e Tendências;
Mercado;
Consumidor;
Concorrência;
Vendas e Pós-Vendas;
Modelos em Vendas.
“Estamos viajando por um território desconhecido, onde os
velhos mapas e bússolas são inadequados e
possivelmente perigosos” Peter Drucker
Crise, Vendas e a Oportunidade!
Enquanto uns choram…
… outros vendem lenços!
"OlharOlhar é uma coisa,
verver o que se olha é outra,
entenderentender o que se vê é uma outra,
aprenderaprender o que você entende é uma coisa a mais,
mas agiragir sobre o que você aprende,
é tudo que realmente importa."
(Winston Churchill)
MERCADO FICOU MAIS VELOZ
Em 50 Anos - Das 500 maiores e melhores empresas,
apenas 20% estão lá. 50% dos produtos ou serviços
lançados nos últimos 50 anos não existem mais.
Hoje em dia existe um
excesso de empresas
similares,
empregando pessoas
similares, que tiveram
uma educação
similar, exercendo
funções similares,
tendo ideias
similares, produzindo
coisas similares, com
preços similares e
com qualidade
similar.
27
“Antes de iniciares a tarefa de mudar o mundo, dá
três voltas na tua própria casa.” (Provérbio Chinês)
“Antes de iniciares a tarefa de mudar o mundo, dá
três voltas na tua própria casa.” (Provérbio Chinês)
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
Tendências de Mercado
Mulheres vão mandar em tudo!
Satisfação x Expectativa
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
15,00
18% do tempo
esperando ou
viajando
25% do tempo
no telefone
31% do tempo
Venda Pessoal
Desafios
46,9
horas
semanais
11% do tempo
Visitando
15% do tempo
em tarefas
administrativas
Como
melhorar a
performance
de vendas?
Estratégia em Vendas: Tempo Investido
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
A realidade é que vendas morreu. Nos dias de
hoje o vendedor tem que ser especialista em
produtividade de clientes.
18/01/16 40
CONSTRUTOR
SEU CLIENTE VOCÊ SEU CONCORRENTE
SEU PROBLEMA
Cliente é tudo! Cliente é Deus?
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
É o fim das vendas como nós conhecemos?
98
30
12
Com a idade, desaprendemos a ser criativos
%%
IdadeIdade
%dePessoas
MuitoCriativas
55
anosanos
1010
anosanos
1515
anosanos
+ 25+ 25
anosanos
2
Mitos
Da Criatividade...
Inteligência de Mercado
Segundo Marostica (2014), a Inteligência de Mercado é um conjunto de inteligências
equivalentes, cujo qual a soma das partes é que trará a visão do todo. Ainda de acordo
o autor, as oito inteligências são:
Tem que fazer de tudo isso?
DesconhecimentoDesconhecimento
ConhecimentoConhecimento
DúvidasDúvidas
EscolhaEscolha
CompraCompra
FechouFechou
InformaInforma
ExplicaExplica
InfluenciaInfluencia
DemonstraDemonstra
EncantaEncanta
AcompanhaAcompanha
Vender é...
Cliente Vendedor
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
Vendas: Projetos
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
Vendas Simples e Complexas
Chave na mão, ou turn key,
é um tipo de operação
empregada em processos
licitatórios no qual a
empresa contratada fica
obrigada a entregar a obra
em condições de pleno
funcionamento. Tanto o
preço do serviço quanto o
prazo para entrega são
definidos no próprio
processo.
Vendas no Comércio Eletrônico
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
Vendas Diretas
© 2015 Professor PHD Eduardo Maróstica
Atualizado:
Vendedores que
são campeões
porque estudam
várias técnicas de
vendas e fazem
de tudo para
experimentá-las e
testá-las.
Vendedor Estratégico é…
Presente: Vendedores que se dedicam em
manter contatos contínuos com seus
clientes. Através de visitas, internet,
telefone ou propaganda.
Vendedor Estratégico é…
Conveniente: Vendedores que facilitam a
vida de seus clientes.
Vendedor Estratégico é…
Ativo: Vendedores que são mais rápidos
em procurar os clientes, mais rápidos em
atender, mais rápidos em retornar contatos!
Vendedor Estratégico é…
Exclusivo: Vendedores que são os únicos que atendem
determinadas regiões, ou únicos que vendem
determinado produto ou serviço, sempre estabelecem
vantagem competitiva.
Vendedor Estratégico é…
©Professor Doutor Eduardo Maróstica
10 Mandamentos para 2016
©Professor Doutor Eduardo Maróstica
10 Mandamentos para 2016
©Professor Doutor Eduardo Maróstica
10 Mandamentos para 2016
“Onde outros vêem CRISE,
PROBLEMAS,
CAOS, CONFUSÃO...
Enxergamos
OPORTUNIDADES!”
“Mesmo que você esteja no caminho certo, você
será ultrapassado se ficar sentado. Para o infinito e
além!" Buzz Lightyear
www.corebusinesssolutions.com.br

