O documento discute segmentação, identificação e posicionamento de mercado. Ele aborda a segmentação de mercado com base em perfis de clientes, a identificação e seleção de segmentos-alvo mais atraentes e o desenvolvimento de um posicionamento e mix de marketing para cada segmento-alvo.

1. Segmentação, Identificação e
Posicionamento de Mercado

2. Segmentação de mercado:
• Identificação de bases para
segmentação;
• Desenvolvimento de perfis de
segmento
Identificação de mercado:
• Desenvolvimento de avaliação de atratividade do
segmento;
• Seleção dos segmentos - alvo
Posicionamento de mercado:
• Desenvolvimento do posicionamento para segmentos – alvo;
• Desenvolvimento de um mix de marketing para cada
segmento.

3. Posicionamento
O posicionamento começa com um produto. Uma
mercadoria, um serviço, uma empresa, uma instituição ou
até mesmo uma pessoa... Mas o posicionamento não é o que
você faz com o produto. O posicionamento é o que você faz
com a mente do cliente potencial. Ou seja: você posiciona o
produto na mente do cliente potencial.
Al Ries & Jack Trout- Posicionamento. Como a mídia faz a sua cabeça

4. Marketing de
Massa
Marketing de
Segmento
Marketing de
Nicho
Micromarketing

5. Nicho é um segmento definido de maneira muito estreita.
Um pequeno mercado, cujas necessidades não estão sendo
totalmente satisfeitas.
Tem as seguintes características:
• Clientes tem um conjunto de necessidades distintas;
• Clientes concordam em pagar um preço mais alto;
• Não costuma atrair outros concorrentes
• Gera recitas por meio de especialização

6. • Chrysler
• Fiat
• Mercedes
• Jaguar
• BMW
• Porsche
• Ford
Luxuosos
Funcionais
Tradicionais
Esportivos
• Audi
• Chevrolet
• VW
• Peugeot
Mapa de Posicionamento

7. Mapa de Posicionamento

8. Mapa de Posicionamento

9. Mapa de Posicionamento

10. Demográficas
Sexo Masculino, Feminino
Idade Abaixo de 6, de 6 a 11, 13 a 18, 19 a 29, 30 a 40, etc
Raça ou etnia Brancos; Negros; Orientais
Renda familiar De 1 a 5 salários, 6 a 12, 13 a 20, 21 a 30, mais de trinta
Ocupação Agricultura, operários, func.público, estudantes, dona de casa, etc.
Tam. da família Uma ou duas pessoas; três ou quatro pessoas; mais de quatro; etc.
Ciclo de vida Solteiros, Casados sem filhos, Casados com filhos
Grau de instrução Ensino fundamental, Médio, Superior; Pós-graduação.
Geográfica
Região Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte, Nordeste
Densidade Urbana, Suburbana, Rural
Psicográficas
Classe Social Baixa, Média baixa, Média, Média alta, Alta.
Estilo de Vida Reservado, Sociáveis, outros
Personalidade Compulsivo, Autoritário, Ambicioso
Comportamental
Ocasiões Ocasião comum, Ocasião especial
Benefícios Qualidade, Serviço.
Status de fidelidade Nenhuma, Média, Forte