4. :: estabelecendo os horizontes Bayer Nossa missão enfatiza a vontade da Bayer em ser uma companhia de invenções para melhorar o futuro, e nossa determinação de criar inovações que beneficiem a humanidade. BBC Enriquecer a vida das pessoas com programas e serviços que informem, eduquem e divirtam. Universidade Batista de Dallas Oferecer educação de qualidade, centrada em Cristo, nas Artes, Ciências e estudos profissionais, tanto na graduação, quanto na pós-graduação, da idade tradicional a estudos para adultos, de maneira a produzir líderes servidores que tenham a habilidade de integrar fé e aprendizado.

5. :: estabelecendo os horizontes Visão > O homem é o criador da mudança nesse mundo e não deveria ser subordinado a máquinas ou sistemas. Missão > Oferecer ferramentas humanas. Somos dedicados ao empoderamento do homem, ajudando na mudança da forma como trabalhamos, aprendemos e nos comunicamos. Valores > Individualista, pensando diferente, transparentes e inteligentes.

6. :: estabelecendo os horizontes Um objetivo de marketing é um aquilo que você quer alcançar por meio de atividades de marketing , ao longo de um certo período de tempo Be SMART ! S pecific = específico M easurable = mensurável A spirational = desafiador (Attainable = alcançáveis) R ealistic = realista (Rewarded = recompensado) T imebound = prazo de tempo

7. :: análise de stakeholders Identificar os stakeholders Especificar os critérios que os stakeholders usam para avaliar a performance da organização Analisar o desempenho da organização quanto a esses critérios Discutir como os stakeholders influenciam a organização. Discutir o que a empresa precisa para cada grupo. Ordenar os stakeholders pela sua importância.

8. :: análise de stakeholders Esforço Mínimo Manter Informados Manter Satisfeitos Principais players Baixo Poder Alto Baixo Nível de Interesse Alto

10. Empresa Clientes Público Fornecedores Concorrentes Intermediários Forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes :: o ambiente de marketing

14. Demográfico Tecnológico Cultural Econômico Político Natural Forças sociais mais amplos que afetam todo o microambiente :: o ambiente de marketing