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Cris Bazan
 
Slide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendasSlide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendasItamar Pereira
 
5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas 5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas Agendor
 
5 técnicas de vendas para vender mais e melhor
5 técnicas de vendas para vender mais e melhor5 técnicas de vendas para vender mais e melhor
5 técnicas de vendas para vender mais e melhorPio Nunes
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendasAgendor
 
Negociação e Vendas
Negociação e VendasNegociação e Vendas
Negociação e VendasAnielle8
 
Vendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalVendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalSimone Casas
 
10 dicas para controlar o processo de vendas
10 dicas para controlar o processo de vendas10 dicas para controlar o processo de vendas
10 dicas para controlar o processo de vendasAgendor
 
Treinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendasTreinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendasPeter otaneR
 
Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12
Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12
Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12Kátia Rumbelsperger
 

Mais procurados (20)

Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.
 
Slide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendasSlide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendas
 
Relacionamento com o cliente
Relacionamento com o clienteRelacionamento com o cliente
Relacionamento com o cliente
 
5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas 5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas
 
5 técnicas de vendas para vender mais e melhor
5 técnicas de vendas para vender mais e melhor5 técnicas de vendas para vender mais e melhor
5 técnicas de vendas para vender mais e melhor
 
Treinamento vendas
Treinamento vendasTreinamento vendas
Treinamento vendas
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
 
Técnica de vendas
Técnica de vendasTécnica de vendas
Técnica de vendas
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
 
sales
salessales
sales
 
Negociação e Vendas
Negociação e VendasNegociação e Vendas
Negociação e Vendas
 
Planejamento de vendas
Planejamento de vendasPlanejamento de vendas
Planejamento de vendas
 
Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas  Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas
 
Vendedor de Sucesso
Vendedor de SucessoVendedor de Sucesso
Vendedor de Sucesso
 
Tecnicas de Vendas
Tecnicas de VendasTecnicas de Vendas
Tecnicas de Vendas
 
Vendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalVendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmental
 
Vendas consultivas
Vendas consultivasVendas consultivas
Vendas consultivas
 
10 dicas para controlar o processo de vendas
10 dicas para controlar o processo de vendas10 dicas para controlar o processo de vendas
10 dicas para controlar o processo de vendas
 
Treinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendasTreinamento: técnicas de vendas
Treinamento: técnicas de vendas
 
Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12
Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12
Excelência no atendimento ao cliente e vendas power point katia 12
 

Destaque

Comunicação em Vendas com PNL
Comunicação em Vendas com PNLComunicação em Vendas com PNL
Comunicação em Vendas com PNLAndré Vinícius
 
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaComo elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaAgendor
 
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão Agendor
 
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de VendasMarketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de VendasCursos Profissionalizantes
 
[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©
[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©
[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©Marcelo Amaral
 
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Mário Salomão
 
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuPalestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuMilton Henrique do Couto Neto
 

Destaque (20)

Persuasão em Vendas
Persuasão em VendasPersuasão em Vendas
Persuasão em Vendas
 
Comunicação em Vendas com PNL
Comunicação em Vendas com PNLComunicação em Vendas com PNL
Comunicação em Vendas com PNL
 
Técnicas de vendas apostila
Técnicas de vendas apostilaTécnicas de vendas apostila
Técnicas de vendas apostila
 
Marketing de Relacionamento
Marketing de RelacionamentoMarketing de Relacionamento
Marketing de Relacionamento
 
Gestão Eficiente do Tempo
Gestão Eficiente do TempoGestão Eficiente do Tempo
Gestão Eficiente do Tempo
 
Pnl e vendas
Pnl e vendas   Pnl e vendas
Pnl e vendas
 
Oportunidades de Carreira em Call Center
Oportunidades de Carreira em Call CenterOportunidades de Carreira em Call Center
Oportunidades de Carreira em Call Center
 
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaComo elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
 
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão
Truques psicológicos para aumentar seu poder de persuasão
 
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de VendasMarketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
 
[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©
[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©
[Template] Plano de Vendas . Modelo PRISMA©
 
Funil de vendas - Como vender mais e melhor com gestão
Funil de vendas - Como vender mais e melhor com gestãoFunil de vendas - Como vender mais e melhor com gestão
Funil de vendas - Como vender mais e melhor com gestão
 
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
Vendedores de Sucesso - Técnicas de comunicação e vendas em Programação Neuro...
 
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuPalestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
 
Neurovendas
NeurovendasNeurovendas
Neurovendas
 
Vendas com PNL
Vendas com PNLVendas com PNL
Vendas com PNL
 
Apresentação da Empresa - MH Empresarial
Apresentação da Empresa - MH EmpresarialApresentação da Empresa - MH Empresarial
Apresentação da Empresa - MH Empresarial
 
Palestra vendas strong
Palestra vendas strongPalestra vendas strong
Palestra vendas strong
 
Responsabilidade Social em Marketing
Responsabilidade Social em MarketingResponsabilidade Social em Marketing
Responsabilidade Social em Marketing
 
Marketing Internacional
Marketing InternacionalMarketing Internacional
Marketing Internacional
 

Semelhante a Palestra Vendas

Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015
Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015
Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015Eduardo Maróstica
 
Palestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recife
Palestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recifePalestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recife
Palestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recifeEduardo Maróstica
 
02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de Crise
02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de Crise02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de Crise
02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de CriseEMPZ Educação e Serviços
 
Contabildade é um bom negócio?
Contabildade é um bom negócio?Contabildade é um bom negócio?
Contabildade é um bom negócio?Roberto Dias Duarte
 
Palestra empreendedorismo 2016
Palestra empreendedorismo 2016Palestra empreendedorismo 2016
Palestra empreendedorismo 2016Eduardo Maróstica
 
Palestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismoPalestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismoAlexandre Lima
 
Palestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismoPalestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismoAlexandre Lima
 
Planejamento marketing pmes ana fontes dez 2015
Planejamento marketing pmes  ana fontes dez 2015Planejamento marketing pmes  ana fontes dez 2015
Planejamento marketing pmes ana fontes dez 2015ANA FONTES
 
Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil
Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil
Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil Carlos Rocha
 
Planejamento marketing pmes set 2013
Planejamento marketing pmes set 2013Planejamento marketing pmes set 2013
Planejamento marketing pmes set 2013ANA FONTES
 
Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014
Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014 Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014
Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014 ANA FONTES
 
Planejamento de Marketing para PMES
Planejamento de Marketing para PMES Planejamento de Marketing para PMES
Planejamento de Marketing para PMES ANA FONTES
 
Seminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António Paraíso
Seminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António ParaísoSeminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António Paraíso
Seminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António ParaísoAntonio Paraiso
 

Semelhante a Palestra Vendas (20)

Palestra Vendas GROB
Palestra Vendas GROBPalestra Vendas GROB
Palestra Vendas GROB
 
Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015
Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015
Palestra Vendas Tapejara Espaço Gestão 2015
 
Palestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recife
Palestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recifePalestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recife
Palestra estratégias vencedoras em vendas fiepe recife
 
02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de Crise
02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de Crise02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de Crise
02/10/2015: Eduardo Maróstica - Vendas em Tempos de Crise
 
Gestão Comercial FGV
Gestão Comercial FGVGestão Comercial FGV
Gestão Comercial FGV
 
Palestra Vendas
Palestra VendasPalestra Vendas
Palestra Vendas
 
Palestra de Vendas
Palestra de VendasPalestra de Vendas
Palestra de Vendas
 
Contabildade é um bom negócio?
Contabildade é um bom negócio?Contabildade é um bom negócio?
Contabildade é um bom negócio?
 
Palestrantes da Agencia Inventtando.
Palestrantes da Agencia Inventtando.Palestrantes da Agencia Inventtando.
Palestrantes da Agencia Inventtando.
 
Palestra empreendedorismo 2016
Palestra empreendedorismo 2016Palestra empreendedorismo 2016
Palestra empreendedorismo 2016
 
Palestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismoPalestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismo
 
Palestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismoPalestra empreendedorismo
Palestra empreendedorismo
 
Planejamento marketing pmes ana fontes dez 2015
Planejamento marketing pmes  ana fontes dez 2015Planejamento marketing pmes  ana fontes dez 2015
Planejamento marketing pmes ana fontes dez 2015
 
Palestra Wedding Brasil 2015
Palestra Wedding Brasil 2015Palestra Wedding Brasil 2015
Palestra Wedding Brasil 2015
 
Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil
Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil
Como enfrentar um mercado cada vez mais hostil
 
Planejamento marketing pmes set 2013
Planejamento marketing pmes set 2013Planejamento marketing pmes set 2013
Planejamento marketing pmes set 2013
 
Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014
Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014 Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014
Planejamento de Marketing para PMES -FGV Maio de 2014
 
Planejamento de Marketing para PMES
Planejamento de Marketing para PMES Planejamento de Marketing para PMES
Planejamento de Marketing para PMES
 
Palestra Philip Morris
Palestra Philip MorrisPalestra Philip Morris
Palestra Philip Morris
 
Seminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António Paraíso
Seminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António ParaísoSeminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António Paraíso
Seminários e Workshops para Melhorar Desempenho Comercial_António Paraíso
 

Mais de Eduardo Maróstica

Shark Minds Day Eduardo Marostica
Shark Minds Day Eduardo MarosticaShark Minds Day Eduardo Marostica
Shark Minds Day Eduardo MarosticaEduardo Maróstica
 
Shark minds espiritualidade adilson souza
Shark minds espiritualidade adilson souzaShark minds espiritualidade adilson souza
Shark minds espiritualidade adilson souzaEduardo Maróstica
 
Shark minds palestra mindful leadership Carlos Legal
Shark minds   palestra mindful leadership Carlos LegalShark minds   palestra mindful leadership Carlos Legal
Shark minds palestra mindful leadership Carlos LegalEduardo Maróstica
 
Palestra`Consulth Encantamento de Clientes
Palestra`Consulth Encantamento de ClientesPalestra`Consulth Encantamento de Clientes
Palestra`Consulth Encantamento de ClientesEduardo Maróstica
 
Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0
Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0
Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0Eduardo Maróstica
 
Palestra Inovação e Criatividade Solito
Palestra Inovação e Criatividade SolitoPalestra Inovação e Criatividade Solito
Palestra Inovação e Criatividade SolitoEduardo Maróstica
 
Palestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na Internet
Palestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na InternetPalestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na Internet
Palestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na InternetEduardo Maróstica
 
Palestra Encantamento de Clientes Disney
Palestra Encantamento de Clientes DisneyPalestra Encantamento de Clientes Disney
Palestra Encantamento de Clientes DisneyEduardo Maróstica
 

Mais de Eduardo Maróstica (20)

Palestra SAP
Palestra SAPPalestra SAP
Palestra SAP
 
Aula 3 covid 19
Aula 3 covid 19Aula 3 covid 19
Aula 3 covid 19
 
Aula 2 covid 19
Aula 2 covid 19Aula 2 covid 19
Aula 2 covid 19
 
Aula 2 covid 19
Aula 2 covid 19Aula 2 covid 19
Aula 2 covid 19
 
livros e outros
livros e outroslivros e outros
livros e outros
 
Aula 1 covid 19
Aula 1 covid 19Aula 1 covid 19
Aula 1 covid 19
 
Palestra gazin
Palestra gazinPalestra gazin
Palestra gazin
 
Shark Minds Day Eduardo Marostica
Shark Minds Day Eduardo MarosticaShark Minds Day Eduardo Marostica
Shark Minds Day Eduardo Marostica
 
Shark minds tesser sem video
Shark minds tesser sem videoShark minds tesser sem video
Shark minds tesser sem video
 
Shark minds espiritualidade adilson souza
Shark minds espiritualidade adilson souzaShark minds espiritualidade adilson souza
Shark minds espiritualidade adilson souza
 
Shark minds palestra mindful leadership Carlos Legal
Shark minds   palestra mindful leadership Carlos LegalShark minds   palestra mindful leadership Carlos Legal
Shark minds palestra mindful leadership Carlos Legal
 
Shark Minds - Palestra 1
Shark Minds - Palestra 1Shark Minds - Palestra 1
Shark Minds - Palestra 1
 
Palestra`Consulth Encantamento de Clientes
Palestra`Consulth Encantamento de ClientesPalestra`Consulth Encantamento de Clientes
Palestra`Consulth Encantamento de Clientes
 
Palestra Claro
Palestra ClaroPalestra Claro
Palestra Claro
 
Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0
Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0
Palestra SMWSP Encantamento de Clientes na Era 4.0
 
Palestra CAT Itaú
Palestra CAT ItaúPalestra CAT Itaú
Palestra CAT Itaú
 
Palestra Inovação e Criatividade Solito
Palestra Inovação e Criatividade SolitoPalestra Inovação e Criatividade Solito
Palestra Inovação e Criatividade Solito
 
Master hands on e palestra
Master hands on e palestraMaster hands on e palestra
Master hands on e palestra
 
Palestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na Internet
Palestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na InternetPalestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na Internet
Palestra E-Commerce Negócios Digitais Empreendendo na Internet
 
Palestra Encantamento de Clientes Disney
Palestra Encantamento de Clientes DisneyPalestra Encantamento de Clientes Disney
Palestra Encantamento de Clientes Disney
 

Palestra Vendas